沈洋

【摘要】市場營銷專業(yè)人才除了應(yīng)該具備基本理論知識和通用技能之外，還需要具備較高層次的分析和解決實際營銷問題的能力。而實踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)型和實踐型市場營銷人才的關(guān)鍵手段，因此必須強化高校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)改革。在分析高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題之后，針對突出問題提出相應(yīng)對策，全面推進高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革。

【關(guān)鍵詞】市場營銷? 實踐教學(xué)? 改革

從20世紀90年代以來，我國市場的競爭尤為激烈，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求也非常旺盛，但是，營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢并不樂觀。2017年全國高校畢業(yè)生人數(shù)已達到795萬。很多企業(yè)對新入職的畢業(yè)生需要投入大量的時間和資金進行培訓(xùn)，短時間內(nèi)難以為企業(yè)創(chuàng)造價值，滿意度也非常低，并常常抱怨招聘不到合適的大學(xué)生。可見企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生能力的需求結(jié)構(gòu)與高校對人才能力培養(yǎng)的供給結(jié)構(gòu)不對稱。為此，筆者設(shè)計了三種問卷，調(diào)查對象是部分高校營銷專業(yè)的教師、企業(yè)營銷管理人員、營銷專業(yè)畢業(yè)生，分別回收有效問卷23份、96份、89份。調(diào)查的結(jié)果表明，高校應(yīng)改革傳統(tǒng)的市場營銷人才培養(yǎng)模式，尤其需要加強營銷實踐教學(xué)的創(chuàng)新，這有利于向企業(yè)輸送受歡迎的創(chuàng)新型營銷人才。

一、高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題

社會企業(yè)在進行校園招聘時最希望招聘到具有較快適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力強、工作中能夠盡快跟上公司業(yè)務(wù)進度的應(yīng)屆畢業(yè)生。但是國內(nèi)大學(xué)生的主要知識來源有二，一是課本的自學(xué)，二是課堂教師的講授，實踐操作能力十分缺乏。此外，只有經(jīng)歷實踐中的排障過程，才能懂得綜合運用所學(xué)知識，同時塑造積極健康自信的心態(tài)，靈活應(yīng)對實踐中出現(xiàn)的問題。因此，各大高校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)人應(yīng)該意識到雖然社會對營銷人才的需求量較大，但是更為稀缺的是具有工作質(zhì)量保障的技術(shù)性市場營銷人才，因此為更好地進行實踐教學(xué)改革，需要認清高校市場營銷教學(xué)現(xiàn)存的問題。

（一）缺乏明確的實踐教學(xué)目標

高校市場營銷專業(yè)教學(xué)目標的制定大多參考其他同類高校培養(yǎng)方案，并未將自身所處的地區(qū)性特色等因素納入考慮，也缺乏基于社會發(fā)展對營銷專業(yè)人才素質(zhì)要求的調(diào)查，種種因素導(dǎo)致高校市場營銷專業(yè)人才目標定位模糊，沒有清晰的目標作為教學(xué)指引，難以制定明確的實踐教學(xué)目標。

（二）校內(nèi)外實驗、實踐教學(xué)基地建設(shè)不足

由于各種原因，并非所有的營銷實踐教學(xué)都可以在企業(yè)的真實環(huán)境下開展，此時校內(nèi)實驗就可以作為其重要的補充手段。但有些高校實驗設(shè)施無法滿足營銷實驗教學(xué)的需要，沒有為營銷專業(yè)配備專業(yè)實驗室，在對部分高校的電話調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多營銷的專業(yè)實驗是在管理綜合實驗室開展的，該實驗室對工商管理類所有專業(yè)開放，設(shè)備和布局與電腦機房區(qū)別不大，沒有針對營銷專業(yè)的實驗硬件設(shè)備。約86%的受訪教師認為，這樣的實驗室根本沒辦法開展專業(yè)實驗。有些學(xué)校雖然有專業(yè)的實驗室，如市場調(diào)查實驗室、商務(wù)談判實驗室、營銷策劃實驗室等，但是軟件版本陳舊，幾年沒有升級的現(xiàn)象很普遍，甚至調(diào)查的部分學(xué)校的軟件根本不能升級。此外，軟件模塊較為固定，且多適合于制造類企業(yè)，由于市場營銷課的特點，在實踐教學(xué)中，往往設(shè)置得較多的第三產(chǎn)業(yè)案例，特別是零售類企業(yè)的案例。由此可見，校內(nèi)實驗室難以提升學(xué)生的實踐能力。

與在校內(nèi)和同學(xué)交往不同，市場中客戶的心理，學(xué)生很難模仿，面對面與真實客戶的交流，對鍛煉學(xué)生的溝通能力、市場拓展能力幫助也很大。但校外實踐教學(xué)基地建設(shè)也存在諸多問題。當(dāng)前市場競爭異常激烈，企業(yè)生存的壓力比較大，對于一個沒有什么實踐操作技能的學(xué)生，難以為企業(yè)創(chuàng)造一定的價值。在調(diào)查的96位企業(yè)營銷管理人員中，有79位被調(diào)查對象認為，接待其實習(xí)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成一定的影響。更進一步的電話調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要花費大量的人力物力對大學(xué)生進行培訓(xùn)，短期內(nèi)難以看見培訓(xùn)效果，當(dāng)個別能力較強的學(xué)生可以為企業(yè)創(chuàng)造價值時，因?qū)嵙?xí)結(jié)束不得不回到學(xué)校的課堂。因此他們不太歡迎學(xué)生去他們的企業(yè)實習(xí)，導(dǎo)致很多學(xué)校的校外實習(xí)基地流于形式。少數(shù)接受學(xué)生參與實踐的企業(yè)，在接受規(guī)模和層次上都存在較大的局限性。大多數(shù)學(xué)生做的都是臨時性的平臺工作，或從事簡單的銷售工作，而調(diào)研、策劃等核心業(yè)務(wù)，需要學(xué)生將大學(xué)四年所學(xué)的理論知識加以綜合運用，突出了對營銷創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。難以實現(xiàn)預(yù)期實習(xí)效果，這樣對學(xué)生實踐的積極性也有很大的影響。

二、高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的對策和建議

（一）明確實踐教學(xué)目標

為明確實踐教學(xué)目標，高校應(yīng)采用向社會企業(yè)發(fā)放問卷，組織教師到企業(yè)調(diào)研等方式，深入全面的了解社會企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的崗位能力要求，明確完成任務(wù)所需的能力，明確了社會需求之后，分析這些能力是否可以通過實踐教學(xué)來培養(yǎng)，以此確定實踐教學(xué)目。

（二）加強校內(nèi)外實驗、實習(xí)基地建設(shè)

學(xué)校應(yīng)加大對校內(nèi)營銷實驗室的投入，選擇合適的營銷實驗軟件，好的軟件能夠在一定程度上模擬企業(yè)真實的經(jīng)營情景，這既方便學(xué)生快捷掌握理論知識，又能讓學(xué)生快速掌握企業(yè)經(jīng)營管理的一般流程。學(xué)校應(yīng)當(dāng)與有關(guān)企業(yè)開展深度合作。校外實習(xí)基地應(yīng)能夠接受高校教師的掛職鍛煉，允許教師參與企業(yè)營銷工作的核心流程，同時，對企業(yè)營銷人員，要以兼職教師等方式，請進課堂，通過舉辦專題講座等形式，向?qū)W生傳授營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。學(xué)校應(yīng)積極與有關(guān)企業(yè)商談學(xué)生深入企業(yè)實習(xí)問題，鼓勵學(xué)生積極參與生產(chǎn)經(jīng)營活動，學(xué)生可以利用假期去企業(yè)頂崗實習(xí)，學(xué)生通過分析工作中出現(xiàn)的一些問題，從中總結(jié)自身的不足和需要改進的地方，提升自身的綜合能力。經(jīng)常回訪往屆的畢業(yè)生，探討實踐教學(xué)的重要性以及今后需要改進的地方，他們對學(xué)校的教學(xué)和企業(yè)實踐最有發(fā)言權(quán)。加強與企業(yè)營銷人員的交流，了解企業(yè)對人才需求的知識與能力結(jié)構(gòu)，意識到我們的培養(yǎng)方法與市場的要求還存在很大的差距。

三、結(jié)語

信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，改變著人們的生活方式和學(xué)習(xí)方式，為高校市場營銷教學(xué)改革提供了基礎(chǔ)。教師將翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式應(yīng)用于市場營銷教學(xué)中，不僅增加了學(xué)生專業(yè)知識的獲取量，提升了學(xué)生的實踐能力、團隊協(xié)作能力和自主學(xué)習(xí)能力，也增加了教師的知識傳授經(jīng)驗，通過老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，不斷激發(fā)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升市場營銷教學(xué)的效率。

參考文獻：

[1]修菊華.全領(lǐng)域視野下市場營銷實踐教學(xué)體系改革與實踐探索[J].長沙大學(xué)學(xué)報，2018，（04）.