運用大數據提升貧困大學生心理健康教育實效性的思考

摘 要：身心健康是人才培養目標的重要內容，心理健康教育是深化立德樹人根本任務的重要抓手。大數據技術為開展高校貧困生心理健康教育工作提供了新的工具和方法，高校應當實現大數據與大學生心理健康教育工作的深度融合，幫助貧困大學生養成不等不靠，勇于攀登、積極進取、樂觀向上、理性平和的良好心態，提升心理育人的質量與效益。

關鍵詞：大數據;貧困大學生;心理健康教育

近年來，在社會緊劇變化、競爭壓力加大的背景下，一些大學生尤其是貧困大學生出現適應新環境的狀態不佳、學習的內生動力不足，參與社會交往的欲望不強，主動發展的后勁不足等現象，出現失眠多夢、情緒波動、過分焦慮等現象，產生一些心理困惑和心理壓力。如何運用大數據和智能化技術，做好貧困大學生心理健康教育，是值得研究的問題。

一、運用大數據做好貧困大學生心理健康教育的必要性

（一）有助于深化貧困大學生心理育人

過去，一些高校和思想政治工作者對心理健康教育不重視、不熟悉，出現個別輔導員把心理問題當成思想問題去處理，個別家長在孩子出現心理問題時帶孩子到醫院打心電圖的現象。“大數據”概念于 20 世紀 90 年代被提出，M. G. Institute 認為大數據是指一種數據集集合，其規模大到在獲取、存儲、管理、分析等方面遠遠超出傳統數據庫軟件工具的處理能力和使用范圍，具有數據量巨大、數據多樣性、價值的密度小、處理的速度快等特征。面對越來越混雜的互聯網海量信息，如果我們從數據的視角分析問題、重視數據整體、從數據中尋找關聯關系，將有利于準確把握貧困大學生心理現象出現的背景，科學分析他們產生這些心理問題產生的原因，提前預測和及時發現心理違機，建立及時、全面、動態的心理健康教育管理體系，深化心理育人成效。

（二）有助于做好貧困大學生精準資助

過去，有的高校對貧困生做思想政治工作往往采取開大會、做報告的方式進行大水漫灌，對貧困生的認定往往僅僅看其提供的困難材料，沒有做到一生一策，在對貧困生進行個性化指導和幫助方面做得不夠。習近平總書記指出：脫貧攻堅，精準是要義。當前，脫貧攻堅進入決戰決勝的階段，高校貧困生資助工作是全國脫貧攻堅的重要方面。幫助貧困大學生思想上自強、學習上自覺、生活上自理、發展上自立，幫助他們養成不等不靠，勇于攀登、積極進取、樂觀向上、理性平和的良好心態，是高校資助工作的應有之義。目前，有的高校在貧困生資助中存在片面重視經濟資助，或略心理援助和發展性資助的現象。大數據技術為開展高校貧困生精準資助工作提供了新的工具和方法，建立以個性化需求為基礎的靶向式精準資助體系，實現“精”與“準”的育人統一。

二、運用大數據做好貧困大學生心理健康教育的途徑——以重慶三峽學院為例

身心健康是人才培養目標的重要內容，心理健康教育是深化立德樹人根本任務的重要抓手。運用大數據做好貧困大學生心理健康教育應當從培養隊伍的大數據意識和思維、建立大數據平臺、發揮大數據功能等方面著手。近年來，重慶三峽學院發揮作為重慶市教育信息化示范單位和全國智慧校園建設試點單位的人才智力和技術支撐優勢，在智慧校園建設進程中，實現大數據與大學生心理健康教育工作的深度融合，提升了心理育人的質量與效益。

（一）運用大數據實現心理健康教育對象的全面化

堅持心理健康教育面向全體學生，完善心理健康教育課程體系，實現心理健康課程全覆蓋。新生進校進行心理普測，建立每位學生的心理健康檔案并進行動態完善，每班設置一名心理信息員。在保證高質量完成學生心理測評和學生個體心理咨詢工作的基礎上，重視對各類心理基礎數據的收集、整理和歸納工作，建立心理數據庫。在“智慧三峽”手機APP開設心情溫度計欄目，全體學生每月上線進行測試，系統自動進行統計分析，使數據由靜止、平面的文字數字變成動態、立體的技術指標與評價依據，以此作為心理咨詢、危機預警、教學科研等工作開展的重要支撐。在涵蓋需要關照特殊群體的同時，囊括需要特別關照的潛在對象，實現提前干預。

（二）運用大數據促進心理健康教育統計的科學化

打破時空限制，集成各方面數據，建立智慧校園學生管理信息系統，借助大數據技術跟蹤、記錄、分析每個學生的信息，通過對學生就餐、日常消費等數據的實時監測及處理，深度整合學生相關信息，為每位學生成長畫像，客觀清楚地反映學生的真實情況，全面了解每位學生的心理健康狀況和存在的問題。利用快速的大數據分析技術，及時得到信息，及時做出預測，不僅可以預測群體的行為，還可以更快地提供解決方案，進行有針對性的指導和教育。借助海量大數據，實現心理健康信息數據采集的全面性，提高心理健康評估的客觀性。

（三）運用大數據提升心理健康教育工作的專業化

結合智慧校園二期建設，實現全校公共場所全監控，建成大屏幕300多平米的大數據暨智慧安防中心。學生宿舍安裝人臉識別門禁系統，學生刷臉進出，隨時隨地根據后臺及時更新的數據，實現有效監測分析，發現問題及時干預。學校與重慶三峽中心醫院平湖分院合作，醫師到校座診，匯聚專業力量協同合作，為學生提供優質高效服務。建好學生心理咨詢室，公布心理咨詢熱線，學生線上線下都可申請心理咨詢和獲得幫助。在服務流程、內務管理、咨詢倫理、質量監控、信息保密等方面不斷加強規范化建設，實現倫理操守嚴格化、預約流程標準化、咨詢過程專業化、個案轉介便捷化。

（四）運用大數據拓展心理健康教育途徑的多元化

通過“兩微一端”、講座、展板、宣傳欄、心理手抄報、心理微課大賽、5·25大學生心理健康教育活動月等途徑，普及心理健康知識，擴大心理健康教育宣傳，形成教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預“四位一體”的心理健康教育工作格局。依托干部在線學習平臺和慕課資源，鼓勵心理教育工作者樹立大數據思維，增強保密等相關的法律意識和道德意識，提升專業素養。充分發揮網絡平臺的方便、快捷、人群廣泛等優勢，讓優質的心理健康教育資源實現隨時共享，關注學生QQ 群、朋友圈、微信公眾號等新媒體，獲取有關數據加以分析運用，及時回應學生的訴求和困惑，實現學生重特大心理危機事件零發生。

總之，加強心理健康教育是培養中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人的重要要求，是中國特色社會主義新時代建設教育強國的重要使命，是落實立德樹人根本任務的重要內容。高校應當運用大數據和智能化，不斷提高心理育人和資助工作水平。

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基金項目：本文為重慶市教委項目《精準扶貧視野下高校貧困生創新創業教育“雙循環”體系的構建與實踐》（191024）、《基于大數據的高校學生精準資助平臺搭建、指標設計與模式創新研究》（19skxszz08）、《浸媒體環境下高校學生工作的平臺搭建、路徑優化和實效提升研究》（17SKS020） 、《新時代高校“扶資 + 扶智 + 扶志”資助育人體系的構建研究》（18SKZ030） 、重慶三峽學院項目《學校綠色教育與生態校園建設的創新策略與提升路徑研究》（GJ201701） 、《基于協同創新的地方高校大學生創客培養模式探索與實踐》（JG170903）和黨建項目《綠色教育視野下運用大數據實現高校貧困生精準資助研究》（19djszyb04）階段成果。

作者簡介：任江林（1977- ），男，四川鹽亭人，碩士，副教授，重慶三峽學院學生處處長。