■葉霞平(暨南大學)
進入互聯網時代,人類的發展就像是按了快進鍵,虛擬的互聯網容納了發展的各種可能性,價值創造是發展的目的及意義所在[2]。對于交易來說,網絡的存在可以跨越空間和時間的限制,網絡的大數據分析也在改變價值創造過程的效率。互聯網時代的價值創造的產業鏈由傳統的6+1(產品設計,原料采購,倉儲運輸,訂單處理,批發零售,終端銷售,+制造)向4+0(訂單處理,產品設計制造,原料采購,終端銷售)轉變,互聯網+意味著,互聯網與各種可能性的結合,如互聯網+人產生的網紅經濟的產業鏈與互聯網+企業對比發現,區別于互聯網企業原料采購通過網絡競價、貨比三家等交易方式,網紅經濟產業鏈直接在合并產品設計制造過程解決原料采購問題,即是互聯網+時代的3+0(訂單處理,產品設計制造,終端銷售)版產業鏈。
網紅是互聯網+時代崛起的特殊群體,可以吸引人眼球,即吸睛追求;然而互聯網+時代的網紅,早已突破的以往的吸睛追求,而是吸睛的基礎上吸引更多的資金,即吸金追求。網紅從本質上來講也是名人,互聯網+人的所產生粉絲效應同其他明星一樣,都是對其有強烈關注和模仿的愿望,因此在強大的粉絲效應下,互聯網+人就產生了新的互聯網經濟模式,即網紅經濟。
傳統的產業鏈由產品設計、原料采購、倉庫運輸、訂單處理、批發經營、終端零售、+制造構成,產業鏈的長短代表著交易成本的大小。在互聯網時代,一切都將重塑,互聯網改變了交易場所,虛擬了產品需求方和供給方的空間要素,實現雙方可以自由進入互聯網實現線上交易,交易的時間更加靈活而且迅速,交易的種類也史前豐富,由于交易速度、交易場所及大數據處理訂單量的改變,有效了弱化了傳統產業鏈中倉儲運輸和批發經營的交易成本,在互聯網時代,傳統產業鏈最終會優化為訂單處理、產品設計制造、原料采購和終端銷售(4+0)。
互聯網與其它方面的結合是互聯網經濟發展的必然方向,互聯網時代是信息的時代,在這種情況下,互聯網與任何東西的成功結合都意味著和風靡及流行,如著名互聯網與企業結合的電商小米就是在互聯網時代的大條件下,將互聯網精神發揮到極致的典型電商。同樣,在信息共享的當下,人人都能在網上沖浪,一旦有吸引人眼球的事件出現,就會產生影響甚大的粉絲群體,粉絲效應運用得當就會產生強大的經濟效應,因此,互聯網與人的結合所產生的網紅在信息與消費觀念轉變的情況下,也必將迎來熱捧。
1.環境機遇之一:大數據時代
大數據時代轟轟烈烈的來臨,如國內最大的搜索引擎百度,它一天的信息量大概相當于5000 個國家圖書館的信息量,如此大的數據是拖動產業鏈更新的大契機。大數據分析可以引導產業向正確有效的方向發展,如美國波士頓咨詢公司和國內企業所做的大數據調研發現,如今的年輕人對國產品牌的消費趨勢已經呈現去品牌化,說明品牌已經不再是影響消費的主導概念。現在產業鏈由大數據構成,如商品點擊量代表訂單數量,如果大數據精確訂單數量,那訂單處理本身的成本就節約了不少。過去的產品設計完全是根據設計師的想法,就是我的設計決定你的穿著或者其他。而現在的產品設計則是根據大數據搜索的結果,反饋大眾的喜好而設計。而有效的大數據處理的訂單本身就縮減了倉庫和批發階段。產業鏈的縮減代表了成本的降低,以及更大的利潤空間。產業鏈越短,成本越低,效率越高。
2.環境機遇之二:消費觀念的改變
2011 年開始的“雙11”光棍節購物狂歡,交易量之大,交易額之高,估計也在阿里的意料之外,在那之后,相信光棍節必然會成為馬云最期待的節日。沒有什么能互聯網那樣,迅速且顯著地改變著中國人的消費習慣,改變著中國人的消費觀念。而網購所以為各類人群所喜歡,很重要的一個原因,就在于網購商品的結構越來越合理、品種越來越齊全、服務越來越周到,高、中、低檔商品,都可以通過網購買到,不同需求的消費者,也都可以通過網購滿足需要,且價格要比實體店便宜很多。不僅如此,互聯網金融帶給消費者的便捷服務,也在從另一個層面改變著中國人的消費與觀念。由貝恩咨詢調研發現,如今的年輕人不但喜歡去品牌化,而且尤其喜歡私人定制,這就是機會。
在這個各領風騷的時代,網紅正以我們無法想象的速度迭代更新,那你的想法顯然已經過時了。最近“中國青年報”做了一個調查,79.9%的受訪者認為網紅是為了出名的年輕人,48.3%的受訪者認為網紅是通過整容和撒謊包裝自己的騙子,40.5%的受訪者認為網紅是搞粉絲營銷賣產品的淘寶賣家。網紅正在顛覆傳統電商,網紅的本質上看,因為它對普通大眾的吸引力比較強,所以說網紅就是名人。網紅1.0 時代和網紅2.0 時代的區別在于吸睛和吸金,過去的網紅可能是靠點小伎倆或者比較別致的吸睛方式得到大家的關注,但是如今的網紅2.0 時代就不是那么回事了,資本一旦注入,那就是一個平臺,網紅的粉絲量和點擊量等都是隱藏的強大變現力量。
產業鏈從6+1 升級到3+0(訂單處理,產品設計制造,終端銷售)版本,網紅是如何在如此短的產業鏈中盈利的?第一,訂單處理。根據網紅商業的鏈接,或者推廣產品的點擊量,預測產品的銷售量。大數據分析點擊量與有效訂單數量的轉化率,比如說頂尖網紅的粉絲轉換率應該是20%,意思就是說如果有400 百萬的點擊量,就有20%的粉絲會下單,所以網紅的訂單處理就出來了。接著進入第二步。網紅怎么進行產品設計?根據網紅的定義、粉絲效應,網紅完全是根據自己的個人魅力和自己的形象吸引自己粉絲,讓粉絲們跟隨你而穿衣服,跟隨你而是用產品,因此,產品的設計以及簡單的制造制造就合二為一。第三個,網紅不需要倉儲不需要批發,網紅的衣服和產品一般一推出來就立馬銷售掉。由傳統6+1 的產業鏈逐漸縮減到互聯網大數據時代的4+0 再縮減到互聯網時代網紅銷售的3+0。網紅經濟的產業鏈逐次縮減,成本持續降低,而具有個人引導性的粉絲需求則是網紅經濟的特性。
美國藝術大師安迪.沃霍爾說過“未來每個人都有機會成名15 分鐘”。這句話在互聯網時代層出不窮的網紅身上得到了驚人的驗證,然而一個網紅火爆是否只能持續15 分鐘,網紅經濟是迎來了黃金時代?還是泡沫宿命?答案還未可知。因此,有人質疑網紅資本注入的杠桿風險太大,因為網紅的持續性不長。因此有人懷疑網紅經濟是“短命經濟”。但是,網紅的發展有限,而網紅+資本的平臺創造能力是無限的,資本關注網紅的隱藏變現能力,而資本的運作就是讓這種變現能力得到最大化利益。比如投資界的傳奇故事,俄羅斯的羅爾曼在2009 年的時候傾其所有拿出2 個億投資facebook,拿的股權不到2%,而且沒有投票權,沒有董事會席位,簡直是09 年華爾街投資的最大一個笑話,但是3 年過去了,在2012 年度額時候,這2 億的股權漲到60 億美元,而且還在不斷增值。facebook 多年來是不賺錢的,但是資本為什么青睞他,因為它有流量,它所帶來的想象力還在不斷放大。所以現在大家在看“短命經濟”如網紅經濟的時候是不是忽略掉了資本的力量。互聯網+人的經濟特點延續了互聯網經濟贏者通吃的特性,如果是行業第一,資本必然爭相追逐。而對于網紅這個經濟體來說,因為持續性的質疑加上贏者通吃的經濟特性,資本運營更是雪上加霜。
網紅絕對不代表低端,有些可能是一夜成名,但是還有很多的網上紅人是經過了很多奮斗艱苦的過程,他的成名是經驗和實力日積月累的體現。網紅也許是短暫的,但是資本注入后的網紅+資本平臺可以經過市場化運作,推廣,網紅最終回歸的是內容,好的內容才是網紅經濟持久的歸宿。