教育信息化背景下高職行政管理模式信息化的改革與探索

■ 占岳軍（江西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

自20世紀(jì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)開始，計(jì)算機(jī)在處理能力、傳播速度等方面逐漸取得了關(guān)鍵性技術(shù)突破，并使得原本枯燥無味的信息變得豐富多彩。在網(wǎng)絡(luò)的影響下，固有的工作模式已經(jīng)被取代，不但人們帶來了深刻的體驗(yàn)，而且隨著社會(huì)發(fā)展，一套新的行政管理體系逐漸建立。文章以教育信息化為研究背景，探索高職行政管理模式信息化改革的方法。

一、高職管理信息化的研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)后期，在高職教育規(guī)模不斷擴(kuò)大和管理系統(tǒng)信息化迅速發(fā)展雙重背景下，給高職院校行政管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，它要求高職院校行政管理部門具有快速應(yīng)對(duì)和處理復(fù)雜信息的能力，在固有的行政管理模式中，由于信息流通差，使得辦公效率停滯不前，更嚴(yán)重的是呈逐步下降趨勢(shì)，這嚴(yán)重影響著信息化時(shí)代下高職院校的發(fā)展。因此，高職院校為適應(yīng)這種信息化發(fā)展，需要對(duì)自身作出一系列調(diào)整，調(diào)整的第一步便是行政管理信息化體系的建立。高職院校行政管理信息化體系的建立，也意味著辦公效率的提高。

二、高職院校行政管理信息化的意義和重要性

（一）高職院校行政管理信息化的意義和重要性

從現(xiàn)有的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r來看，每個(gè)高職院校都有自己獨(dú)特的行政管理模式，然而，在固有行政管理模式的影響之下，許多行政管理人員缺乏收集、整合和優(yōu)化信息的能力，導(dǎo)致不能快速有效的將信息化理念融入到管理方法中去。所以，我們要在引入信息化人才的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的培養(yǎng)，畢竟行政管理是由人工實(shí)現(xiàn)的，這是信息化時(shí)代下任何高科技手段所不能比擬的，只有這樣才能高效高質(zhì)量的推動(dòng)高職院校的行政管理工作的進(jìn)行。

（二）行政管理與教育信息化的關(guān)系

在教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中提到了“數(shù)字資源服務(wù)普及行動(dòng)”，也就是說在行政管理信息化時(shí)代下使教育信息化更大程度的提升，這滿足了現(xiàn)實(shí)的政策導(dǎo)向的需求。許多高職院校由于信息化建設(shè)起步比較晚，發(fā)展水平不高，信息化行政管理有待提高。另外，《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中還提到“教育治理能力優(yōu)化行動(dòng)”是本次行動(dòng)計(jì)劃的重要組成部分，也就是說，行政管理信息化對(duì)教育信息化具有重要意義，沒有教育信息化實(shí)現(xiàn)行政管理信息化也是空談，他們兩者之間相互促進(jìn)，相互影響。

（三）行政管理信息化在學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)中的地位

行政管理信息化是學(xué)校管理水平提升的必然產(chǎn)物。通過信息鏈的形成，利用信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)了教務(wù)、人事、學(xué)工等各部門間信息的暢通性，使信息高度集中，以便于學(xué)習(xí)管理者能夠在第一時(shí)間得到最新管理信息數(shù)據(jù)，促進(jìn)了信息數(shù)據(jù)的信息化，方便記錄、傳輸和保存。讓管理者更加方便快速的查找統(tǒng)計(jì)教學(xué)資源信息。相比較之前“信息孤單”的管理模式，這種信息化行政管理更加有利于學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)，所以說，行政管理信息化是學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路。

三、信息化背景下的高職院校行政管理發(fā)展方向

（一）創(chuàng)新管理方法

為了加快行政管理信息化進(jìn)程，各高職院校可以從管理方法上進(jìn)行改革創(chuàng)新。首先，將信息服務(wù)系統(tǒng)和行政管理相結(jié)合，建立新的管理模式。這種配套管理系統(tǒng)不僅能夠增加社會(huì)認(rèn)識(shí)和了解大學(xué)的途徑，而且讓那些不了解大學(xué)熱門學(xué)科和校園建設(shè)的人進(jìn)行更多的關(guān)注，除此以外還能促使大學(xué)生更加積極的參與大學(xué)教育及文化等各方面的建設(shè)和發(fā)展。盡管中國教育信息網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)基本大范圍的覆蓋了各高職院校，但它的內(nèi)容和形式太少，而且更新速度慢，為管理人員的使用帶來了很大不便。因此，利用校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專門的建議收集，收集來自社會(huì)和學(xué)生等各行各業(yè)的人員不同的反饋意見，進(jìn)一步加強(qiáng)高職院校的行政管理工作的完善，這也是推動(dòng)教育教學(xué)模式創(chuàng)新的重要途徑。其次，要注重?cái)?shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)整理。清晰直觀的數(shù)據(jù)能夠讓各個(gè)部門的工作人員清晰直觀的通過數(shù)據(jù)庫獲得相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和教學(xué)資源，也可以讓他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段管理系統(tǒng)中所存在的問題和教育教學(xué)、文化建設(shè)等方面的不足之處，并及時(shí)對(duì)今后的管理工作的方向和方式進(jìn)行改革調(diào)整，提高管理人員工作的積極性。最后，建立集成化的院校信息。信息化管理的條件下，方便了信息互通和行政工作管理的協(xié)同進(jìn)行，應(yīng)該從院校行政管理出發(fā)，采集相關(guān)的教育信息，利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，最大程度的使工作效率提高。

（二）建立公開化行政管理智能評(píng)估體系

信息化發(fā)展條件下，科學(xué)的數(shù)據(jù)化效能評(píng)估能夠?qū)ο嚓P(guān)行政管理人員進(jìn)行工作監(jiān)督。利用互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)高校自身情況，建立一套合理的工作效率評(píng)估體系，并不斷完善評(píng)估體系，提高管理水平，增加管理內(nèi)容使其更加豐富，這樣可以進(jìn)一步有效提高行政管理水平，以獎(jiǎng)罰分明的方式來調(diào)動(dòng)高職院校行政管理人員的工作積極性，使行政管理更加高效。首先，使行政管理評(píng)估體系更加科學(xué)化、合理化，所有評(píng)估都要有一定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和原則，任何人不能以任何手段任何理由觸碰它。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)要以行政管理服務(wù)為原則，這很大程度的幫助院校探索具體工作的指導(dǎo)方向。除此以外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)建議模塊收集師生建議，進(jìn)而完善和深化評(píng)估體系的建立。其次判定標(biāo)準(zhǔn)的制定要有可行性和可操作性，這種評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要具有數(shù)量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)是指在行政管理活動(dòng)中各種資源損耗程度，要考慮到人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等各種因素，要以高職院校整體利益和教職員工的要求結(jié)合產(chǎn)物為考核判斷點(diǎn)。當(dāng)然，內(nèi)網(wǎng)投票考核也具有可行性。最后，判定方法要具有有效性。比如：費(fèi)用判定、時(shí)效判定、協(xié)調(diào)判定、民意判定。

在費(fèi)用判定中，要求行政管理人員在利用人力、財(cái)力、物力等資源時(shí)要進(jìn)行科學(xué)合理的判定，要確保在行政管理正常進(jìn)行的條件下，判定各項(xiàng)費(fèi)用的多少，以此來分析管理效能的程度。

在時(shí)效判定中，要求行政管理人員完成某項(xiàng)工作所用時(shí)間的長短進(jìn)行評(píng)估判定，綜合其它幾種因素，耗時(shí)越少則表示管理效能越高。這時(shí)可以適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高他們的積極性。協(xié)調(diào)判定中，要求行政管理人員具有一定的行政活動(dòng)反應(yīng)力，當(dāng)出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)要能快速高效的解決問題，使行政管理活動(dòng)正常進(jìn)行，根據(jù)每個(gè)人的活動(dòng)反應(yīng)靈敏度進(jìn)行判定，靈敏度高越高，管理效能越高。民意判定是指通過調(diào)查問卷的形式聽取各人員建議，綜合前面幾點(diǎn)，參考意見對(duì)行政管理效能進(jìn)行評(píng)定，遵循服務(wù)原則，不斷加強(qiáng)體系的完善，有效的推進(jìn)行政管理效能的提升。

（三）注重管理人才培養(yǎng)

在管理人才的培養(yǎng)中，首先要加強(qiáng)管理人員信息化服務(wù)的意識(shí)，其次幫助行政管理人員樹立正確的道德觀念，最后培養(yǎng)他們信息處理的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用為高職院校行政管理工作帶來許多便捷，但是也給管理人員提出了許多新的要求。要求行政管理人員不僅要有充分利用信息化手段和一些信息資源的能力，還要有行政管理信息化服務(wù)意識(shí)；要熟練掌握各種基礎(chǔ)操作軟件，不斷提高工作效率。尤其是現(xiàn)階段許多高職院校規(guī)?；?，導(dǎo)致了信息處理復(fù)雜化，大大增加了行政管理人員的工作量，所以這就要求我們行政管理人員必須提高自身對(duì)信息的把握和處理信息的能力，要加強(qiáng)信息篩選和鑒別不同信息的能力。除此以外，行政管理人員要嚴(yán)格要求自己樹立正確的信息道德觀念，加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范自身發(fā)展，自覺維護(hù)行政管理系統(tǒng)信息的安全性和保密性，全心全意為本校行政管理工作服務(wù)。行政管理人員要學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)科學(xué)性信息分析，并加強(qiáng)信息對(duì)行政管理工作的價(jià)值功能；學(xué)習(xí)如何借助計(jì)算機(jī)功能提高工作效率，及時(shí)處理和整合數(shù)據(jù)資源，并進(jìn)行分析。

四、結(jié)束語

實(shí)現(xiàn)高職院校行政管理信息化，不能僅僅依賴行政管理人員，各高校也要積極參與建設(shè)這種信息化管理模式。院校要加強(qiáng)對(duì)管理人員綜合能力和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，要以黨和國家的方針政策為基礎(chǔ)，以信息服務(wù)為目的，以信息規(guī)范為準(zhǔn)則，以提高院校建設(shè)為方向，結(jié)合本校實(shí)際情況開展相關(guān)科學(xué)合理的行政管理政策，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，努力加強(qiáng)行政管理工作的開展，為做一名合格高校行政管理人員而奮斗。