大數據平臺下電力營銷信息化建設要點分析

劉亞飛 國網河南省電力公司客戶服務中心 賈海鋒 郭永強 國網河南省電力公司信息通信公司

大數據處理技術的應用讓龐大的電力企業數據得以清晰化管理，加之電力營銷信息化建設的規模多樣化，必須要依靠大數據技術建立有效的平臺，完成數據的收集、存儲、傳輸。電力營銷信息化建設能夠挖掘電力企業隱藏的價值信息，為電力企業未來發展奠定了堅實可靠的基礎。

一、大數據技術在電力營銷信息化建設中的要點分析

(一）數據的集成應用

將特定的電力應用地區內的電力信息進行整合后可構建數據信息處理系統，便是數據的集成應用。利用數據集成將海量的電力營銷信息集中到一個平臺，對其進行統一調控管理，提升用戶服務，讓用電信息更加準確。大數據平臺下開展電力營銷工作，能夠提升電力資源使用效率和質量，通過數據集成分析防止電力危險事故的發生。

(二）數據分析的應用

以數據集成為前提，以計算機網絡技術為載體，對數據進行集成化的分析處理，并將數據歸納為數據條，進而分析出更加有價值的數據信息。便于電力人員根據有價值的數據信息報告，高效的開展電力營銷工作，讓電力企業整體運營能力及經濟效益得到大幅度地提升。

(三）數據處理的應用

數據處理的應用主要依靠以下技術，數據流處理技術能夠實現電力信息的實時傳遞；內存技術能夠提升數據儲存的速度，讓計算機工作的效率更加高效化；分布式技術應用于大量數據處理，比如在電力企業進行季度或年度分析報告時，分布式技術便可為其提供高效服務。

(四）數據可視化的應用

將數據轉變為可觀圖形，便可讓工作人員對于數據的變化有更加直觀的感受，有利于工作人員有針對性的開展業務。數據可視化技術還可于其他相關技術結合，讓電力企業營銷方式不斷升級，增加營銷工作質量。

二、電力企業應用大數據技術開展信息化電力應用的工作研究

(一）提高電力營銷數據信息的安全

大數據平臺下打造的信息化電力營銷工作模式，可提升電力企業數據獲取信息的效率及安全。電力營銷信息化平臺的構建需要以計算機網絡技術為依托，以應用層為初始階段，對網絡層和用戶層展開全面的建設，確保信息化建設平臺質量安全。電力營銷信息化構建還需具有強力安全防護系統，阻擋外部不法人員的進入或病毒攻擊。同時，需要注意在后續運行過程中團隊工作質量必須要不斷提升，因為信息化技術在不斷更新發展，電力企業內部也需要跟上腳步。為避免電力企業信息化維護人員的職業倦怠現象，需要對信息化技術人員加強培訓及考核，并制定激勵措施，增強其工作意識，加強對信息化技術的安全意識，確保電力營銷系統在運行過程中不會出現較大的安全事故。優化電力信息化營銷系統管理機制是形成規范化工作模式的主要手段，必須要強化管理，讓電力企業營銷信息化建設在大數據平臺支持下更加安全的運行。

(二）電力營銷數據信息的資源整合

傳統電力營銷工作基于龐大的電力信息數據，不管是在前期或者后期工作過程中都需要耗費大量人力物力對信息數據進行整理。但建設信息化平臺后便可提升工作人員的工作效率，降低人工計算的錯誤率，大大的提升了電力企業營銷的工作效率，讓電力企業節省了較多的人物力，讓電力企業營銷及經濟效益均得到了有效的提升。大數據平臺與電力營銷想要實現有效的數據信息集成，就需要先優化電力企業內部的基礎電力設備，為建立大數據平臺打下良好的基礎。同時為確保信息集成的有效性，還需針對數據收集建立反饋系統，提升電力營銷數據準確性及有效性，讓企業及時根據數據發現電力營銷風險，并以此為基礎做好提前規劃處理。

(三）電力營銷工作中電費收取風險的合理評估

電力營銷工作主要部分便是電費的收取，為避免用電用戶的誠信問題給電力營銷帶來的經濟損失，可利用大數據對電費收取進行合理的風險評估，通過對用戶過往的繳費信息，對用電用戶的誠信展開更好的了解，并對用電用戶進行客觀分析，降低電費收取的風險性，讓電費的收取更加安全有效。對用戶信息信用等級評估過程中需要根據用電地區的用戶情況進行分析，企業與家庭、小康家庭與貧困家庭等都需要進行分開分析，針對貧困家庭要降低收費標準，國家無盈利科研事業單位可免費用電。以大數據技術創建的數據平臺為依托，通過信息化技術對用戶的合理針對性分析，對用戶進行更加精準的收費，實現以用戶為中心的電力營銷。

結語

電力營銷信息化是電力行業新時代的主要發展趨勢，為確保電力營銷的有效性，相關技術人員需要不斷提升自身技術，讓電力營銷信息化系統更加高效、安全的運行。