模擬情境下任務驅(qū)動教學法在市場營銷學課程中的應用研究

■ 李國平（臺州廣播電視大學）

伴隨目前大力提倡專業(yè)以市場需求為導向，課程設(shè)置以崗位需求為導向，市場營銷學這門學科具有很強實踐性，如何在培養(yǎng)學生興趣同時學會分析營銷問題、解決營銷問題，基于此，產(chǎn)生模擬情境下任務驅(qū)動教學法在市場營銷學課程中的應用研究。

一、模擬情境下任務驅(qū)動教學法概述

任務驅(qū)動教學法是一個培養(yǎng)學生探究、實踐、思考、運用、解決高智慧的教學方法。它的原型最早可以追溯建構(gòu)主義學習理論。我國許多專家、學者對此有過介紹。本文主要把模擬情境下任務驅(qū)動教學法移植到市場營銷學課程進行探索研究。

模擬情境下任務驅(qū)動教學法就是以構(gòu)建主義理論為指導，講究學生自主探究和協(xié)作學習，把內(nèi)在所學知識點內(nèi)化。教師創(chuàng)設(shè)情境確定問題（任務），對學生分組協(xié)作學習，相互交流，教師引導，課堂展示，小組發(fā)言，教師對學生探索效果評價，適時引導，得出知識點。

二、模擬情境下任務驅(qū)動教學法在市場營銷學課程中的應用必要性

市場營銷學這門課程點是既有理論性又有實踐性相結(jié)合特點，在教授這門課程時，由于學生缺少實際工作經(jīng)驗，學生所學這門課程時往往就是單純理論記憶，無法把理論知識內(nèi)化，即使案例導入，學生覺得比較遠遙遠，缺乏學習動力。

模擬情境下任務驅(qū)動教學法在市場營銷學課程中的應用，筆者把市場營銷學這門課程通常分成十個任務，每個任務對應相應章節(jié)，讓學生探究式學習，激發(fā)學生學習動力和興趣，學生作為學習的主體，教師適時引導，在特定情境中，學生學會自己探究事物本源，學會分析問題、解決問題，構(gòu)建自己營銷能力。

三、基于市場營銷學的教學具體應用幾個原則

（一）模擬情境下任務驅(qū)動教學法為基礎(chǔ)，關(guān)鍵教師對營銷實操精通

模擬情境下任務驅(qū)動教學法能否有效開展，關(guān)鍵在于教師對于營銷實操的了解是否通透。市場營銷學這門課程最終讓學生學會解決問題，獲得綜合能力。要求教師對市場營銷學這門課程十分熟悉，并且通過市場運作實操了解，提煉出既含有每章節(jié)理論知識，又十分適合學生的任務。市場營銷學教材案例往往過于高端，學生沒有大公司實際工作經(jīng)歷，對在校學生來說，不是很貼切，選取合適而又貼切學生的任務顯得尤為重要，這就對教師提出更高的要求。

（二）以學生為主的，教師適時引導

模擬情境下任務驅(qū)動教學法要求學生是學習和課堂上主體，教學是核心部分，在教學中，改變傳統(tǒng)的觀念，教師教授為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生自主探索學習，學生須要自己做好充足準備，師生共同對任務進行探討、分析、明確任務及相互交流得出內(nèi)化知識點。如遇到學生無法解決難題，教師適時引導，以學生為主體，讓學生自行發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在，鼓勵學生獨立思考、相互交流、相互合作。

（三）小組合作，細分任務解決問題

考慮到學生個體差異，能力強弱，單純個人探究任務，往往無法解決。所以必須采用小組合作模式。開展小組活動不能單純讓學生自愿組隊，否則往往會出現(xiàn)學生喜好決定小組，可能會弱弱組合或是強強組合。筆者一般采用隨機式組合的方式。具體操作按學生所坐位置，進行報數(shù)，分幾組，就按幾來報數(shù)。比如分五組，在所坐的位置，進行1到5來報數(shù)，報1的為第一組，報2的為第二組，以此類推。這樣報數(shù)方式打破了單純喜好分組結(jié)合，有利強弱搭配。

細分任務階段性解決問題。發(fā)布一個任務，學生往往無從下手，這需要教師在總?cè)蝿障拢俜肿尤蝿眨ㄗh性提供學生解決問題思維方式，鼓勵學生進行團隊分工，明確小組成員每個所在位置，要起到什么作用。再通過小組內(nèi)頭腦風暴討論，明確誰主持、誰記錄，最終達到探究式解決問題，能力內(nèi)化。

（四）有效評價，適時鼓勵

對于學生任務完成，教師評價尤為重要，要起到四兩撥千斤，學生耳目一新，豁然開朗之感，才是好的評價。先是學生小組內(nèi)自評，再組與組之間再評，最后在課堂結(jié)束時，教師點評，對學生優(yōu)點要積極肯定和鼓勵，并結(jié)合執(zhí)行任務過程中出現(xiàn)的問題布置課后作業(yè)。評價之后，適時鼓勵，比如小組加分，記錄平時成績。

四、基于市場營銷學的教學具體應用具體實施

（1）根據(jù)教材設(shè)計十個任務。筆者以《市場營銷學》蘭苓主編的，國家開發(fā)大學出版社為例。全書分為12章節(jié)，五篇。第一篇是介紹市場營銷及營銷涉及方面，第二篇到第四篇如何開展營銷活動，第五篇介紹營銷新領(lǐng)域與發(fā)展。

常用首選任務。此前提到從第二篇到第四篇實際一個大任務。也是本書任務終極目標。通常筆者會設(shè)計大學生五百元創(chuàng)業(yè)計劃，一般給予學生2個月時間完成，這里涉及知識點學生要學會如何分析和發(fā)展市場營銷機會（場所選擇），開發(fā)與掌控市場營銷戰(zhàn)略（競爭者和產(chǎn)品定位），營銷組合（如何促銷產(chǎn)品），最后加上財務預算。要求學生實施并在期末統(tǒng)計盈利狀況給予考核。

在市場營銷學這門課程上，任務設(shè)計圍繞三能培養(yǎng)，基礎(chǔ)訓練即核心能力培養(yǎng)，營銷模擬即職業(yè)能力培養(yǎng)，營銷實戰(zhàn)即綜合能力培養(yǎng)。基于此思想，筆者根據(jù)學生學習情況，一般一個學期設(shè)計十個任務，根據(jù)學生情況進行調(diào)整。

常見的任務有：心理適應能力訓練、創(chuàng)新與應變能力訓練、交際與溝通能力訓練、分析與解決問題能力訓練、企業(yè)環(huán)境分析訓練、市場開發(fā)能力訓練、市場調(diào)研訓練、了解消費者購買行為和消費心理訓練、市場定位訓練、營銷策劃能力的培養(yǎng)與訓練、產(chǎn)品策劃訓練、銷售渠道的評析及設(shè)計、促銷策劃訓練、尋找與接近客戶訓練、推銷與談判訓練、營銷禮儀訓練、校園模擬績效考評訓練、模擬公司經(jīng)營訓練等。

（2）課堂教學具體實施6個環(huán)節(jié)：①分組。一般采用隨機報數(shù)分組形式，每組設(shè)組長，可以是輪流，也可以小組內(nèi)推選，明確課程中要對小組進行統(tǒng)一考評。②情景創(chuàng)設(shè)。介紹任務時所涉及知識點和相關(guān)注意事項。③下發(fā)任務。介紹此次任務主題，明確目標及要求。④小組討論。學生明確目標后，開始分工任務，組內(nèi)討論，教師可以針對組內(nèi)討論情況加以引導，小組通過探究方式，獲得知識的內(nèi)化。⑤展示成果。小組根據(jù)討論情況，上臺展示，可以由組長回答，也可以有組員根據(jù)角色需要來回答，這種回答有助于優(yōu)勢互補。⑥合理評價。這里評價指學生對當前方案的解決過程和結(jié)果評價。評價可以是小組之間互評，最后教師總評。這種方式有利于師生交流，取長補短，促進思維拓展，讓學生在快樂中學習，又讓學生學會實踐和反思、發(fā)現(xiàn)自我、欣賞別人的過程。

五、結(jié)語

模擬情境下任務驅(qū)動教學法在市場營銷課程中的應用，是重視學生實踐和教學的相結(jié)合。模擬情境，有利于激發(fā)學生學習興趣，更加明確解決問題目標；探索式學習方式，有利于培養(yǎng)學生學會分析營銷問題、解決營銷問題，有利于把書本理論內(nèi)化為自己能力。本文通過模擬情境下任務驅(qū)動教學法在市場營銷課程的應用效果來看，強化學營銷學的學習動機，形成積極學習的情感，有利于學生專業(yè)興趣培養(yǎng)，有利于學生自主構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)能力，提高了學生的綜合能力，為市場營銷學教學提供參考。