新媒體對服務行業的影響

夏雨欣　趙桐　宋禧琳　邢晟耀　周綿　李建華

[提要] 從全球范圍來看，中國的新媒體經濟正處于加強規范建設和融合創新的二重發展過程之中，尤其是隨著“三網融合”的深入實施，新媒體將加速向全產業滲透，新媒體經濟占GDP的比重進一步加大，新媒體的經濟引擎作用將更為突出，新媒體與其他行業的“合縱連橫”成為未來中國產業創新發展的重要助推力量。

關鍵詞：新媒體;經濟增長;影響

本文受到北京市社科基金項目（項目編號：14JGC101）;北京石油化工學院大學生研究訓練計劃項目（項目編號：19010482001/005）資助;通訊作者：李建華

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年9月18日

一、文獻綜述

在當今全球化的時代，科技快速發展，互聯網得到廣泛應用，新媒體這一行業憑借著這些強大的東風，在當今的世界日趨重要和廣泛，登上耀眼的舞臺，得到各方人士的廣泛關注與支持。國外關于新媒體研究已經很早就開始了，最早是由美國人戈爾德馬克于1967年提出，之后《連線》雜志將“新媒體”定義為“可以向大眾提供個性化內容的媒體”。2001年，丹尼·吉爾墨從媒體的發展階段角度，提出新媒體應是以博客為主導趨向的自媒體或共用媒體，即“新聞媒體3.0”。國內關于“新媒體”的較早定義由清華大學新聞與傳播學院熊澄宇提出，其認為新媒體中的“新”是相對于“舊”而言的。而舊的媒體指的是最初向大眾傳輸信息的書籍、報紙、雜志、廣播等。我們在這篇文章將新媒體定義為：利用數字技術、互聯網技術、移動通訊技術向大眾傳播信息的媒介，包括即時通信、網絡新聞、微博、網絡視頻、網絡文學。

商豆豆在《新媒體對社會經濟的影響分析》中說：新媒體是以互聯網傳播信息的一種新的表達方式，是以手機、電腦等網絡通訊工具為媒介來傳播消息的一種新型表達方式。新媒體對于社會的發展而言也是具有雙面性的，一方面新媒體可以帶動經濟直步向前，但同時它也可以阻礙經濟的發展。王赟在《新媒體對社會經濟的影響簡析》中說：新媒體作為一種新興事物在社會生活的方方面面都得到了廣泛的應用，對社會各行各業的發展都產生了或大或小的影響。新媒體在現代社會經濟的發展過程中發揮著積極的推動作用。朱春陽在《新媒體經濟：效率競爭、創新榜樣與國際化示范——從產業經濟制度變遷的視角看新、舊媒體之爭》中說：新媒體優于傳統媒體僅僅是新的傳播技術嗎？如果僅就技術而言，新媒體的確比傳統媒體更適合處于快節奏、超大信息量時代的現代人類。彭楠在《基于互聯網時代媒體經濟發展研究》中說：“全球經濟的一體化促進了新媒體的迅猛發展，新媒體經濟的興起改變了人們的生活方式，使得各種新興的服務產業涌出。與此同時，新媒體所呈現的模式也受著全球化的挑戰和影響。”蔡后界在《基于長尾理論的新媒體經濟發展的路徑研究》中說：“新媒體經濟以新媒體為中介，隨著網絡技術的快速發展而高速成長、多元融合，但仍受到理念、技術、資本、機制等多種因素的制約。”

劉友元在《淺析新媒體經濟的運營及發展趨勢》中說：“隨著社會主義市場經濟的發展與改革開放進程的不斷深化，新媒體的發展變得越來越迅速，新媒體在經濟領域也有十分廣泛的應用。”梁媛婧在《試論新媒體對社會經濟生活的影響》中說：“隨著社會的進步和國民經濟的發展，各種現代高新科技層出不窮，互聯網技術以及通信技術等的發展將人們帶進了新媒體時代。新媒體所具備的開放性、傳播渠道多元化、交互性以及高速性，給人們的社會經濟生活形成了巨大的影響。”胡芳在《我國新媒體經濟的運營與發展趨勢研究》中說：“隨著社會主義市場經濟的發展與改革開放進程的不斷深化，我國新媒體經濟逐漸發展起來，在促進社會經濟發展與豐富人民群眾精神文化生活等多個方面發揮著至關重要的促進作用。”在沈陽理工大學一個小組寫的《新媒體對經濟的影響》中說：“新媒體也是一種取傳統媒介精華并棄其糟粕的媒體，新媒體是一個相對于“舊”媒體的名稱，其中包括種種媒體形態，新媒體對社會經濟有很多影響。”康路在《新媒體經濟與文化產業發展》中說：“作為新世紀經濟增長點的文化產業，在這個時代中需要找到賴以依托的文化產品才可以實現經濟的持續繁榮，而新媒體從內容和渠道上都為文化產業的發展提供了難得的歷史機遇。”

吳劍瓊在《新媒體經濟在移動互聯網中的發展與趨勢》中說“從本質上講，新媒體是指依托數字技術、互聯網絡技術、移動通信技術等新技術向受眾提供信息服務的新星媒體。”朱麗麗在《一種新媒體經濟現象的全球化意義》中說“電影迅速吸納新的信息技術，并與其他媒介加強相互依賴、相互聯合的關系，表現出強大的輻射力與影響力，這既是全球化趨勢的一種具體表現，同時又在極大程度上為全球化的深入與蔓延提供了一個再好不過的信息渠道和平臺。”武占云、張雙悅在《新媒體經濟的內涵、發展與趨勢》中說：“在中國邁入服務經濟時代的背景下，產業融合發展成為緩解新常態經濟下行壓力、促進經濟結構優化調整的重要途徑，新媒體經濟作為當前在中國大范圍發生的一種產業融合新業態，正在成為促進中國經濟轉型升級、產業創新的重要力量。”譚天在《新媒體經濟是一種關系經濟》中說：“互聯網發展給傳媒經濟帶來了質的變化并形成新的經濟形態。新媒體經濟的本質是關系，信息傳播的背后是關系轉換，是一個從關系傳播到關系經濟的轉換過程。因此，可以說新媒體的經濟形態是關系經濟，新媒體經濟是通過關系產品、轉換機制和共享價值來實現其經濟效益的。”陳旭洲在《新媒體經濟迎來產業革命》中說：“新媒體經濟正在成為帶動全球經濟復蘇的重要引擎。重視新媒體經濟建設，提升其國際競爭力，將有利于形成服務經濟新的增長點”

二、新媒體經濟發展趨勢

在中國邁入服務經濟時代的背景下，新媒體經濟作為當前在中國大范圍發生的一種產業融合新業態，正在成為促進中國經濟轉型升級、產業創新的重要力量。中國的新媒體經濟以高速成長和多元融合發展為主要特征，行業內的“合縱連橫”不斷深化、業態創新層出不窮。從全球范圍來看，中國新媒體經濟的發展不僅晚于發達國家，甚至還晚于一些發展中國家。然而，自1994年開通國際互聯網以來，經過20多年的“超常規”發展，中國已擁有世界最龐大的新興媒體用戶，迅速成為世界新興媒體大國。2015年中國網絡經濟營收規模首次突破1.1萬億元，為11，218.7億元，年增長率達到47.3%。2016年中國網絡經濟營收規模中，PC網絡經濟營收規模為6，799.5億元，營收貢獻率為46.2%，移動網絡經濟營收規模為7，907.4億元，營收貢獻率為53.8%。總體來看，近年來中國傳媒產業在市場化道路方面進行了積極探索，相信新媒體經濟在未來會越來越好。

（一）新媒體隨著市場需求變化

1、市場需求的變化。傳統媒體流行于在互聯網科技不發達的時代，那個時候的人們只依靠單純的紙質信息和廣播電視來獲取信息，傳統媒體足以滿足當時的市場需求。近年來，我國網民規模不斷擴大。8月20日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。截至2018年6月，我國網民規模為8.02億人，上半年新增網民2，968萬人，較2017年末增加3.8%，互聯網普及率達57.7%。互聯網科技不斷飛速發展，以數字技術、互聯網技術、移動通訊技術所出現的各種產業迅速融入人們的生活，改變人們生活方式，從而出現市場的需求。梁媛婧在《試論新媒體對社會經濟生活的影響》中說：“隨著社會的進步和國民經濟的發展，各種現代高新科技層出不窮，互聯網技術以及通信技術等的發展將人們帶進了新媒體時代。新媒體所具備的開放性、傳播渠道多元化、交互性以及高速性，給人們的社會經濟生活形成了巨大的影響。”

2、新媒體經濟的改變。為了順應市場，滿足人們的需求，手機軟件、公眾號、小程序、二維碼等新媒體不斷創新發展，改變人們消費方式，促進經濟發展。如，現在的全民級移動通訊工具——微信，中國信息通信研究院產業與規劃研究所正式發布《創新生態共同體助力經濟新動能——2017微信經濟社會影響力研究》報告。報告顯示，微信在2017年直接帶動信息消費2，097億元，自2014年以來年均增長超30%，拉動流量消費1，911億，拉動行業流量收入達34%，帶動社會就業規模達2，030萬人，四年來翻了一番。市場對新媒體經濟的發展是至關重要的，市場需求不斷改變，趨勢不斷發生變化，新媒體經濟也會隨著不斷更新，不斷改變。

（二）新媒體逐漸加大網絡營銷力度。書籍、雜志、報紙等紙質媒體是以出售量來獲取利潤，營銷方式傳統單一。新媒體在發展過程中逐漸取消了傳統媒體成為影響范圍最大的媒體的趨勢，以網絡營銷為主要手段，從中盈利。以微商、公眾號、淘寶店鋪為例。微商通過微信朋友圈的宣傳從而賣出自己的產品，這其中的合作伙伴、員工、進貨出貨，都依靠著微信之間聯系，網絡與他們息息相關。而微信公眾號則是各種自媒體在公眾號平臺上發表自己或是組織企業的文章，文章下面會有打賞欄目，如果人們喜歡這篇文章，就可以通過打賞的方式將錢打給文章的作者，這是其中的一種獲取利潤方式。其他的則是通過廣告，點擊率，關注度等方式。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務號通過二次開發展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微報名、微分享、微名片等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。淘寶店鋪從進貨、銷售、宣傳、送貨都離不開網絡的支持。這其中甚至是跨國家、跨大洲的，這就更需要新媒體經濟在未來加大網絡營銷力度。

（三）新媒體經濟存在的問題及政府管制

1、新媒體經濟知識產權。信息時代，隨著數字技術和網絡技術的快速普及和發展，新媒體經濟與知識產權發生了多種矛盾。作品所有者將文章、視頻、圖片等在新媒體平臺上分享出來，在這個共享的年代，任何人都可以看到。一個復制粘貼就能使之成為所謂自己的東西，知識產權所有者對作品創作的權利變得模糊不清。由于網絡的強大與方便快捷，這樣的抄襲甚至可以跨地區、跨國家，這樣使之管理知識產權方面的問題更難以進行，很大程度上使得新媒體經濟與知識產權的矛盾越來越大，并且使得新媒體經濟發展也受到了影響。

“打鐵還需自身硬”，構建合法的使用機制是保護知識版權的當務之急。前國家新聞出版總署科技與數字出版司寇曉偉曾說，應該通過政府、行業組織、企業和社會共同的努力，盡快建立起我國數字版權合法、合理使用的保障體系，并且從法律制度層面提供保障。其次，要建立國家的數字版權交易平臺。通過互聯網目前最便捷的技術措施平臺，把版權的信息、權利人的信息以及交易、認證等都匯集到基于互聯網交易的平臺上，然后再結合線上線下交叉服務。此外，要發展或者建設全方位、多功能的數字版權服務組織，建立起一種商業性或者半商業性服務的模式。

2、新媒體經濟網絡安全。新媒體在網絡上提供這種平臺，人們在上面互相傳播和快速獲取信息，分享資源。然而，這為群眾在平臺上宣泄非理性情緒、發布虛假信息提供了潛在機會尤其是一些自媒體平臺脫離了基本的道德束縛，為了賺取更多的閱讀量、轉發量，使得眾多虛假信息在互聯網上廣泛傳播，甚至形成了灰色利益鏈條，這不僅打破了媒介生態中的良性循環，更是給網絡安全監管帶來了巨大隱患。在“人人都是媒體”的環境下，新媒體的公信力、權威性不斷降低。由于之前在傳統媒體主導的環境下，群眾信息的來源大多依靠傳統媒體，信息來源渠道較少，所以群眾和百姓也較為相信傳統媒體的真實性，傳統媒體具有極高的權威性、公信力。但隨著網絡技術的發展，致使信息來源渠道變得越來越多，例如微博、微信、手機報紙等，都是目前各種信息來源的渠道，且這種信息的準確性極低，帶有不安全性。

這就使得建立完善的新媒體經濟運行機制成為了新媒體經濟發展必然趨勢。這種機制需要國家相關的部門積極進行新媒體經濟運行環境的實時監測，針對其出現的主要問題建立起健全的監管機制，頒布相關法律文件進行網絡市場環境的維護。對于不良的商家進行嚴格處罰，而對于我國目前新媒體經濟整體發展的良好趨勢進行保護。網絡支付安全性問題一直是目前最受關注之一，在進行網絡支付時加強對于交易雙方的身份驗證，同時加強網絡安全技術，防范資金安全的隱患，促進交易平臺朝著安全可靠的方向發展。

（四）新媒體經濟將進一步助推產業創新發展。從全球范圍來看，中國的新媒體經濟正處于加強規范建設和融合創新的二重發展過程之中，尤其是隨著“三網融合”的深入實施，新媒體將加速向全產業滲透，新媒體經濟占GDP的比重進一步加大，新媒體的經濟引擎作用將更為突出，新媒體與其他行業的“合縱連橫”成為未來中國產業創新發展的重要助推力量。從行業內部發展來看，電信運營商、內容服務商、設備制造商等加速將自身業務向產業上下游延伸，新媒體產業鏈將進行更廣泛的垂直整合。從產業外部看，新媒體與傳統產業的跨界融合將進一步深化和加速，傳統媒體積極運用互聯網、物聯網、大數據、云計算等技術，發展移動媒體、網絡媒體、自媒體等新業態。同時，在融合發展中，新媒體更加注重運用技術手段進行運營創新。例如，通過建立、分析、跟蹤用戶資料，提高用戶服務的精準性。（圖1、圖2、圖3、圖4、圖5、圖6）

2011年即時通信行業用戶人數415，102萬人，2017年增長至72，023萬人;2011年網絡視頻用戶人數37，183萬人，2017年增長至57，892萬人;2011年微博用戶人數30，861萬人，2017年增長至31，601萬人;2011年網絡新聞用戶人數39，232萬人，2017年增長至64，689萬人;2011年第三產業增長值216，098億元，2017年增長至427，031億元;2011國內生產總值489，300億元，2017年增長至827，121億元。

三、新媒體對經濟增長的影響

（一）計量經濟學模型。根據第二部分的分析，我們建立如下計量經濟學模型分析新媒體對經濟增長的影響：

模型1的目的是分析即時通信、微博、視頻、網絡文學和網絡新聞等新媒體行業對GDP增長的貢獻，模型2的目的分析分析即時通信、微博、視頻、網絡文學和網絡新聞等新媒體行業對GDP增長的貢獻。

（二）數據來源。我們的數據來源于由中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。我們選取2011～2017年的即時通信、微博、視頻、網絡文學和網絡新聞等新媒體的用戶數量作為解釋變量指標，同時對所有指標取自然對數。我們選取2011～2017年我國GDP總量和第三產業增加值作為被解釋變量，同時對所有指標取自然對數。

（三）計量經濟學分析結果。我們將計量經濟學分析結果反映在表1中。從計量經濟學分析結果總體來看，即時通信、微博、網絡視頻、網絡新聞四個新媒體行業對GDP增長和第三產業增加值的貢獻是正數，而網絡文學行業對對GDP增長和第三產業增加值的貢獻是負數。即時通信、微博、網絡視頻、網絡新聞四個新媒體行業是推動經濟增長和第三產業增長的重要力量。（表1）

從新媒體各行業對GDP的貢獻大小來看，由于我們對所有指標取自然對數值，所以即時通信用戶增長1%，GDP增長2.97%。微博用戶增長1%，GDP增長0.17%。網絡視頻用戶增長1%，GDP增長1.19%。網絡新聞用戶增長1%，GDP增長2.88%。

從新媒體各行業對第三產業增加值的貢獻大小來看，由于我們對所有指標取自然對數值，所以即時通信用戶增長1%，第三產業增加值增長4.59%。微博用戶增長1%，第三產業增加值增長0.24%。網絡視頻用戶增長1%，第三產業增加值增長1.96%。網絡新聞用戶增長1%，第三產業增加值增長4.88%。

從新媒體行業對GDP和第三產業增加值的貢獻來看，新媒體行業對第三產業增加值的推動作用要高于對GDP的推動作用。例如即時通信對第三產業增加值的影響作用比對GDP的影響作用大57%，網絡視頻對第三產業增加值的影響作用比對GDP的影響作用大65%，網絡新聞對第三產業增加值的影響作用比對GDP的影響作用大80%。通過發展新媒體行業，可以推動第三產業的增長，優化我國產業結構。

四、政策建議

綜上可知，即時通信、微博、網絡視頻、網絡新聞等四個新媒體行業是推動經濟增長和第三產業增長的重要力量，以及新媒體行業對第三產業增加值的推動作用要高于對GDP的推動作用。所以，要注重即時通信、微博、網絡視頻、網絡新聞這四個行業，這樣對國家的第三產業增加值的影響才越來越大。

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