淺談老年人群自救APP平臺(tái)的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)

王寧利 遼寧師范大學(xué)

無(wú)論何時(shí)，家人的安全和健康都是一個(gè)家庭中無(wú)憂工作和生活的前提。但是，由于老年人群身體素質(zhì)普遍較低，柔韌性變差、肌力退行性變化、反應(yīng)能力減減退，協(xié)調(diào)性下降，一旦在生活中如突發(fā)疾病或突發(fā)意外，耽誤最佳的搶救時(shí)間，造成的后果對(duì)于任何一個(gè)家庭都是一種傷害。

(根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)，60歲及以上人口為2.4090億人。它占總?cè)丝诘?7.3%，其中15831萬(wàn)人是65歲及以上，占總?cè)丝诘?1.4%。中國(guó)老年人口比例嚴(yán)重超標(biāo)）1。隨著老年人年齡的增長(zhǎng)，老年人的腦功能逐漸下降，記憶力下降，精神也容易疲勞。老年人受傷問(wèn)題已成為如何保護(hù)老年人安全，促進(jìn)老年人健康，提高老年人生活質(zhì)量的研究重點(diǎn)。

1.老年人手機(jī)軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

一些老年人安全意識(shí)較差，當(dāng)前所研究生產(chǎn)出來(lái)的保障安全的APP產(chǎn)品，比如說(shuō)120急救手機(jī)APP，這一款A(yù)PP頁(yè)面設(shè)計(jì)略繁瑣，首頁(yè)將急救按鍵設(shè)計(jì)的并不顯眼，不能很好的在任何地點(diǎn)，及時(shí)的做出反應(yīng)，進(jìn)行施救，老人們安全知識(shí)的掌握并不充分。現(xiàn)如今老年人的文體活動(dòng)變得越來(lái)越豐富，老年人大多喜愛(ài)收聽(tīng)廣播，觀看電視，我們應(yīng)該讓科技更好的服務(wù)于老年人的生活。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)上班族的壓力逐漸增大。老人自己獨(dú)來(lái)獨(dú)往，他們的安全問(wèn)題就成為了子女們心中最大的擔(dān)心。目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有可以將安全知識(shí)、定位查找和知識(shí)問(wèn)答等結(jié)合起來(lái)主要面向老年人群的APP自救平臺(tái)，且大多操作不易，有很多錯(cuò)誤知識(shí)不經(jīng)審核就將其放到軟件里供大家查閱，可能造成了一些不良的后果。

2.老年人群的需求方案分析解讀

2.1 根據(jù)社會(huì)的現(xiàn)狀研發(fā)老年人安全自救功能

調(diào)查分析老人突發(fā)疾病頻率最高的場(chǎng)所。如：室內(nèi)、廁所，電梯內(nèi)，樓梯間等一系列比較封閉的場(chǎng)所，在這些較為封閉的場(chǎng)所，注冊(cè)APP賬號(hào)時(shí)，可將老人與親人的賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，若老人意外摔倒后觸碰桌面求救按鈕，如有信號(hào)，軟件將直接發(fā)送求救信息給附近的人和醫(yī)院，并向第一聯(lián)系人發(fā)起通知。在沒(méi)有信號(hào)的場(chǎng)所，我們的APP會(huì)發(fā)出警笛聲，引起周?chē)说淖⒁猓謾C(jī)屏幕會(huì)自動(dòng)彈 帶有急救兩字的頁(yè)面，救援人員點(diǎn)擊頁(yè)面彈出第一個(gè)聯(lián)系人的聯(lián)系信息。在移動(dòng)病人過(guò)程中，有信號(hào)軟件也會(huì)立即向關(guān)聯(lián)賬號(hào)發(fā)出通知。

2.2 避免被誤認(rèn)為“碰瓷”者

讓好人不再懼怕“扶”。例如：如今社會(huì)，還是好人居多，但面對(duì)現(xiàn)在越來(lái)越多“碰瓷行業(yè)”的興起，讓許多好人想“扶”卻不敢去“扶”如果是真正突發(fā)疾病的老人需要急救，可能會(huì)耽誤搶救時(shí)間。這時(shí)，在APP平臺(tái)發(fā)布求救信號(hào)，附近的人可通過(guò)老人自救平臺(tái)來(lái)決定如何去幫助老人，附近醫(yī)院也會(huì)收到求救信號(hào)，并在后臺(tái)進(jìn)行記錄，方便事后查找。

2.3 對(duì)于老人走失問(wèn)題的預(yù)防與輔助

（國(guó)際研究表明，精神疾病是老年人身心健康的嚴(yán)重威脅，主要是老年癡呆癥和抑郁癥。根據(jù)中國(guó)部分地區(qū)的調(diào)查，60歲及以上人群中老年癡呆癥的患病率為4.2%）2。近年來(lái)，隨著阿爾茨海默病老年人數(shù)量的增加，越來(lái)越多的老年人走失。與老年人一起出去似乎是一件簡(jiǎn)單的事情，但對(duì)于那些從事繁忙工作的中年人來(lái)說(shuō)，這并不容易。APP可對(duì)老人提供定位功能，防止老人在公共場(chǎng)合走失。

2.4 針對(duì)空巢老人的獨(dú)居生活

（根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院頒布的“十三五”規(guī)劃，該計(jì)劃提出到2020年，中國(guó)60歲以上老人人數(shù)將增加到約2.55億，總?cè)丝诒壤龑⒃黾拥?7.8%左右，獨(dú)居老人和空巢的人數(shù)將增加到約1.18億，老年撫養(yǎng)比將提高到28%左右）3。由于第一代獨(dú)生子女的父母進(jìn)入老年，空巢老人養(yǎng)老難日益體現(xiàn)。老人獨(dú)自在家，危險(xiǎn)發(fā)生的可能性會(huì)更大，也可通過(guò)APP平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控的功能，安裝相應(yīng)的手機(jī)APP，顯示老年人的心率和血壓，以便在家工作的孩子可以放心在家中照顧老人。

2.5 形成“綠色通道”給予及時(shí)治療

現(xiàn)如今，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私家車(chē)輛越來(lái)越多，在堵車(chē)的時(shí)候，能讓人們主動(dòng)讓出一條通道，可大大增加病人的搶救時(shí)間，當(dāng)病患通過(guò)手機(jī)APP向平臺(tái)發(fā)出急救信號(hào)時(shí)，會(huì)向周?chē)鷱V播及各種導(dǎo)航發(fā)布此救人信息，讓人們自覺(jué)讓出“綠色通道”。

2.6 老人自救平臺(tái)的拓展

制作知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)，使用者可以在平臺(tái)上發(fā)表自己的病搜集或詢問(wèn)一些好的治療方法、推薦治療醫(yī)院或一些民間偏方，也可定時(shí)推送一些好的養(yǎng)生文章和養(yǎng)生的廣播節(jié)目。而且我們也會(huì)推薦一些保健產(chǎn)品，也可在此平臺(tái)預(yù)約專(zhuān)家進(jìn)行問(wèn)診。

3.結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)正在逐步發(fā)展，互動(dòng)設(shè)計(jì)越來(lái)越貼近人們的生活。我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解老年用戶的需求，通過(guò)APP平臺(tái)的設(shè)計(jì)對(duì)于老人們的生活進(jìn)行幫助，服務(wù)于老年群體，提升老年人群體的用戶體驗(yàn)，避免一些悲劇的發(fā)生，有著重要的社會(huì)價(jià)值和作用。