高職營銷專業實現社會服務功能的實踐與探索

岳賢平

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高職教育迎來了新的發展時代，作為高等教育的一種形式，與其他高等教育明顯的區別在于對區域經濟的促進作用，各專業可在人才培養方案制訂、專業課程體系安排、專業課程教學設計、專業實踐活動組織和專業社會服務平臺構建等路徑實現社會服務功能。高職營銷專業可有意識地強化專業的社會服務功能，既可提升學生的職業素質和專業技能，又可為區域經濟的發展做出積極的貢獻。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?社會服務;高職;營銷專業;人才培養

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）27-0046-02

高職院校的專業面向職業崗位或崗位群根據社會職業分工來設置，專業建設以市場需求為導向，具有鮮明的職業性、開放性和實踐性特征。市場營銷專業是隨著我國改革開放與市場經濟的發展，逐步在各類院校開設，主要為我國經濟發展培養營銷相關崗位工作的人才。高職營銷專業經過近二十年的建設與發展，培養了大批營銷人才，為我國市場經濟的發展作出了積極貢獻。

一、高職專業開展社會服務的時代背景

2010年教育部在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中提道：要推動體制機制創新，深化校企合作、工學結合，進一步促進高等職業學校辦出特色，全面提高高等職業教育質量，提升其服務經濟社會發展能力。習近平總書記在2018年9月10日的全國教育大會上指出：要提升教育服務經濟社會發展能力，調整優化高校區域布局、學科結構、專業設置，建立健全學科專業動態調整機制，加快一流大學和一流學科建設，推進產學研協同創新，積極投身實施創新驅動發展戰略，著重培養創新型、復合型、應用型人才。國務院在2019年1月發布的《國家職業教育改革實施方案》中提出：職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。

二、高職營銷專業實現社會服務功能的探索實踐

浙江工商職業技術學院的汽車營銷由該傳統優勢專業市場營銷作為一個方向開設出來，基本是采用營銷專業原有的資源，同時與本地的汽車銷售企業合作開展現代學徒制的人才培養。考慮學校所在地海曙以及與寧海和慈溪的合作，產業的對接可以考慮三地特色產業或行業：（1）寧波望春工業園區管委會接洽（設想），對接相關制造類企業、新海曙商貿流通業、現代服務業;（2）寧海、慈溪的電子信息、家電、電子電器、文具等產業;（3）三地具備較強地域特色的農產品、農家樂、農業品牌、農業資源（對農特產品進行線上線下整合推廣）。各個行業對市場營銷人才都存在一定的需求量，在寧波市或全國性的人才需求報告中，可以明顯得出此結論，銷售類人才各行各業需求量都較多。人工智能時代，有專家研究說：銷售服務類工作是最不可能被機器所取代的，寧波市的“246”產業集群發展，制造業的轉型升級，將對銷售人才的技能提出更高要求。本地經濟的發展，促使了現代學徒制的發展。

浙江工商職院市場營銷專業汽車營銷方向較之傳統營銷專業更方便開展學徒制式的校企合作，通過合作達到培養人才和促進企業發展的目的。近些年來，在寧波汽車零配件產業協會的幫助下，該專業與業內眾多相關企業開展合作，進行了多層次的深入合作，在服務企業發展和區域經濟發展上起到了非常明顯的作用。

三、營銷專業實現社會服務功能的實踐成效

營銷專業是浙江工商職業技術學院從商校時代到高職時代最具歷史傳承的專業之一，有著非常好的專業建設基礎：從最早教育部改革試點專業（2002）到省示范專業建設（2009）、省優勢專業建設（2013）……特別是在省示范專業建設時期，對專業人才培養定位（面向現代商貿業和電子電器產業，針對銷售業務員、銷售主管崗位培養營銷人才）和辦學特色（“三維聯動”現代商務人才軟技能培養）進行了很好的建設與提煉，在專業建設上形成了自己的特色與定位，在校企合作方面形成了較為成熟的合作模式，在工學結合的教學改革方面結出了較為豐碩成果，在服務社會方面做出了積極貢獻。

（一）創新實踐教學，服務社會理念融入學生技能培養和訓練中

1.參加展會頂崗，服務寧波會展經濟

每年的國際消費品博覽會（“消博會”）、浙江投資貿易洽談會（“浙洽會”），以及服務于“一帶一路”的中東歐博覽會，在寧波素有“開在家門口的廣交會”之稱。自2003年起，該校營銷專業與寧波市商務委（原外經貿局）接洽，承擔每年一定量的會展志愿者服務工作，截止到現在累計已有超千人次參加了展會服務。該項服務是列入專業人才培養方案中的，讓學生開闊眼界、增長知識、提升人際處理能力的同時也為寧波會展經濟做出了積極貢獻。

2.組織頂崗實習，服務地方企業發展

從2005年開始與上海必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波沃爾瑪、海信電器寧波分公司、國美電器寧波分公司、浙江金拱門等企業合作，安排營銷專業學生進入企業實習。頂崗實習要求學生以準員工身份全職接受企業安排工作，對學生的挑戰非常大，需要克服很多在工作中遇到的問題，到目前為止，已安排三十多個班級兩千多名學生進行頂崗實習，為相關企業節省了大量的人力成本，累計產生了巨大的社會效益。

3.開展專業實踐，促進地方經濟消費

從2002年開始，浙江工商職業技術學院營銷專業在學校的支持下每年舉辦一次校園商品展銷會，此活動已成為寧波市校園文化品牌項目，主要形式是在校園內進行3天左右的商品展銷活動，與專業課程結合開展展會活動，商品展銷會既是專業實踐的平臺，也是服務區域發展的平臺，在專業老師的指導下，學生分團隊進行市場分析、產品選擇、推廣策略制訂、攤位布置、廣告宣傳、人員推銷等系列商業活動，讓學生在體驗做老板的過程中收獲知識和提升專業技能。商品展銷會到目前已舉辦了十七屆，攤位數由原來的40多個發展到300多個，展銷會場地也由原來的800多平方米發展到2000多平方米。學生銷售的產品主要進貨渠道來自寧波幾大批發交易市場或網上平臺，通過持續組織展銷會也為地方經濟繁榮做出了積極貢獻。

（二）創新教學設計，服務社會理念融入教學活動組織和實施中

高職營銷專業由于其專業性更多地體現在實踐、動手方面，理論的掌握需要不斷通過實踐來強化，在專業課程的教學中需要不斷設計和組織各種實踐環節，而浙江工商職業技術學院處在民營經濟發達的寧波，能被用于實踐教學的市場機會非常多，比如筆者在推銷與洽談課中設置實戰推銷環節，引進企業產品，組織學生在校園及周邊開展推銷活動，幫助企業開拓寧波市場，目前在推銷課中引入過的產品項目有：GXG服裝、日加滿飲料、竹碳纖維產品、娃哈哈飲料等，提供產品的合作方均為當地的經銷商，因為能為他們帶來銷量和利益，故能較好地展開合作。

（三）創新“三課堂學分”管理，服務社會理念融入學生課余兼職中

為讓專業學生空余忙起來和有所壓力，準備加強專業實踐的組織與管理，主要分兩類;其一，利用“政校企”和“校中企”平臺完成一定的實戰任務逐漸形成特色;其二，加強技能和素質訓練逐漸固化成為專業特色之一，比如加強三課堂分的引導和管理。成立三課堂項目化運作實施小組，在專業三課堂負責老師的指導下，成立三課堂學分管理和運作團隊，通過加強學分的管理來達到訓練和提升學生技能的目的。7個三課堂學分中專業競賽不少于2分，商品展銷會不少于0.5分，專業指定的專業實踐活動不少于2分（專業引進的企業項目），專業講座不少于1分。

（四）創新社會服務平臺，服務社會理念融入專業建設

市場營銷專業以本中心為龍頭促進專業建設的開展，落實“校企合作、工學結合”的辦學理念，積極參與地方經濟的發展建設中去，通過“走出去”“引進來”等形式組織開展了一系列社會服務項目，取得了一定的社會效益。近些年，分別組織開展過空氣凈化器的市場推廣策劃、東茶茶籽油的市場推廣策劃、參與寧波多家企業的慶典活動策劃與主持;同時利用中心與政府部門、相關產業協會合作，利用營銷專業智力資源爭取政府培訓項目、社會服務項目或者為企業解決銷售困難和市場難題，這些年營銷專業提供過的社會項目有：連續幾年的寧波文明城市調研（寧波市城調隊）、寧波市交通信息數據調研（寧波市城調隊）、經濟普查（社區街道）、現代營銷師培訓（寧波鄞州區人社局）、營銷師培訓（寧波市經信委）等。

參考文獻：

[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）[Z].教育部，2010.

[2]國家職業教育改革實施方案[Z].國務院，[2019]4號.

[3]顧準.關于高職專業社會服務能力建設的探索[J].職教論壇，2012（29）：13-15.

編輯 張 慧