王丹丹
摘? 要:提高圖書館學科服務的質量對促進高校“雙一流”建設具有重要作用,作為學科服務的主體,學科館員隊伍建設與發(fā)展情況決定了其信息化服務的質量。該文從當前學科館員生態(tài)環(huán)境和自身素質方面,分析了當前其隊伍建設中存在的主要問題,并就改進和加強學科館員人才隊伍建設提出3條解決途徑,以期為高校學科館員隊伍的發(fā)展和建設提供新的思路。
關鍵詞:高校圖書館? 學科館員隊伍? 問題? 優(yōu)化? 路徑
中圖分類號:G251;G258.6 ? ?文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2019)10(a)-0228-02
自國務院發(fā)布施行《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》以來,學科建設日益成為創(chuàng)建一流大學的關鍵要素。圖書館作為大學的心臟,其學科服務逐漸向多元化、專業(yè)化、精準化和高效化方向發(fā)展,學科館員作為聯(lián)系圖書館和高校用戶間的紐帶,其專業(yè)技能強弱、服務質量高低對促進高校“雙一流”建設具有舉足輕重作用。分析并解決當前學科館員隊伍建設中的問題,建設專業(yè)能力強、信息服務水平高的學科服務隊伍,有助于為高校科學研究與學科發(fā)展提供強有力支持,助推高校“雙一流”的建設和快速發(fā)展。
1? 當前高校學科館員隊伍建設出現(xiàn)的主要問題
1.1 工作認同感低,地位不被重視
圖書館在高校中具有重要作用,對學校教學、科研、學科建設、人才引進與考核等提供信息服務與決策支持。但不少高校中圖書館不受領導重視,被當作是安置“閑人”、安排考核不合格人員或引進人才配偶的部門,導致學科館員的地位不受重視。在有些學生看來,走上講臺授課的才是老師,學科館員作為教輔人員不是真正意義上的大學教師。盡管學科館員在信息咨詢、知識儲備等方面做了創(chuàng)新與發(fā)展,其幕后的付出與努力得不到領導、學生以及其他教師的理解和關注,導致本身對其工作的認同感進一步降低。
1.2 考評模式不合理,發(fā)展空間有限
目前大多數(shù)高校圖書館考核通常采用年終總結制,考核量化的等級指標不夠明確、標準不夠具體,優(yōu)秀、合格等級的確定多流于形式,因此即使學科館員具有高的工作主動性并在崗位上做出了貢獻,可能獲得與付出不對等的考核等級,進而產生抵觸和厭惡情緒,影響后續(xù)工作的積極性。另一方面,高校館員職稱評審通常設4級(助理館員、館員、副研究館員、正研究館員),想要達到高級職稱,需具有一定數(shù)量和質量的研究論文與課題。但是,圖書館工作人員缺乏職業(yè)資格認證,專業(yè)和非專業(yè)之分模糊,削弱了其專業(yè)技術性[1],很難申請到科研課題并發(fā)表高質量論文,嚴重限制了其發(fā)展空間,也極大地降低了其工作效率。
1.3 專業(yè)素質良莠不齊,復合型人才缺乏
“雙一流”大趨勢下,信息化服務發(fā)生著深層次的變革,日趨激烈的信息市場競爭要求學科館員的工作屬性隨之變化,其職能從為用戶提供“中介”服務變?yōu)轭檰柌⒛芴峁┒ㄖ频膫€性化服務。所以,學科館員不但需要情報學方面的知識,更要有特定學科知識的積累[2]。然而,盡管高校學科館員的學歷以碩士為主,但其學科背景及知識結構與其從事的工作內容契合度低,專業(yè)素質也參差不齊,同時具備專業(yè)學科背景和圖書館情報相關知識的復合型人才匱乏。另外,高校對學科館員開展的專業(yè)機能與教育培訓相對較少,也在一定程度上阻礙了其隊伍建設與發(fā)展。
2? 高校學科館員隊伍建設策略探究
2.1 突出信息咨詢服務優(yōu)勢,增強學科館員責任心和使命感
高校領導決策的頂層設計特點對于學校與二級學院進一步的發(fā)展具有舉足輕重的作用,其決策科學依據(jù)來自大數(shù)據(jù)和情報分析。學科館員可利用其專業(yè)知識的優(yōu)勢與情報服務的技能,為高校領導決策提供數(shù)據(jù)支持,為本科教學、科學研究提供定制的專業(yè)化服務。在教學方面,學科館員可建立豐富、立體的教學數(shù)據(jù)庫,如可視化實驗雜志、數(shù)字化授課、創(chuàng)客空間、研究小屋等[3],充分調動學生學習的主動性、提高其學習興趣。在科研方面,流程化、數(shù)據(jù)密集化和協(xié)作化發(fā)展的科研模式迫切需要熱點追蹤、科研動態(tài)、成果推廣等全方位的持續(xù)性服務,學科館員通過與某一學科進行專門對接,向用戶提供更加有針對性、整體性與系統(tǒng)性的信息服務。上述個性化的信息服務的開展,既能促進學校教學與科研的發(fā)展,又能增強其工作的認同感和責任心,大幅度提高學科館員工作的使命感,提高其在全校信息咨詢、教學、科研方面的地位。
2.2 以人為本,多渠道助推學科館員自身價值的實現(xiàn)
樹立以學科館員為本的觀念,以尊重人、重視人的合理需求為宗旨,通過公平、公正的考核和崗位獎勵機制,調動學科館員工作的積極性、主動性和創(chuàng)新性。在津貼方面,合理開展崗位津貼制,獎勤罰懶、公平競爭、打破平均主義,建立多方位的獎勵機制,對于在雙一流建設中業(yè)務精湛、服務質量好、科研成果突出的學科館員,通過頒發(fā)榮譽證書、發(fā)放獎金的方式,獎勵業(yè)績突出的學科館員,激勵其不斷提高自身技能和素質。進一步完善考核制度、細化評價細則,考核檔次的確定盡可能實現(xiàn)量化和透明化,避免主觀因素、思維定勢等的干擾[4]。另外,在考核和職稱晉升方面,既要重視研究論文和科研項目的數(shù)量和質量,更要關注學科館員對于學校政策制定、學科服務與發(fā)展、圖書館管理和技術創(chuàng)新等方面的貢獻,突出學科館員工作和服務的實際價值,拓寬職稱晉升的方式和渠道,避免唯論文與課題是瞻。
2.3 引進與塑造相結合,全方位提高學科館員專業(yè)素質和情報服務技能
結合圖書館發(fā)展需求,引進高層次人才、提高復合型學科館員比例是開展高層次服務的有效途徑。另外,通過崗前培訓、輪崗、參加學術會議和報告等崗位培養(yǎng)方式,提高現(xiàn)有學科館員熟悉各崗位工作、強化知識、更新技能等方面能力。通過定期的繼續(xù)教育、進修學習、業(yè)務技能與專業(yè)知識學習等方式,提高學科館員的專業(yè)技能。根據(jù)學科館員自身技能的薄弱點,開展專項培訓和技能提升學習。對于綜合能力較強的學科館員,鼓勵其參加其他相近學科的專業(yè)知識和技能學習,著力培養(yǎng)和塑造熟悉多門學科的復合型、綜合型人才,在此基礎上,建立較為完善的崗位培養(yǎng)和專業(yè)技能培訓制度,使學科館員專業(yè)技能更新和素質提高制度化、系統(tǒng)化、科學化。
3? 結語
在我國各大高校爭創(chuàng)“雙一流”趨勢下,加快和完善圖書館的學科館員隊伍建設,建立合理考核評價機制,有效提高學科館員的工作積極性、綜合性信息服務能力,為高校領導決策、學科教學與科研服務,實現(xiàn)學科館員自身價值與學校發(fā)展的有機結合,提升學科館員在信息化發(fā)展中的綜合技能,提高學科服務水平,助推一流高校和一流學科的建設與快速發(fā)展。
參考文獻
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