當前電力營銷中遠程用電檢查技術的應用

■楊澤衛（國網福建省電力有限公司福州供電公司）

電力能源是保障及促進社會經濟高速發展的必需品，關系到社會經濟、國防科及、社會民生、城市建設等方面的安全穩定。隨著社會各行業用電量的激增，電力企業做好電力營銷事關企業經營效益及市場競爭力。電力營銷手段多樣，其中，遠程用電檢查技術主要針對電力企業供電服務半徑擴大化這一變化，可及時診斷電力營銷環節的漏洞及弊端，其應用現實意義巨大[1]。

一、電力營銷及遠程用電檢查技術概述

（一）電力營銷及作用

電力營銷伴隨電力市場發展而不斷成熟完善，從電力營銷概念及過程看，主要是指圍繞電力用戶用電需求，提高電力產品的安全性、經濟性及可靠性，并注重在電力產品的后續服務上進行精細化管理。電力營銷實施過程主要依靠電力信息管理系統加以實現，在該系統中，借助網絡技術及通信技術，集中匯總及處理電力信息。在完成采集、匯總電力信息后，可了解電力用戶的需求所在，明確電力營銷的薄弱點，輔助電力企業對供電業務進行細化管理，達到對電力用戶電力服務需求的快速響應。

從電力營銷的作用上看，電力營銷作為電力企業集中處理電力信息的基本手段，是確保電力企業實施高質量供電的基礎。站在電力企業用戶角度看，其在用電過程中遇到的問題及產生的新的用電需求，也主要經由電力營銷渠道反饋，電力營銷可視為電力企業與電力用戶業務溝通的紐帶。

（二）遠程用電檢查技術

電力營銷遠程用電檢查技術主要由用電采集系統及應用軟件構成，技術優勢明顯，在檢查電力用戶端上應用遠程用電檢查技術，如遠程抄表系統，可遠程采集及處理電力用戶的用電信息，計算電費并同步快捷處理其他業務信息。

遠程用電檢查技術應用于電力營銷中，在自動化控制技術及遠程監測技術的輔助下，能夠覆蓋到電力服務半徑內的各類用電設備，對其運行狀況實時監測，采集并共享信息數據。此外，在用電信息準確性及安全性上，遠程用電檢查技術相比傳統的人工檢查模式，表現更為突出，誤差范圍更小。

二、電力營銷中遠程用電檢查技術應用環節應注意的幾個問題

遠程用電檢查技術要確保技術性能的良好發揮，需要針對性做好系統的安全性管理。主要應在應用中注意以下幾個問題：

第一，技術設備。遠程用電檢查技術在應用中涉及到不同位置方位及地區的用電用戶，因客觀因素制約，會不同程度地導致遠程用電檢查技術設備出現運維難度增大等問題。此外，電力營銷與遠程用電檢查系統之間需要在技術設備及參數上保持高度匹配性，以確保兩者的有效連接。從實際看，因技術設備連接接口存在差異而影響遠程用電檢查技術應用效果的現象依然存在。

第二，采集終端。遠程用電檢查技術功能的實現需要借助終端完成，而電力信息采集終端理想運行環境與實際運行環境之間可能存在一定的差異性，由此會導致遠程用電檢查系統采集終端在運行中會存在性能上的波動，影響后續采集數據的精準度。

第三，通信。遠程用電檢查技術應用中需要通信方法及協議的支撐，在不同類型通信方法的選擇上，要分析其優劣勢。如遠程用電檢查技術通信方式及通信渠道不暢，會增大數據信息誤傳或漏傳的幾率，導致信息傳輸效果及可靠性不高[2]。

三、電力營銷中遠程用電檢查技術的應用要點

（一）構建完善的電力營銷管理系統

電力企業開展電力營銷工作需要一套完善的管理系統加以保障，借此也能夠有效檢驗并改進遠程用電檢查工作的實施效果。基于此，電力企業在電力市場競爭下，需要對電力營銷管理系統進行再完善，一是細化電力企業電力營銷管理的內容及制度；二是完善遠程用電檢查技術系統建設，提高技術成熟度；三是針對電力遠程用電檢查系統可能存在的網絡安全風險進行防控，如加裝殺毒軟件，設定操作權限等，使電力營銷及遠程用電檢查始終處于安全穩定狀態。

（二）統一遠程用電檢查技術設備

為了有效解決電力遠程用電檢查技術應用可能受客觀地理環境等因素制約影響這一問題，應在電力企業中統一遠程用電檢查技術設備，使用電檢查技術設備參數指標統一，避免因技術設備差異化而導致電力用戶用電數據信息采集質量不一，最大化發揮遠程用電檢查技術的價值。在遠程用電檢查技術設備的統一上，充分結合電力系統運行特點，根據電力系統服務半徑確定遠程用電檢查系統技術設備性能參數，做到跨區域全覆蓋高精度，以此為用電信息采集營造良好工作環境，助力電力營銷實踐。

（三）選用技術可靠性較高的用電檢查及監控技術

1.應用GMS 網絡遠程抄表系統

從當前電力企業電力營銷開展實踐看，在電力營銷電力遠程用電檢查及監控上，GMS 網絡遠程抄表系統應用范圍較廣。從系統構成看，其可細分為管理端、網絡端及客戶端，將數據采集器及電表安裝在用電區域，可以經由采集器收集電力用戶的用電信息數據，然后將其轉化為電脈沖，在管理端進行分析后，最終會在抄表系統界面上呈現出最終數據。根據數據參數，由電力抄表人員進行抄表，在GMS 網絡遠程抄表系統中儲存相應數據，顯著提高了電力營銷工作效率。GMS 網絡遠程抄表系統在數據通訊上主要借助RS 接口實現，通過集中器對指令進行響應反饋。數據傳輸借助GSM 實現在客戶端及管理端的雙向精準傳遞。

2.應用GPRS 系統

GPRS 系統在電力營銷實踐中也能夠有效發揮其遠程用電檢查及監控功能，該技術也被稱為通用分組無線服務技術，其技術優勢主要體現在對電力信息可進行快速高效分組傳輸。從系統構成看，GPRS 系統數據庫中涵蓋了計量監測數據、遠程抄表數據、用電檢查數據、預付費、電力線路線損統計數據、電網負荷數據、終端管理數據及WEB 服務數據等。在用電信息數據的采集上，也主要由采集服務器完成，然后在數據庫中儲存采集得到的信息。將GPRS 系統應用到電力遠程用電檢查中，一方面數據傳輸極為高校，能夠優化電力企業電力工作人員的抄表時間成本，另一方面用電信息能夠被系統全面掌控，在對數據進行精準分析后，可以找到電力營銷的發力點。特別是遠程用電檢查中，在計算線損方面，針對主電網及配電網，GPRS 系統可做到電網及設備運行狀況的實時監控及測算，給出線損問題成因，輔助電力企業降低經濟損失。相比電費統計及線損計算，GPRS 系統還能夠憑借遠程負荷監控功能，實時監控配網及變壓器的負荷狀況，對供電安全性進行評價，同步監測電壓、電流等關鍵數據。

例如，某公司在遠程電力檢查中，針對農村地區的輸電線路，在桿塔上安裝了基于GPRS 技術的耐張線夾測溫裝置，實現對線路耐張線夾溫度的遠程實時監測，有效提高了電力服務質量，實現了電力營銷與遠程用電檢查技術的有效結合。

（四）普及應用電子電表

電力統計及電力計量是電力營銷的重要內容，在具體實施時，主要借助電表來完成。早期選用的電表裝置在精度表現上有所欠缺，較易受到外部環境因素的影響而導致計量結果失準。為此，當前電力企業電力營銷中，應普及應用計量精度更高，質量表現更好的電子電表。之所以采用電子電表進行計量，一方面其精度有保障，另一方面其應用年限較長，能夠有效降低電表維修頻率。特別是電力使用量增大的今天，針對用電大戶進行電力營銷要做好電力監控，而電子電表在遠程用電檢查中的大范圍使用，可以實現電表數據的實時監控及分析。

（五）科學選取電力企業通信方式

基于電力營銷中，通信方式對遠程用電檢查技術應用效果的影響，應科學選取電力企業通信方式，降低通信方式差異性給電量傳輸造成的干擾程度。電力遠程用電檢查系統中常見常用的通信方式較多，如明線通信、電纜通信、電力載波通信、光纖通信、微波通信、衛星通信等。電力企業要對各類通信方式優勢及劣勢進行分析，本著提高遠程用電檢查技術應用有效性的基本原則，根據電力企業自身的供電服務能力及供送電環境來確定通信方式，確保電力企業電量傳輸高質穩定。

四、結語

電力營銷是電力企業獲取經濟效益的基本途徑，在電力營銷升級改進中，遠程用電檢查技術要做到同步更新及應用。作為電力企業而言，應圍繞電力用戶需求對遠程用電檢查技術的薄弱環節進行改進，提高遠程用電檢查精度，助力電力行業穩定持續發展。