企業技能人才“師徒制”培訓模式的實踐與探索

■周相（江蘇東方路橋建設養護有限公司）

職業技能培訓是全面提高勞動者素質，緩解企業技能人才短缺的根本舉措，是企業高質量發展的內在要求。師徒制培訓模式是職業技能培訓中的一項重要舉措，在提升員工崗位技能方面發揮著十分重要的作用。隨著人力資源行業的發展，出現了大量新型的培訓方式，對傳統的師徒制產生了一定的沖擊，有的企業開始放棄師徒制的人才培養方式。但是從實際應用效果來看，師徒制在技能人才培養方面的作用依然不能忽視。因此，很多企業結合自身實際情況，在探索新型培訓模式中，人力資源管理人員都不斷總結師徒制在人才培養中的優勢，然后進行老方新用，不斷賦予這種模式新的內涵，發揮師傅激勵和約束作用，通過傳幫帶，延續優良的工作作風，繼承和發揚優秀的傳統，為企業培養更多優秀的人才。本文主要針對企業“師徒制”培訓模式的實踐與探索展開論述與分析。

一、“師徒制”培訓模式在企業技能人才培養中的重要作用

就目前而言，“師徒制”培訓模式在企業技能人才培養中發揮著十分重要的作用，體現著多方面的優勢，師傅通過自己的經驗傳授，提升了技能傳播的效率，有效彌補了以往培訓存在的不足，滿足了當前企業迅速發展的要求。

（一）師徒制培訓技能傳播速度比較快

從師徒制培訓現狀來看，師傅的擔任者都是高級技工、高級技師等，他們工作能力強，技能水平高，具有豐富的工作經驗，掌握了大量的工作技巧，這是普通員工無法比擬的。在長期工作和學習中，他們通過大量的探索、學習、實踐，擁有嫻熟的基本技能，能夠獨當一面，主要通過具體工作表現出來。通過師徒制培訓模式效果更加的明顯。在現代企業師徒培訓模式中，師傅與徒弟會簽訂合同，然后制定一系列規范措施，明確培訓的期限、目標以及任務等，制定對應的獎懲機制，這樣不僅會激發徒弟學習的動機，而且會提升師傅的責任感，實現良性互動，提升學徒的技術能力。師傅在具體指導徒弟技能學習過程中，會把自己掌握的技巧和絕活教給徒弟，大大節省了徒弟自己探索的時間，有利于提升實際的培訓效果，有利于企業技能資源得到延續。

（二）有利于加強企業文化的建設

在長期的工作中，優秀的師傅會養成良好的職業道德和愛崗敬業的精神，針對工作中存在的問題，自覺鉆研技術，默默奉獻，樂于幫助他人，通過自身行為，發揮表率作用，影響徒弟，在實際幫帶過程中，師傅會把企業文化融入到實際工作中，以身作則，言傳身教，推動企業文化的建設。與此同時，師傅是企業文化的踐行者，對普及和推廣企業文化發揮著十分重要的作用。

（三）有利于提升培訓的效果

通過師徒制培養的徒弟，有利于提升他們對工作的滿意度，增強企業的認同感和歸屬感。在具體師徒模式推行過程中，師傅扮演著多重角色，比如顧問、支持者等，這樣可以提升師傅的責任感，努力提升自身的專業技能水平。師傅在為徒弟提供專業指導的同時，不僅可以豐富自己的工作經驗和帶徒經驗，還可以幫助新員工提升基本技能，更快融入組織，提升自身的綜合素質。

（四）師徒模式有利于減少實際投入成本

隨著市場經濟的發展，企業之間競爭日益激烈，在人才培訓方面，很多企業投入了很多的成本，但是實際的效果不明顯。而利用師徒制培訓，可以實現徒弟的脫產培訓，讓員工可以在工作中學習新的技能，不僅節省培訓時間，而且可以降低實際投入的成本。并且師徒制培訓模式更加符合企業實際發展，培訓內容針對性很強，優化人力資源的配置，這對技能人才匱乏的企業而言，比較實用。

二、企業“師徒制”培訓模式的實踐與探索

為了進一步發揮企業“師徒制”培訓模式的重要作用，企業人力資源培訓人員需要結合實際需求，建立完善的培訓機制，從而彌補以往工作中存在的不足，提升師徒培訓的效果。

（一）建立健全師徒培制培訓制度

通過建立健全完善學徒培訓制度，細化工作流程，確保學徒制培訓有效落實。要明確培訓目的、目標，要明確師傅和徒弟的資格條件，權力和義務，要明確拜師學藝的流程、要強化培訓的跟蹤管理，確保師徒制培訓的落地性。要加強組織領導，明確相關部門職責，加強師徒培訓的考核力度，完善師徒培訓的激勵機制，確保師徒制培訓的效果。要做好企業資源的整合，通過產教融合實訓基地等方式，提升師徒制培訓的效率。要及時做好師徒制的修訂完善，確保學徒制的長效性。

（二）做好師徒結對工作

在師傅選擇過程中，企業要堅持能者為師的原則，要不唯身份、年齡以及學歷，要求師傅要具備良好的職業道德，高水平的操作技能以及豐富的工作經驗，能夠給徒弟傳授工作經驗和絕招，提升徒弟的職業道德，養成良好的工作作風，要求徒弟在工作中認真遵守企業的操作流程規范，保證在學徒期滿以后，徒弟能夠達到相應的專業技能等級標準。師傅人選可以建立師傅人選庫，實行分級動態管理。根據師傅培訓對象的不同可分為初級、中級、高級三個等級的師傅。每年對師傅人選庫進行一次綜合評價，更新師傅人選及師傅等級。在徒弟選拔過程中，企業人力資源管理人員要充分結合各部門、各單位需求，選擇有潛力、肯專研的員工作為學徒。具體可分為新進員工學徒、轉崗適崗學徒以及推優拔尖學徒。師徒結對可以采取雙向選擇的方式，充分征求師徒雙方意見后由企業安排結對。

（三）簽訂師徒合同

在完成師傅和徒弟結對工作以后，需要簽訂師徒合同，為以后培訓工作開展創造良好的條件。在具體實踐培訓過程中，師徒合同要包括以下內容：明確師徒合同制定的宗旨，制定合理的徒弟培養方案、目標，確定師徒雙方的權利與義務，做好日常培訓考核工作，還要規定好雙方的待遇和違約責任，企業需要做好師徒合同的監督，重點提升徒弟實際操作能力。師徒合同是保證整個師徒培訓項目順利進行的保證，因此，企業需要結合實際情況，制定完善的合同內容標準，幫助師徒培訓工作順利開展。

（四）強化不同環節的管理與控制

師徒培訓期限根據培養對象的不同從6 個月到一年不等，一般分為入門期、經驗提升期、技能穩定期及期滿4 個階段。在具體培訓工作開始以后，企業需要對培訓的4 個階段進行日常跟蹤管理，形成閉環。要求導師要制定階段、月、周培訓計劃，要有學習計劃的落實情況回顧、檢查與調整書面記錄。學徒要填寫相應的學徒日志，并有每個階段的總結。培訓臺賬按月交人力資源部門備案。企業要定期進行檢查監督，并指導整改落實。

（五）做好師徒培訓考核驗收工作

在培訓期滿以后，企業考核人員要對培訓對象進行專業理論和實際操作技能的考核，在徒弟考核達到標準以后，企業需要根據規定，對師徒雙方進行一定的獎勵然后把考核成績列入培訓檔案。對沒有通過考核的培養人員，考核人員要根據合同規定，對師徒雙方進行懲罰，徒弟需要重新培訓，師傅取消相關津貼，年度考核不通過的移除師傅庫并3 年內不得入庫。因此，在完成師徒培訓工作以后，企業需要針對實際培訓結果，進行嚴格的考核，積極發揮師徒培訓考核的重要作用。

（六）建立完善的激勵機制

為了滿足現有師徒培訓工作的需求，激發師徒帶徒和徒弟學藝的積極性，企業需要制定相應的激勵機制，提升師傅的職業道德，讓師傅樂于分享實際生產技能的經驗，改變以往的傳授模式。但是受到傳統培養模式的影響，有的師傅不愿意把自己的絕活傳授給徒弟，害怕對自己未來工作造成威脅，并且自身權威和地位就會受到挑戰，這對企業技能傳承產生極為不利的影響。基于此，企業需要做好師傅思想開導工作，從物質和精神兩個方面對師傅進行激勵，然后組織一系列競賽，激發師傅帶徒弟的積極性，提升師徒培訓的針對性和有效性。作為徒弟，需要認真虛心向師傅學習，把“要我學”轉變成“我要學”。培訓期結束，開展星級師徒的評選，通過企業評優、選優、職業技能評定等向星級師徒傾斜，進一步加強學徒制的激勵作用。

三、結束語

綜上所述，企業師帶徒模式對技能人才培養發揮著十分重要的作用。企業要針對崗位設置情況，制定完善的培訓管理制度，明確師徒培訓的目標，做好師徒匹配工作，做好師徒培訓考核驗收工作，建立更加完善的激勵機制，激發師傅和徒弟實際參與的積極性。