企業(yè)農(nóng)化服務(wù)存在的問(wèn)題及思考

陳朝寧

（云南解化清潔能源開(kāi)發(fā)有限公司解化化工分公司，云南開(kāi)遠(yuǎn) 661699）

我國(guó)農(nóng)業(yè)正在處于快速轉(zhuǎn)型時(shí)期，和發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)大部分農(nóng)民文化水平不高，不懂得如何科學(xué)施肥。讓農(nóng)民真正的懂得科學(xué)施肥，這就需要農(nóng)化服務(wù)徹底的融入到百姓中去。農(nóng)化服務(wù)是連接配方制訂、工業(yè)化生產(chǎn)和推廣應(yīng)用三大產(chǎn)業(yè)過(guò)程的橋梁,在復(fù)混（合）肥生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中具有重要的作用。目前，各化肥企業(yè)也紛紛建立起了農(nóng)化服務(wù)中心，并配備了相應(yīng)的測(cè)土設(shè)備和人員，配合產(chǎn)品銷(xiāo)售，下鄉(xiāng)指導(dǎo)服務(wù)，但由于點(diǎn)多面廣，企業(yè)的農(nóng)化服務(wù)多流于形式，漸漸成為一種噱頭。本文就如何將農(nóng)化服務(wù)真正的服務(wù)到農(nóng)民的問(wèn)題，進(jìn)行了深入的思考，以期在今后的工作中提供借鑒和參考。

農(nóng)化服務(wù)是農(nóng)業(yè)化學(xué)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它的基本概念是以化肥產(chǎn)品為中心，以農(nóng)民和耕地為服務(wù)對(duì)象，應(yīng)用系統(tǒng)工程理念和農(nóng)業(yè)化學(xué)基本理論，對(duì)化肥的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用予以科學(xué)的組織、調(diào)配和使用，以期最大限度地提高化肥的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益，提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，提供社會(huì)服務(wù)。雖然各企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了農(nóng)化服務(wù)的重要性，但是在實(shí)際操作中仍有很多問(wèn)題需要解決。

一、當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展情況

（一）從農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式看

我國(guó)目前大多數(shù)地方仍然是精耕細(xì)作的小農(nóng)經(jīng)營(yíng)模式，尤其是在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)更為突出。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，這種模式因其經(jīng)營(yíng)的低效性已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)走向困境，嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)此以往還會(huì)影響生產(chǎn)者的積極性。

（二）從生產(chǎn)過(guò)程看

目前我國(guó)大多數(shù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還停留在粗放的低級(jí)階段，科技的投入很有限，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)面臨諸多尷尬局面。首先，經(jīng)營(yíng)者靠天吃飯，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量受氣候的影響很大，導(dǎo)致產(chǎn)量不穩(wěn)定。而目前經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)不足以趨利避害達(dá)到穩(wěn)產(chǎn)，往往就是風(fēng)調(diào)雨順的年份產(chǎn)量好，收入相對(duì)較高，反之就低；其次，生產(chǎn)率低，產(chǎn)品質(zhì)量差，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱。目前很多地方的農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)水平還很低，特別是西部一些地區(qū)更是如此，生產(chǎn)率低帶來(lái)的結(jié)果就是難以形成規(guī)模效益；最后，由于化肥、農(nóng)藥的過(guò)量使用使得農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量上也得不到保證，以及農(nóng)產(chǎn)品的存儲(chǔ)和保鮮等問(wèn)題影響了產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓，銷(xiāo)量難以取得新突破。

（三）從營(yíng)銷(xiāo)策略看

傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者往往只顧盲目大量生產(chǎn)，而不參與生產(chǎn)完成后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，造成產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)；傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者忽略的還有品牌形象的樹(shù)立問(wèn)題，一個(gè)好的品牌形象就是一份巨大的無(wú)形資產(chǎn)，是銷(xiāo)售量提升的保障。然而農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上很難找到受消費(fèi)者青睞、在消費(fèi)者心目中有一定地位的本地農(nóng)產(chǎn)品品牌，即使有也往往因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有把好質(zhì)量關(guān)，從而導(dǎo)致品牌形象的下降，自己砸自己的招牌情況時(shí)有發(fā)生；還有一個(gè)問(wèn)題就是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上交易的大多是初級(jí)產(chǎn)品，沒(méi)有注重產(chǎn)品價(jià)值的進(jìn)一步挖掘——缺少對(duì)產(chǎn)品的深加工，因?yàn)樯罴庸げ粌H可以提升產(chǎn)品自身的附加值，而且還可以增加產(chǎn)品的多樣性、拓寬市場(chǎng)、提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)農(nóng)化服務(wù)存在的問(wèn)題

（一） 復(fù)合肥企業(yè)自身問(wèn)題

由于我國(guó)復(fù)合肥產(chǎn)業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都比較困難，沒(méi)有精力和能力開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)工作。同時(shí)，企業(yè)過(guò)去只從事肥料生產(chǎn)，對(duì)農(nóng)化服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制缺乏了解，加之農(nóng)化服務(wù)投資較大，短期難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，這就造成了農(nóng)化服務(wù)淪為復(fù)合肥企業(yè)的附屬，其作用僅限于宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)和培訓(xùn)講座。

（二） 測(cè)土配方施肥問(wèn)題

我國(guó)開(kāi)展測(cè)土配方施肥多年，針對(duì)各類(lèi)作物和各類(lèi)土壤也提出了很多推薦施肥配方，但目前這些配方還很難有效地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，很多復(fù)合肥企業(yè)生產(chǎn)配方仍停留在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，距離定量、半定量施肥還有一段距離。究其原因，我國(guó)測(cè)土配方施肥可操作性相對(duì)不足。

（三）技術(shù)和人才問(wèn)題

化肥企業(yè)開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)、缺乏擁有農(nóng)業(yè)化學(xué)知識(shí)和技術(shù)的人才。這是普遍存在的問(wèn)題，如不認(rèn)真解決就不能扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)。解決這個(gè)問(wèn)題,需要求助于社會(huì)。

1與農(nóng)科部門(mén)、農(nóng)業(yè)院校、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門(mén)建立聯(lián)系,充分發(fā)揮上述部門(mén)的作用。

2吸收社會(huì)上一些未從事農(nóng)技工作的農(nóng)技專(zhuān)業(yè)人才（ 包括農(nóng)校畢業(yè)學(xué)生分配當(dāng)工人的、在農(nóng)村的農(nóng)校肄業(yè)生和農(nóng)民農(nóng)業(yè)技術(shù)員等）。

3從企業(yè)化工專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中挑選部分人員進(jìn)行短期培訓(xùn)。

（四）開(kāi)展農(nóng)化服務(wù),需要配備必要的設(shè)備、儀器

1根據(jù)本企業(yè)確定的服務(wù)項(xiàng)目購(gòu)置一些必要設(shè)備。

2利用企業(yè)原有的一些儀器、設(shè)備（化驗(yàn)儀器等），完善檢測(cè)項(xiàng)目。

3利用本縣（市）土肥站（所）的儀器設(shè)備以及一些地區(qū)在土壤普查中配備的儀器設(shè)備。

（五）資金問(wèn)題

開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)的開(kāi)支較大,尤其在目前還難以做到全部有償服務(wù)的情況下更是如此。資金主要應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān),地方財(cái)政有條件的可以給予幫助。與科研單位配合的試驗(yàn)項(xiàng)目,應(yīng)由科研單位撥給一定的費(fèi)用。隨著農(nóng)化服務(wù)的深入開(kāi)展,相應(yīng)的混配專(zhuān)用肥、水溶肥、液體肥和多功能肥等產(chǎn)品的生產(chǎn)，資金來(lái)源就會(huì)充足了。

（六）服務(wù)項(xiàng)目問(wèn)題

服務(wù)項(xiàng)目要因地制宜、要從農(nóng)業(yè)的需要出發(fā),只有如此才能得到農(nóng)民的歡迎和政府的支持。比較普遍的服務(wù)項(xiàng)目有:

1為農(nóng)業(yè)科學(xué)施肥服務(wù)。包括糧食、棉花、油料、茶葉、煙草、麻、藥材、果樹(shù)、蔬菜、牧草、經(jīng)濟(jì)林木等的科學(xué)施肥。

2逐步的為農(nóng)業(yè)科學(xué)施用農(nóng)藥服務(wù)。包括農(nóng)藥的常規(guī)施用、農(nóng)藥的混合施用、農(nóng)藥與化肥的配合施用等。

3為農(nóng)村（農(nóng)場(chǎng)）培養(yǎng)農(nóng)化技術(shù)人才。要因地制宜、為農(nóng)所需，根據(jù)企業(yè)的力量逐步擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目。

（七）混配復(fù)混肥料的原料問(wèn)題

混配復(fù)混肥料的生產(chǎn)和供應(yīng)是農(nóng)化服務(wù)的重要內(nèi)容之一。如果做不到就如 同“無(wú)米之炊”。目前我國(guó)生產(chǎn)混配復(fù)混肥料的原料已經(jīng)可以自給自足,原料品位和質(zhì)量有了較大提高，甚至像氮肥資源出現(xiàn)過(guò)剩，復(fù)混肥料產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，原料選擇余地寬，如尿素不足可以利用碳銨和其它氮素肥料,只需在生產(chǎn)工藝上采取必要的科學(xué)措施即可。

三、對(duì)企業(yè)農(nóng)化服務(wù)工作的思考

（一）明確復(fù)合肥配方發(fā)展方向

國(guó)情決定了我國(guó)復(fù)合肥配方方向不可能按照歐洲的復(fù)合肥大配方發(fā)展，也不可能走美國(guó)的摻混肥小配方道路。復(fù)合肥配方的確定對(duì)于一定地塊和作物來(lái)說(shuō)，配方越精確越能滿(mǎn)足目標(biāo)作物生長(zhǎng)需求并適合當(dāng)?shù)赝寥牢锢砘瘜W(xué)特性，但對(duì)于我國(guó)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和化肥企業(yè)生產(chǎn)要求來(lái)說(shuō)，配方越精確農(nóng)民的可操作性越低，并且難以滿(mǎn)足大型化肥企業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)和低成本運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況。因此，大型復(fù)合肥企業(yè)配方發(fā)展方向應(yīng)該是在具有一定共性區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)，同時(shí)滿(mǎn)足農(nóng)藝和工業(yè)生產(chǎn)要求的區(qū)域型復(fù)合肥配方。

（二）建立農(nóng)化服務(wù)體系

復(fù)合肥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立貫穿復(fù)合肥研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣整個(gè)過(guò)程的農(nóng)化服務(wù)體系，并依據(jù)其指導(dǎo)生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

（三） 鼓勵(lì)和支持企業(yè)參與農(nóng)化服務(wù)

政府在政策上對(duì)復(fù)合肥企業(yè)適當(dāng)傾斜，科研單位也應(yīng)突破現(xiàn)有合作模式的局限，在數(shù)據(jù)、人員、信息等方面與企業(yè)共享，探索出一條政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、科研支持的新型農(nóng)化服務(wù)和農(nóng)技推廣模式。

（四）企業(yè)提高農(nóng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)

中國(guó)化肥行業(yè)通過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩的局面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)工作已成為影響復(fù)合肥企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的首要問(wèn)題，在這種情況下利用農(nóng)化服務(wù)達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的是復(fù)合肥企業(yè)的必要選擇。同時(shí)，復(fù)合肥企業(yè)應(yīng)從我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)全局出發(fā)，把思想從單純的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、盈利中解放出來(lái)，樹(shù)立大配方、大產(chǎn)業(yè)、大農(nóng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)農(nóng)化服務(wù)為提高我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、保障糧食安全作貢獻(xiàn)。

四、小結(jié)

當(dāng)服務(wù)直接針對(duì)農(nóng)戶(hù)時(shí)，當(dāng)服務(wù)細(xì)致到每種作物、每一塊土地時(shí)，農(nóng)化服務(wù)人員不僅需要傳授農(nóng)化知識(shí)、提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍雜志、更需要走到田間地頭，走到農(nóng)民身邊。 對(duì)于這種細(xì)致和具體目需，駐扎在農(nóng)民身邊的農(nóng)化服務(wù)，目前的化肥生產(chǎn)企業(yè)是很難做到。可是對(duì)于基層銷(xiāo)售農(nóng)資產(chǎn)品的企業(yè)或者個(gè)人，農(nóng)化服務(wù)就是他們的未來(lái)，農(nóng)化服務(wù)公司的建立、農(nóng)化服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型是他們必須選擇的道路，既不是錦上添花，也不是雪中送炭，是他們賴(lài)以生存的土地和廣大百姓的需要，是歷史使命。