基于核心競(jìng)爭力理論的企業(yè)檔案信息化模式研究

文/黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院 寇家偉

一、企業(yè)核心競(jìng)爭力理論概述

企業(yè)核心競(jìng)爭力理論的發(fā)展最早可追溯至18世紀(jì)70年代，理論的雛形是由古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在他的著作《國富論》中提出的勞動(dòng)分工理論。這個(gè)理論解釋了企業(yè)勞動(dòng)分工的本質(zhì)和方法是限制企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。到20世紀(jì)50年代，企業(yè)核心競(jìng)爭力理論進(jìn)入第一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，那個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家都開始關(guān)注市場(chǎng)上的企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)和能力在市場(chǎng)競(jìng)爭中起到的作用。1980年以后，企業(yè)擁有的獨(dú)特能力和核心技巧與戰(zhàn)略引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)家越來越多的關(guān)注，以此對(duì)于這些的研究也從這個(gè)事情開始逐漸增多。

直到1990年，Gary Hamel在和C.K.Prahalad共同合作研究，他們將自己得出的理論發(fā)表成了《The Core Competence of the Corporation》一文，在這篇論述中第一次正式總結(jié)提出了“核心競(jìng)爭力”這個(gè)概念，從此標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭力理論的誕生，并使核心競(jìng)爭力理論正式以一個(gè)獨(dú)立的概念出現(xiàn)在學(xué)術(shù)界面前，使得更多的學(xué)者開始了對(duì)核心競(jìng)爭力理論的研究，讓核心競(jìng)爭力理論迅速成長為那個(gè)時(shí)期戰(zhàn)略研究的熱點(diǎn)。Gary Hamel和C.K.Prahalad在其理論中指出企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭力是企業(yè)可以長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展和與市場(chǎng)上其他競(jìng)爭對(duì)手可持續(xù)競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)所在。企業(yè)核心競(jìng)爭力應(yīng)成為一個(gè)公司之中的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，企業(yè)只有擁有屬于自己的，并且其競(jìng)爭對(duì)手無可復(fù)制的核心技術(shù)、無法生產(chǎn)的核心產(chǎn)品和無法比擬的市場(chǎng)導(dǎo)向的層次結(jié)構(gòu)時(shí)，才能讓自己確保在競(jìng)爭中取得屬于自己的市場(chǎng)地位，并且可以持久地領(lǐng)先于自己的競(jìng)爭對(duì)手。企業(yè)的核心競(jìng)爭力應(yīng)當(dāng)是一種珍稀的、無法被他人所復(fù)制的、具有很大價(jià)值的、可向外延伸發(fā)展的能力。Lenard-Barton認(rèn)為：企業(yè)核心競(jìng)爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來相對(duì)于其競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的體系。

企業(yè)應(yīng)保持并持續(xù)增加對(duì)于自身核心能力的投資，同時(shí)為了可以讓自身有更多精力去發(fā)展核心競(jìng)爭能力，企業(yè)可將公司中不屬于核心競(jìng)爭能力的業(yè)務(wù)或市場(chǎng)外包給其他公司經(jīng)營。將非核心競(jìng)爭力業(yè)務(wù)外包可以使企業(yè)進(jìn)一步提高對(duì)于核心競(jìng)爭力的管理力和發(fā)展力度。并且可以更加直接地觀察到績效顯著的工作，然后加大對(duì)于這些工作的資源分配，讓他們得到更多的發(fā)展資源份額，給他們提供一個(gè)良好的發(fā)展空間。

二、企業(yè)檔案信息化概述

隨著計(jì)算機(jī)軟件、硬件技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面向整個(gè)社會(huì)的普及，大多數(shù)行業(yè)都開始進(jìn)入信息化的時(shí)代，為了不被淘汰，信息化建設(shè)已經(jīng)成為無可避免的話題。在這種歷史趨勢(shì)之下，企業(yè)檔案信息化建設(shè)必須提上企業(yè)的日程安排，企業(yè)大力推廣對(duì)自身檔案信息化管理的建設(shè)，是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然條件，也是企業(yè)提高自身檔案服務(wù)水平的基礎(chǔ)。推動(dòng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己的科技技術(shù)水平和市場(chǎng)上對(duì)于企業(yè)的需求。企業(yè)檔案信息化建設(shè)包括企業(yè)檔案儲(chǔ)存信息化、檔案資源管理信息化、檔案保護(hù)的現(xiàn)代化和制定檔案管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。通過企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)，讓企業(yè)檔案管理能夠發(fā)揮的作用變得更多，使得對(duì)檔案資源的開發(fā)更加深入，為企業(yè)發(fā)展提供推動(dòng)力。

三、企業(yè)檔案信息化在提升核心競(jìng)爭力領(lǐng)域的價(jià)值體現(xiàn)

企業(yè)檔案信息化是企業(yè)為了更好地適應(yīng)進(jìn)入到信息化時(shí)代市場(chǎng)的措施，是企業(yè)為了保持自身在市場(chǎng)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)地位的辦法，只有企業(yè)讓自身的檔案管理更加的信息化、現(xiàn)代化和有序高效化，才能在時(shí)代的變化中生存下去。企業(yè)檔案信息化無論是對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步，還是對(duì)于企業(yè)更好地順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)都有重要的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展進(jìn)步提供足夠的前進(jìn)動(dòng)力。企業(yè)對(duì)檔案的信息化管理將更加有益于企業(yè)對(duì)于檔案原件的保護(hù)，讓日后企業(yè)產(chǎn)生的檔案歸檔效率更加高效，讓企業(yè)在定期對(duì)檔案的清理更加方便和企業(yè)在需要提取檔案時(shí)檢索更加便捷。這些變化讓企業(yè)在日常的經(jīng)營運(yùn)行變得更加有效率，減少企業(yè)的人力投入成本，讓企業(yè)可以集中發(fā)展力量去自身的核心競(jìng)爭力業(yè)務(wù)，而不是將過多人力消耗在檔案的分析和管理上。

四、基于核心競(jìng)爭力理論實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息化的對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)。高素質(zhì)的檔案管理人員十分稀少，這也是制約多數(shù)企業(yè)對(duì)自身檔案管理信息化建設(shè)的主要因素。只擁有現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備而沒有高素質(zhì)人才去進(jìn)行維護(hù)操作，這樣的尷尬境地在很多企業(yè)中都存在，檔案的信息化管理不僅僅需要大量的信息處理分析人員，還需要有能力對(duì)檔案信息庫設(shè)備定期檢查維修的人員，對(duì)檔案信息分析研究人員。檔案信息化建設(shè)對(duì)于高素質(zhì)人才已經(jīng)不再滿足于單一的人才組成了，而應(yīng)該是一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)去為檔案信息化服務(wù)，既可以熟練地處理企業(yè)檔案的信息分析研究，還可以應(yīng)對(duì)檔案信息庫設(shè)備的各種維護(hù)修復(fù)以及計(jì)算機(jī)軟件硬件的更新。同時(shí)，由于信息化時(shí)代的技術(shù)處于一個(gè)高速發(fā)展的形勢(shì)，這就對(duì)于企業(yè)的檔案管理人員提出了更高的要求，他們必須要確保不落后于信息化時(shí)代技術(shù)的發(fā)展腳步，為企業(yè)提供與時(shí)俱進(jìn)的檔案管理服務(wù)。

（二）建立完善的信息化體系。擁有完善良好的檔案管理體系制度可以為企業(yè)檔案信息化管理提供更多保障和幫助，同時(shí)在該基礎(chǔ)上建立一個(gè)檔案標(biāo)準(zhǔn)制度可以讓檔案管理變得高效有序。這個(gè)制度要保證企業(yè)檔案可以保持自身的原始性和完整性，不讓檔案在保存過程中因?yàn)轶w系制度的原因失去自身的價(jià)值。同時(shí)一個(gè)完整的體系制度也要保障檔案的安全，不讓檔案因?yàn)槿藛T操作或黑客的入侵泄露，造成企業(yè)的損失。該體系制度應(yīng)該包括檔案歸檔提取制度、檔案庫設(shè)備維護(hù)更新制度、檔案安全保護(hù)制度和檔案人員管理制度。

（三）建設(shè)現(xiàn)代化信息庫。信息時(shí)代面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何杜絕檔案的泄露，這就需要企業(yè)建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的信息庫來保障檔案的保密性和安全性。在現(xiàn)代化信息庫中，企業(yè)要注重對(duì)于檔案的保密設(shè)置，這就需要企業(yè)對(duì)信息庫的自身設(shè)備要進(jìn)行檔案數(shù)據(jù)的加密，防寫設(shè)置和設(shè)置外來人員訪問的權(quán)限管理，同時(shí)企業(yè)還要注意防范外來因素對(duì)信息庫的入侵，加強(qiáng)建設(shè)信息庫的防火墻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，杜絕黑客的惡意侵入以防檔案的泄露。

五、結(jié)語

隨著社會(huì)全面的進(jìn)入到信息化時(shí)代，企業(yè)要想緊跟上時(shí)代腳步，在信息化時(shí)代保持住并抓住時(shí)機(jī)提高自身核心競(jìng)爭力，就需想辦法提高自身的知識(shí)成果的產(chǎn)出以及對(duì)知識(shí)成果的轉(zhuǎn)換應(yīng)用。而知識(shí)的產(chǎn)生絕大部分都是出自信息的總結(jié)，這就讓企業(yè)核心競(jìng)爭力與企業(yè)檔案管理連接在了一起。信息化時(shí)代，企業(yè)的檔案管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，加快檔案管理信息化建設(shè)的腳步。檔案信息化建設(shè)有益于企業(yè)了解自身的知識(shí)成果和市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的需求，讓企業(yè)更為清楚地知道企業(yè)發(fā)展的方向是什么。企業(yè)檔案信息化建設(shè)需要企業(yè)高層的大力推進(jìn)，擁有一個(gè)完整的檔案體系制度作為基礎(chǔ)，有一個(gè)完整的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)為檔案信息化管理服務(wù)，同時(shí)檔案信息化要注意防范企業(yè)檔案的泄露，要注重對(duì)于現(xiàn)代化信息庫的建設(shè)。