“互聯網+”時代的寧波時尚產業營銷創新研究

■茅淑楨（浙江紡織服裝職業技術學院商學院）

近年來，時尚和時尚產業成為了一個熱點話題，受到了社會諸多人士的寵愛和追捧，從而不斷推動著我國時尚產業的發展。從本質上來說，時尚是人們追求美的一種表現形式，圍繞著人們的審美價值和審美觀點而展開，這就凸顯出了時尚的價值，而價值屬于經濟范疇，由此可見，時尚產業就是以經濟為載體，以市場為手段，圍繞著人們審美價值，滿足人們審美需求的一種新型產業。互聯網資源具有互動性、開放性和共享性的特點，在“互聯網+”時代下，人們能夠通過簡單的計算機操作得到豐富的資源，優化了人們獲取信息的途徑，同時提高了人們獲取信息的效率，與此同時，“互聯網+”也給時尚產業帶來了新的機遇和挑戰[1]。

一、“互聯網+”和時尚產業概述

（一）“互聯網+”

“互聯網+”是互聯網發展前提下的一種新經濟形態，指的就是在互聯網信息技術發展的基礎上實現互聯網與生產要素的集成和優化，完成互聯網與各種傳統產業的融合，進而更新業務體系，對商業模式進行重構，最終完成經濟轉型和升級。“互聯網+”的發展離不開大數據、物聯網和云計算技術的發展和應用，它將各種傳統產業作為依托，著重發展第三產業，為傳統產業提供全面化和智能化的信息服務，實現產業升級和優化，進而推動生產力和經濟的發展。

從基本含義上來說，可將“互聯網”與符號“+”分開進行理解，符號“+”的寓意就是添加和融合，這表明“互聯網+”的發展趨勢就是將互聯網與各個傳統產業進行深入融合，推動傳統產業的升級和發展。從本質上來說，“互聯網+”是一個整體概念，更深層次的含義就是傳統產業的互聯網化，改變傳統產業的生產方式和生產結構等內容，從而增強傳統產業的發展動力，實現傳統產業的利益最大化[2]。

（二）時尚產業

時尚產業指的就是利用互聯網技術、創意設計和各種媒體傳播等環節，對傳統產業的生產要素進行創新和創造，從而形成一個獨立的新型產業，具有獨具特色的商品運作模式和產品生產模式。從本質上來說，時尚產業是產業集群的一種綜合化表現，而隨著時代的不斷進步，它逐漸顯露出了現代審美的特征，同時又具備著傳統文化的特色，是集生產性和創意性為一體的一種新興產業，也是參與時尚服務和時尚商品等一系列經營活動的總稱。有關學者認為，時尚產業是對人類生活環境的一種裝飾和美化，通過為人們提供時尚商品，豐富人們生活內容和生活方式的產業。時尚產業通過對時尚產品進行采購、設計、加工、銷售、消費和收藏等一系列概念，反映出商業世界的最新動態，包括了飾品、汽車、化妝品、美容、時尚書籍和餐館酒吧等各種休閑娛樂服務產業。時尚產業的發展離不來傳統產業的支持，雄厚的時尚產業理論和時尚產業鏈是時尚產業得以迅速發展的基礎和前提。從產業鏈結構方面來看，時尚產業的發展必將經歷生產型到服務型的轉變，因此時尚產業必須要依靠雄厚的產業基礎、資金力量和技術知識才能實現進一步的發展[3]。

二、“互聯網+”時代寧波時尚產業的發展新趨勢

（一）時尚信息的傳播方式轉變

寧波是我國時尚產業涌現和發展的一個重點城市，打造時尚城市成為寧波城市建設的發展目標，同時也是寧波經濟發展的驅動力。寧波時尚產業領先于全國其他地區，而“互聯網+”時代下，寧波時尚產業的發展趨勢發生了重大轉變，首先體現在“互聯網+”對時尚信息傳播方式的影響[4]。

互聯網改變了人們獲取信息的方式，是實現“萬物互聯”的內在驅動力，它拉近了人與人、人與信息以及人與物之間的距離，改變了傳統產業的生產方式、經營方式和管理方式，同時超越了傳統產業的營銷模式。寧波地區具有很多時尚品牌，而這些品牌方在最初認為，“互聯網+”的銷售模式會降低消費者進入實體店購買時尚商品的欲望，從而降低了實體店的經濟收入，并改變時尚品牌與消費者之間的關系。但是在“互聯網+”時代下，涌現出了大量的新興媒體，這些新媒體中以網絡媒體為主，能夠維護客戶與品牌方的關系，并幫助品牌方吸引更多的消費者。近年來，寧波地區的時尚品牌開始運營社交媒體營銷模式，通過互聯網與消費者實現親密互動，從而增強消費者的情感體驗和消費參與度，使得人際傳播成為了時尚產業信息最有影響力的來源，并將消費者聚攏在同一個平臺中，讓其進行自由的表述，從而形成品牌效應，并鑄就口碑[5]。

（二）流行趨勢的預測方式轉變

時尚產業的發展離不來流行趨勢的主導作用，“互聯網+”時代下，大數據技術的應用和發展，改變了流行趨勢的預測方式和流程，減少信息傳播風險，并加強寧波時尚產業的風險管理。時尚產業的流行趨勢預測，以往常由世界時尚中心進行發布和推廣，從事時尚產業的專業人員引導各國或各地區的流行趨勢，再經由品牌企業進行批量生產和銷售，這就使得各地區的時尚產業處于被動地位，難以抓住消費者的時尚觀念和思想。“互聯網+”時代下，信息流通性得到增強，人們可隨時隨地了解各種時尚訊息，這就明確了各地區時尚產業在流行趨勢中的主導地位，而消費者也能夠成為品牌價值的塑造者。

面對變化無常的時尚流行趨勢和日益激烈的市場競爭壓力，寧波地區越來越多的時尚企業均開始探索“互聯網+”與時尚產業的融合模式，并通過數據分析和反饋，更具針對性的制定營銷方案。以服裝產業為例，以往傳統營銷模式下，服裝企業根據自身規模，每年都會推出上百款不同風格的服裝，而每一款服裝又將生產上萬件成衣在市場流通和銷售，受到流行趨勢、季節環境和地域文化的影響，有的服裝款式供不應求，而有的服裝款式則“無人問津”，這就會導致大量的庫存積壓，而給服裝企業造成資金壓力，服裝企業難以了解市場供求信息，從而進一步加劇庫存積壓和資金壓力，企業面臨的營銷風險大大增加。在“互聯網+”時代下，服裝企業可根據大數據分析，了解各種服裝款式的市場供求情況，進而根據具體情況進行量產，幫助企業創造利潤最大化[6]。

三、寧波時尚產業發展的瓶頸分析

隨著區域經濟的發展，寧波進入制造業轉型和升級的關鍵時期，推進寧波“時尚之都”的建設是其未來發展的目標。寧波的輕工產業相對發達，是時尚產業基礎較為深厚的城市之一，時尚化商品均聞名于海內外。寧波提出建設國際時尚城市的戰略目標，當地政府也非常重視時尚產業的發展，但是寧波的時尚產業規模過小，結構轉換尚未完成，仍存在著諸多問題。

（一）缺少設計師人才

時尚產業代表著時尚和個性標簽，寧波眾多的時尚企業開始重視創意設計，對于設計師人才的需求大大增加，但是創新能力和關鍵技術仍然是寧波時尚企業目前普遍存在的瓶頸，雖然較以前時尚企業已經有了重大轉變，但是仍然缺少本土設計師人才，缺乏個性化和獨創性的特色風格和產品，且模仿現象十分嚴重，這就難以提高時尚商品的辨識度。盡管寧波政府和相關時尚企業均加強了對國內外先進設計文化的重視和交流，但是寧波時尚企業的整體設計水準仍然與國際水平存在著較大的差距[7]。

（二）尚未形成品牌效應

寧波時尚企業的發展重心一直在生產和制造體系上，打造出世界一流的時尚商品制造業，成為了眾多國際時尚品牌的加工基地，但是在品牌效應和服務建樹方面存在著較大問題。在經濟新常態背景下，時尚消費不斷升級，呈現出個性化、創意化和品牌化等特點，對時尚企業的品牌和服務提出了新的要求。新零售模式的重點就在于服務，借助互聯網的新零售，可以為更廣大的消費者人群提供更為優質和全面的智慧服務，在寧波時尚企業的運營和管理過程中，需要逐步由加工生產轉變為設計生產和品牌生產，進而建立起自身的品牌文化，并不斷促進品牌文化的發展，提升品牌文化的影響力，最終提高寧波自主時尚品牌的知名度。

（三）時尚產業發展缺乏協作

根據有關學者對時尚產業發展較快城市的研究和實踐證明,時尚產業的發展僅僅依靠于本土的資源是遠遠不夠的,還需要廣闊的地域資源支撐。寧波是一個港口城市，時尚產業雖有所發展，但是缺乏時尚領域的協作，寧波時尚產業與周邊的產業聯動并未形成一體，寧波也并未體現出時尚產業價值鏈的引領作用，包括了品牌、市場和資本等，寧波時尚產業與其他城市之間更多的是競爭關系，缺乏交往互動，合作交流不足，除了寧波的國際時裝節以外，寧波具有影響力的時尚活動較少。寧波時尚企業存在著單打獨斗的現象，同類型企業之間尤其是大企業之間的互動關系多偏向于競爭，而非合作，而時尚企業與寧波其他企業之間的合作也較少，這就難以帶動寧波中小時尚企業的發展。盡管近幾年來，寧波部分大時尚企業已與中小時尚企業開展合作，但是這樣的合作多采取外包形式，就是指大企業將主業以外的一部分加工業務分包給中小企業，而對于高質量和高價格的產品均是由自身生產和運營，并未實現真正意義上的合作。

四、“互聯網+”時代電商新模式下的寧波時尚產業的營銷創新路徑

（一）重拾經典，傳承工匠精神

在“互聯網+”時代背景下，電商營銷模式迅速發展并取得極佳成效，而在該模式下，寧波時尚產業為尋求進一步的發展，就需要探索電商新模式。工匠精神的核心在于企業追求技術進步和科技創新，如今我們進入到了后工業時代，部分與現代生活不相適應的老工匠和老手藝等逐漸淡出了人們的視線，但是工匠精神在任何時代都不會過時，這就要求寧波時尚企業重拾經典，傳承共建精神，創造出時尚商品的最大價值。目前，寧波許多時尚企業心浮氣躁，追求投資少、周期短和見效快的即時利益，而忽略了企業發展的長久動力和產品的靈魂，這就凸顯出寧波時尚企業的滯后性。因此，在“互聯網+”時代電商新模式下，寧波時尚企業必須要秉承工匠精神，在時尚商品設計、制造和生產中做到精益求精，將時尚文化在傳承中進行創新，并在創新中傳承，最后再利用電商模式進行營銷，達到經典口號和工匠思想，將流行趨勢的預測和決定權牢牢掌握在企業手中，進而推動時尚產業的可持續發展[8]。

（二）網紅經濟，樹立網紅品牌

在“互聯網+”時代電商新模式下，寧波時尚產業的營銷創新路徑之一就是充分利用網紅經濟，打造網紅品牌。在電商新模式下，“網紅”不斷涌現，而網紅的帶貨能力大家都有目共睹，網紅品牌在時尚產業的流行趨勢中具有重大的影響力和決定力。網紅經濟是互聯網經濟中的一種重要模式，網紅本身成為了流量的集成和入口，在“互聯網+”時代電商新模式下，眾多互聯網企業均提出了“得流量者得天下”這一口號，這就說明掌握了消費者流量，便能夠輕而易舉的引導消費者，并刺激消費者的需求。寧波時尚企業就可根據自身的發展特點，選擇不同的網紅，打造出不同的網紅模式，樹立起網紅品牌，讓網紅圍繞時尚商品的特征，將商品打造成新一代的“網紅”，進而吸引消費者的目光，刺激消費者的消費欲望，不斷提高企業的經濟效益[9]。

（三）發展“互聯網+”時尚產業生態圈

在人們的生活和生產過程中，互聯網已不僅僅是作為工具而存在，而是成為了新時代的基礎設施建設，且將成為時尚行業的重要基礎設施。在“互聯網+”時代下，寧波時尚企業的營銷創新就可充分利用“工業4.0”和“互聯網+”技術，將上下游的供應鏈聯通起來，從而實現寧波時尚企業的轉型和升級。電子商務通過將互聯網與實體終端相聯合，擴大了各個領域的服務范圍，從而解決了市場信息不對稱的問題，使消費者可以根據自身的實際情況進行選擇，方便企業聯系服務對象，并提高企業與消費者之間的交流便利性，也實現了數據傳輸的快捷性。寧波時尚企業還可利用云計算技術，設計并定制虛擬試用模型，提高時尚商品的完美性，增強并優化消費者的體驗。

除此之外，寧波時尚企業還可利用人工智能，研發并建立起智能化的生產管理系統，構建互聯網智能協作的“共享工廠”，研發信息化框架前提下的智能化與數字化高端設計和生產平臺，實現對時尚企業生產設備的智能化管控，優化資源配置，從而加快時尚企業生產、制造和運營之間實時數據的傳輸、感知和分析。共享經濟方興未艾，全國各地興起了“共享產能”和“共享工廠”這兩個新概念生產模式，從本質上來說，共享工廠就是定制和外包，形成供應鏈，進而滿足消費者對時尚商品的個性化需求。

綜上所述，“互聯網+”時代背景下，寧波時尚產業的營銷創新必須加強與其他產業的跨界融合，積極探索時尚經濟領域，謀求時尚產業與互聯網互利共贏的發展模式，進而推動寧波時尚產業的進一步發展[10]。