財務共享服務對財務人員及職能的轉變

珠海九洲控股集團有限公司

財務共享服務是企業集團不斷進行全球化擴張的產物，其依托信息技術以財務業務流程處理為基礎，以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。在企業內部建立財務共享服務中心是當前正在興起的一種財務管理模式，尤其是對于一些跨國公司和大型集團公司來說，財務共享服務能夠有效解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。同時對于財務人員的職能要求有所變化。并對于其綜合素質能力有著更高的要求。

一、財務共享服務對財務職能轉變

近幾年來，全球經濟化進程的不斷推進，帶動了國內經濟的迅猛發展，各大企業間的競爭愈加激烈，傳統的運營模式不適用于當下。為謀求更好的發展，企業加大了創新新型管理模式的力度。財務共享服務做為適應目前市場環境的新型，財務管理模式，在各大企業中被廣泛的運用。其將以記賬算賬報賬為主要職能的傳統財務工作拓展為涵蓋內部控制、投融資決策、價值鏈管理、戰略規劃等高端管理領域的新型財務職能。而財務共享服務對于財務職能的轉變具體有以下幾點：

(一)職能由交易處理轉為決策支持

在企業內建立財務共享服務中心前后，財務職能發生了很大的變化。傳統的財務管理模式使得財務部門對于企業財務狀況僅僅局限于了解以及事后數據收集整理，而較少的會去進行事前預算和事中控制。這樣子的管理模式很大程度上造成了財務工作的效率和質量無法得到保證。而在建立財務共享服務中心之后，企業將會進行集中的財務管理。從而構造出一個由集團共享財務、戰略財務和經營財務構成的新型財務體系，在財務管理過程中發揮其各自的作用，并互相影響。

(二)職能由財務管控轉為創造客戶價值

傳統的財務管理工作往往是通過一系列的財務管控方式來進行的。而財務共享服務則以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。即通過整合企業分散的業務活動，集中精力處理核心業務，從而向客戶提供更專業化的服務。

二、財務職能轉變促進財務人員角色轉換

財務共享服務的新起點不僅僅帶來了財務職能的轉變，也對于財務人員擁有了新的要求。為了更好的適應新的財務管理模式，財務人員必須擺脫傳統財務管理模式的影響，積極投身角色轉變的過程中。

(一)從被動服從轉變為主動參與

傳統的財務工作是被動、服從式的：按照已發生的業務被動地記賬、算賬、報賬；按照已生成的報表被動地進行事后的數據分析；按照管理層的指令被動地進行財務管控、資金籌集與運作等。而在建立財務共享服務中心后，財務工作發生了很大的轉變：從簡單的被動服從轉為更具有創造性的主動參與。由于財務職能的轉變導致了財務人員的角色發生了改變。財務人員角色根據財務體系共享財務戰略財務和經營財務分別分為“基本信息提報者”、“戰略支持者”和“業務合作伙伴”并按照其職能在工作崗位上各司其職。財務共享服務中心的基本信息提報者對于企業集團的財務工作進行集中、處理，從而使部分財務人員從繁重的財務工作中解放出來。而戰略支持者則著力于企業內部財政的制定、資源的配置以及風險規范等工作。最后對企業業務的拓展改善發揮重要作用的是業務合作伙伴，其必須具有較強的洞察能力，從而來為管理者提供有效的決策支持。

(二)從消耗資源轉變為創造價值

在傳統的財務管理模式中，由于子公司眾多，且各個子公司都分別配備財務人員。因此，在運營過程中往往會耗費大量的人力、物力。而與傳統的財務管理模式不同，財務共享服務通過減少人員數目和減少中間管理層級等方法，大大降低了運作成本。除此之外，財務共享服務的運用推動從消耗資源轉變為創造價值，即價值型財務階段到來了。價值型財務是指以創造價值為主要目的一種財務管理模式。具體而言，就是通過對于財務分析技術等等有效運用，來對于財務組織體系進行完善，保證企業戰略目標的實現。與此同時，為了實現企業的可持續發展，將預算管理、預警機制等方法有效運用于企業當中。最后，以相關的評價機制和激勵機制來激勵管理者和員工不斷追求價值的最大化。

三、企業面對財務共享服務帶來的轉變應對措施

為了解決財務共享服務中心的建立所帶來的變化，更好的適應新型財務管理模式，企業必須采取有效的措施，解決因財務管理模式的變化所帶來的問題。

(一)培養財務人員開放性思維

財務共享服務以信息技術為基礎，借助信息技術實現財務共享服務中心整體能力和效率的提升。為了將財務共享服務更好地運用起來，財務人員必須培養互聯網+精神，樹立用戶思維、社會化思維和平臺思維等互聯網思維。比如說，在財務部門與客戶之間的溝通方式上采用微信等互聯網通訊工具，并且充分利用互聯網技術和社會化媒體。除此之外，良好的溝通能力也是當前財務人員必不可少的。總而言之，財務共享服務在解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端的同時，也對于財務人員的服務意識、溝通能力等有著更為明確且高的要求。因此，當下的財務人員必須更為積極主動地培養自身開放性思維，提高自身綜合素質，適應新的財務管理模式，保證財務職能得到有效的發揮。

(二)培養復合型人才

當前，在互聯網、大數據等趨勢下，財務共享服務還處于不斷發展和適應的過程中，隨之而出現了財務兩化的情況。具體而言，就是財務人員的非財務化和非財務人員的財務化。上述情況的出現。在某個方面表現出了財務人員將拋棄以往被動式的傳統財務職能。而不在被局限于財務部門之中。開始主動了解以及參與企業的運營，為管理者提供有效的決策支持。當然，非財務人員，尤其是管理者，也要開始對財務知識進行一定的了解。總而言之。在當前大背景下財務人員不僅需要掌握基本財務知識，而且還必須對于財務共享服務的概念、流程等信息有著一定的了解。除此之外，擁有一定的戰略眼光和決策能力，能夠使得財務人員更好的進行資源調控和決策支持。

(三)提高財務人員專業優勢

傳統的財務管理工作對于其在職人員的專業要求，大多依賴于以審計等內容為主的經驗，而對于其專業知識儲備量的要求較低，甚至對于一些所謂的經驗豐富的老員工沒有該要求。而在運營財務共享服務的財務管理模式之后，對于財務人員的專業要求大大提高。總而言之，然而伴隨著財務職能的轉變，專業判斷正從經驗型向專家型轉變。因此為了保證財務共享服務的有效實施。企業必須積極吸收，以及培養專業人才。對于財務人員專業技能進行細分，并且不同專業的人才進行有效的搭配。專業分層，從而適應有財務共享服務所帶來的轉變。以保證財務工作的高效以及高質量。實現復合化與專業化的相輔相成。

四、結束語

綜上所述，財務共享服務是企業為因解決規模的不斷擴大，財務管理成本不斷提高，從而造成了企業運轉的效率低下，資源難以得到有效的配置的問題而想出的辦法。其推動了財務職能的轉變，使財務職能由交易處理轉為決策支持，由財務管控轉為創造客戶價值。同時還使得財務人員所扮演的角色發生了變化：從被動服從轉變為主動參與，從消耗資源轉變為創造價值。財務共享從重財務核算，轉向重財務管理。因此為了適應這一系列轉變，企業必須采用培養財務人員開放性思維、培養復合型人才、提高財務人員專業優勢等方法來應對新形勢。