5G時代下高職院校學生管理信息化的思考

彭洋

（湖南有色金屬職業技術學院，湖南 株洲 412006）

國務院總理李克強在2019年政府工作報告中指出高職院校今年大規模擴招100萬人。毫無疑問，高職的擴招對于整個高等教育來說是一場大的變革，同時，也意味著高職院校在這其中所承擔的責任越來越大，眾多的高職院校將迎來校園學生人數歷史高峰。此時，高職院校的管理者們對于學生管理工作必然需要新的思考。隨著5G時代的到來，智能互聯網信息技術已經為各行各業帶來了深刻的變革，例如交通、醫療、工業、農業，當然，還有我們的教育，利用信息化手段對學生進行科學的管理必然成為學生管理工作的趨勢。

一、高職院校學生工作的特點

高校的學生管理工作通常包含了幾大部分：資助、心理健康教育、團委、宿舍管理、安全管理、教育教學管理、學籍管理、班級管理等，這幾個部分具有一定的聯系，又有相對的獨立性，但是都離不開學生管理工作的主體—學生。在看似很清晰的模塊劃分中其實包含著高校管理工作中很煩瑣的細節瑣事。例如：學生考勤、請假、開展活動、助學貸款等。同時，學生管理工作中還要處理學生自身所發生的突發性事件，例如由心理健康問題引起的危機、網絡借貸、打架斗毆、逃課等等。由此可見，單純的學生工作并不是一件輕視的事情。同時，相對于本科院校來說，高職院校的學生管理工作更加考驗學工一線工作人員的能力與管理經驗。高職院校的學生綜合素質普遍沒有本科院校高，學生的自主性不強，這也意味著高職院校的學生管理比本科院校更加的嚴格以及細致。例如，通常本科院校對于寢室管理方面就沒有高職院校嚴格。因此，作為高職院校的學工人員，更加應該因地制宜的針對學生特點來進行學生管理，發揮主觀能動性，積極引導學生進行自我管理。同時，可以培養好班干部，以學生來帶動學生的積極性和主動性。在條件允許的情況下，將互聯網的信息技術應用到學生管理工作中來，減輕一定的人力負擔。

二、當前高職院校學生工作的現狀

（一）管理理念比較落后

學生管理工作一直是高職院校管理工作中最為重要的工作之一，高職院校的學工隊伍人數通常也是最多的。學生在學校雖然是來學習知識技能，但是，高等教育教會下一代的并不僅僅是知識還有技能，更為重要的是讓學生在大學這半個社會中學會怎么“做人”。從目前的學生工作來看，由于受到傳統教育觀念的影響和制約，使得學生在學生管理工作中并未占主體地位，仍然是被動地接受主導者教師的教育，這種教育方式容易使得本就容易產生逆反心理的青春大學生們更加難以接受。另一方面，從目前學生管理工作的現狀來看，一個輔導員差不多帶200名學生，很多時候，輔導員會存在職業倦怠的心理，輔導員沒辦法同時兼顧到所有學生，而高職院校的學生自主性以及學習能力相對欠缺，這無形中就讓輔導員在管理過程中會感覺力不從心。同時，信息化的時代下，學生們的個性表現越來越突出，越來越注重自身的存在感，因此，在高校學生管理過程中，運用傳統的教育理念以及方式很難再滿足學生的個性需求；再者，高職擴招，對于老師的管理能力也有相應的提升要求，學生管理工作者在高職發展的過程中需要付出更多的精力，來提升高職院校的學生管理工作水平。

（二）管理信息化手段相對欠缺

目前很多高職院校在進行學生管理工作的時候都還是人工操作。例如：寢室晚歸登記，上課考勤，校園出現暴力事件，需要輔導員們一個個認人等，這些學生管理中必須要經歷的事情很大程度會消耗老師們的精力，而如今利用信息化手段與技術都能解決。在宿舍樓棟前面安裝人臉識別系統，自動掃描進入，一旦有學生晚歸，數據會直接在系統后臺顯示。上課考勤就更簡單了，傳統的點到考勤方式，在大課上幾乎是不可能實現的，必然會浪費掉課堂的上課時間，利用學習通等上課軟件進行實時定位點到，既方便又快捷，還便于上課教師管理與統計缺勤記錄。而建立一個高教綜合安防集成系統，可以對校園暴力事件以及重點關注學生進行快速辨認與預警。另一方面，信息化手段的相對欠缺還體現在管理者對于學生管理工作中數據信息的不重視上，很多教師在開展工作的過程中，還是大部分程度上依賴于以往經驗進行管理，很少學會利用真實的數據來解決現實存在的問題，實際上，在管理過程中，高校管理的上級單位越來越重視各類數據的收集與管理，通過各個高校的學生管理數據來進行分析，從而尋找解決問題的辦法以及制定相應的政策。

三、高職院校學生管理工作信息化的幾點思考

（一）轉變思想觀念，提高管理人員的思想意識

信息化的發展不僅僅是給新興產業帶來影響，傳統教育也同樣融入了越來越多的信息化技術。這種轉變也鞭策著我們的管理者、高校教師調整工作思路以及方法，跟上時代的步伐，積極組織教職員工進行信息化管理的培訓，讓信息化滲透到日常的學生管理工作中。同時，在開展實際的工作中可以利用獎懲制度來調動師生的積極性。例如某些學院就會每學期公布校內學習通的使用情況，進行相應的獎勵。老師也可以通過學習通的后臺看到學生在線學習的數據，進行師生互動，這也解決了傳統的高校教育中不能隨時找到任課老師幫忙解答的情況。

（二）從實際情況出發，完善信息化建設的整體規劃

每所院校的實際情況不同，需求也不一致，信息化建設的規劃必須因地制宜，從實際情況出發來制定。從目前的情況來看，很多院校都有涉及到信息化的一部分，但是沒有整合資源，造成了一定的財力以及人力資源的浪費，例如：教務有專門的教務管理系統，學生工作有內部的一套系統，宿舍管理部分也是獨立的，財務管理中的關于學生數據的信息需要學生工作這邊提供，在信息傳遞過程中經常造成數據錯誤以及丟失；這些分系統都是每個部門自己負責，自己找廠家購買或者定制的，學院的信息中心并沒有把每個使用部門的需求整合，建立起學院整體的信息中心，進行數據共享以及功能實現。而一些走在信息化建設前沿的高校，已經建立起了一張專網下的統一中心。就拿高教綜合安防集成系統為例：覆蓋校園的安防專網主干光纖網絡下一個監控指揮中心，實現統一的安防資源管理，分為六個子系統：視頻監控、人員管理、車輛管理、報警管理、運維管理、存儲管理等。

（三）完善監管制度以及學生互動平臺

信息化管理平臺的建立會使得學生管理工作變得更加的方便、快捷，因為后臺有龐大的數據在做支撐，真實的數據可以 給予我們一定的經驗總結。但是，現在社會的信息泄露也是相當嚴重的，因此，信息化管理平臺搭建之后更需要完善監管制度，保證師生的信息安全、準確，只有在真實有效的信息基礎之上，信息化才能真正發揮它的價值所在。另外，信息化的監管制度需要讓學生參與進來，讓學生發揮主觀能動性，愿意主動去維護并遵守制度。特別是涉及到學生隱私的信息，例如針對心理健康問題的學生信息，一定要在充分尊重學生的情況下去進行信息化的工作開展，這一機制才能順利地進行，學院的信息化工作才能穩步發展下去。

四、結束語

5G時代的到來，給高職院校的信息化工作帶來了很大的機遇，同時也給管理者們帶來了很大的挑戰。在信息化的大背景下，高職院校的學生管理信息化工作是一項非常重要的任務，同時，它又是一項煩瑣且基礎的工作，如果在初期搭建好了平臺，可以給高職院校在往后的學生管理工作中帶來很大的便利，提高管理效率，為學校的發展助力。通過信息化的數據庫的建設以及收集，同時也可以為我們的教育部門制定相關政策提供數據支持，更好地為教育發展以及學生服務。