淺談老年人群自救APP平臺的創新與設計

王寧利 遼寧師范大學

無論何時，家人的安全和健康都是一個家庭中無憂工作和生活的前提。但是，由于老年人群身體素質普遍較低，柔韌性變差、肌力退行性變化、反應能力減減退，協調性下降，一旦在生活中如突發疾病或突發意外，耽誤最佳的搶救時間，造成的后果對于任何一個家庭都是一種傷害。

(根據國家統計局的最新數據，60歲及以上人口為2.4090億人。它占總人口的17.3%，其中15831萬人是65歲及以上，占總人口的11.4%。中國老年人口比例嚴重超標）1。隨著老年人年齡的增長，老年人的腦功能逐漸下降，記憶力下降，精神也容易疲勞。老年人受傷問題已成為如何保護老年人安全，促進老年人健康，提高老年人生活質量的研究重點。

1.老年人手機軟件平臺設計發展現狀

一些老年人安全意識較差，當前所研究生產出來的保障安全的APP產品，比如說120急救手機APP，這一款APP頁面設計略繁瑣，首頁將急救按鍵設計的并不顯眼，不能很好的在任何地點，及時的做出反應，進行施救，老人們安全知識的掌握并不充分。現如今老年人的文體活動變得越來越豐富，老年人大多喜愛收聽廣播，觀看電視，我們應該讓科技更好的服務于老年人的生活。與此同時，隨著經濟的發展和社會的進步，國內上班族的壓力逐漸增大。老人自己獨來獨往，他們的安全問題就成為了子女們心中最大的擔心。目前國內沒有可以將安全知識、定位查找和知識問答等結合起來主要面向老年人群的APP自救平臺，且大多操作不易，有很多錯誤知識不經審核就將其放到軟件里供大家查閱，可能造成了一些不良的后果。

2.老年人群的需求方案分析解讀

2.1 根據社會的現狀研發老年人安全自救功能

調查分析老人突發疾病頻率最高的場所。如：室內、廁所，電梯內，樓梯間等一系列比較封閉的場所，在這些較為封閉的場所，注冊APP賬號時，可將老人與親人的賬號進行關聯，若老人意外摔倒后觸碰桌面求救按鈕，如有信號，軟件將直接發送求救信息給附近的人和醫院，并向第一聯系人發起通知。在沒有信號的場所，我們的APP會發出警笛聲，引起周圍人的注意，手機屏幕會自動彈 帶有急救兩字的頁面，救援人員點擊頁面彈出第一個聯系人的聯系信息。在移動病人過程中，有信號軟件也會立即向關聯賬號發出通知。

2.2 避免被誤認為“碰瓷”者

讓好人不再懼怕“扶”。例如：如今社會，還是好人居多，但面對現在越來越多“碰瓷行業”的興起，讓許多好人想“扶”卻不敢去“扶”如果是真正突發疾病的老人需要急救，可能會耽誤搶救時間。這時，在APP平臺發布求救信號，附近的人可通過老人自救平臺來決定如何去幫助老人，附近醫院也會收到求救信號，并在后臺進行記錄，方便事后查找。

2.3 對于老人走失問題的預防與輔助

（國際研究表明，精神疾病是老年人身心健康的嚴重威脅，主要是老年癡呆癥和抑郁癥。根據中國部分地區的調查，60歲及以上人群中老年癡呆癥的患病率為4.2%）2。近年來，隨著阿爾茨海默病老年人數量的增加，越來越多的老年人走失。與老年人一起出去似乎是一件簡單的事情，但對于那些從事繁忙工作的中年人來說，這并不容易。APP可對老人提供定位功能，防止老人在公共場合走失。

2.4 針對空巢老人的獨居生活

（根據中國國務院頒布的“十三五”規劃，該計劃提出到2020年，中國60歲以上老人人數將增加到約2.55億，總人口比例將增加到17.8%左右，獨居老人和空巢的人數將增加到約1.18億，老年撫養比將提高到28%左右）3。由于第一代獨生子女的父母進入老年，空巢老人養老難日益體現。老人獨自在家，危險發生的可能性會更大，也可通過APP平臺進行遠程監控的功能，安裝相應的手機APP，顯示老年人的心率和血壓，以便在家工作的孩子可以放心在家中照顧老人。

2.5 形成“綠色通道”給予及時治療

現如今，隨著經濟的發展，私家車輛越來越多，在堵車的時候，能讓人們主動讓出一條通道，可大大增加病人的搶救時間，當病患通過手機APP向平臺發出急救信號時，會向周圍廣播及各種導航發布此救人信息，讓人們自覺讓出“綠色通道”。

2.6 老人自救平臺的拓展

制作知識問答平臺，使用者可以在平臺上發表自己的病搜集或詢問一些好的治療方法、推薦治療醫院或一些民間偏方，也可定時推送一些好的養生文章和養生的廣播節目。而且我們也會推薦一些保健產品，也可在此平臺預約專家進行問診。

3.結語

當前經濟正在逐步發展，互動設計越來越貼近人們的生活。我們設計時應詳細了解老年用戶的需求，通過APP平臺的設計對于老人們的生活進行幫助，服務于老年群體，提升老年人群體的用戶體驗，避免一些悲劇的發生，有著重要的社會價值和作用。