試析人工智能時代人才管理

摘 ?要：在人工智能時代下，通過數據的處理、分析、統計使從前復雜、繁瑣的工作變得越來越簡單，給企業管理帶來了方便。但是，在智能時代下，人才如何管理，一直是學術界和企業不斷探索的問題。因此，本文從人工智能時代人才管理的機遇與挑戰，以及人工智能時代下管理人才的構建出發，為人工智能時代人才管理提供借鑒。

關鍵詞：人工智能;智能時代;人才管理

一、人才管理相關概念

“人才”是指具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人。人才管理是通過人工智能技術在企業中對人才實施一整套現代化管理的系統，其基本涵義是根據人才的自身價值以及需求，調節對人才的投入。另一方面通過人工智能將大數據服務于整個人才生命周期。做到“選人、用人、育人、留人”的結合，提升企業利潤，增強企業競爭力。

二、人才管理的挑戰

企業化人才管理本身就是一項極其繁瑣復雜的手段，在傳統的企業中，對于人才的管理難以全面分析，從而導致單一化，這樣就造成了人才的流失，是企業重大的損失。而且，傳統的企業中，對于人才管理還存在著效率低下的問題，在實際中，難以實現預期，如果仍然采取傳統的方式，不但會阻礙企業的進步甚至會在行業中被淘汰。人工智能時代的到來解決了傳統面對人才管理工作時繁瑣復雜的問題，為企業人才管理帶來了新的變化。

比如，在企業招聘中，傳統的人才管理的弊端顯露無疑。在傳統的招聘中，首先會對應聘者的簡歷進行挑選，然后統一進行面試。簡歷信息的準確性無從查知，而且，簡歷對于一個人的能力是含糊的，不能綜合的看待一個人，具有限制性的特點。在面試時，考官僅僅對于一個人的外面以及談吐進行判斷，不能夠深入的了解招聘者的真實能力，有過多的主觀判斷。而且，面試的人還會進行“偽裝”，讓考官覺得自己可以勝任。傳統的企業管業無法對人才性格的深層次數據進行客觀合理收集，無法對人才與崗位匹配狀況、人才與上下級匹配狀況等系列數據資源進行分析和加工，不利于企業組織的長遠發展。

三、人才管理的機遇

隨著智能化時代的人工智能技術的采用，實現對人才各方而的數據進行科學合理的分析、加工、比較，為人才管理工作開展的效率性和針對性提供保障。通過人工智能，企業在招聘時可以將自己的信息上傳到網站或者APP上，最后進行整體的篩選和整理。應聘成功的還可以通過人工智能線上進行簽約等。在員工進入企業后，通過人工智能進行智能育人、智能留人，真正實現了人工智能與人才管理相結合。

四、人才管理系統構建

（1）智能化選人

人工智能進行化人才管理，主要包括四方面：人員篩選、分析測試、人才匹配、規劃發展。人員篩選主要是指通過人力資源部門通過人工智能對投遞的簡歷進行篩選;分析測試方面，主要是通過人力資源部門運用人工智能向應聘人員發送測試試題，測試的是員工的素養、職業能力以及心理素質。人才匹配系統是對于招聘的人員進行價值觀的匹配;規劃發展系統主要是指，通過人力資源部門運用人工智能對人員的個人規劃以及職業規劃進行系統的指導。通過人工智能與人才管理相結合，實現企業效益與社會效益的有機統一。

（2）智能化用人

在智能化用人方面，人工智能也發揮著獨特的作用。由于企業人事、結構復雜，沒有充裕的時間對每位員工擅長的崗位進行精準的分析，這就就造成了人員的浪費，不能發揮員工真正的價值。在人工智能的環境下，通過人工智能系統在智能化育人的基礎上，對每位員工擅長的工作、興趣愛好等進行數據化的分析，進而匹配到合適的崗位，做到智能化用人，發揮員工應有的價值，增強企業競爭力。

（3）智能化育人

智能化育人主要是運用人工智能系統進行數據的分析和統計，給出相對應的育人策略。協助員工進行一個自我的定位，由于崗位的不同所從事的工作也不同，通過智能化育人，讓員工明確自己適合什么崗位，不適合什么崗位。將適合的員工分配到相應的的崗位，發揮自己實際的價值。其次查缺補漏，對欠缺的地方進行進一步學習，讓員工提升自己的價值，走向優秀的行列，提高智能化育人的有效性。

（4）智能化留人

人才是企業發展的動力源泉，怎樣留住人才繼續為企業做出貢獻成為企業發展至關重要的問題。在這個過程中，僅僅通過人員的統計難以將關鍵人才的重要作用展現出來。通過人工智能系統，可以有效地將員工的考核、績效以量化的方式直觀的展現在眼前，并在待遇、發展方面給予一定的上升，做到智能化留住人才，為企業在行業競爭中占得先機。

五、結論

在人工智能時代下，通過數據的處理、分析、統計使從前復雜、繁瑣的工作變得越來越簡單，給企業管理帶來了方便。人才在企業中起到至關重要的作用，企業更好的運用人才也可以推動企業的發展。隨著人工智能的發展，人工智能理論、技術也引用到人才管理中來，對企業人才管理產生巨大的影響。人才和人工智能二者并不沖突，人工智能的到來一方面給人才管理帶來了機遇，但與此同時也帶來了相對的挑戰。通過二者的融合，推動了人才管理的發展。

參考文獻

[1]谷承應. “互聯網+”背景下基于勝任力視角的人力資源管理發展趨勢研究[J].現代營銷（下旬刊），2019（03）：191-193

[2]李萌. 企業人力資源管理創新[J].現代營銷（下旬刊），2019（03）：194

作者簡介：劉曉春，女，198102，漢，汕頭，廣東電網有限責任公司，大學本科，中級經濟師，人力資源管理方向。