提升護理專業學生綜合素養的背景與意義

鐘錯

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著《健康中國2030規劃綱要》和《健康江蘇2030規劃綱要》等的相繼出臺，從中央層面到各級地方政府都將人民健康工程擺在了前所未有的高度，得到從未有過的重視。作為守護人民健康的醫護人員自然而然也將承擔更多的責任和付出更多的努力，所以護理人員的綜合素養提升就顯得尤為重要和緊迫。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?護理專業;綜合素養;背景;意義

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）27-0030-02

健康是促進人的全面發展的必然要求，是經濟社會發展的基礎條件，是民族昌盛和國家富強的重要標志，也是廣大人民群眾的共同追求。習近平總書記深刻指出，沒有全民健康，就沒有全面小康。高水平全面建成小康社會，建設經濟強、百姓富、環境美、社會文明程度高的新江蘇，必須大力發展衛生與健康事業。要把人民健康放在優先發展的戰略地位，樹立“大健康、大衛生”理念。為此，作為一名衛生類院校的學生工作管理者，已經深刻認識到培養和提升護理專業學生綜合素養的重要性和緊迫性。本文將從提升護理專業學生綜合素養的背景、措施和意義三方面進行詳細的闡述。

一、提升護理專業學生綜合素養的背景分析

黨和國家歷來高度重視人民健康。新中國成立以來特別是改革開放以來，我國健康領域改革發展取得顯著成就，城鄉環境面貌明顯改善，全民健身運動蓬勃發展，醫療衛生服務體系日益健全，人民健康水平和身體素質持續提高。同時，工業化、城鎮化、人口老齡化、疾病譜變化、生態環境及生活方式變化等，也給維護和促進健康帶來一系列新的挑戰，特別是對護理專業人員的要求將會越來越高。而作為專門培養護理專業人才的衛生類高職院校，必將考慮如何提升護理專業學生的綜合素養，以迎接健康江蘇、健康中國對護理專業人員的要求。

二、提升護理專業人才綜合素養的設想

隨著醫學模式的轉變，傳統護理模式已不適應社會發展的要求。新形勢下，如何針對護理工作的實際情況，提升護理專業人員的綜合素養，已是迫在眉睫，刻不容緩。

（一）加強對護理專業學生進行政治思想和職業道德素質的教育

作為一名護理人員，應該有高度的政治覺悟和無私奉獻的精神。因此，在學校的思政教育以及專業課程教育環節當中，必須注重加強對護理專業學生的道德情操和正確人生觀的教育，因為這是培養一名合格護理人員的第一步。只有樹立全心全意為病人服務的思想及吃苦耐勞、不怕苦、不怕累的精神，熱愛本職工作，誠實、善良、公正無私地對待病人才能贏得病人的信任，才能使我國的護理服務質量得到有力的政治保障。

（二）首要的和重中之重的工作是切實轉變護理人員觀念，樹立以病人為中心的服務意識

隨著護理事業的不斷發展，護理工作從之前以疾病為中心的功能制護理轉變為以人為中心的整體護理;從以單純地治療疾病發展到預防疾病、增進健康和延年益壽。但與此形成鮮明對比的是：很多護理人員的觀念還沒有跟上這一變化，一些護理人員還只是滿足于完成日常工作，不愿意用更多的時間與病人溝通，幫助病人解決身體和心理的需求，進行健康教育和康復指導，使得目前很多的護理工作仍停留在機械式運轉模式上。基于目前醫院護理工作的現狀，學校在教學過程中一定要經常性地向護理學生輸入一種意識——以病人為中心的服務意識，對學生進行潛移默化的滲透，從而使以病人為中心的觀念變成一種內在的自覺。

（三）提升護理專業學生的心理素質

作為一名合格的護理工作者，首要必須要具有豐富的專業知識和熟練的技術;但除此之外，還必須擁有良好的心理素質，善于觀察病人在整個治療過程中的各種心理活動，熟悉病人的個性特征和情緒狀態，以及病人的心理因素對疾病的發生、發展、轉歸、康復的影響，這樣才能采取針對性措施，幫助病人安心治療，促使早日康復。護士的心理素質，是護士職業素質的基礎，也是護士成才的根本動力。隨著醫學模式和護理模式的轉變，對護士的職業素質提出了更高的要求。學校在開設護理心理學這門課程時，不能僅僅是為完成教學任務，必須高度重視傳授護理心理學的相關知識和理論，提升護理專業學生的心理素質。其目的是為以后步入護理崗位打下扎實的基礎，為自身的心理適應、心理困惑做好心理調整，同時還應對病人進行心理安慰，提供心理支持。

（四）注重提升護理專業學生的人際溝通能力與溝通技巧

俗話說：“良言一句三冬暖。”可見同樣一句話，如果說話時表情或者音調不同，就會引起病人不同的心理反應，甚至產生相反的效果，這就要求護士要注意語言的培養，說話時不僅要內容具體、生動活潑，并聯系病人的心理實際，采用不同的說話方式，而且態度要親切、關懷、誠懇、和藹。護理專業人際溝通課程在講述人際溝通時，一定要采用不同的授課方式鍛煉學生的溝通技巧和溝通能力，可以進行一些情景模擬，場景是模仿病房等醫院實際狀況，切實提升人際溝通的實效。

同時，也要注意非語言溝通的處理：病人許多心理活動，常通過語氣、語調、眼神、面部表情、手勢等表現出來，所以護士應細心觀察，比如癌癥晚期的患者對生命喪失信心，不配合治療，醫護人員在查房、治療或者巡視病房時，與他（她）握握手，給他（她）一個鼓勵的眼神，都會使他們感受到人間的真情與溫暖，從而積極地配合治療。在護理人際溝通課程上，應該特別重視非語言溝通的講解，同時教師在課堂上以及課堂下都應該有意識地去運用非語言溝通，拍拍學生的肩膀，給學生一個微笑等，真正體現非語言溝通的良好效果。

（五）深化護理教育改革，優化教學內容以適應當前的護理現狀

面對護理理念及職能的轉變，傳統教學方式及教材內容已不能滿足與適應現代護理發展的需求。為保證護士的質量，加大護理教育改革力度、優化師資力量及豐富教學內容等措施勢在必行。護理專業給人的印象就是大量的背誦，有些死讀書的感覺，在平時的教學中應該多引入一些案例，給學生自己分析問題、解決問題的機會，注重鍛煉學生的評判性思維，便于學生進入護理工作崗位后可以盡快地適應護理工作。

三、提升護理專業學生綜合素養的意義

（一）對護理人員本身的職業發展而言

對于一名護士而言，她所應該具有的綜合素養內涵相當豐富，不僅有專業知識、操作技能、思想品質、道德修養，還有心理素質、禮儀形象等，可以說包括方方面面，所以護理人員必須全面提升綜合素養，以適應護理工作的需要。都說護士是沒有翅膀的天使，要想成為一名好護士，你必須得有能力讓人們給你插上翅膀，做一個真正的天使。而這所謂的能力，就是你的綜合素養的整體展現，可見提升護理人員的綜合素養對其職業發展意義重大。

（二）對醫生而言

醫生和護士在病人的康復過程中扮演著重要的角色，只是一般人總是覺得醫生比較重要，護士地位比較低下，但如果醫生和護士不能很好地配合，那病人就不可能得到很好的照料，更好地康復。所以護士綜合素養的提升，對醫生的工作而言可以起到積極配合的作用。

（三）對病人及其家屬而言

當前醫患關系緊張，其中有很大一部分是由護理人員與病人和家屬之間的溝通不暢所造成的，護理人員的態度不好，對病人和家屬沒有耐心，不能站在病人和家屬的角度來思考問題等，都會造成醫患關系的緊張。護理人員一個會心的微笑，一句鼓勵的話語，一個溫柔的撫摸，對病人都是莫大的鼓勵，家屬也會更加放心把病人交給護理人員去照顧。護士綜合素養的提升，對病人、對家屬都是很大的福音。

（四）對醫院而言

護理工作人員綜合素養的提升，會主動配合醫生共同對病人給予很好的治療，會融洽地與病人及其家屬相處，能事事從病人的角度思考問題，對醫院而言是積極正面的、無形的宣傳和良好形象的展示。

（五）對健康江蘇、健康中國的實現而言

“健康江蘇，健康中國”是國家的重大戰略目標，是全體中國人民的期盼，目標的實現必然依靠廣大醫護工作人員辛勤的付出，而其中護理工作人員的努力、綜合素養的提升是其中非常必要和重要的。

每個人都會有生病的時候，我們希望護理人員怎么對待我們，護理人員就應該怎么努力對待病人。護理先師南丁格爾說：“護士必須有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。”病人接觸最多的是護士，護士應具有一顆仁愛之心，視病人如親人。希望護理人員都能無愧于“白衣天使”的美稱，成為病人可以放心依靠的人。

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編輯 張 慧