探究大數據助推智慧城市管理的思考

郭瑾

摘 要：基于提高智慧城市管理水平的目的，針對大數據的應用做了簡單的論述，總結了大數據的應用優勢，共享給相關人員參考。隨著大數據技術的不斷完善，其釋放的功能與價值不斷增加，為智慧城市管理工作的開展提供了有力支持。現結合具體研究作如下論述。

關鍵詞：大數據;智慧城市管理;資源配置

中圖分類號：F299 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）20-0036-02

新時期，智慧城市成為了發展的主要方向。智慧城市管理實踐中大數據的應用，通過大數據采集、分析和挖掘等，結合利用物聯網和云計算等技術，增強了城市管理的智慧性。應用大數據輔助城市管理，能夠為群眾提供高效、便捷的服務，被廣泛推廣應用。

1 案例分析

以某城市為例，搭建了大數據平臺，為城市智慧化管理提供了技術支持。平臺的主要內容：（1）鷹眼。（2）環形鷹眼、微卡口、人面識別。鷹眼可以覆蓋全局，能夠實時獲取某個區域的交通、治安等信息。具體來說，某地區舉行廟會活動如果發生了群體性事件或其他意外事故，公安管理部門可以隨時調動警力進行處置。使用的V型卡口，可以對過往的人員、車輛進行細致地描述，能夠掌握車牌和車身顏色等信息，為相關部門提供線索信息。利用布置在城市各處的數據采集設備，比如監控裝置等，實現數據信息的實時采集，實現了可視化指揮調度，為公安部門和交通部門等提供了有力支持，發揮著積極的作用。利用電子信息地圖，可以精準定位事件或者事故發生的地點，通過互聯網實現相關信息的傳遞，提高了處理工作效率。

2 大數據助推智慧城市管理的應用總結

2.1 大數據采集

從當前智慧城市管理實踐來說，大數據的應用，在數據采集方面主要方法如下：（1）廣告交易平臺;（2）互聯網后臺數據;（3）手機終端上的各種APP;（4）政府與企業的公開數據。通過各類數據的采集和整理，為城市管理各個部門提供所需的資料信息，極大程度上提高了城市管理工作的效率和質量，促使智慧城市管理的實現。

2.2 市場發展

目前來說，人們生活中使用的各類便捷服務APP，比如淘寶和美團等，均為互聯網技術和大數據技術的結合，進而實現了網絡交易。基于大數據技術，企業可以根據用戶的瀏覽記錄或者喜好標記等，進行數據分析，為用戶提供更為精準的推薦服務，幫助消費者高效購物，增強了用戶體驗感。用戶利用地圖定位技術，可獲得外賣信息，享受便捷服務。總的來說，大數據已經融入到人們日常生活各個領域，推動著物流行業快速發展，并且促進智慧城市的建設。

2.3 公共安全與服務

智慧政務的實現，主要是借助大數據技術和互聯網技術等，通過海量數據信息的分析與處理，為群眾提供便捷高效的服務。例如，智慧旅游和智慧交通等，使得城市政務更加貼近群眾，提高了群眾服務質量和水平，促使城市管理工作智慧化水平得以提升。

3 大數據助推智慧城市管理的應用優勢

3.1 提高了城市管理的精細化水平

從智慧城市管理實踐中，大數據技術的應用效果突出，提高了管理的精細化水平。對大數據進行劃分，使其成為網絡狀，實現對管理對象的精準描述，為群眾提供精準的管理服務信息，促使城市管理自主化、全區域化、時段化，搭建了完善的協調治理體系，全面提高了城市管理水平。隨著城市管理的發展，產生的數據海量化，搭建大數據平臺，能夠獲得相應的信息，實現對信息的快速分析于處理，為城市管理者提供完整的信息，使其能夠掌握城市運營風險與隱患，進而制定完善的管理策略，有效解決問題，小到垃圾桶擺放，達到交通疏導等，實現對城市環境的有效維護。

3.2 緩解交通壓力

從當前城市管理現狀來說，交通堵塞問題突出。借助大數據技術和定位技術以及網絡技術等，能夠為市民提供便利的出行服務。市民利用收集查詢可獲得路程路線和車輛達到時間等信息，提高了出行的便利性。城市大數據管理平臺，利用城市街道攝像頭，可以實時采集交通流量數據，根據交通現狀，調整道路紅綠燈變化的時間，實現對交通堵塞問題的有效緩解。借助大數據資源，能夠有效疏通城市交通，還可以降低運營成本，全面提高城市交通通行的效率[1]。

3.3 完善應急安全系統

大數據在智慧城市管理實踐中應用，促使應急安全系統的完善，能夠有效應對自然災害和社會動亂等突發事件，提高事件或者事故處理效率。利用大數據技術，收集各類數據信息進行數據處理和分析，制定相應的處理方法。依據數據分析，判斷事件或者事故發生的概率、時間以及位置，采取預防措施和緊急措施。隨著新媒體的發展，當發生緊急事故時，能夠提供完整的救援信息。比如，發生地震災害時，通過微博和微信可以進行救援物資的籌集。除此之外，群眾遇到危險時，開啟實時定位，能夠為救援工作的開展提供完整精準信息[2]。

3.4 改善城市環境

采用大數據技術，進行大數據采集和整理分析，能夠實現對城市環境的精準監測，為環境保護工作的開展提供依據。利用大數據分析，可以分析出霧霾產生的原因。利用傳感器設施和其他裝置，監測城市環境中的PM2.5，借助信息技術，分析處理整個區域的數據，定位污染發生地，為城市環境問題處理提供數據信息，促使城市環境得以改善。

3.5 完善服務體系

基于大數據技術的支持，實現了公共數據的共享，有效消除了信息孤島問題，增強了各個部門的聯系，促使各項服務質量水平得以提高，可創造更多的社會效益。例如，醫療服務方面，引入大數據技術，能夠完善服務體系。醫院通過開通網上掛號渠道，解決了院內排長隊的問題，實現對人員的高效疏通。除此之外，實施電子病例和自主化驗單領取等，有效提高了醫院服務質量和效率，為群眾提供便捷的服務[3]。

4 大數據助推智慧城市管理的策略

4.1 搭建城市管理信息系統

4.1.1 實例分析

從大數據助推智慧城市管理的實現角度來說，需要積極探索智慧城市管理信息系統的建設。使用互聯網+大數據，為城市管理配置智慧大腦，實現各類問題及時發現，高效實施監管，為居民提高高質量的智慧服務。以重慶江北地區為例，積極探索構建智慧城市管理信息系統，系統由19個主系統構成，共計84個子系統，設置了綜合監督模塊、市容環衛功能模塊、市政設施功能模塊、市政執法功能模塊等，經過多年實踐應用，已經成功搭建了城市管理大數據工作流，促使城市管理與社會治理模式得以創新，全面提高了城市管理水平，使得管理決策科學化、治理精準化以及服務高效化目標得以實現。

4.1.2 具體構建

從智慧城市管理信息系統的應用來說，主要搭建以下系統：（1）GIS地理信息數據庫。基于智慧城管部事件綜合普查，搭建獨立于各個業務系統的城市GIS地理信息數據庫，通過全面調查市政公用設施的家底，實現對傳統管理模式下的責任推諉問題有效解決。（2）市政管理系統。利用市政管理系統，通過前期的基礎設施建設，實現了131公里地下排水管網GIS全面覆蓋，搭建了全區地下排水管網數據庫，著力解決了傳統管理問題，比如人工清淤解決管網堵塞問題等。（3）智能環衛系統。利用智能環衛系統輔助管理，轉變了傳統環衛工作管理方式，實現了環衛工作標尺化，自動化收集各類監控數據，比如油耗和水耗等。（4）燈飾照明系統。利用燈飾照明系統，提高了路燈故障巡查工作效率，不僅能夠實現功能性照明，還可以實現景觀照明的遠程遙控和遙測等功能，提高了故障解決效率。（5）城管執法系統。利用城管執法系統，能夠解決執法取證困難和執法監督缺位等系列問題，極大程度上提高了管理水平。（6）智能停車系統。利用智能停車系統，基于公安動態交通以及靜態交通，高效出列了停車位難以及排隊付費等各類問題，為市民提供便利條件。（7）構建惠民服務系統。基于此系統，高效解決市民參政議政以及問政難題。通過及時發布市政動態信息，實現高效互動，使得市民管理者身份得到保證。（8）其他系統。除了上述系統外，還需要建立視頻智能分析系統和部件物聯智能檢測系統等，構建統一的智慧城市管理系統，為各部門管理工作的開展，提供有力的保障[4]。

4.2 做好基礎數據收集和整理工作

大數據助推智慧城市管理的實現，需要基礎數據的支持。這需要加大數據收集和整理，為各項管理工作分析和決策等，提供完整的數據信息。城市管理數據信息分布在各個位置，若想實現有效收集和整理，需要發動各個部門和人員的力量，共同進行數據信息的收集，將其匯集到城市管理系統內，為管理決策和決策實施提供支持。需要注意的是，收集的數據信息，需要做好準確性和真實性的有效把控，以免影響決策的質量，發揮大數據助推智慧城市管理的價值和作用[5]。

4.3 加大基礎設施的建設投入

若想實現城市智慧管理，發揮大數據技術的應用價值，需要加大基礎設施的建設投入，搭建各類信息化系統。具體實施中要結合城市管理基本需求，做好統籌規劃分析，明確大數據應用的基本需求，全面提高大數據助推智慧城市管理的能力水平，創造高價值和高效益，促使城市智慧管理目標的實現。這需要相關部門積極投入，為大數據基礎設施建設工作的開展提供資金和技術等的支持，全面提高城市管理的智慧化和高效化水平，推動城市更好的發展。

5 結語

綜上所述，智慧城市管理工作的開展，引入大數據，對提高管理效率和水平，有著重要的意義。文中結合具體實踐，分析了大數據的應用，總結了大數據應用的領域和優勢。基于大數據的城市管理，提高了城市管理的精細化水平，為群眾提供了便捷服務。

參考文獻

[1] 周宏成，陳佳松.基于大數據的智慧城管設計方案[J].電子技術與軟件工程，2019（15）：158-161.

[2] 顧志強.善用大數據創新城市管理[N].石家莊日報，2019-08-10（004）.

[3] 朱佳.智慧城市管理大數據采集及應用探究[J].信息技術與網絡安全，2019，38（07）：102-106.

[4] 楊建民.關于大數據助推智慧城市管理的思考[J].智能城市，2019，5（17）：111-112.

[5] 孫曉唯，李業旗.關于大數據助推智慧城市管理的思考[J].中國管理信息化，2019，22（12）：114-115.