新經濟時代企業營銷戰略創新初探

葉曉根

（浙江力博控股集團有限公司，浙江 紹興 312050）

引言

新經濟擁有著其自身的特點，這些特點決定了其發展。在當前的新經濟背景下，傳統的營銷策略所固有的特點不足，已經無法滿足現在經濟社會世界市場的快速變化了。特別是企業對營銷部分在整個企業經營發展的過程中所占據的重要地位、所具備的重要作用認識不足，沒有給予其應有的重視，自然就難以令營銷部分發揮其應有的作用，也就無法更好的激發企業的經營潛力，逐步落后于那些能夠跟得上時代的企業乃至逐步被時代拋棄。引導企業不斷地跟上新的時代步伐，要從多方面入手來解決。

一、新經濟的特點

所謂新經濟，就是在新時代的政治、社會、文化等背景下的最新的經濟特點。這樣一個經濟時代大體上指的是知識經濟或說科技經濟，還有信息化經濟。背景上來說還有各學科知識各專業技術的發展、跨國企業全球經營的實現以及由此引起的競爭多元化、合作新模式。分別來說就是如下特點。

（一）知識型經濟。知識型經濟也就是科學經濟，是在一個全民受教育程度不斷提高、文化水平不斷上升的時代背景下實現的，知識和科技更加凸顯了其對生產力發展的重大作用，所以有科學技術是第一生產力的說法。這樣一個現狀就決定了，每個個人、每個企業乃至每個國家，如果能夠重視知識和科技，就能夠取得長足發展，就能夠在越來越激烈的競爭環境下更好地實現又好又快的發展。而所謂知識和科技，最終都是體現在人身上的，成為人才，人才帶來更多的知識，更好的科技成果等。所以說知識型經濟也可以稱為人才經濟，人才的作用是十分重要的，也可以發現現在企業之間的互相挖人才等現象，這可以直觀體現出人才經濟的現狀。而且事實上各個企業，如果能夠發現好的經營管理人才、優秀的技術人才，都會帶給企業突飛猛進的發展。

（二）信息化發展勢頭越來越猛。隨著計算機技術、互聯網技術以及其衍生出來的各種現代化設備，都是信息技術的進步的體現。而這種信息技術的突飛猛進，帶來的是其應用范圍極大拓寬，各行各業都在其滲透下參與下取得了效率的提升，效果的提升。這樣一種技術應用在哪一領域都會掀起該領域的革命性發展，所以該特點也是新經濟時代的一個重要特點，有著十分廣泛而重要的影響力。

（三）各個學科的不斷發展，各項技術的齊頭并進。隨著信息技術的發展，信息交流不斷加快，各個學科之間的交叉融合也越發廣泛，又伴隨著學科本身的不斷發展，這會發生很多很重要的創新成果。這樣一種形勢也會導致整個社會的發展，有著重要影響，也是新經濟的一個重要特點。

（四）跨國企業、全球化經濟的逐步形成和演進。隨著世界各地的越來越多的相互交流，也由于交通工具、互聯網技術的不斷發展，全球化交流也是有著越來越頻繁的趨勢，不僅僅是文化，經濟的交流也是十分重要的，且其交流也是相輔相成的。這樣一種現象也往往伴隨著一些摩擦和沖突等，也是十分值得注意的時代背景，是新經濟的一大特色。

（五）競爭、合作的多元化、立體化。隨著各地交流的便捷，交流深度也在不斷深入，這樣往往就會產生合作，而隨著市場經濟不斷活泛，在社會總體經濟中所占比重逐步增加，競爭也是愈發顯得激烈了。這樣一種合作與競爭，都在不斷地變換發展著新的形式，這種形勢下的企業經營和發展，也有著相應的特色。舉例來說如競爭和合作發生在一起，兩家企業既有競爭又有合作，互不沖突。

以上這些特點，就是新經濟背景下的主要特點了，在這樣的背景下，既可以看到企業生存之難，又可以看到企業發展的機會，總體上來說，這就是一個機遇與危機并存的時代，企業只有立足自身發展現實，客觀分析社會實際，做出理智決定，跟上時代步伐才能夠取得不斷發展。

二、傳統營銷戰略的特點與不足

傳統營銷其實根本說不上有什么戰略性的考慮，說成是銷售技巧更貼切。因為傳統的企業營銷，只是一個生產產品然后想辦法賣出去的過程，作為企業經營的一部分，總是從屬于產品生產，而幾乎不對整個企業的經營有什么反饋作用。這樣一種模式，就導致其無法對企業的整體經營產生良好的促進效果，而總是處于被動地位。具有如下特點。

（一）沒有很好的售后服務意識。過去的產品往往沒有特別好的售后服務意識和能力，對于已經銷售出去的商品，沒有提供更為周到的售后服務管理，這樣會讓客戶在購買產品后難以找到有效的維護途徑，也不容易為產品最終的效果提供保證。

（二）沒有品牌意識，缺乏企業形象意識。往往通過建立一個品牌，可以更有利于銷售，有利于企業發展，但是傳統營銷戰略往往忽視這一點，沒有給予品牌建立足夠的重視，很多好的產品客戶卻不太容易記住，不太容易留下深刻印象，這不利于形成口碑。

（三）沒有用戶意識。對于用戶調研不夠重視，這樣不能夠很好的把握用戶的需求和痛點，不利于更好地服務客戶，也不利于企業自身的產業調整，沒有提高很好的參考。更好的用戶調研，可以更好地反饋給管理層以提供發展計劃，更好的用戶市場調查，可以更好地估計企業的發展高度，也可以幫助企業拓寬經營范圍，以保證企業的更好運行。

這些特點，已經算得上是傳統營銷手段的不足。這些不足時先天性的，在過去的時代時有著積極作用的，但是在新經濟時代背景下，無法發揮更好的營銷效果。這歸根結底時傳統營銷的全局性思維不足、大局意識不足，也是經營管理理念落后的其中現象。

三、新經濟體背景下營銷問題的現狀

上文詳細分析了新經濟背景下的特點，也分析了傳統營銷手段的短板不足。在新經濟背景下的營銷問題，多種多樣，有傳統營銷手段的不足，也有新出現的問題，如下。

（一）不論是大企業還是小公司，作為企業經營者和管理者，有很多都不具備緊追新時代發展步伐的能力，或者缺乏魄力，對當前新經濟背景下的世界現狀不懂得緊握時代脈搏，對于新的經濟背景下企業經營中的營銷戰略沒有給予足夠的重視，自然不會在其中投入更多的精力和資源，自然也就難以出現成果，難以體現其價值，最終導致企業發展受阻。

（二）傳統的營銷戰略缺乏全局意識。只注重到了一時的銷售，而不注重之后的產品維護、企業形象、品牌形象的建設，不注重企業營銷功能的長期發展，這樣就導致了企業營銷乏力，難以激活企業的全部生產能力，也難以促進企業的進一步發展。

（三）未將營銷與新知識新技術相結合，不能夠與時代同步發展。現在的新技術如果能夠合理應用在現代的營銷手段上，往往會取得意想不到的效果。如充分利用互聯網社交平臺的推廣作用，做企業宣傳、產品宣傳等往往效果極佳，特別是當用戶群體是年輕用戶時。再比如利用無人機、無人車、機器人等新技術產品為框架，進行廣告宣傳就會產生良好的宣傳效果。另外利用微信平臺或者開發APP應用來提供產品售后服務等，可以讓產品質量維護更有保障，更好服務用戶，這樣也是建立企業形象和品牌形象的一種有效手段。

（四）企業的營銷戰略中信息化程度不夠。這部分可以分為兩方面，一方面是再營銷戰略部署過程中利用計算機互聯網技術等作為聯通，可以更好促進各方之間的信息有效交流以促進營銷效果更佳。另外一方面是對銷售過程的信息化統計程度不夠，不能夠有效利用銷售數據來進行智能化管理和智能化數據分析，這樣就會導致市場反饋信息接收不足不充分，往往就難以把握市場發展趨勢，也就難以做出更合理的企業發展規劃。是企業的一項重大損失。而有效利用就可以更好地把握市場，進而取得更好的發展。

（五）當前的跨國公司的不斷發展、全球化經濟的推開，這些都影響到各個企業，乃至于社會的方方面面。如麥當勞、亞馬遜、蘋果公司等，其產品線遍布世界各地。這樣的一種現狀就要求，針對跨國企業來說，除了市場因素需要考慮外，整個國際環境，整個世界的文化環境政治趨勢也是必須要考慮的問題，其營銷戰略也不得不考慮這些問題，這都為營銷戰略的形成留下了不小的困難。而針對非跨國企業，也不得不警醒，面對不同的競爭對手，可能來自世界各地，在企業的管理經營中，包括營銷戰略設置中，都需要更多的考量。

（六）競爭和合作的多元化發展。競爭自不必說，隨著市場經濟蓬勃發展，企業面對的競爭壓力也是必然的，而跨國企業的發展更是帶來全球性的競爭。而合作方面，在營銷戰略方面影響更大，最簡答的比如說聯合營銷，如可口可樂公司中國市場和優酷等的合作，都是一些例證。

四、新經濟背景下企業經營的營銷戰略

上文中詳盡分析了新時代企業經營中營銷戰略的問題和現狀，針對這樣的現狀，有如下的一些策略，來針對性的解決。

（一）企業的經營者要不斷地去主動學習，掌握更多的企業經營管理新思維新方法，才能不落伍不淘汰。才能夠在殘酷的市場競爭中占據有利位置。要學習更新的營銷戰略施行方法，要認識到營銷戰略在新經濟時代背景下的重要作用。這樣也才能最根本的解決企業營銷戰略面臨的問題。

（二）在企業的經營管理制度上，也需要有不斷的改進，從制度上給營銷戰略部分給予更多的權利，讓其擁有更大的發揮作用的空間，才能夠真正發揮作用，才能夠為企業的發展提供更多的作用。比如要設置專門的市場營銷部門，安排專人負責市場營銷工作，才能夠給予市場營銷更大的發揮空間。該部門也要和各個部門聯通，因為該部門的工作是直接與用戶端相接觸的，其接收到的關于用戶的信息及時反饋給企業各個部門才能夠使得各個部門都認識到市場現狀，也才能夠更好地與市場聯動，創造更大的價值。

（三）政府部門要發揮帶頭作用，做好營銷戰略的推廣者，要讓企業意識到適合市場發展的營銷戰略才能夠更好地經營，才能夠更好地發揮企業的社會作用。比如設置專門部門負責推廣教育企業進行營銷戰略安排，樹立榜樣，讓企業學習進步發展有目標有方向。

（四）在知識型經濟時代，人才的重要性不言而喻，一個優秀的個人能夠影響到一個優秀的團隊，而一個優秀的團隊能夠促進整個企業的良性發展。所以重視人才是十分重要的十分必要的。專門到營銷部分，一個優秀的營銷主管能夠帶領部門為企業做出十分重大的貢獻，產生十分重大的正反饋。而就整個社會來說，更多的營銷戰略方面的人才培養也是十分重要的，優秀的營銷戰略方面的人才源源不斷地輸送到社會上企業中，才能夠讓整個國家的企業更加具有競爭力。

（五）掌握合適的營銷策略和營銷技巧。比如小米公司的饑餓營銷，就讓整個公司突飛猛進地發展起來，對整個公司的發展的重要性可謂是十足了。又比如蘋果公司三星公司等的品牌打造，更是將產品賣到了全世界。而反觀中國品牌，其影響力就相對較弱，就是利用品牌營銷能力不足經驗不足導致的。

（六）最重要的，是整個社會的產業結構調整，要把握整個時代發展的脈搏，把握市場發展的趨勢，做出合適的企業定位，找好自己的方向。要注重質量的把控，做出好的產品，有質量過硬的產品，才能夠讓企業的營銷戰略真正發揮作用，才能夠讓營銷戰略有價值有意義。

以上就是針對新經濟時代背景下企業營銷戰略的策略探究。企業只有把控好整個企業的經營管理整體，努力做出好產品，利用合理的營銷戰略，牽一發而動全身讓營銷發揮最大作用，就有了企業的整體的良性經營、良性發展。

五、總結

隨著社會科學經濟的不斷發展，企業也隨之發展。而企業的發展現在還不夠充分和完善，需要更多的學習和進步，特別是企業的管理經營中的營銷戰略。營銷戰略在企業的發展中占據著舉足輕重的地位，好的營銷策略能夠幫助企業取得很好的經營效果，不好的營銷策略會讓企業取得不佳的經營效果，而錯誤的營銷策略甚至會導致企業損失慘重，乃至導致破產。本文就針對這樣的時代現狀展開了分析，重新經濟和傳統營銷策略入手的特點進行分析，又觀察了新經濟時代企業營銷戰略的現狀、面臨的問題。進而提出了相應的解決方案。合理應用這些方案，就會讓企業取得更加優秀的經營成果，保證企業的良性發展。