沈洋

【摘要】市場營銷專業(yè)人才除了應該具備基本理論知識和通用技能之外，還需要具備較高層次的分析和解決實際營銷問題的能力。而實踐教學是培養(yǎng)應用型、技術型和實踐型市場營銷人才的關鍵手段，因此必須強化高校市場營銷專業(yè)的實踐教學改革。在分析高校市場營銷專業(yè)實踐教學存在的問題之后，針對突出問題提出相應對策，全面推進高校市場營銷專業(yè)實踐教學改革。

【關鍵詞】市場營銷? 實踐教學? 改革

從20世紀90年代以來，我國市場的競爭尤為激烈，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求也非常旺盛，但是，營銷專業(yè)的學生就業(yè)形勢并不樂觀。2017年全國高校畢業(yè)生人數(shù)已達到795萬。很多企業(yè)對新入職的畢業(yè)生需要投入大量的時間和資金進行培訓，短時間內難以為企業(yè)創(chuàng)造價值，滿意度也非常低，并常常抱怨招聘不到合適的大學生。可見企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生能力的需求結構與高校對人才能力培養(yǎng)的供給結構不對稱。為此，筆者設計了三種問卷，調查對象是部分高校營銷專業(yè)的教師、企業(yè)營銷管理人員、營銷專業(yè)畢業(yè)生，分別回收有效問卷23份、96份、89份。調查的結果表明，高校應改革傳統(tǒng)的市場營銷人才培養(yǎng)模式，尤其需要加強營銷實踐教學的創(chuàng)新，這有利于向企業(yè)輸送受歡迎的創(chuàng)新型營銷人才。

一、高校市場營銷專業(yè)實踐教學存在的問題

社會企業(yè)在進行校園招聘時最希望招聘到具有較快適應能力、學習能力強、工作中能夠盡快跟上公司業(yè)務進度的應屆畢業(yè)生。但是國內大學生的主要知識來源有二，一是課本的自學，二是課堂教師的講授，實踐操作能力十分缺乏。此外，只有經歷實踐中的排障過程，才能懂得綜合運用所學知識，同時塑造積極健康自信的心態(tài)，靈活應對實踐中出現(xiàn)的問題。因此，各大高校相關領導和負責人應該意識到雖然社會對營銷人才的需求量較大，但是更為稀缺的是具有工作質量保障的技術性市場營銷人才，因此為更好地進行實踐教學改革，需要認清高校市場營銷教學現(xiàn)存的問題。

（一）缺乏明確的實踐教學目標

高校市場營銷專業(yè)教學目標的制定大多參考其他同類高校培養(yǎng)方案，并未將自身所處的地區(qū)性特色等因素納入考慮，也缺乏基于社會發(fā)展對營銷專業(yè)人才素質要求的調查，種種因素導致高校市場營銷專業(yè)人才目標定位模糊，沒有清晰的目標作為教學指引，難以制定明確的實踐教學目標。

（二）校內外實驗、實踐教學基地建設不足

由于各種原因，并非所有的營銷實踐教學都可以在企業(yè)的真實環(huán)境下開展，此時校內實驗就可以作為其重要的補充手段。但有些高校實驗設施無法滿足營銷實驗教學的需要，沒有為營銷專業(yè)配備專業(yè)實驗室，在對部分高校的電話調查中發(fā)現(xiàn)，很多營銷的專業(yè)實驗是在管理綜合實驗室開展的，該實驗室對工商管理類所有專業(yè)開放，設備和布局與電腦機房區(qū)別不大，沒有針對營銷專業(yè)的實驗硬件設備。約86%的受訪教師認為，這樣的實驗室根本沒辦法開展專業(yè)實驗。有些學校雖然有專業(yè)的實驗室，如市場調查實驗室、商務談判實驗室、營銷策劃實驗室等，但是軟件版本陳舊，幾年沒有升級的現(xiàn)象很普遍，甚至調查的部分學校的軟件根本不能升級。此外，軟件模塊較為固定，且多適合于制造類企業(yè)，由于市場營銷課的特點，在實踐教學中，往往設置得較多的第三產業(yè)案例，特別是零售類企業(yè)的案例。由此可見，校內實驗室難以提升學生的實踐能力。

與在校內和同學交往不同，市場中客戶的心理，學生很難模仿，面對面與真實客戶的交流，對鍛煉學生的溝通能力、市場拓展能力幫助也很大。但校外實踐教學基地建設也存在諸多問題。當前市場競爭異常激烈，企業(yè)生存的壓力比較大，對于一個沒有什么實踐操作技能的學生，難以為企業(yè)創(chuàng)造一定的價值。在調查的96位企業(yè)營銷管理人員中，有79位被調查對象認為，接待其實習對企業(yè)生產經營造成一定的影響。更進一步的電話調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要花費大量的人力物力對大學生進行培訓，短期內難以看見培訓效果，當個別能力較強的學生可以為企業(yè)創(chuàng)造價值時，因實習結束不得不回到學校的課堂。因此他們不太歡迎學生去他們的企業(yè)實習，導致很多學校的校外實習基地流于形式。少數(shù)接受學生參與實踐的企業(yè)，在接受規(guī)模和層次上都存在較大的局限性。大多數(shù)學生做的都是臨時性的平臺工作，或從事簡單的銷售工作，而調研、策劃等核心業(yè)務，需要學生將大學四年所學的理論知識加以綜合運用，突出了對營銷創(chuàng)新能力的訓練。難以實現(xiàn)預期實習效果，這樣對學生實踐的積極性也有很大的影響。

二、高校市場營銷專業(yè)實踐教學的對策和建議

（一）明確實踐教學目標

為明確實踐教學目標，高校應采用向社會企業(yè)發(fā)放問卷，組織教師到企業(yè)調研等方式，深入全面的了解社會企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的崗位能力要求，明確完成任務所需的能力，明確了社會需求之后，分析這些能力是否可以通過實踐教學來培養(yǎng)，以此確定實踐教學目。

（二）加強校內外實驗、實習基地建設

學校應加大對校內營銷實驗室的投入，選擇合適的營銷實驗軟件，好的軟件能夠在一定程度上模擬企業(yè)真實的經營情景，這既方便學生快捷掌握理論知識，又能讓學生快速掌握企業(yè)經營管理的一般流程。學校應當與有關企業(yè)開展深度合作。校外實習基地應能夠接受高校教師的掛職鍛煉，允許教師參與企業(yè)營銷工作的核心流程，同時，對企業(yè)營銷人員，要以兼職教師等方式，請進課堂，通過舉辦專題講座等形式，向學生傳授營銷實戰(zhàn)經驗。學校應積極與有關企業(yè)商談學生深入企業(yè)實習問題，鼓勵學生積極參與生產經營活動，學生可以利用假期去企業(yè)頂崗實習，學生通過分析工作中出現(xiàn)的一些問題，從中總結自身的不足和需要改進的地方，提升自身的綜合能力。經常回訪往屆的畢業(yè)生，探討實踐教學的重要性以及今后需要改進的地方，他們對學校的教學和企業(yè)實踐最有發(fā)言權。加強與企業(yè)營銷人員的交流，了解企業(yè)對人才需求的知識與能力結構，意識到我們的培養(yǎng)方法與市場的要求還存在很大的差距。

三、結語

信息技術的發(fā)展和互聯(lián)網的普及，改變著人們的生活方式和學習方式，為高校市場營銷教學改革提供了基礎。教師將翻轉課堂的教學方式應用于市場營銷教學中，不僅增加了學生專業(yè)知識的獲取量，提升了學生的實踐能力、團隊協(xié)作能力和自主學習能力，也增加了教師的知識傳授經驗，通過老師與學生、學生與學生之間的交流，不斷激發(fā)高校學生的學習積極性，提升市場營銷教學的效率。

參考文獻：

[1]修菊華.全領域視野下市場營銷實踐教學體系改革與實踐探索[J].長沙大學學報，2018，（04）.