周燕
摘要:醫(yī)院的圖書館不同于社會上對外開放的圖書館,是一種自我管理形式的圖書館,在醫(yī)院的圖書館中儲存了大量的具有醫(yī)學前沿知識的書籍,是醫(yī)護人員學習知識、提升自我的重要參考。現(xiàn)在醫(yī)院的圖書管理還存在一定的問題,本文針對目前醫(yī)院圖書管理的現(xiàn)狀提出了提升醫(yī)院圖書管理服務(wù)水平的具體措施。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;圖書管理;服務(wù)水平
目前醫(yī)院的圖書實行的是自我管理,沒有社會和政府宏觀調(diào)控的監(jiān)督,醫(yī)院的圖書管理通常是由醫(yī)院的某個科室比如信息科負責。在醫(yī)院圖書管理中不可避免地存在一定的問題,比如醫(yī)院對于圖書的重視程度不足、醫(yī)務(wù)人員對圖書的利用效率低下、醫(yī)院投入資金不足,導致醫(yī)院圖書種類偏少、質(zhì)量不高、醫(yī)院缺乏專業(yè)的圖書管理人員以及管理觀念落后,缺乏信息化的支持等等,這些都制約了醫(yī)院圖書管理的服務(wù)水平,因此醫(yī)院要想發(fā)揮圖書管理的最大價值,讓醫(yī)院的圖書真正地能夠為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平提升服務(wù),就必須重視醫(yī)院圖書管理服務(wù)水平的提升。
一、優(yōu)化醫(yī)院圖書管理人員結(jié)構(gòu)
醫(yī)院的圖書管理人員是提升圖書管理服務(wù)水平的主要力量,醫(yī)院要選擇專業(yè)的圖書管理人員來為管理圖書服務(wù),發(fā)揮圖書管理人員的專業(yè)和專長,積極優(yōu)化圖書管理人員結(jié)構(gòu)。尤其是隨著醫(yī)院信息化進程的不斷加快,為了提升圖書管理人員的工作效率,醫(yī)院要加快圖書管理的信息化建設(shè)步伐,這就需要醫(yī)院圖書管理人員不僅要懂得圖書管理的相關(guān)知識,同時還要具備信息化的操作能力,只有兩者都精通的專業(yè)人才才能夠管理好醫(yī)院的圖書,為醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學和服務(wù)打好基礎(chǔ),因此在醫(yī)院圖書管理人員的選聘上一定要把好關(guān),為醫(yī)院配備一支高素質(zhì)的圖書管理團隊。
二、加快圖書管理人員的培訓
要想提升醫(yī)院的圖書管理服務(wù)水平,關(guān)鍵在于圖書管理人員的綜合素質(zhì)和能力。現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展和科技的進步,醫(yī)院的圖書管理也呈現(xiàn)出明顯的變化,而傳統(tǒng)的圖書管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展對于圖書的需要,因此要不斷地對圖書管理人員的知識層次結(jié)構(gòu)進行更新,只有這樣才能適應(yīng)醫(yī)院的需求。圖書管理人員首先要自主的進行學習,同時結(jié)合自身的工作實際主動地去學習與專業(yè)有關(guān)的圖書管理知識,醫(yī)院也要組織相關(guān)人員去其他圖書管理服務(wù)水平較高的醫(yī)院參觀學習,讓他們互相交流圖書管理和服務(wù)經(jīng)驗,提升圖書管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三、對醫(yī)院工作人員分類,提升服務(wù)針對性
醫(yī)院的工作人員包括醫(yī)療人員、護理人員和職能科室人員,不同的人員對于圖書的需求是不一樣的。有些工作人員觀看圖書是為了進行醫(yī)療創(chuàng)作研究而需要參考一些醫(yī)療文獻,有些工作人員是為了積累專業(yè)學科領(lǐng)域的相關(guān)資料并解決工作中的實際問題,而有些工作人員純粹是為了豐富自己的知識面和個人的文化生活。因此醫(yī)院的檔案管理人員要針對醫(yī)院不同工作人員的需求提供有針對性的服務(wù),只有這樣才能夠滿足醫(yī)院所有的工作人員,檔案管理服務(wù)的水平才會提升。
四、創(chuàng)新醫(yī)院圖書管理工作機制
醫(yī)院要想提升圖書管理水平要創(chuàng)新圖書管理工作機制,充分調(diào)動管理人員的工作積極性和主動性,確保圖書管理工作順利完成。長期以來醫(yī)院的圖書管理人員對職工的熱情不夠、工作積極性和主動服務(wù)的意識很差,因此必須強化圖書管理工作機制,落實好圖書管理的獎懲、激勵、監(jiān)督以及反饋等工作。通過制定獎懲辦法促進圖書管理人員提升服務(wù)質(zhì)量,改善傳統(tǒng)的管理辦法,完善醫(yī)院圖書管理的路徑。醫(yī)院要強化對圖書管理服務(wù)的監(jiān)督,包括醫(yī)院的主管領(lǐng)導、各科室負責人以及工作人員等都是監(jiān)督管理的對象,通過醫(yī)院工作人員對圖書管理意見的反饋,不斷改善圖書管理的服務(wù)水平。
五、加快圖書管理的信息化建設(shè)
醫(yī)院要重視圖書管理的信息化建設(shè),只有信息化的圖書管理才能夠為廣大醫(yī)務(wù)人員閱讀圖書提供便捷的服務(wù)。一般來說醫(yī)院的圖書服務(wù)只是針對醫(yī)院的內(nèi)部職工,包括醫(yī)護人員、進修生、實習生和規(guī)培生等,在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,醫(yī)院的圖書要通過信息化實現(xiàn)資源的共享,讓醫(yī)院的圖書產(chǎn)生最大的價值,要建立電子圖書閱覽室,這樣既能夠節(jié)省醫(yī)院圖書管理的空間,同時也能夠方便讀者進行電子文獻的查閱和網(wǎng)絡(luò)查詢,讓醫(yī)院和醫(yī)院之前的醫(yī)療合作更加的密切,共同分享網(wǎng)絡(luò)信息資源。醫(yī)院要增加圖書的收藏種類,滿足醫(yī)院科研、教學和醫(yī)療等各個方面的需要,讓圖書管理服務(wù)能夠惠及醫(yī)院所有的人員。
六、結(jié)語
醫(yī)院的圖書在醫(yī)院發(fā)展中起到了重要的作用,豐富的圖書資源為醫(yī)院工作人員提供了巨大的知識財富,讓醫(yī)院的醫(yī)學水平能夠起到更大的進步作用,因此必須提升圖書管理的服務(wù)水平,針對醫(yī)院不同工作人員的需求進行有針對性的服務(wù),發(fā)揮醫(yī)院圖書最大的價值。
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