文/滕越 徐云 李世宇
(作者單位:上海市質量監督檢驗技術研究院)
近日,一則新聞刷爆了服裝行業人士的朋友圈:某世界知名服裝企業勇敢地邁出第一步,成為第一家銷售的所有服裝產品可供消費者追溯到生產工廠的品牌企業。該品牌持續充當服裝行業可持續發展先鋒,并在網站披露所售所有服裝產品的供應鏈詳盡信息。品牌方坦言“品牌分享的越多,學到的越多,發現需要關注的焦點也就越多”,該舉動意在使服裝行業發展更具有可持續性、更透明。
此條新聞給服裝行業帶來的沖擊是巨大的,無疑是直指痛處。長久以來,一貫“奉行”的供應商和品牌商、品牌商和消費者之間的單向體系被打破。此舉的突破點在于消費者享有知情權,有權知道所購產品盡可能多的信息以便做出合理且理性的購買行為。而且消費者已經不單單滿足于美的需求,更多的是在乎質的保障,即便是90后,乃至于00后,都是如此的消費觀念。之后的服裝業,創新將成常態,不管是店面設計、產品形象,還是營銷手法,甚至包括服務,都對質量有著高度的要求。
回顧服裝行業近5年來的情況,服裝工廠僅僅依靠普通紡織工人、低技術水平生產設備、不斷重復批量生產低端服飾,意圖通過數量優勢來謀生存的情況,實則利潤捉襟見肘,其根本原因是市場已經不再需要那么多低端的服飾制品了。根據市場的自動調節機制,需求方減少,勢必供給方也會相應減少,從而又形成了新的平衡點。這里所說的需求方是指消費者,供給方則是指生產低端服飾制品的工廠。需求方減少則說明消費者為低端的服飾制品或低生產水平買單的意愿減少。供給方減少則說明這些工廠可能由于入不敷出、技術落后、生產能力低下、競爭力差等諸多因素而最終被市場淘汰。
此舉對于供應鏈上所有涉及到的工廠而言,“被迫暴露”在可追溯的大體系下,若要保持與多方可持續的發展與合作,必須在一貫高標準的生產水平前提下,保持嚴謹負責的匠人態度,秉承一顆“透明”的良心為自己的品牌和質量擔負起相應的責任,不斷開拓和創造新型的加工工藝、優化生產流程,以市場需求和行業內的“盲點”作為技術突破口,不斷發展自己的創新能力和技術水平。通過實踐得出,只有經得起市場“檢驗”的工廠,才能夠站穩腳跟,只有不斷可持續發展的工廠,才可能迎來新的商業契機和轉型機會。此舉對于品牌方來說,風險與機遇并存。品牌方應制定嚴格的工廠評價體系,對所有合作工廠定期進行摸排和考評,必要時可實行末位淘汰制。在大數據共享的時代,優質的生產能力始終會和優秀的設計能力和品牌管理能力相匹配,即優質的工廠始終會和優秀的品牌相匹配,這是相輔相成的。對于消費者而言,大數據的共享,也保護了消費者的知情權,有利于做出合理且理性的購買行為,并且更容易對自己所擁有的產品充滿自信,原因是這些產品在生產時秉承了責任落實到位和可持續發展理念,依托大數據平臺,對我國的服裝行業樹立起良好的信心,該模式也可供其他行業借鑒和參考。未來的服裝行業瞬息萬變,但人們對設計優、品質好的服裝類產品的需求不會變。建立服裝行業的可追溯體系和分享可持續發展的理念或許是服裝行業下一個變革的契機。如何從源頭就把控質量,如何把責任在生產鏈上落實到位,如何進一步提升品牌的影響力,以及如何增加消費者對服裝行業產品質量的信心,這些都是服裝生產者們需要考慮的方向。