電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)企業(yè)模式研究與實踐

■符蕾（沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、現(xiàn)代學(xué)徒制概念及組成要素分析

（一）何為現(xiàn)代學(xué)徒制

現(xiàn)代學(xué)徒制從其本質(zhì)上來看就是一種借助于校企合作進(jìn)行的創(chuàng)新性技術(shù)人才培養(yǎng)模式，是我國教育部在2014 年提出的。現(xiàn)代學(xué)徒制就是將之前所使用的傳統(tǒng)學(xué)徒制使用現(xiàn)代化的職業(yè)教育進(jìn)行部分的取代，其具體內(nèi)涵如下：第一，學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合，在取長補短的方式下，共同進(jìn)行人才培養(yǎng)。第二，就是全新職業(yè)教育制度的建立，也就是說在學(xué)校以及企業(yè)的合力之下，形成一個與人才培養(yǎng)責(zé)任界定、利益保障等等方面相關(guān)的制度體系，借助于這個制度體系的幫助，為現(xiàn)代學(xué)徒制的具體實施提供必要的制度支撐。

（二）現(xiàn)代學(xué)徒制的具體組成要素

現(xiàn)代學(xué)徒制可以看作是職業(yè)教育與傳統(tǒng)學(xué)徒制在優(yōu)勢上的結(jié)合，因此其具體組成要素也會發(fā)生對應(yīng)的變化，具體如下：第一，目標(biāo)的明晰。現(xiàn)代學(xué)徒制其中的培養(yǎng)目標(biāo)十分清晰，都是以某一特定類型的人才培養(yǎng)作為主要工作。第二，學(xué)徒自身的雙重身份。在現(xiàn)代學(xué)徒制下的招生直接等同于招工，進(jìn)入企業(yè)之后就是實習(xí)生，在此基礎(chǔ)之上還具備這學(xué)生這一重身份。第三，教育主體。教育主體從之前單一化的學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校加企業(yè)的雙教育主體，風(fēng)險與利益共享。第四，酬勞。學(xué)生在企業(yè)之中時，就是企業(yè)的員工，通過其努力完成的項目為企業(yè)創(chuàng)造了價值，因此，學(xué)徒自身也需要發(fā)放與之相對應(yīng)的酬勞。

二、使用現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行電商專業(yè)教學(xué)的必要性

（一）電子商務(wù)市場快速發(fā)展的必然要求

在互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)的實際影響下，電子商務(wù)自身呈現(xiàn)出一種直線式的增長速度，相關(guān)專家根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展趨勢以及電子商務(wù)自身的發(fā)展顧慮，推算出在未來五年之內(nèi)的電子商務(wù)增速將會達(dá)到20%，到2023 年的時候，我國的電子商務(wù)交易總額將會突破40 萬億元大關(guān)。除此之外，我國目前推行的“一帶一路”倡議對于跨境性質(zhì)的電子商務(wù)提出了巨大的需求，當(dāng)前快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)本身就對電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)展提供了對應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)，在這種種因素的推動下，電子商務(wù)具備著成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的希望。

（二）電子商務(wù)方面人才缺口較大

電子商務(wù)領(lǐng)域自身的迅猛發(fā)展相應(yīng)也就對相關(guān)人才的數(shù)量提出了全新的要求，根據(jù)國家發(fā)布的數(shù)據(jù)看來，截止到2018 年年底的時候，直接從事與電子商務(wù)領(lǐng)域的人員數(shù)量達(dá)到了805 萬人，而間接帶動的就業(yè)人數(shù)則是達(dá)到了相應(yīng)的5000 萬人。目前在電子商務(wù)領(lǐng)域中排行第二的廣東省在2018 年的時候與電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的人才數(shù)量缺口達(dá)到了30 萬人，并且這個數(shù)字依然在持續(xù)擴(kuò)大，但其自身的人才培養(yǎng)數(shù)量卻只有每年3 萬人，其他省市的電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的缺口也是在持續(xù)擴(kuò)大。

（三）傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式的弊端越發(fā)明顯

當(dāng)前使用的電商人才培養(yǎng)方式主要存在著校內(nèi)實踐流于表面、校外實踐缺少管理的問題，導(dǎo)致這個出現(xiàn)的根源就在于校企之間的合作難度較大，主要是因為高校以及企業(yè)在實際的目標(biāo)以及利益方面存在著很大的差異，企業(yè)為了追求企業(yè)利益的最大化，缺乏參與電商人才培養(yǎng)的積極性，在人力、物力、財力的投入上相對較低，即便是有一定的項目合作，也基本都是短期合作，這一點與教學(xué)的長遠(yuǎn)性完全沖突，這也就導(dǎo)致實踐性的教學(xué)模式無法取得應(yīng)有的效果。在這種情形下，就需要一種全新的教學(xué)模式的探索及應(yīng)用。

三、當(dāng)前現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式中的問題所在

（一）現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式不夠健全

就目前的發(fā)展情況看來，已經(jīng)有部分的院校開展了現(xiàn)代學(xué)徒制下的人才培養(yǎng)以及教育工作，但在其具體的培養(yǎng)模式中卻存在著不完善的問題。絕大多數(shù)的學(xué)校在這種體制下的教學(xué)模式中依然占據(jù)著主導(dǎo)地位，企業(yè)只是作為輔助手段，具體就是在學(xué)校接受三年的理論教育之后，第四年到企業(yè)之中進(jìn)行實習(xí)。甚至于在這個環(huán)節(jié)中校企之間的溝通基本為零，更有甚者直接將之視為無物，在相關(guān)協(xié)議簽訂完成之后，就不會再有任何的實踐，使其成為了一個口頭支票。除此之外，也并沒有針對這種現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行課程以及培訓(xùn)項目的設(shè)置，這就導(dǎo)致企業(yè)對人才的實際需求與學(xué)校自身的人才培養(yǎng)方案之間存在著較大的差異。

（二）課程設(shè)置方面的不合理性

課程的不合理設(shè)置已經(jīng)成為了現(xiàn)代學(xué)徒制中的關(guān)鍵問題之一，簡單來說就是課程體系設(shè)置依舊延續(xù)之前傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中的課程設(shè)置，也就是說仍然偏向于理論教學(xué)，即便是一些課程名字帶有操作等字眼的課程依舊是理論課，實際操作的內(nèi)容基本為零。除此之外，具體的課程設(shè)置與實際的教學(xué)安排存在著一定的滯后性，教學(xué)的內(nèi)容沒有得到及時的更新，導(dǎo)致理論與崗位的實際要求完全不符，對于新興的技術(shù)、理論、工藝的了解較為稀少，導(dǎo)致在畢業(yè)之后無法適應(yīng)實際的崗位工作要求。

（三）相關(guān)管理制度的缺失

現(xiàn)代學(xué)徒制下的學(xué)徒和傳統(tǒng)意義上的工人、合同工以及農(nóng)民工相比是完全不同的一種存在，想要確保現(xiàn)代學(xué)徒制下的教學(xué)模式得到真正意義上的落實，其關(guān)鍵就是管理的有效與否。但是就目前的時間情況看來，雖然部分的院校已經(jīng)和企業(yè)之間建立了對應(yīng)的管理組織，但在統(tǒng)籌以及協(xié)同意識上卻存在著一定的缺陷，導(dǎo)致各自為政等等問題的出現(xiàn)，學(xué)校與企業(yè)之間存在著溝通不足的問題，管理方面沒有形成對應(yīng)的完整體系，使得管理浮于表面，站在學(xué)校的角度上來看，校方向企業(yè)內(nèi)部派遣了對應(yīng)的專業(yè)教師，但其并未真正做到和企業(yè)管理以及學(xué)徒融為一體，這就導(dǎo)致教師自身的工作存在著很嚴(yán)重的表面主義傾向，就仿佛蜻蜓點水一般走走過場就算完成任務(wù)，并沒有與企業(yè)中的管理人員配合針對這些學(xué)徒開展合理嚴(yán)格的管理工作。站在企業(yè)的角度上來看，即便是企業(yè)指派了專門的學(xué)徒管理人員，但是這些人員自身根本沒有經(jīng)受過專業(yè)的系統(tǒng)化管理培訓(xùn)，再加之其臨時性的指派，導(dǎo)致其責(zé)任感不強(qiáng)，甚至于認(rèn)為在學(xué)生身上就是浪費時間，對于學(xué)徒在工作遇到的各種問題大部分都是敷衍了事。

（四）師資力量上存在問題

現(xiàn)代學(xué)徒制下的教學(xué)模式除了依賴于校企雙方的合作深度之外，更加需要校企合作中導(dǎo)師對于學(xué)生的栽培。為了實現(xiàn)這一教學(xué)模式的最終目標(biāo)，部分高校成立了一個由高校教師及企業(yè)員工共同組成的教師團(tuán)隊，但是其整體素質(zhì)卻令人擔(dān)憂。站在高校教師的角度上來看，其自身并不具備企業(yè)中的工作經(jīng)驗，教學(xué)中偏向于理論教學(xué)。即便部分教師有著對應(yīng)的企業(yè)工作經(jīng)驗，但是因為脫離工作氛圍時間過長，導(dǎo)致其對于本身所處行業(yè)的發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)不甚了解，導(dǎo)致理論教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)存在著脫節(jié)的問題。站在企業(yè)工作人員的角度上來看，雖然其自身的實際操作以及工作經(jīng)驗上占據(jù)著絕對的優(yōu)勢，但其自身的執(zhí)教能力以及理論知識匱乏，存在著會做不會說的問題。

四、有效利用現(xiàn)代學(xué)徒制開展電商專業(yè)教學(xué)的具體對策

（一）人才培養(yǎng)模式的健全

就現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)看來，既不是一個單純的校企合作教學(xué)模式。也不是一個學(xué)校作為主體的人才培養(yǎng)模式，更應(yīng)該是一個學(xué)校企業(yè)雙主體的人才培養(yǎng)模式，在這種教學(xué)模式下，追求的就是人才培養(yǎng)和崗位需求、課程設(shè)置和行業(yè)發(fā)展以及市場需求完全對接。

站在目前的教育制度之下，為了將現(xiàn)代學(xué)徒制下的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行健全，可以根據(jù)學(xué)生所處階段的不同，按照學(xué)生、學(xué)徒、準(zhǔn)員工以及正式員工這四個階段進(jìn)行培養(yǎng)并實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。第一階段的學(xué)生主要指的就是以學(xué)生為主，同時將學(xué)校教育作為教育中心，借助于理論結(jié)合實踐的方式對本專業(yè)的理論知識以及方面的基礎(chǔ)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二階段的學(xué)徒就是將學(xué)校以及企業(yè)作為培育人才的共同主體，進(jìn)入企業(yè)之中以學(xué)徒的身份進(jìn)行實戰(zhàn)學(xué)習(xí)。第三階段的準(zhǔn)員工階段就是作為企業(yè)對應(yīng)的崗位的實習(xí)生接收各項工作任務(wù)，這個階段是將企業(yè)作為教育主體。最后的正式員工階段，就是實習(xí)生與企業(yè)進(jìn)行雙向的選擇，成為正式員工的過程。這樣的人才培養(yǎng)模式不僅僅可以將理論知識完全應(yīng)用到實踐中，同時也可以在企業(yè)的實踐環(huán)節(jié)中不斷提升自身的工作能力。

（二）課程的合理設(shè)置

在這種現(xiàn)代學(xué)徒制的影響下，學(xué)校以及企業(yè)雙方都需要深入調(diào)研的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢以及實際崗位需求，將項目的實際任務(wù)以及流程作為導(dǎo)向，在對接實際電商崗位的基礎(chǔ)上設(shè)置專業(yè)課程，借以來架構(gòu)出一個學(xué)生為中心的、職場實際要求為載體的專業(yè)項目化的課程體系。

（三）管理制度的建立以及完善

就當(dāng)前現(xiàn)代學(xué)徒制的管理看來，是需要學(xué)校自身的教學(xué)管理以及企業(yè)的實習(xí)管理來共同組成的，為了完善這個管理模式就需要雙方挑選人員共同組成對應(yīng)的管理小組，將與現(xiàn)代學(xué)徒制中相關(guān)的教學(xué)管理、實習(xí)管理、溝通交流、信息反饋等制度的共同建立，并就這些制度向?qū)ｉT的管理人員進(jìn)行對應(yīng)的培訓(xùn)工作。同時在制定相關(guān)制度的時候一定要堅持以人為本的原則，在結(jié)合學(xué)習(xí)教育現(xiàn)狀以及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的同時，在企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員的幫助下，制定新制度以及完善舊制度。借此確保管理工作始終做到有規(guī)可循，保障教學(xué)工作的完善開展。

（四）專業(yè)師資團(tuán)隊的打造

在教師團(tuán)隊的打造中可以從如下的幾個方面進(jìn)行考慮：第一，薪資待遇的提升。在合理提升薪資水平的基礎(chǔ)上，在教師自愿報名的基礎(chǔ)上，經(jīng)過學(xué)校與企業(yè)雙方在專業(yè)知識、執(zhí)教能力等等方面的嚴(yán)格考核之后予以錄用。第二，雙向掛職。這一點是為了解決教師在企業(yè)經(jīng)驗上的不足以及員工在執(zhí)教和專業(yè)知識上的缺陷而提出的。通過教師在企業(yè)中的掛職鍛煉以及員工在學(xué)校內(nèi)部掛職鍛煉指導(dǎo)實踐教學(xué)任務(wù)的方式，不斷提升雙方的綜合能力。

五、總結(jié)

現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域教學(xué)中主要是因為電子商務(wù)快速發(fā)展帶來的人才缺口以及傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端凸顯，但在其應(yīng)用中依然存在著模式的不健全、課程設(shè)置的不合理、管理制度的缺失、教師素質(zhì)不足的問題，只有將四個問題解決之后，在校企通力合作的前提下，現(xiàn)代學(xué)徒制才可以真正發(fā)揮其作用。