基于“網絡設備管理與維護”課程的探討

林楷

通過闡述“網絡設備管理與維護”課程的重要性、教學內容的選取、課堂組織、采取合適的教學方法和設置有效的課程考核機制等方面的內容，旨在與同行探討課改問題，提高教學水平。

一、課程的重要性

技工院校培養計算機網絡專業人才的目標就是培養網絡管理員。該職位對專業能力的要求包括網絡環境搭建、網絡設備管理和維護、網絡操作系統的操作、用戶終端管理與維護。其中，網絡設備的管理和維護能力是工作的核心要求。筆者多年從事計算機網絡專業課程的教學，多次指導學生參加省、市計算機項目的技能競賽，皆取得了優異的成績。近幾年，各類學生職業技能大賽中園區網建設和企業網搭建都涉及網絡設備管理和維護的知識，分值占較大的比重。

網絡的互聯和信息的共享，使我們的工作和生活變得更加安全和便捷。隨著網絡技術的快速發展，市場對從業者的需求越來越大，同時對從業人員綜合能力的要求也越來越高，要求掌握的知識結構也越來越多。

由此可見，計算機網絡專業已成為一門重要的學科。筆者認為，從培養目標和專業能力再到網絡產業發展趨勢來看，技工院校計算機網絡專業開設“網絡設備管理與維護”課程是十分必要的，應作為必修課來設置。

二、教學內容的選取和課堂組織

目前有關網絡設備管理和維護教材大多是為高職院校編寫的，教材涉及的內容難度大。筆者認為這些教材不適合技工院校的學生。技工院校的教材應以實用、夠用為原則，教學內容要根據技工院校學生的知識結構及未來所面對的工作崗位特性來選擇。

（一）教學內容的選取

“網絡設備管理與維護”教學內容的選取應根據網絡管理員工作崗位的要求，針對網絡環境搭建和設備的管理與維護兩個方面職業能力的培養目標，培養適應企業需求的人才。

要實現這兩個能力目標的培養，必須掌握五項知識技能：交換機配置、路由器配置、網絡安全配置、無線網絡配置和網絡設備維護。這些知識點也是本課程主要的教學內容，其他部分因難度大或與網絡管理員的主要任務關聯不大，筆者在教學中只作簡要介紹。

（二）教學內容的組織

確定教學內容后，接下來就是組織教學，如何讓學生更好地掌握這些知識模塊和利用實際應用學以致用，顯得尤為重要。

在教學內容的編排上，筆者從合作企業的網絡工程項目中提取教學內容，將實際工程任務與教材相結合，將相關項目設計成幾個相對獨立的小任務，然后對這些任務進行整理分類，形成八個教學任務，分別是：交換機和路由器的基本配置、網絡模塊的添加、pstn的配置、dns服務器配置、web服務器配置、單臂路由配置、dhcp服務配置和nat配置。

筆者在八個教學任務上再設計三個項目引領教學，以教學任務來驅動組織教學，具體項目分解如下所示：

三、采取合適的教學方法

（一）利用項目教學法導入課程，采取任務驅動的教學方法

眾所周知，項目教學方法要求在教師的指導下將相對獨立的項目交給學生，由學生自行負責從收集信息、項目設計、項目實施到最終評價的教學過程。

考慮到技工院校學生的知識結構和能力水平，如果直接將以上總結的三個項目對學生進行教學是不可行的。因此，筆者將三個綜合項目分解為具體的八個小任務，實施項目導向的任務驅動教學。

任務驅動教學法是學生在教師的幫助下，在問題動機的驅動下，積極運用學習資源，探索問題并與之互動的教學過程。

筆者根據授課班級學生的學情，又將上述八個任務細化為更容易掌握的小任務，充分發揮教師的主導作用，使學生能夠通過這些小任務實現教學目標。

例如，在進行“交換機三級網絡架構項目”項目教學時，可以將此項目分成六個小任務：三層交換機基本配置、vlan劃分、配置dhcp、企業路由器基本配置、內網路由協議配置、企業路由器上配置nat。該項目的核心任務是企業路由器的基本配置和內部網絡的配置。接著，筆者又將其分解為：線路連接、端口ip配置和rip動態路由設置。學生突破簡單的子任務，大的任務也就完成了，這種方法有利于提高學生的自信心和積極性。

在實際教學中，實施任務驅動教學法應注意以下幾個方面：

1.任務要根據授課班級的學情設置，不能設置超出學生實際水平的任務；

2.教師要提煉教學要點設置任務，任務之間要有邏輯性，要組成合適的項目；

3.教師在組織教學時應注重培養學生團隊協作的精神，讓學生通過任務建立，高效地完成學習任務，既要分工，又要有協作的人文精神。

（二）貫穿兩條教學主線，使用分層次教學方法

分層教學就是根據學生個體差異進行分類排序，將學生分為不同的層次，再根據各個層次的不同特點因材施教，實現人才培養目標的教學方式。

筆者認為，技工院校學生的知識結構水平符合分層次教學理念，也適合網絡設備管理和維護課程的特點。大多數網絡設備管理和維護課程使用思科模擬器教學，該模擬器提供了圖形化操作和命令行操作兩種操作界面。前者雖然功能受限，但操作簡單直觀，學生容易接受； 后者要求操作者記住常用命令，學習難度較大。在教學中，這兩種操作方式應作為兩條教學主線貫穿始終。

根據網絡設備管理和維護課程的教學特點，實施逐級教學的方法是可行的。首先，每項任務驅動的教學分為三個層次，即基本任務、高級任務和挑戰任務。基本任務要求學生掌握大多數操作的圖形操作方法（有些操作不提供圖形操作）；高級任務要求學生了解基于圖形操作的命令行的操作操作方法；挑戰任務要求學生在掌握圖形操作的基礎上掌握命令行界面的操作方法。其次，根據學習情況將學生分為基本組、高級組和挑戰組三組，分別對應上述三個教學層次。

為了避免損害學生的學習熱情和自尊，分組時要尊重學生的個人意愿，同時根據階段考查結果，對分組進行動態調整。

（三）設置合理的課程考核機制——過程性與項目化

課程考核不僅具有診斷功能，還具有激勵功能，它是衡量學生學業成績的主要工具。

在網絡設備的管理和維護教學過程中，筆者采用過程評估結合項目化考核的機制。過程性考核是對日常學習的考核（上述分層教學中的階段考核也包含其中），由課堂提問、單元考試、綜合測評、平時表現四部分組成，各部分所占分值的比例為：課堂提問占25%，單元考試占20%，綜合測評占20%，平時表現占35%。這種機制不僅可以客觀地反映學生成績，有助于激發學生的學習興趣，還可以防止“臨時抱佛腳”的不良學習風氣。

項目化考核是指以項目形式向學生布置任務，隨著課程的深入，逐步完成項目的構建，由教師組織學生對該項目進行討論互評的考核模式。

在做項目化考核時要求學生從上文所提到的三個項目中自行選取一個，同時要求學生不但要考核項目完成率，而且要考核學生的熟練度，這種方式有利于提高學生課堂操作的積極性。