自媒體時(shí)代“隨手拍”大眾認(rèn)知實(shí)證研究

吳崔元 李慧嫻 李梓屹 沈沁怡 潘凱

摘要：自媒體時(shí)代“隨手拍”現(xiàn)象日益常見，而“隨手拍”中的肖像權(quán)問題引起普遍性與廣泛性關(guān)注。調(diào)查分析“隨手拍”中人物、類型、地點(diǎn)、頻率等要素，可以總結(jié)發(fā)現(xiàn)常見“隨手拍”的性質(zhì)特點(diǎn)、常見度以及“隨手拍”拍攝者的心理意圖等一般規(guī)律;通過(guò)調(diào)查“隨手拍”內(nèi)容的處理方式以及大眾對(duì)于肖像權(quán)侵權(quán)要素的認(rèn)知，可以窺探“隨手拍”糾紛發(fā)生的隱患以及“隨手拍”肖像權(quán)的社會(huì)認(rèn)知與保護(hù)現(xiàn)狀，從而有針對(duì)地思考立法與司法應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：肖像權(quán);“隨手拍”;常見度;大眾認(rèn)知

隨著便捷智能的拍攝技術(shù)、成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)終端的普及，在當(dāng)今自媒體時(shí)代，人們逐漸熱衷于將自己的所見所聞隨手拍下發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，分享個(gè)人的生活和感受，讓更多人互相了解。“隨手拍”帶給人們分享生活的快樂，也成為伸張正義，便于行政管理的新手段，但同時(shí)也產(chǎn)生了眾多因隨心所欲拍攝他人而造成的侵權(quán)糾紛。調(diào)研小組通過(guò)對(duì)“隨手拍”常見拍攝人群、被拍人群、拍攝地點(diǎn)、類型、拍攝頻率、“隨手拍”后的處理方式、肖像權(quán)侵權(quán)法律認(rèn)知等幾個(gè)方面展開調(diào)查，共回收問卷378份。

一、“隨手拍”常見度調(diào)研分析

（一）“隨手拍”人群特點(diǎn)

1.女性占主導(dǎo)。在參加問卷調(diào)查的人群中，有過(guò)

“隨手拍”行為的女性占70.16%，而有過(guò)“隨手拍”行為的男性只占統(tǒng)計(jì)主體的44.17%。這個(gè)比例女性比男性高出許多，也由此可以看出，更多是女性群體有“隨手拍”的習(xí)慣，女性是當(dāng)今“隨手拍”群體的主導(dǎo)力量。此結(jié)論也不難理解，女性由于生理心理原因，與男性的關(guān)注點(diǎn)有所不同。女性更加注重細(xì)節(jié)，喜歡關(guān)注身邊的小事，因此“隨手拍”下身邊人、事的概率也會(huì)比男性高。

2.年齡、學(xué)歷平均分布。調(diào)查結(jié)果顯示，各年齡、學(xué)歷層次的被調(diào)查者參與“隨手拍”的比例相近（大約65%），只有初高中學(xué)生此年齡段較低（占40%），主要原因可能歸結(jié)于初高中年齡段的學(xué)生并不能長(zhǎng)時(shí)間接觸電子設(shè)備，從而也不能經(jīng)常“隨手拍”。分析此圖數(shù)據(jù)可以得知，“隨手拍”現(xiàn)象已經(jīng)比較普及，儼然成為一種社會(huì)生活習(xí)慣，而并不是某個(gè)年齡段或是某個(gè)社會(huì)群體獨(dú)有的生活方式或特殊標(biāo)簽。

（二）“隨手拍”行為特點(diǎn)

1.娛樂性強(qiáng)。“隨手拍”類型中“拍風(fēng)景”“隨手自拍”等行為常見度較高，地點(diǎn)中“旅游景點(diǎn)”“商場(chǎng)”等地發(fā)生“隨手拍”的概率較高，很多人傾向于拍身邊的朋友等，這些都說(shuō)明人們更傾向于在放松休息，愉悅身心的時(shí)候進(jìn)行“隨手拍”。

2.隨意性強(qiáng)。從學(xué)校、工作單位“隨手拍”發(fā)生率較低和街道、商場(chǎng)“隨手拍”發(fā)生率較高的對(duì)比中，我們可以發(fā)現(xiàn)“隨手拍”行為大多是人們?nèi)粘Ｉ钪信R時(shí)起意的行為。也正是因?yàn)槿绱耍半S手拍”涉及的內(nèi)容十分廣泛，侵犯他人肖像權(quán)的可能也大大增加。同時(shí)，臨時(shí)起意的“隨手拍”行為也不可避免會(huì)給維權(quán)造成一定的阻礙和困難，當(dāng)事人甚至可能許久也不能發(fā)現(xiàn)自己的肖像權(quán)受到了侵犯。

3.公益化。在調(diào)查常見“隨手拍”行為類型時(shí)，發(fā)現(xiàn)“隨手拍不文明甚至犯罪行為”“拍見義勇為、助人為樂”等以公共利益為目的的行為也占了不小的比重，這說(shuō)明“隨手拍”除了娛樂的用途以外，也在逐步發(fā)揮其公益性。2011年的“隨手拍解救乞討流浪兒童”活動(dòng)以及一些“隨手拍”政務(wù)監(jiān)督管理平臺(tái)、“隨手拍”舉報(bào)違法犯罪平臺(tái)的出現(xiàn)正佐證了這一點(diǎn)。雖然在目前來(lái)看，“隨手拍”還是以?shī)蕵沸詾橹鳎S著人們法制意識(shí)的加強(qiáng)、政府等行政管理部門的鼓勵(lì)與推進(jìn)，“隨手拍”的公益化作用也正在逐漸增強(qiáng)。

（三）“隨手拍”的目的意圖及心理特點(diǎn)分析

大多數(shù)“隨手拍”行為是臨時(shí)起意的自覺行為，由此關(guān)注“隨手拍”背后拍攝者的心理狀態(tài)便尤為重要。通過(guò)“隨手拍”群體以及類型的常見度對(duì)比分析，可以窺見當(dāng)今人們“隨手拍”背后的幾種主要的心理推動(dòng)力。

1.自我實(shí)現(xiàn)的需要。在問卷調(diào)查中，拍風(fēng)景、花草樹木、小動(dòng)物、器具、拍游客照以及拍明星藝人等發(fā)生的頻率較高。很多人“隨手拍”是為了記錄美好的瞬間或者身心愉悅的一刻，將這些記憶封存為照片或者視頻，自我珍藏或者與家人好友共賞。這其實(shí)是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，通過(guò)“隨手拍”實(shí)現(xiàn)自身的心理滿足。

2.獵奇心理。無(wú)論是拍攝奇裝異服者、外國(guó)人、殘疾人等，還是拍攝偶遇的明星藝人、交通事故等，這其中有很大一部分原因是我們的獵奇心理。有時(shí)一件事雖然與我們無(wú)關(guān)，但是由于對(duì)于該事件的好奇，想去一探究竟。而“隨手拍”也是如此，想要將其拍攝保存下來(lái)或者發(fā)布出去，以持續(xù)地滿足或者擴(kuò)張自己的獵奇心理。

3.尋求關(guān)注、虛榮心理。雖然“隨手拍”大多是臨時(shí)起意的自覺行為，但也不乏有一些人為了發(fā)布而拍攝。這大多是由一種虛榮或者尋求關(guān)注的心理所驅(qū)動(dòng)。隨手自拍、拍攝孩子或者朋友，分享到朋友圈、QQ空間，以讓大家都知道自己的存在;“隨手拍”下享用的美食、孩子才藝展示的視頻、穿著新買的裙子美美地自己，告訴朋友圈的朋友自己的孩子很優(yōu)秀、自己的生活很快樂……

4.“看熱鬧”心理。有近70%的被調(diào)查者認(rèn)為拍攝交通事故、他人糾紛屬于常見的“隨手拍”行為。這其中不乏有一些是受虛榮或者尋求關(guān)注心理的支撐，拍攝以分享給朋友，告訴他們自己掌握著實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的第一手資料。但是，這類“隨手拍”中很大一部分拍攝者是心存一種“看熱鬧”的心理而加以記錄。這種心理是由獵奇心理衍生出來(lái)的一種獨(dú)特的心理表現(xiàn)。“事不關(guān)己高高掛起”，這些人通過(guò)拍攝他人糾紛或者交通事故等來(lái)為平淡的生活尋求新意，這其實(shí)也是一種八卦、近乎病態(tài)的心理。

5.利他心理。如前文所提到，“隨手拍”的公益化色彩在逐步增強(qiáng)。“隨手拍”解救被拐兒童、監(jiān)督政務(wù)管理、舉報(bào)違法犯罪行為等等是出于一種公益的目的，也是由于個(gè)體利他心理的促進(jìn)。

二、“隨手拍”后的處理

（一）自己“隨手拍”后的處理方式

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有85%的調(diào)查者經(jīng)常或者偶爾發(fā)布自己“隨手拍”的內(nèi)容，其中大多數(shù)人偶爾發(fā)布，而只有15%左右的被調(diào)查者表示從未發(fā)布過(guò)。對(duì)于發(fā)布平臺(tái)，大部分人選擇將“隨手拍”內(nèi)容發(fā)布到QQ空間，微信朋友圈等私人平臺(tái)，約占85.47%，也有一部分人選擇發(fā)布到微博、微信公眾號(hào)、ins、facebook等公開平臺(tái)，還有少數(shù)人選擇發(fā)布到抖音等長(zhǎng)短視頻平臺(tái)。

由此可見，大多數(shù)人或多或少在“隨手拍”后發(fā)布過(guò)所拍內(nèi)容，且大部分發(fā)布在私人分享平臺(tái)。該類行為引起肖像權(quán)糾紛的可能性較小。一則私人分享平臺(tái)涉及人群較單一，大多不會(huì)觸及有利益關(guān)系而“不愿發(fā)布使他人看到”的情況。二則私人分享平臺(tái)熟悉的好友居多，若有不愿入鏡的情況也好聯(lián)系刪除。三則即使陌生人不愿入鏡，也幾乎看不到此類“隨手拍”內(nèi)容。然而，也有比較特殊的情況，一方堅(jiān)決要求刪除、另一方堅(jiān)決不刪，或是恰好被入鏡的陌生人看到而找其理論也未可知。若選擇發(fā)布到公開平臺(tái)或是長(zhǎng)短視頻平臺(tái)，則肖像權(quán)糾紛隱患便多了許多。公開平臺(tái)面向所有大眾，發(fā)現(xiàn)自己照片“未經(jīng)自己同意而被使用”的機(jī)會(huì)與途徑也更多。尤其是一些商用公共分享平臺(tái)由于涉及營(yíng)利，眾面也較廣，也有更多人不愿入鏡這類平臺(tái)上的照片，因此，極易發(fā)生肖像權(quán)侵權(quán)案件。雖然調(diào)查顯示在普通大眾中發(fā)布到此類平臺(tái)的人數(shù)較少，但是由于其涉及微博大v等特定的群體，因此也需得到一定的關(guān)注。

（二）被“隨手拍”后的處理方式

對(duì)于普通大眾發(fā)現(xiàn)他人的“隨手拍”中未經(jīng)同意出現(xiàn)了自己的形象，但是并無(wú)侮辱或丑化之意后的處理方式，調(diào)查結(jié)果顯示：有19.05%的被調(diào)查者認(rèn)為“無(wú)所謂，這個(gè)行為不侵犯我的肖像權(quán)，也不影響我的形象和名譽(yù)”;有23.54%的被調(diào)查者認(rèn)為“行為確實(shí)侵犯了我的肖像權(quán)，但這只是小事，維權(quán)太麻煩了”;有26.19%的被調(diào)查者認(rèn)為“行為確實(shí)侵犯了我的肖像權(quán)，所以要讓他刪除或者模糊處理有我的形象的‘隨手拍，嚴(yán)重的我會(huì)采取法律途徑維權(quán)”;有31.22%的被調(diào)查中認(rèn)為“行為尚未侵犯我的肖像權(quán)，只有對(duì)方將我的形象用于商用并以營(yíng)利為目的才是侵犯”。

由此可見，在自己他人發(fā)布有自己入鏡的照片后，有近一半的人會(huì)選擇忽視、不管不顧;有三分之一的人會(huì)選擇視情況而定，趨于選擇堅(jiān)持以“以營(yíng)利為目的”為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)自己的權(quán)利;只有四分之一左右的人會(huì)選擇積極處理。積極維權(quán)的那一部分人造成了我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷摹半S手拍”糾紛，但是現(xiàn)有法律制度不保護(hù)非商用情形的態(tài)度使他們?cè)诰S權(quán)途中時(shí)常碰壁;三成左右的人選擇依照法律維護(hù)權(quán)利;選擇忽視、不管不顧的那一半人面對(duì)法律態(tài)度平和甚至有些漠然，法律的走向?qū)λ麄兒翢o(wú)影響。法律的走向?qū)τ诜e極維權(quán)的人的影響最大，針對(duì)積極維權(quán)的那一部分人的維權(quán)困境，無(wú)論是否刪除“以營(yíng)利為目的”這一肖像權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要件，肖像權(quán)立法都有必要作出回應(yīng)。

自媒體時(shí)代“隨手拍”現(xiàn)象極為常見。如今，“隨手拍”已成為人們娛樂自己、表達(dá)自己的窗口，成為一種隨性的生活方式，會(huì)產(chǎn)生積極的社會(huì)效用，在形式上值得提倡。然而，在“隨手拍”拍攝過(guò)程、圖片發(fā)布后都存在一定的肖像權(quán)糾紛隱患。特別是在如今肖像權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要件存在爭(zhēng)議、肖像權(quán)立法不甚完整、亟待完善的情況下，“隨手拍”的同時(shí)我們也需要持一種審慎的態(tài)度，盡量少拍他人、少發(fā)布至公共平臺(tái)，防止引發(fā)肖像權(quán)糾紛。針對(duì)日益頻繁的“隨手拍”行為與活動(dòng)，立法與司法領(lǐng)域也需要對(duì)此積極回應(yīng)，明確肖像權(quán)侵權(quán)的具體范圍，提高人們的可預(yù)見性。