垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的分析與構(gòu)建

戴文靜 孫建輝

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，黑龍江 哈爾濱 150001）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大潮以排山倒海之勢(shì)席卷而來(lái)，其浪潮不斷波及傳統(tǒng)行業(yè)，開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合。眾籌就源于人們采用新方式獲得從傳統(tǒng)途徑中無(wú)法獲得的資金[1]。眾籌是指在限定的時(shí)間內(nèi)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介，項(xiàng)目發(fā)起人向項(xiàng)目支持者籌集從事某項(xiàng)活動(dòng)的小額資金或資源，致使項(xiàng)目達(dá)到最終目標(biāo)，并由項(xiàng)目發(fā)起人向支持者提供一定回饋的融資模式[2]。眾籌一經(jīng)出現(xiàn)就得到迅速發(fā)展，目前已經(jīng)涉及公益、出版、藝術(shù)和科技等多個(gè)領(lǐng)域，而圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌項(xiàng)目近兩年也在快速增長(zhǎng)。建立合理的、專(zhuān)門(mén)的垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)，可有效激活圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項(xiàng)目的發(fā)展。

1 我國(guó)“圖書(shū)館”眾籌的研究與發(fā)展

為了解眾籌在圖書(shū)館領(lǐng)域的研究與發(fā)展情況，筆者以6月30號(hào)為截止時(shí)間點(diǎn)，以中國(guó)知網(wǎng)為檢索平臺(tái)，以主題詞“眾籌+圖書(shū)館”進(jìn)行檢索，去掉不相關(guān)內(nèi)容，共檢索出相關(guān)文章共86 篇。國(guó)內(nèi)對(duì)圖書(shū)館領(lǐng)域的眾籌研究始于2014年，主要涉及以下幾個(gè)方面：①圖書(shū)館眾籌及其特征的介紹。例如學(xué)者黃國(guó)斌與邸弘陽(yáng)從圖書(shū)館眾籌的發(fā)起主體、項(xiàng)目應(yīng)用、發(fā)布形式與回報(bào)方式等方面對(duì)圖書(shū)館眾籌進(jìn)行介紹[3]。②影響圖書(shū)館眾籌的各個(gè)方面的因素研究。例如學(xué)者牛艷芬與黃敏指出影響圖書(shū)館眾籌大眾參與意愿的因素有個(gè)人因素、項(xiàng)目因素、平臺(tái)因素和信任因素[4]。③圖書(shū)館服務(wù)與創(chuàng)新中眾籌的運(yùn)用。例如學(xué)者韋瑛對(duì)圖書(shū)館在眾籌模式下的社會(huì)化服務(wù)進(jìn)行探討[5]。④對(duì)圖書(shū)館眾籌活動(dòng)的實(shí)例進(jìn)行分析。例如學(xué)者張燁挑選五個(gè)比較有特點(diǎn)的眾籌項(xiàng)目對(duì)我國(guó)圖書(shū)館眾籌進(jìn)行總結(jié)分析[6]。學(xué)者阮光冊(cè)、夏磊與高亞楠對(duì)kickstarter上的眾籌活動(dòng)實(shí)例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，總結(jié)出眾籌活動(dòng)的特點(diǎn)[7]。

綜上，我國(guó)對(duì)圖書(shū)館眾籌活動(dòng)的研究都是基于第三方平臺(tái)上的圖書(shū)館眾籌活動(dòng)，分析圖書(shū)館作為參與者或者項(xiàng)目本身的特點(diǎn)與影響因素，忽視了圖書(shū)館可作為眾籌發(fā)起平臺(tái)，充分發(fā)揮多功能化與多服務(wù)模式能力，對(duì)我國(guó)圖書(shū)館及可涉及相關(guān)活動(dòng)的眾籌項(xiàng)目發(fā)展的促進(jìn)與擴(kuò)展作用。

2 我國(guó)圖書(shū)館及圖書(shū)館設(shè)計(jì)領(lǐng)域眾籌活動(dòng)實(shí)證分析

2.1 數(shù)據(jù)集生成

自2011年，隨著第一批眾籌網(wǎng)站的出現(xiàn)，我國(guó)的眾籌市場(chǎng)開(kāi)始迅猛發(fā)展與擴(kuò)大[8]。我國(guó)目前關(guān)于圖書(shū)館及其涉及領(lǐng)域的眾籌一般依托于兩種形式，一種為基于眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、京東眾籌等第三方眾籌平臺(tái)的眾籌模式；另一種為利用新浪微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的籌資宣傳模式；而前者則是目前的主流模式[6]。隨著我國(guó)第一眾籌平臺(tái)“點(diǎn)名時(shí)間”向智能硬件產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的發(fā)展，眾籌網(wǎng)成為我國(guó)第一大綜合性眾籌網(wǎng)站，由于其具有代表性，筆者將依托其對(duì)我國(guó)目前圖書(shū)館及圖書(shū)館可涉及領(lǐng)域的眾籌進(jìn)行實(shí)證分析[1]。

截止到2019年6月30日，以圖書(shū)館為關(guān)鍵詞在眾籌網(wǎng)進(jìn)行搜索，獲得791 條搜索結(jié)果，運(yùn)用gooseeker 軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取及數(shù)據(jù)清洗，剔除完全與圖書(shū)館或其可涉及領(lǐng)域無(wú)關(guān)的項(xiàng)目，共獲得536 條項(xiàng)目信息，將其進(jìn)行分類(lèi)整理，并對(duì)主題進(jìn)行識(shí)別，形成數(shù)據(jù)集[7]。數(shù)據(jù)集由項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目類(lèi)型、項(xiàng)目發(fā)起時(shí)間、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間、預(yù)籌資金、最終籌款、項(xiàng)目成功率、籌金檔位與回報(bào)檔位組成，其表格類(lèi)型如圖1所示，由于536 條數(shù)據(jù)集較大，圖1為部分內(nèi)容。

圖1 眾籌網(wǎng)上圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項(xiàng)目數(shù)據(jù)集

2.2 我國(guó)圖書(shū)館相關(guān)眾籌特征

為了挖掘目前我國(guó)圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項(xiàng)目的主要內(nèi)容與特征，筆者對(duì)圖1數(shù)據(jù)集進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館可以涉及的眾籌項(xiàng)目具有多樣化和跨界化。通過(guò)有限的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，大致可以反映出目前我國(guó)圖書(shū)館及圖書(shū)館可涉及領(lǐng)域眾籌項(xiàng)目的基本類(lèi)型特征。

（1）多規(guī)模的圖書(shū)館建設(shè)與完善

眾籌網(wǎng)上有關(guān)圖書(shū)館眾籌活動(dòng)的共159條，并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)（如圖2所示）。其主要由以下項(xiàng)目類(lèi)型：a.119 例偏遠(yuǎn)或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)公益圖書(shū)館的建設(shè)與完善，其中64 例是新的圖書(shū)館和圖書(shū)角的建立，55 例為對(duì)原有圖書(shū)館或圖書(shū)角擴(kuò)張或完善。在64 例新圖書(shū)館眾籌項(xiàng)目中，根據(jù)預(yù)籌目標(biāo)金額的大小，金額較大的有23例，以“北大91級(jí)校友共建元坊村蒲公英鄉(xiāng)村圖書(shū)館”為代表，這些圖書(shū)館的建設(shè)目標(biāo)中，包含獨(dú)立館體或教室、較為成熟的硬件設(shè)施、充足的館藏量和配備有相應(yīng)的培訓(xùn)課程和圖書(shū)活動(dòng)。金額較少的有41例，以“同一片藍(lán)天下：夢(mèng)想書(shū)屋計(jì)劃·留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)”為代表，圖書(shū)角一般與學(xué)習(xí)課程的教室放在一處，藏書(shū)量較少[3]。而對(duì)原有圖書(shū)館進(jìn)行擴(kuò)展和完善的55 例眾籌項(xiàng)目大多預(yù)籌目標(biāo)金額較小，作為支教團(tuán)隊(duì)支教過(guò)程中的附加工作。對(duì)于公益圖書(shū)館或圖書(shū)支援類(lèi)項(xiàng)目，項(xiàng)目回報(bào)的設(shè)計(jì)主要滿足大眾的參與感、興趣、對(duì)公益事業(yè)的熱愛(ài)和自我價(jià)值的認(rèn)知感[4]，例如來(lái)自項(xiàng)目地區(qū)的感謝信、孩子們的親筆畫(huà)和項(xiàng)目進(jìn)程的反饋，為低支持額度的回報(bào)方式；隨著支持額度的增加，項(xiàng)目回報(bào)傾向于當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)、手工藝品、眾籌圖書(shū)館書(shū)籍上的簽名，有的項(xiàng)目將邀請(qǐng)?zhí)峁┹^大支持金額的支持者參與圖書(shū)館的建設(shè)活動(dòng)。b.10例城市的社區(qū)公益圖書(shū)館，有以“南昌鳥(niǎo)巢圖書(shū)館公益項(xiàng)目”為代表的社區(qū)小型圖書(shū)角，其預(yù)籌目標(biāo)資金較少，規(guī)模較小，回報(bào)方式主要為特色的明星片、紀(jì)念品和名義上的精神獎(jiǎng)勵(lì)；還有以“父母學(xué)堂，兒童書(shū)館——第二書(shū)房北京金中都圖書(shū)館開(kāi)館啦”為代表的公共圖書(shū)館建設(shè)，其預(yù)籌目標(biāo)金額較大，有著完整的書(shū)籍體系和培訓(xùn)功能。這些項(xiàng)目回報(bào)主要為圖書(shū)館的培訓(xùn)活動(dòng)、圖書(shū)館水吧的代金券。c.28例私營(yíng)圖書(shū)館的眾籌項(xiàng)目，以“來(lái)香格里拉讀書(shū)阿央——微微青旅書(shū)吧眾籌”為例，這些民營(yíng)書(shū)吧一般預(yù)籌資金較高，在圖書(shū)館本身功能的基礎(chǔ)上，提供其他行業(yè)的服務(wù)，具有跨界性與商業(yè)性。其性質(zhì)為獎(jiǎng)勵(lì)眾籌項(xiàng)目，項(xiàng)目回報(bào)的設(shè)計(jì)主要側(cè)重于對(duì)私營(yíng)圖書(shū)館的優(yōu)惠和特權(quán)，支持額度的大小影響回報(bào)的飲料食品、閱讀卡、打折卡、舉辦活動(dòng)與課程參與權(quán)的力度，支持額度較高的支持者還可以在榮耀墻上留名、獲得收藏版的書(shū)籍、在圖書(shū)館進(jìn)行店員的體驗(yàn)活動(dòng)、享受私人定制的活動(dòng)或旅行。對(duì)于高額的支持者，還可以成為民營(yíng)圖書(shū)館的館長(zhǎng)，對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)行決策并參與分紅。d.兩例新型圖書(shū)館，以“跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人、前新東方執(zhí)行總裁陳向東親授“做最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”線上課堂”為例，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的線上圖書(shū)館，提供有聲書(shū)、在線課堂等新型圖書(shū)服務(wù)活動(dòng)。其項(xiàng)目回報(bào)的設(shè)計(jì)主要有超出支持金額的優(yōu)惠卡與各種活動(dòng)的優(yōu)先參與權(quán)。

圖2 圖書(shū)館眾籌項(xiàng)目數(shù)據(jù)集

（2）多形式的圖書(shū)出版眾籌項(xiàng)目

眾籌網(wǎng)上的圖書(shū)出版項(xiàng)目共359條，發(fā)起者主要為作者或出版商，按圖書(shū)類(lèi)型劃分，種類(lèi)繁雜，主要涉及經(jīng)濟(jì)類(lèi)、軟件類(lèi)、親子教育類(lèi)和心理療愈類(lèi)；按受眾群體又可劃分為明星周邊類(lèi)、針對(duì)性實(shí)用工具類(lèi)、典藏圖書(shū)收集類(lèi)和公益類(lèi)等。項(xiàng)目回報(bào)主要為書(shū)籍優(yōu)先閱讀權(quán)、作者簽名版書(shū)籍、新書(shū)發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)券、資金較多支持者的公開(kāi)感謝和參加相應(yīng)的文學(xué)論壇活動(dòng)。

（3）多模式的圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)

眾籌網(wǎng)上的社會(huì)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目共18 條，大多為閱讀推廣、新書(shū)宣發(fā)。以書(shū)友會(huì)、閱讀沙龍的方式對(duì)傳統(tǒng)文化和特定領(lǐng)域的書(shū)籍進(jìn)行宣傳推廣，其預(yù)籌資金上下浮動(dòng)較大。項(xiàng)目回報(bào)主要為書(shū)籍優(yōu)先閱讀權(quán)、作者簽名版書(shū)籍、新書(shū)發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)券、資金較多支持者的公開(kāi)感謝和參加相應(yīng)的文學(xué)論壇活動(dòng)。

3 構(gòu)建垂直型圖書(shū)館眾籌網(wǎng)站的可行性

3.1 第三方眾籌平臺(tái)的弊端

從前文實(shí)證分析的過(guò)程中，可發(fā)現(xiàn)我國(guó)圖書(shū)館及其相關(guān)領(lǐng)域的圖書(shū)館眾籌市場(chǎng)比較混亂，很多平臺(tái)已經(jīng)倒閉或者停止圖書(shū)館及其相關(guān)領(lǐng)域的眾籌項(xiàng)目，現(xiàn)有運(yùn)行的平臺(tái)也存在著明顯的弊端。

首先，如前文所述圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌項(xiàng)目每年以穩(wěn)定的速度快速持續(xù)增長(zhǎng)，而我國(guó)以眾籌網(wǎng)為代表的第三方平臺(tái)并沒(méi)有開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館類(lèi)專(zhuān)區(qū)，所有相關(guān)項(xiàng)目都混在一起，支持者想選擇支持眾籌項(xiàng)目，只能從大量無(wú)序雜亂的內(nèi)容中翻閱，無(wú)法有目的性、選擇性地進(jìn)行眾籌活動(dòng)，嚴(yán)重影響了眾籌項(xiàng)目的受關(guān)注度與完成度。其次，眾籌項(xiàng)目本身就有項(xiàng)目發(fā)起人的信用風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目本身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的高低直接影響承諾的回報(bào)。目前項(xiàng)目發(fā)起人的信息和項(xiàng)目詳情由平臺(tái)自行審核，平臺(tái)的非專(zhuān)業(yè)性無(wú)法對(duì)發(fā)起人的評(píng)價(jià)做到完全客觀與真實(shí)。國(guó)內(nèi)的第三方眾籌平臺(tái)僅僅提供了一個(gè)中介場(chǎng)所，并不了解項(xiàng)目的相關(guān)理論與技術(shù)，在項(xiàng)目的審核、監(jiān)督、輔導(dǎo)和控制中，無(wú)法發(fā)揮相應(yīng)的作用，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性增大[4]，項(xiàng)目支持者支持一個(gè)項(xiàng)目都是根據(jù)平臺(tái)上刊登的信息自行判斷的，這種信息不對(duì)稱(chēng)嚴(yán)重影響支持者對(duì)項(xiàng)目的投資，阻礙了圖書(shū)館及其相關(guān)領(lǐng)域的眾籌活動(dòng)的發(fā)展。最后，我國(guó)以眾籌網(wǎng)為代表的第三方平臺(tái)所包含的圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌內(nèi)容，僅僅集中在圖書(shū)的傳統(tǒng)出版、公益或民營(yíng)圖書(shū)館的建立與完善方面，隨著跨界性融合，圖書(shū)館可涉及的眾籌項(xiàng)目種類(lèi)越來(lái)越多，例如創(chuàng)客活動(dòng)、OA出版、開(kāi)放出版等，而第三方平臺(tái)對(duì)圖書(shū)館新興領(lǐng)域不夠了解，無(wú)法顯示和涉及這些眾籌項(xiàng)目類(lèi)型。

3.2 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)構(gòu)建的意義

第三方平臺(tái)的弊端是忽視了圖書(shū)館在眾籌活動(dòng)過(guò)程中的可起到的重要作用，為了適應(yīng)圖書(shū)館類(lèi)眾籌活動(dòng)快速發(fā)展的今天，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的出現(xiàn)是順應(yīng)時(shí)代潮流的。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)是以圖書(shū)館作為平臺(tái)的構(gòu)建者與管理者，并參與到眾籌項(xiàng)目的過(guò)程中，這個(gè)圖書(shū)館可以是由一個(gè)或幾個(gè)圖書(shū)館作為主體，其他圖書(shū)館進(jìn)行參與的聯(lián)盟體。

（1）垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)在物理架構(gòu)上是可行的。無(wú)論是公共圖書(shū)館還是高校圖書(shū)館一般都具有較為完善的數(shù)據(jù)服務(wù)器組群，可對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和儲(chǔ)存，是眾籌平臺(tái)構(gòu)建的基礎(chǔ)。

（2）垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)在技術(shù)上也是可行的。圖書(shū)館具有對(duì)信息收集、整合與挖掘的能力[10]，在數(shù)據(jù)庫(kù)資源、科技查新、項(xiàng)目評(píng)估方面都處在社會(huì)的前沿，與相關(guān)科技前沿單位聯(lián)系緊密，對(duì)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和項(xiàng)目的評(píng)估、監(jiān)督、幫助、處理更具有專(zhuān)業(yè)性和優(yōu)勢(shì)性。

（3）在經(jīng)濟(jì)上對(duì)圖書(shū)館本身的發(fā)展也有幫助。目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館大多靠政府撥款建立和運(yùn)作，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的建立提供了圖書(shū)館參與各種眾籌項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，作為發(fā)起者、平臺(tái)中介和支持者三種職能都可以為圖書(shū)館自身的建立與發(fā)展籌集資金。

（4）對(duì)于眾籌項(xiàng)目的發(fā)布與進(jìn)行比傳統(tǒng)平臺(tái)具有優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌項(xiàng)目更為了解，處理更為專(zhuān)業(yè)，突破傳統(tǒng)平臺(tái)的中介性，可全程參與到項(xiàng)目的各個(gè)階段，可為項(xiàng)目提供技術(shù)支持、理論支持、實(shí)物支持還有場(chǎng)地支持等。同時(shí)，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)對(duì)于圖書(shū)館類(lèi)及其延伸類(lèi)的項(xiàng)目進(jìn)行合理分塊，使用戶可以短時(shí)間、目的明確地選擇瀏覽眾籌項(xiàng)目，且作為平臺(tái)管理者的圖書(shū)館本身就有固定的受眾群體，且群體性質(zhì)大部分為高知識(shí)、高技術(shù)與高能力人才，這些都使眾籌項(xiàng)目的宣傳最優(yōu)化與最大化，項(xiàng)目成功率提升，有利于圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項(xiàng)目的發(fā)展。

（5）在法律風(fēng)險(xiǎn)性上，由于圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)性與較強(qiáng)的公信力，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)可降低項(xiàng)目發(fā)起人的信用風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目本身的投資風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目支持者由于風(fēng)險(xiǎn)的降低，投資安全性的增高，眾籌項(xiàng)目的投資數(shù)量和投資額都會(huì)提升，保證了資金池中資金的流動(dòng)；同時(shí)圖書(shū)館的政府監(jiān)管屬性與社會(huì)服務(wù)屬性使垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)有效地規(guī)避了第三方眾籌平臺(tái)存在的欺詐與非法集資風(fēng)險(xiǎn)，保證了眾籌過(guò)程的全程可控監(jiān)管，使圖書(shū)館及其相關(guān)領(lǐng)域眾籌活動(dòng)有序健康發(fā)展。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)滿足了我國(guó)法律對(duì)眾籌平臺(tái)的界定，能夠真正意義上推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

4 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的構(gòu)建

4.1 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)運(yùn)作模式

垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)是以圖書(shū)館為核心建立的眾籌平臺(tái)，圖書(shū)館聯(lián)盟充當(dāng)平臺(tái)管理員的角色。與傳統(tǒng)的第三方眾籌平臺(tái)不同，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)除了發(fā)揮平臺(tái)的中介作用，提供項(xiàng)目發(fā)起者與支持者之間的互動(dòng)融資交易[11]，它還可以作為項(xiàng)目發(fā)起者或支持者的一員，參與到眾籌項(xiàng)目之中。圖書(shū)館豐富的館藏資源、數(shù)字資源、信息處理能力、面對(duì)的高學(xué)歷、高知識(shí)群體以及與社會(huì)各個(gè)渠道的聯(lián)系，給予相關(guān)眾籌項(xiàng)目巨大的支撐和推進(jìn)作用。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)運(yùn)作模式如圖3所示。

圖3 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)運(yùn)作模式

4.2 面向?qū)ο蟮慕?/h3>

垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)是一個(gè)由軟硬件與多子系統(tǒng)互相作用與支撐的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)具有相應(yīng)的難度。為了提高平臺(tái)構(gòu)建效率，采用面向?qū)ο蟮慕７绞絒10]，UML 融合OOSE 方法、Booch 方法和OMT 方法的核心概念，去復(fù)雜取精華，是具有廣泛適用性、公共性和統(tǒng)一性的面向?qū)ο蠼ＵZ(yǔ)言。相對(duì)其他建模語(yǔ)言，UML 對(duì)并行分布式系統(tǒng)的建模更為適合[12]。可根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，采用相應(yīng)的圖表，從不同的側(cè)面與角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行描述，并將各個(gè)被描述的系統(tǒng)模型綜合成整體，更加利于整個(gè)系統(tǒng)的分析與構(gòu)造，有效提升構(gòu)建系統(tǒng)的效率。

4.3 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的建模

4.3.1 需求分析

系統(tǒng)建模之前，需要進(jìn)行需求分析，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，對(duì)用戶需求進(jìn)行明確，確定新系統(tǒng)的功能[13]。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)是面向圖書(shū)館及其可涉及業(yè)務(wù)、服務(wù)的垂直型網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)，其具有專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性和中介性特點(diǎn)，可滿足項(xiàng)目發(fā)起者與支持者的各種要求，參與眾籌的全部過(guò)程，并在過(guò)程中提供服務(wù)與幫助[3]。其總體功能需求如圖4所示。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)系統(tǒng)包括3 個(gè)功能模塊，即用戶模塊、圖書(shū)館模塊和數(shù)據(jù)服務(wù)模塊。用戶模塊又分為項(xiàng)目發(fā)起者模塊和項(xiàng)目支持者模塊。用戶登錄系統(tǒng)后，其ID保存在緩存中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的操作將被保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。根據(jù)其身份不同，在系統(tǒng)中作相應(yīng)的操作，如選擇、發(fā)布、查詢、更新等。圖書(shū)館模塊是將圖書(shū)館作為系統(tǒng)管理員提供的接口，其具有所有管理權(quán)限，可以審核、處理、閱覽、發(fā)布和支持項(xiàng)目等。數(shù)據(jù)服務(wù)模塊是系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)[14]。表1是各模塊功能及其子功能的詳細(xì)描述。表中虛線框內(nèi)是用戶模塊共有的子功能。

圖4 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的總體功能需求

表1 各模塊功能描述

4.3.2 系統(tǒng)建模

明確系統(tǒng)可提供的功能，創(chuàng)建出垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)系統(tǒng)的整體用例，如圖5所示。系統(tǒng)的參與者為圖書(shū)館與用戶，用戶又可劃分為項(xiàng)目發(fā)起者與項(xiàng)目支持者。用例代表系統(tǒng)的某項(xiàng)完整功能，是動(dòng)作步驟的結(jié)合。在用戶的用例中，用戶可以進(jìn)行的功能操作有：①用戶信息維護(hù)；②對(duì)自己發(fā)起或支持項(xiàng)目的查看管理的我的眾籌；③可對(duì)眾籌相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢提問(wèn)的在線提問(wèn)；④對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行特定條件搜索的項(xiàng)目查詢；⑤可對(duì)眾籌平臺(tái)上項(xiàng)目進(jìn)行查看的項(xiàng)目瀏覽；⑥項(xiàng)目發(fā)布者用戶的項(xiàng)目發(fā)布、更新、向圖書(shū)館管理員要求項(xiàng)目評(píng)估與資金收入4個(gè)功能；⑦項(xiàng)目支持者用戶的眾籌項(xiàng)目支持與收回被退還資金的兩個(gè)功能模塊。圖書(shū)館可以進(jìn)行的功能有：①對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)布、評(píng)估、監(jiān)管、審核的功能；②可以成為支持者對(duì)眾籌項(xiàng)目進(jìn)行支持功能；③對(duì)眾籌情況進(jìn)行處理，眾籌成功將籌款匯入項(xiàng)目發(fā)布者功能，眾籌失敗將資金退還給項(xiàng)目支持者功能；④管理員信息維護(hù)功能；⑤對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行分派的用戶權(quán)限功能；⑥對(duì)于用戶的問(wèn)題進(jìn)行回答的在線答疑功能。其中如圖6所示，發(fā)布項(xiàng)目必須通過(guò)圖書(shū)館的審核才可以進(jìn)行發(fā)布，但可以自主選擇是否向圖書(shū)館進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。

圖5 垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)系統(tǒng)的整體用例

垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)系統(tǒng)的各個(gè)操作功能基本圍繞著眾籌項(xiàng)目展開(kāi)，根據(jù)項(xiàng)目信息中的類(lèi)型和進(jìn)程進(jìn)行分類(lèi)，按目標(biāo)額度、支持人數(shù)與發(fā)布時(shí)間進(jìn)行排序，有助于用戶更好地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行瀏覽和后續(xù)操作。

據(jù)前文所述，我國(guó)目前第三方眾籌平臺(tái)對(duì)圖書(shū)館及其可涉及的相關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的內(nèi)容沒(méi)有具體按類(lèi)劃分，用戶面對(duì)的是一個(gè)巨大的、無(wú)序的眾籌項(xiàng)目堆，需要一條條下拉瀏覽進(jìn)行項(xiàng)目的翻閱，無(wú)法明確、有目的性、快速地選擇自己感興趣的眾籌項(xiàng)目。與第三方眾籌平臺(tái)不同，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)中的圖書(shū)館，不僅僅包含原有的中介和管理員工作，其背后的圖書(shū)館或圖書(shū)館聯(lián)盟可發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)參與到眾籌項(xiàng)目的過(guò)程中，為了方便自身的管理和參與，將眾籌項(xiàng)目按類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)顯示是必不可少的。結(jié)合前文對(duì)眾籌項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行分析，筆者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行類(lèi)型劃分，具體模塊如圖6所示。

圖6 眾籌項(xiàng)目按類(lèi)劃分模塊

如圖6所示，按眾籌項(xiàng)目類(lèi)型劃分總共可劃分為五大模塊，即圖書(shū)館眾籌模塊、創(chuàng)客活動(dòng)眾籌模塊、社會(huì)服務(wù)眾籌模塊、圖書(shū)出版眾籌模塊和其他活動(dòng)眾籌模塊。

圖書(shū)館眾籌模塊是眾籌模式在圖書(shū)館各種建設(shè)中的應(yīng)用，涉及到圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、特色圖書(shū)館建設(shè)和數(shù)字資源建設(shè)等[15]。由于回報(bào)方式是支持者選擇眾籌項(xiàng)目的重要影響因素，故根據(jù)回報(bào)方式類(lèi)型又可劃分為公益眾籌版塊和獎(jiǎng)勵(lì)眾籌版塊。公益版塊所包含的項(xiàng)目主要有公益活動(dòng)、公益圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館。選擇該版塊的支持者，其參與動(dòng)機(jī)主要源于其獲得的精神層面滿足感，如個(gè)人對(duì)文化傳承的使命感，對(duì)社會(huì)服務(wù)的責(zé)任感和個(gè)人的興趣愛(ài)好。其重點(diǎn)不在于通過(guò)項(xiàng)目投資獲得等于或高于投資額的回報(bào)?；貓?bào)方式多為精神獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)價(jià)值、文化價(jià)值、具有歷史價(jià)值的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)和項(xiàng)目參與者的經(jīng)歷[16]。獎(jiǎng)勵(lì)眾籌版塊立足于以盈利養(yǎng)盈利，其包含內(nèi)容主要為民營(yíng)圖書(shū)館、新型圖書(shū)館。發(fā)起者整合、匹配和置換利益相關(guān)者的資源，在項(xiàng)目結(jié)束后給予項(xiàng)目支持者等于或高于投資額的回報(bào)，鼓勵(lì)支持者共同參與，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館建設(shè)的合作共贏。其回報(bào)方式多為實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，例如高于投資額的借閱卡、消費(fèi)卡或者圖書(shū)館的股東等[11]。在圖書(shū)館眾籌模塊中，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)在項(xiàng)目發(fā)起到結(jié)束的過(guò)程中，通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目的發(fā)布和進(jìn)展起到巨大的助推作用。首先，在資源建設(shè)的項(xiàng)目中，圖書(shū)館由于掌握讀者的愛(ài)好并與出版社具有良好的關(guān)系，能在有限的投資額下購(gòu)買(mǎi)最合適最大數(shù)量的書(shū)籍。其次，圖書(shū)館每年都有下架的書(shū)籍，可以折價(jià)作為投資額的一部分進(jìn)行項(xiàng)目支持。第三，圖書(shū)館通過(guò)自身建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，能為眾籌項(xiàng)目提供寶貴的意見(jiàn)，可以使項(xiàng)目籌集資金的使用最大化，項(xiàng)目的成功率增大，風(fēng)險(xiǎn)性的降低有利于吸引支持者進(jìn)行投資。第四，對(duì)于明確劃分的獎(jiǎng)勵(lì)眾籌版塊，打破傳統(tǒng)印象中圖書(shū)館建設(shè)的公益性認(rèn)識(shí)，可以吸引更多感興趣的人，也有利于我國(guó)圖書(shū)館從傳統(tǒng)國(guó)家撥款向自主盈虧的多種形式圖書(shū)館的發(fā)展和轉(zhuǎn)變。最后，圖書(shū)館自身的特殊性，其面對(duì)的群體精神層次需求較高，所以對(duì)公益事業(yè)的熱情更高，更有助于圖書(shū)館眾籌項(xiàng)目的宣傳[7]。

創(chuàng)客活動(dòng)眾籌模塊主要分為兩大部分，一個(gè)是圖書(shū)館創(chuàng)客空間建立與發(fā)展的眾籌，又可以根據(jù)眾籌的空間建立、硬件招募或軟件招募劃分為更細(xì)的子模塊。另一個(gè)為創(chuàng)客項(xiàng)目的眾籌。目前國(guó)內(nèi)各種創(chuàng)新活動(dòng)被大眾認(rèn)可度日益增高，圖書(shū)館作為信息服務(wù)中心，有條件為各類(lèi)眾籌創(chuàng)新活動(dòng)提供場(chǎng)所和技術(shù)支持，為社會(huì)創(chuàng)新提供智力支持。創(chuàng)客活動(dòng)的眾籌擴(kuò)大了融資者的來(lái)源，打破了傳統(tǒng)的融資模式，使融資的來(lái)源者不局限于風(fēng)投機(jī)構(gòu)，而是來(lái)源于大眾，這也加大了眾籌項(xiàng)目的宣傳力度。圖書(shū)館提供的創(chuàng)客空間成本較低，擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持，其低風(fēng)險(xiǎn)性可吸引發(fā)起者進(jìn)行眾籌項(xiàng)目發(fā)布，而且圖書(shū)館所具有的社會(huì)關(guān)系深度，使發(fā)起者的項(xiàng)目可大力宣傳，產(chǎn)出的創(chuàng)客產(chǎn)品能迅速投放。對(duì)于支持者，創(chuàng)客產(chǎn)品的實(shí)物保障了投資回報(bào)，也滿足了支持者優(yōu)先獲得心儀產(chǎn)品的精神需要。對(duì)于圖書(shū)館本身，提供的技術(shù)和場(chǎng)地可折算為投資額，有條件成為創(chuàng)客產(chǎn)品的獨(dú)立或共同擁有者，從而獲得收益[17]。

社會(huì)服務(wù)的效果一直是投資人衡量投資價(jià)值的重點(diǎn)之一，社會(huì)服務(wù)模塊是立足于圖書(shū)館社會(huì)職能的眾籌項(xiàng)目，除了可以向公眾提供知識(shí)服務(wù)外，還可充分發(fā)揮圖書(shū)館場(chǎng)地和資源的優(yōu)勢(shì)，參與或推動(dòng)眾籌項(xiàng)目，例如開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)、新書(shū)發(fā)布會(huì)活動(dòng)和為公眾量身定做特定服務(wù)等[5]。

圖書(shū)出版模塊按出版類(lèi)型可劃分為傳統(tǒng)出版模塊和新型出版模塊，傳統(tǒng)出版模塊又可以根據(jù)出版書(shū)籍的學(xué)科劃分為軟件、心理、教育、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)等模塊；新型出版模塊可劃分為圖書(shū)館自出版模塊、數(shù)字出版模塊和學(xué)術(shù)出版模塊。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)在圖書(shū)出版眾籌項(xiàng)目的過(guò)程中可以發(fā)揮重要作用。在傳統(tǒng)出版方面：首先，出版類(lèi)型的細(xì)分可以使支持者輕松與快速選擇感興趣的項(xiàng)目；其次，圖書(shū)館本身就存在大量的讀者群，可以對(duì)需要出版的書(shū)籍進(jìn)行最大化宣傳；第三，圖書(shū)館與出版社本身就有直接的業(yè)務(wù)往來(lái)，可為發(fā)起者選擇合適的出版商提供意見(jiàn)；最后，圖書(shū)館可作為支持者，獲得與投資額相等或較高的書(shū)籍，而這些書(shū)籍比市場(chǎng)發(fā)售較早，具有優(yōu)先性。在新型出版方面，隨著圖書(shū)館業(yè)務(wù)能力的拓展[18]，涌出一系列新型出版方式，而垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的管理者為圖書(shū)館聯(lián)盟，對(duì)這些新型的出版方式更了解，更能承接和維護(hù)這些眾籌項(xiàng)目，并吸引支持者進(jìn)行投資。例如，在圖書(shū)的自出版方面，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)直接把作者納入了合作范圍，相比一般第三方平臺(tái)，可提供更為個(gè)性化的建議與服務(wù)，[19]由于平臺(tái)受眾群的特殊化，自出版圖書(shū)在眾籌的過(guò)程中也得到更好的傳播與流通，且圖書(shū)館自身就有很多特色和稀缺圖書(shū)，也可以自己通過(guò)平臺(tái)眾籌的資金進(jìn)行自出版服務(wù)。在開(kāi)放出版方面，垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的后臺(tái)管理者本來(lái)就為圖書(shū)館聯(lián)盟，在發(fā)布者發(fā)布開(kāi)放出版的眾籌項(xiàng)目中，即可激勵(lì)各圖書(shū)館和面對(duì)的高學(xué)歷人群針對(duì)自我需求進(jìn)行眾籌支持，保證了項(xiàng)目的成功率。

4.3.3 項(xiàng)目發(fā)布和更新功能的實(shí)現(xiàn)

狀態(tài)圖是行為建模的基礎(chǔ)，它清晰地描述了實(shí)體之間狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的項(xiàng)目發(fā)布和更新?tīng)顟B(tài)如圖7所示[20]。

圖7 平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)布和更新功能狀態(tài)

垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)就是降低眾籌風(fēng)險(xiǎn)，提高眾籌項(xiàng)目成功率，特別能在項(xiàng)目發(fā)布與完成的過(guò)程中得到體現(xiàn)。如圖7所示，用戶在登錄驗(yàn)證成功后，選擇項(xiàng)目發(fā)布者身份，若已有眾籌項(xiàng)目，可對(duì)項(xiàng)目的狀態(tài)進(jìn)行更新；若要發(fā)布新的項(xiàng)目，可以選擇向管理員——圖書(shū)館進(jìn)行咨詢，并根據(jù)咨詢信息進(jìn)行發(fā)布填寫(xiě)，也可以直接進(jìn)行項(xiàng)目的發(fā)布。發(fā)布項(xiàng)目時(shí)，需選擇項(xiàng)目類(lèi)型，然后填寫(xiě)項(xiàng)目的名稱(chēng)、信息、結(jié)束時(shí)間、目標(biāo)金額和回報(bào)方式，提交后需經(jīng)平臺(tái)管理員主體——圖書(shū)館進(jìn)行審核，通過(guò)后進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)布。而管理員則對(duì)發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行線上和線下的監(jiān)管。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)提供的項(xiàng)目咨詢、按類(lèi)發(fā)布、發(fā)審核項(xiàng)目監(jiān)管和審核結(jié)果公示功能，使管理員——圖書(shū)館全程參與項(xiàng)目的眾籌，并發(fā)揮自身能力對(duì)眾籌項(xiàng)目提供幫助，使項(xiàng)目眾籌的風(fēng)險(xiǎn)極大地降低，有助于我國(guó)圖書(shū)館及其相關(guān)領(lǐng)域眾籌活動(dòng)的良性發(fā)展。

4.3.4 項(xiàng)目支持功能實(shí)現(xiàn)

活動(dòng)圖主要描述動(dòng)作及其導(dǎo)致對(duì)象狀態(tài)變化的結(jié)果，是描述系統(tǒng)行為的視圖[20]。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)項(xiàng)目支持功能如圖8所示。

項(xiàng)目支持者登錄后在選擇有意向支持的項(xiàng)目后可通過(guò)兩種方式進(jìn)行選擇，一種是通過(guò)具體條件的搜索，有針對(duì)性地選擇項(xiàng)目，另一種為通過(guò)感興趣的眾籌類(lèi)型瀏覽選擇相應(yīng)的眾籌項(xiàng)目。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)在對(duì)支持者進(jìn)行支持時(shí)，與傳統(tǒng)第三方平臺(tái)不同，它提供了資金、物資和技術(shù)等多種支持方式，對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的回報(bào)方式，這樣能夠更加吸引支持者進(jìn)行參與，滿足了支持者各個(gè)方面的回報(bào)需求。

圖8 平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目支持功能

4.3.5 項(xiàng)目眾籌情況處理功能的實(shí)現(xiàn)

垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的項(xiàng)目眾籌情況處理功能如圖9所示。

圖9 平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目眾籌情況處理功能

圖書(shū)館以發(fā)起者身份發(fā)布項(xiàng)目時(shí)，其規(guī)定的結(jié)束時(shí)間為判斷點(diǎn)。如果項(xiàng)目在結(jié)束時(shí)間前籌集的金額達(dá)到目標(biāo)額，將所籌的金額匯入發(fā)起者賬戶，項(xiàng)目判斷為成功。眾籌時(shí)間為截止之前，目標(biāo)籌集金額未達(dá)到，圖書(shū)館可以判斷項(xiàng)目，并可作為支持者支持該項(xiàng)目，若最終時(shí)間達(dá)到，目標(biāo)籌集金額未達(dá)到，圖書(shū)館作為中介平臺(tái)的管理者將籌金返還支持者，并發(fā)布項(xiàng)目失敗。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的核心為圖書(shū)館，圖書(shū)館本身的高安全性使金融機(jī)構(gòu)、第三方金融平臺(tái)和用戶對(duì)其的信任度較高，資金流動(dòng)安全性有保障，有利于圖書(shū)館類(lèi)項(xiàng)目的良性發(fā)展。

4.3.6 以圖書(shū)館為主體的眾籌平臺(tái)部署

一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行時(shí)的硬件節(jié)點(diǎn)及這些節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行的軟件，如何物理運(yùn)行且彼此通信的靜態(tài)視圖即為部署圖。部署圖主要描述了系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行資源的安排[20]。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)根據(jù)功能和系統(tǒng)參與方，主要包括了6 個(gè)節(jié)點(diǎn)，具體如圖10部署模型所示。

圖10 平臺(tái)系統(tǒng)的部署模型

5 結(jié)語(yǔ)

垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的構(gòu)建打破了我國(guó)目前圖書(shū)館領(lǐng)域的眾籌只能借助于第三方平臺(tái)的局限性，充分發(fā)揮了眾籌活動(dòng)中平臺(tái)的作用，為圖書(shū)館及其可涉及領(lǐng)域眾籌的日后發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)也為圖書(shū)館本身提供了新的盈利方式，它打破了圖書(shū)館的籌建、運(yùn)行與發(fā)展靠政府撥款的傳統(tǒng)模式，為圖書(shū)館的發(fā)展提供了新的路徑。垂直型圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的構(gòu)建以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、準(zhǔn)入機(jī)制等一系列問(wèn)題有待解決，需要圖書(shū)館與相關(guān)部門(mén)共同努力，共同完善，共同推進(jìn)。