被做爛的健身房

吳曉波

7月28日，一家位于上海陸家嘴、號稱“法拉利”級別的健身會所Suprize Fitness突然宣布停業，近900平方米的健身會所一搬而空，而那個有著華麗背景的女老板也突然消失了。

所有會員都沒想到，這么一家高大上的健身房也會跑路，步了它“前輩們”的后塵。

這幾年，隨著國民經濟水平的提高以及健康生活理念的影響，健身越來越成為人們日常的生活習慣。在這種趨勢下，健身房在全國各大城市遍地開花。《2018中國健身行業數據報告》顯示，目前我國的健身房總量超過46，000家，行業市場規模達到984.3億元，年復合增長率10.9%，預計2023年市場規模將超過1587.3億元。

從國外的經驗來看，中國健身房的發展潛力巨大。目前美國、加拿大、德國、英國等發達國家的健身會員人數達到了總人口的10%以上，其中美國和加拿大會員滲透率分別為17.34%和16.88%，而我國僅為0.49%。

但讓人納悶的是，這么一個高速成長的行業，卻經常爆出健身房關門倒閉和跑路的消息。甚至一些大品牌也無法幸免。比如創建于1999年的老牌傳統健身連鎖機構浩沙健身。它曾是2009年數量最多、規模最大的健身房品牌，卻在2018年一夜崩盤，全國門店全線倒閉，創始人也因跑路被列為失信被執行人。

正如《2018中國健身行業數據報告》顯示，我國健身房的抗風險能力非常弱，其中私教工作室是重災區，生存周期僅為半年，甚至不到一個月。

另據中國消費者協會公布的數據顯示，今年上半年健身服務投訴共7738件，投訴量同比上升72.6%，消費糾紛主要集中在辦卡容易退卡難、經營主體跑路、服務不到位等。而根據中國產業信息網的數據顯示，大約60%的健身房處于虧損狀態，能達到營收平衡的只有20%。

一個年復合增長率超過10%的行業，怎么就被做成了一門壞生意？

首先健身房這門生意的初期投資是比較大的。健身房為了攬客并保證會員辦卡率，一般會建在商務中心或者中高端小區附近，而這些地段的租金非常高。此外，健身房還需要配備專業的健身器材、淋浴設備、音響、燈光等。一般來說，一個1000平米的健身房的前期投入至少在人民幣100萬元以上。

為了快速回籠資金，大部分健身房實行“年卡預售制”，一個會員需要一次性購買幾千元乃至上萬元的健身年卡。這對商家來講當然是一件好事，因為這意味著健身房在提供服務的第一天，就收取了未來一年的費用。

但這樣的行業特點讓健身行業的競爭尤為激烈。如果一個街區同時有幾家健身房，就會立刻爆發互相降價的惡性競爭：一家的年費是5000元人民幣，另一家就降到4500元，再接著4000元、3500元、3000元……

因為每一個健身房所提供的器材、服務非常近似，沒有差異化的競爭，所以除了打價格戰，似乎沒有更好的競爭手段了。

于是，健身房行業越來越容易出現“劣幣驅逐良幣”的現象。根據《2018年中國健身行業數據報告》顯示，2018年中國健身俱樂部的會員訪客成交率為15%，會員留存率僅為12%。所以我們看到，在健身行業高成長的市場需求背后，因為缺乏行業性的約束，一個好行業活生生地被做成了一門壞生意。