【摘 要】 企業文化作為在一定條件下企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態,一向被認為是企業核心競爭力的關鍵因素之一。本文以華為的企業文化為例,分析介紹了企業文化對企業生存發展產生的作用,并對如何更好發揮企業文化提出幾點建議。
【關鍵詞】 華為企業文化 狼性文化 兩面性
企業文化,或者稱之為組織文化,是一個組織由它的價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡而言之,就是企業在日常經營中所表現出的方方面面。它包括企業愿景、文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。作為企業及員工所秉持的價值觀念,可以說是企業的靈魂,是有關企業發展的重要因素之一。
華為技術有限公司作為一家位列世界500強、有“國貨之光”贊譽的知名通訊科技公司,其企業文化也一向廣為人知,可以說對企業發展產生了極其深遠和重大的影響。華為的企業文化理念為“狼群”文化。華為可以說是對“狼”情有獨鐘,認為企業要向狼學習它永不過時的品格“狼性”。
華為的“狼性文化”,簡單概括起來,包括敏銳和創新——要求員工要擁有狼一樣的嗅覺;勇猛和逐益——要求員工要具有進攻精神;而團結則是“狼群”的代表,要求員工具有群體奮斗精神。總之,狼性文化的特點可以看做:遠大的目標,踏實的作風;尊重個體的個性,參與集體的奮斗;公平競爭,合理分配。
除狼性文化之外,華為的特色文化還有很多。比如代表堅韌不拔的床墊文化——據說在華為創業初期,華為的員工桌子底下都放有一張墊子,除了供午休之外,還要作為員工晚上加班加點工作時睡覺用。也就是說在這一張墊子上,員工度過了所有工作之外需要必要歇息的時間,全心全意為企業發展奮斗。再比如甘于坐冷板凳的“不穿紅舞鞋”——要經受住其他領域的誘惑,不要一味追求高利潤——也就是穿光鮮亮麗的紅舞鞋,而是要專注于公司眼下,腳踏實地,厚積薄發,提高公司的競爭力。
企業文化因其本身的性質可能會對企業造成或好或壞的影響,而華為的企業文化對企業發展無疑發揮了很大的積極作用。第一,作為狼性文化之一的團結,將華為內部來自五湖四海、性情品格各不相同的英才們擰成了一股繩,使大家都能夠認同自己的團隊,認同自己的伙伴,互相支持,戮力同心,共同完成既定目標。這樣,組織的團結使得組織的協調變得容易,便于組織的管理,提高了組織運行的效率。而且,團結與合作還會帶來更難得的默契,這使得團體的力量可以達到效能最大化和配置最優化,更有利于企業目標的實現。第二,華為吃苦耐勞、艱苦創業的墊子文化,保持初心、不慕名利的“不穿紅舞鞋”,使得企業人員更加耐得住寂寞,頂得住誘惑,可以自如的做好自己的工作,從而促使企業可以在穩扎穩打中不斷進步。第三,狼性文化中要求人要有狼一樣敏銳的嗅覺,這就促使員工不斷學習新知識,隨時關注新風向,從而抓住每一次機遇,趕上每一次革新的潮流。正因如此,華為才能一次次取得新創新,在互聯網行業這個更新換代極快的地方不落下風。其次,這種敏銳不僅用于發展,還可以用于對潛在危機的意識,使得公司及時調整方向,修正錯誤,避免潛在的危機鑄成大禍,從而維護企業的形象,延長企業的壽命。第四,華為的文化中包含著奉獻精神,有作為“狼群”要求的個人對團體的奉獻,有“顧客至上”的員工對顧客的奉獻,也有對社會道德與社會責任感的看重,為整個社會奉獻華為的價值。也就是這些“奉獻”,提高了華為的顧客粘性,提高了華為作為企業的層次和社會美譽度。使得國人在提起華為時,往往具有的民族自豪感和民族自尊心。第五,華為狼性文化中公平競爭,合理分配的觀念能夠更有效的調動員工的工作積極性,促使員工進行良性競爭,八仙過海,各顯神通,從而給企業創造更大的價值。
但是,事情往往具有兩面性,華為的企業文化也不是盡善盡美,而是存在一定問題。狼性文化確實具有著如上文所述的諸多優點,同時也存在權力獨裁、文化統一,軍事化管理等的一些不好判斷優劣的現象。這種文化措施在創業初期也許十分有效,可以使企業頑強的站立穩當,但是到了穩定發展期,似乎就變得并不合乎事宜。隨著華為的壯大與國內通訊市場日漸飽和,華為所面臨的環境早已悄然而變,但其企業文化卻自然是包含軍事化作風的“狼性文化”,這使華為在經營發展中產生了文化困惑,并且不止于此,還帶來了很多深層次的、社會影響不佳的問題。比如說,華為的文化形成很大程度上就是領導者的示范效應。當任正非離開華為后,這套文化體系要如何維持下去?再比如對艱苦奮斗的各種強調,這固然調動了員工的工作積極性,但也造成了精神高度緊張的員工狀態,使得員工自殺的事件時有發生,有幾件甚至在許多社交平臺中掀起軒然大波,引起了網民廣泛討論與批判,影響十分惡劣。再說華為“不穿紅舞鞋”的定位,雖然想法很好,但在現實中卻招致了外界不少嘲諷,甚至也給自身帶來了損失。此外,華為維護自身文化重要方式——文化洗腦也逐漸被人質疑。
總之,以華為為例,我們可以看到優秀的企業文化對公司發展的推動力,對員工使命感、歸屬感、責任感、榮譽感、成就感的實現。但我們也要意識到,在企業文化的運用中,要注意其相容性、人本性、創新性,這樣才能讓企業文化的作用得到更好的發揮。
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作者簡介:劉婷,女,出生年月:2000年7月,民族:漢族,學歷:大學本科,學校:南京信息工程大學,研究方向:企業戰略管理問題研究