“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧醫(yī)院的發(fā)展前景

文/宋棟棟

伴隨著社會進(jìn)步和信息化的進(jìn)步，人們對醫(yī)療的要求越來越高，需求也日益增長，傳統(tǒng)的醫(yī)院已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)療需求，難以承載巨大的人口基數(shù)，智慧醫(yī)院成為了必然趨勢。互聯(lián)網(wǎng)與人們生活息息相關(guān)，提高了人們的生活水平，2015年7月初《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) +”行動的指導(dǎo)意見》進(jìn)一步對“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療領(lǐng)域的建設(shè)和運用提出了指導(dǎo)性的意見和嚴(yán)格的要求。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧醫(yī)院的體系構(gòu)建

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型的經(jīng)濟形式，是由互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供技術(shù)支持，以互聯(lián)網(wǎng)為核心發(fā)展各種經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”同時適用于醫(yī)院的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)構(gòu)建“云醫(yī)院”平臺，實行自動化、信息化服務(wù)，在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約掛號、就診繳費、預(yù)約住院等，極大的縮短了就診時間，提升了醫(yī)療效率，簡化了治療流程，和諧了醫(yī)患關(guān)系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的智能醫(yī)院結(jié)構(gòu)主要由：基礎(chǔ)設(shè)施、信息化管理、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備等三個重要部分構(gòu)建，在構(gòu)建過程中，只有將這三部分融為一體，才能實現(xiàn)信息共享，相互融合和依存，才能實現(xiàn)智慧醫(yī)院的智慧功能。

互聯(lián)網(wǎng)和信息化為智慧醫(yī)院進(jìn)行自動化服務(wù)，智能處理能力提供了強力的技術(shù)支持，融合信息集成通訊傳輸平臺，智慧醫(yī)院體系的構(gòu)建實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、醫(yī)生與系統(tǒng)之間的有效聯(lián)系。信息資源的共享，醫(yī)療資源醫(yī)療配置的優(yōu)化，數(shù)字化信息化技術(shù)的進(jìn)步，為智慧化的時代醫(yī)院保駕護航。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧醫(yī)院建設(shè)的現(xiàn)狀

在當(dāng)前的智慧醫(yī)院建設(shè)時，實行商業(yè)合作，深度開展醫(yī)院建設(shè)中的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，醫(yī)療機構(gòu)加大了對醫(yī)療信息方面的投入。

根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，我國很多大型醫(yī)院在和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作的同時，開始嘗試加入更多的服務(wù)內(nèi)容，這是時代智慧醫(yī)院發(fā)展過程中的亮點。

2.1 發(fā)展速度快

改變傳統(tǒng)的掛號繳費就診模式，通過網(wǎng)上預(yù)約，減少排隊時間，增加醫(yī)療效率。當(dāng)前智能醫(yī)院服務(wù)分為三類：網(wǎng)絡(luò)問診平臺、分診平臺，主要表現(xiàn)為掛號、付費的線上服務(wù)，專家網(wǎng)上問診、咨詢等；網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療社交服務(wù)，主要功能為醫(yī)生與患者之間的溝通交流，醫(yī)生之間對病情進(jìn)行合作探究，患者之間的經(jīng)歷共享；更加詳細(xì)的醫(yī)療服務(wù)，時刻提醒患者進(jìn)行休息，按時吃藥，愛護身體，恢復(fù)健康等建議，起到一個健康咨詢和監(jiān)管的作用。

2.2 各種富有特色的醫(yī)療應(yīng)用不斷推出

智慧型醫(yī)院的發(fā)展帶動了很多網(wǎng)絡(luò)平臺的參與，最常見的就是微信平臺，各大醫(yī)院紛紛建立微信服務(wù)平臺，創(chuàng)辦微信公眾號，患者可通過該醫(yī)院的公眾號對醫(yī)院的歷程，對醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行了解，通過微信平臺進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號，查看專家坐診時間，通過微信支付進(jìn)行繳費。支付寶也開通了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，時不時還反饋醫(yī)療基金，與醫(yī)保掛鉤，進(jìn)行費用減免等服務(wù)。除此之外還有很多醫(yī)療應(yīng)用加入其中，對醫(yī)療資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，方便了就醫(yī)流程，降低了醫(yī)療成本，提高了醫(yī)院的工作效率。取藥模式也進(jìn)行了改革，隨著國家對藥品價格進(jìn)行監(jiān)督，解決了藥品回扣問題，處方藥與非處方藥的嚴(yán)格監(jiān)管，使患者購藥更安全放心，私人藥店和醫(yī)院合作，緩解了醫(yī)院取藥壓力，促進(jìn)小型醫(yī)院和藥店的發(fā)展，使醫(yī)療資源更完善，更普及。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧醫(yī)院建設(shè)存在的問題

3.1 提高相關(guān)法律法規(guī)

智慧醫(yī)院的建設(shè)離不開法律支持，當(dāng)前相關(guān)的法律法規(guī)以及政策還不完善，因此需要提高相關(guān)的法律法規(guī)，防止不法分子鉆法律漏洞對智慧醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)行阻礙。

3.2 碎片化的時間難以對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供保證

網(wǎng)上預(yù)約掛號名額有限，部分患者不能及時有效的預(yù)約到醫(yī)生，延長了病情，容易錯過最佳治療時間，醫(yī)生要面對線上線下不同的患者，造成了巨大的工作壓力，時間碎片化，很難保證醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療效果，這些會為智慧醫(yī)院的建立造成負(fù)面影響。

3.3 信息安全工作還有較大的提高空間

智慧醫(yī)院主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，但是網(wǎng)絡(luò)存在安全問題，信息的共享過程中容易出現(xiàn)泄漏，信息化會出現(xiàn)技術(shù)漏洞，網(wǎng)絡(luò)延遲，參數(shù)錯誤等問題。在智慧醫(yī)院的建設(shè)中應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，保密工作需要加強，這樣才能穩(wěn)定智能醫(yī)院的職能。

3.4 智慧醫(yī)院各地發(fā)展不均衡

我國不同地區(qū)的經(jīng)濟水平、醫(yī)療水平存在差異性，一些相對落后的地區(qū)跟不上智慧醫(yī)院建設(shè)的步伐，發(fā)展水平的不平衡，讓醫(yī)療條件差距過大，小城市的醫(yī)療水平偏低，需要去更高級的醫(yī)院進(jìn)行治療。。落后地區(qū)的信息化的投入規(guī)模和力度也比較低，與大城市的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和信息化建設(shè)的普及程度也存在著很大的差距，難以達(dá)到智慧醫(yī)院的發(fā)展平衡。

4 對策和建議

4.1 加強政府的引導(dǎo)和法規(guī)的建設(shè)

在智慧醫(yī)院的建設(shè)中，政府要加大引導(dǎo)，完善法律法規(guī)，對智慧醫(yī)院引起重視，利用機關(guān)的力量，以維護患者利益為出發(fā)點，對智慧醫(yī)院進(jìn)行規(guī)劃和宏觀調(diào)控，為網(wǎng)上診治的模式制定相關(guān)的法律制度和要求。

4.2 提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平

智慧醫(yī)院的建立改變了傳統(tǒng)的醫(yī)院職能，醫(yī)務(wù)人員需要對新模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療水平和信息化治理的能力，加強理論學(xué)習(xí)，針對患者提供的癥狀一針見血的進(jìn)行確診，根據(jù)患者的病情進(jìn)行合理的建議。

4.3 提高社會各方的參與度

智慧醫(yī)院光靠醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行構(gòu)建是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府在干預(yù)的同時，社會各方面都需要進(jìn)行參與，以智慧醫(yī)院為核心，發(fā)展全方位的服務(wù)，社交平臺、通訊平臺、媒體等投身其中，形成規(guī)模化市場化。利用市場化經(jīng)濟的發(fā)展，進(jìn)行融資，借助社會資本，打造出不同形式的智慧網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺。