基于灰色關聯(lián)分析法的彈性供應鏈供應商選擇

劉 靚 （中國航發(fā)上海商用航空發(fā)動機制造有限責任公司，上海 201306）

LIU Liang (AECC Shanghai Commercial Aircraft Engine Manufacturing Co.,LTD,Shanghai 201306,China)

0 引言

供應商選擇是供應鏈管理中的一項重要的決策內(nèi)容，其選擇的優(yōu)劣直接影響到供應鏈的核心競爭力[1]。隨著市場需求的不確定性和外部沖擊的增加，失效事件頻發(fā)，供應鏈面臨的風險也越來越大。供應鏈的失效風險可能來源于內(nèi)部或者外部，通常情況下供應商是不可避免的外部風險來源。

供應商的選擇是多目標決策問題，要考慮定性指標和定量指標。供應鏈失效風險環(huán)境下，客觀上要求供應商的選擇更關注風險相關因素以降低風險事件的影響。Hamel等認為彈性是指系統(tǒng)在沖擊下偏離均衡但能快速恢復到正常狀態(tài)的能力[2]；劉希龍認為供應鏈彈性是指供應鏈受到外部沖擊時，仍然能保持連續(xù)供應且快速恢復到正常供應狀態(tài)的能力[3]。供應商的風險管理能力是供應商彈性的本質體現(xiàn)。為了保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，供應商必須采取風險管理措施提高供應鏈彈性。供應鏈失效風險環(huán)境的供應商選擇過程必須考慮彈性因素。

彈性供應鏈環(huán)境下的供應商選擇可提高企業(yè)的彈性，目前還沒有文獻采用多屬性決策方法進行這方面研究，本文研究側重點在于供應鏈失效風險情況下，企業(yè)如何選擇自己的供應商以保持供應鏈彈性，即彈性供應鏈環(huán)境下的供應商選擇問題。

1 彈性供應鏈下供應商選擇體系的建立

彈性供應鏈環(huán)境下選擇的供應商稱為“彈性供應商”[4]。彈性供應商是指在風險和需求波動環(huán)境下，仍能嚴格遵守安全條例和環(huán)保規(guī)定，具備足夠柔性、能在較短供貨期內(nèi)提供質優(yōu)價廉產(chǎn)品的供應商。質量、價格和柔性是供應商選擇問題中的最重要考慮因素，除此之外，Wu等認為為了提高供應鏈彈性，供應商要具備一定的風險防御能力，對潛在的風險事件有一定了解，同時建立供應鏈持續(xù)管理機制，并設立風險管理部門[5]。供應商應建立研發(fā)部門為保持企業(yè)的可持續(xù)競爭力提供技術支持。綜合考慮以上因素，本文構建彈性供應鏈下的供應商選擇體系，如表1所示：

1.1 主要績效指標

主要績效指標包括供應商提供產(chǎn)品的質量、價格和柔性，優(yōu)先選擇以合理價格供應優(yōu)質采購材料、且具有適應需求變化柔性的供應商。衡量質量的因素主要包括供應商的質量保證體系、過程質量、全面質量管理的實施、產(chǎn)品的合格率及安全防護設備的可靠性等[6]。供應商是否能夠提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品是其成本管理能力的體現(xiàn)，對提高產(chǎn)品競爭力有明顯作用。柔性是指批量柔性、柔性生產(chǎn)，表明供應商管理失效和有效應對需求變化的能力，可以通過提高冗余、提高適應能力和流程標準化來提高供應商柔性。

1.2 供應商的響應能力

供應商的響應能力包括其良好的可視性和較高的運作速度。較高的運作速度體現(xiàn)在供應商接收訂單到訂單配送之間的時間間隔較短，供應商應具備足夠的生產(chǎn)能力以適應需求變動的影響。可視性是指供應商應清楚了解上下游的庫存信息、需求供應條件和生產(chǎn)采購計劃的能力。彈性供應商的選擇必然包含了其良好的可視性，信息共享提高了供應商上下游供應鏈的可視性[7]。

1.3 供應商的風險防御能力

彈性供應商應保持較低的失效可能性，并與其他相關企業(yè)共同合作，同時，對于潛在的風險事件有一定了解，積極采取供應鏈可持續(xù)管理措施降低失效風險的影響。快速的技術變革、顧客偏好變化、信息挖掘、日益激烈的競爭等因素促使企業(yè)之間開展合作營銷的需求越來越迫切。制造商與供應商之間的合作可以減少生產(chǎn)預測和庫存管理相關風險，企業(yè)之間合作的加強則可以降低供應商失效的可能性。對各種風險類型的了解，如資產(chǎn)、過程、組織和環(huán)境相關風險有利于供應商有效轉移風險。供應鏈計劃、供應鏈運作管理、供應鏈變化管理等工具的有效使用也有助于降低失效事件的影響[8]。供應鏈可持續(xù)管理是彈性供應商選擇過程中需要考慮的另外一個重要指標。供應商彈性的提高要求建立風險管理文化，風險評估應成為組織各層供應鏈可持續(xù)管理中的重要組成部分。

1.4 供應商的技術支持

彈性供應商應該具備較高的技術水平，并建立研發(fā)部門以提供良好的技術支持。供應商應不斷提高技術水平以適應最新的技術變革。新制造技術的應用有利于保持供應商的產(chǎn)品質量標準，降低經(jīng)營風險；研發(fā)活動則通過生產(chǎn)更高質量的產(chǎn)品以適應市場需求的最新變化。

1.5 供應商的可持續(xù)性

隨著全球企業(yè)日益關注健康、安全、環(huán)境問題，越來越多的企業(yè)在選擇供應商開始考慮供應商是否符合安全條例和環(huán)保要求，是否具有可持續(xù)的競爭力。供應商應采取積極的措施實施綠色戰(zhàn)略。對彈性供應鏈來說，供應商選擇時必須考慮供應商是否進行環(huán)保體系認證、產(chǎn)品是否進行環(huán)保設計、能源利用率和環(huán)保成本，同時必須考慮供應商是否嚴格遵守安全條例規(guī)定，包括勞保設備的使用，事故記錄、傷害評估記錄等的利用[9]。近年來，各大企業(yè)積極選擇綠色供應商降低對環(huán)境造成的影響，減少產(chǎn)品的碳足跡[10]。

2 供應商選擇方法比較

供應商選擇是一個典型的群決策問題。目前供應商選擇方法大致可分為以下幾類：多屬性決策，如層次分析法（AHP）、網(wǎng)絡層次分析法（ANP）；逼近理想點法（TOPSIS）；數(shù)學規(guī)劃如線性規(guī)劃、數(shù)據(jù)包絡分析法；人工智能如神經(jīng)網(wǎng)絡、案例推理法；混合模型如AHP-LP、ANP-MIP。AHP和ANP存在逆序和難以容納多個評估對象的問題，TOPSIS反映了備選方案與理想方案之間的整體相似度，但不能很好地反映方案內(nèi)部各因素變化趨勢與理想方案之間的區(qū)別，在信息有限的情況下，直接利用樣本數(shù)據(jù)進行分析難以保證決策結果的正確性；數(shù)學規(guī)劃法大部分過于復雜，不便于實際使用，并且無法考慮定性因素；人工智能方法對企業(yè)的計算機設備和處理能力都有較高要求；混合模型將一個或多個方法結合起來，利用各自優(yōu)勢，但降低了模型的有效性[11]。

灰色關聯(lián)分析法適用于部分信息已知、部分信息未知的貧信息評價環(huán)境，能夠很好說明備選方案內(nèi)部因素的變化趨勢與理想方案之間的區(qū)別[12]。該方法考慮定性指標和定量指標，廣泛應用于解決多屬性決策問題，在供應鏈選擇問題中也有相關研究。如Yamaguchi等利用灰色決策方法解決經(jīng)典供應商選擇問題，考慮供應商選擇的主要指標并計算了供應商的灰色可能值[13]；Baskaran采用灰色關聯(lián)分析法評價企業(yè)的發(fā)展可持續(xù)性[14]；Tseng和Chiu則將灰色關聯(lián)分析法和模糊集理論結合起來共同解決綠色供應商的選擇問題[15]。本文研究彈性供應商的選擇問題，考慮的指標中除了成本和供應商運作速度是定量指標外，其他指標均為定性指標，數(shù)據(jù)信息不準確且有限。灰色關聯(lián)分析法可用于彈性供應商的選擇研究，采用語意變量來表示指標權重和供應商在指標下的表現(xiàn)評估過程，并通過語意變量對應的灰數(shù)量化評價結果，對比備選供應商和理想供應商在彈性指標下的表現(xiàn)，獲得供應商選擇的灰色可能值，進而對備選供應商進行排序。

3 結束語

本文的研究中對備選供應商的數(shù)量沒有限制，同時各指標及其權重大小也可根據(jù)實際市場需求的變化和供應鏈所需彈性的大小進行相應調(diào)整。灰色關聯(lián)分析法可將簡單的語意變量評價轉化為供應商選擇的可能值集合，操作計算過程簡便，不需要強大計算機系統(tǒng)和軟件的支持，一定程度上解決了管理者決策過程的困難。此外，理想供應商的確定為管理者提供了供應商管理方面的參考。

當然，本文也有不足之處。評價指標的權重和供應商在各指標下的表現(xiàn)評價依賴于專家的經(jīng)驗，具有一定的主觀性，從而可能會影響供應商選擇結果的客觀性。未來的研究可將該模型拓展為多階段模型，考慮彈性指標的下一級指標；彈性指標可以和供應鏈選擇的綠色指標相結合以體現(xiàn)供應商的可持續(xù)性；同時也可考慮可持續(xù)指標和彈性指標之間的平衡。