江蘇中小家具企業特色化發展探究

衡小東

摘 要：特色化發展是中小家具企業發展的有效途徑，從設計、生產、營銷、服務等方面探討了特色化運作的方式，以供參考。

關鍵詞：中小家具企業;特色化;江蘇

文章編號：1004-7026（2019）18-0116-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F327 ? ? ? ?文獻標志碼：A

中國家具在中美貿易摩擦的陰霾下面臨著重重壓力，加之勞動力成本、物料成本提高，使得中小家具企業面臨前所未有的困難，部分企業存在倒閉風險。中小家具企業走特色化發展之路，將企業優勢力量發揮到極致，進而形成自身優勢資源，可以有效幫助企業擺脫市場和大環境不利帶來的影響。特色化經營是目前中小企業增效較有效的方法，需要企業結合自身情況作出合理判斷，有選擇性地執行。通過提高原創設計、高科技運用、生產管理、營銷策略等水平，走特色發展路線。

特色化發展即企業在設計、生產、營銷、服務等方面不人云亦云，而是以某一領域為發展重點，形成自身發展特色的經營策略。雖然特色化經營會產生與眾不同的效果，但同時也伴隨著諸多風險和不確定性，正因為這種不確定性影響了企業的創新發展意愿。中小家具企業構建特色的設計計劃、生產體系、營銷和服務策略，不僅有利于當下企業的生存和發展，更是今后企業轉型升級至關重要的節點，家具企業應藉此形成自己獨特的品牌特色。

1 ?差異化設計

意大利、德國等世界馳名品牌的家具公司規模不大，但產品設計各具特色，并憑借過硬的質量管控贏得了市場。江蘇省中小家具企業設計能力相對薄弱，走特色化設計路線時，應盡量避免單獨研發所帶來的風險，可采用“設計平行外包”策略，即與成熟且專業的設計公司合作的開發模式，降低企業單獨開發帶來的風險。據統計，意大利MOROSO家具公司50%以上的產品是委托自由設計師或設計公司設計。長期合作的設計師負責產品的品牌發展策略和定位，同時負責培養后備力量和人才的選拔，這種合作模式可以不斷增強企業的設計實力，也是企業不斷改良產品的基礎。

我國中小企業尚未建成緊密的創新合作網，企業至今仍未改變急功近利的心態，企業主需要充分重視并積極應對[1]。

2 ?差異化生產

由大規模制造到小批量個性化定制的生產趨勢，是適應國內日趨多元市場需要的產物。在消費個性化的趨勢影響下，家具業個性化定制在市場消費需求上具有上升的必然性。江蘇省中小家具企業不具備規模企業大批量生產的優勢，在市場競爭激烈的當下與大型企業正面交鋒無異于“自尋死路”，因此應另辟蹊徑，尋求大企業產品市場的空缺進行填補。中小企業應積極尋求時下流行的標準化模塊設計來降低生產成本，同時也能保證其在各環節上降低成本。

多品種、小批量生產的加工方式由于品種多、批量少，導致通用化設備難以為繼，存在用人多、生產效率低等問題，但小企業相較于大企業能夠比較靈活地把控各生產環節。

有條件的中小企業可通過使用計算機信息管理技術，給這些小批量產品建立數據資料庫，合理編排生產流程設計，建立可快速重復使用的信息資源庫和不斷完善的產品加工工藝信息資源庫，統合產品設計和生產的控制系統，讓復雜信息簡單化，以便能夠短、平、快地實施，并贏得市場先機。

3 ?差異化營銷

3.1 ?走精品化路線

家具加工技術門檻較低，加之市場監管混亂，導致沒有實力轉型的企業不得不采用壓縮利潤和提高價格的方式進行銷售，小企業間相互競價銷售，進而升級為小品牌之間的價格戰。這種價格戰嚴重制約了小企業的發展，阻礙了企業的正常運作。然而當價格上漲后，消費者又更加傾向于選擇大品牌的家具產品。

通過分析2018年國內3家上市家具公司的業績，明顯看出中小企業難敵大企業的沖擊而破產。因此應鼓勵中小企業多元化發展，避免同質化競爭，避免與大企業正面抗衡，轉而專注于某一強勢項目，例如技術、人才、產業等相關領域具有優勢部分，將此優勢項目做大做強，拓展大型企業無法批量生產的工藝，增加產品的獨特性和附加值，通過轉型以抵消競爭壓力。走精品化路線并非適合所有中小家具企業，而適合于技術實力強且有一定經濟基礎的中小企業。所謂精品應該堅持設計和質量為根本保障，增強企業的市場品牌地位和競爭力，對技術實力欠缺的中小企業可通過為大品牌代工的方式，不斷提升產品的技術水準和管理能力[2]。

3.2 ?狼群戰略，避免單打獨斗

中小企業在技術、資金、人才等綜合實力方面遠不如規模家具企業，因此中小企業在生產經營方面應加強與自身互補的企業合作，集優勢兵力于優勢項目。意大利家具產業發展模式研究對江蘇省家具行業的發展具有借鑒意義。

意大利于20世紀60年代和70年代形成了強大的產業集群，其優勢在于資金、人才及技術能夠快速、高效地流動，達到基礎設計、信息及資源共享，極大地降低各種成本，同時也有力地促進了行業內部的有效競爭等。形成人才引進、生產、運輸、商貿配套設施建設的“產、供、銷”一條龍服務[3]。

意大利家具產業集群中的家具生產群和材料供應群的功能劃分明確，各種中介服務組織相互協作，公共部門牽線搭橋，區域內企業和生活空間相對集中，既有競爭又有合作，形成以地域為中心的產業集群，家具制造產業鏈在家具原料生產、家具設計、家具加工、品牌營銷、運輸、售后等環節形成利益共同體。江蘇省在家具產業集群方面形成了以蘇州為中心的產業集群，為蘇作家具的繁榮及長三角區域家具行業發展起到了舉足輕重的作用，但與歐洲一些發達產業集群相比仍存在差距。中小家具企業應跳出企業生產的束縛，調整經營范圍和理念，在整個家具產業鏈中尋找生機[4]。

3.3 ?多渠道營銷

江蘇省許多中小家具企業在市場拓展方面缺乏力度、信息渠道面過窄，尤其是對市場營銷的認識還比較薄弱和片面，多數企業仍把市場營銷簡單理解為一般的推銷，談不上營銷策略和計劃。因此中小企業應加大力度聘請專業營銷人才投入，積極調整落后的營銷手段。

互聯網拉近了人與人的距離，同時也拉近了人與企業的距離，由于銷售渠道跨越了經銷商環節，極大地降低了銷售價格，因此網絡銷售受到廣大網民狂熱追捧。網絡銷售逐年跳躍式成長，成為近年銷售渠道的主力軍。在公布的2017年度“雙11”數據中，某主流電商平臺的家具建材整體銷售額同比增長了379%。產業經濟觀察員梁振鵬稱，整個家具市場呈現繼續增長的趨勢，其中電商渠道消費增長更為明顯，證明已形成網絡購買家具商品的消費習慣，預計未來通過電商渠道銷售的比例會越來越高。

因此，江蘇省中小企業應充分了解網絡銷售需求，加大網絡銷售力度。另外，受美貿易持續走低的影響，中小家具企業應積極調整銷售方向，做好內需消費市場的拉動工作，可通過與室內設計公司合作以及借助“網紅”、爆款等方式進行推廣銷售。

4 ?差異化服務

4.1 ?專注于某一類消費人群

隨著我國中產階級的快速成長和壯大，他們的審美品位及個性追求也與日俱增。大型家具公司的產品由于其批量化、規模化生產，往往滿足不了部分中產階級消費者的個性化需求。因此中小企業可與家具設計師合作，滿足部分小眾人群的特殊需求，通過獨特的設計風格或客制化服務，走特色化發展之路。

4.2 ?特色銷售服務

隨著科技發展，消費者能夠在較短時間內通過專業軟件看到家具放置到房間里的效果，提升了消費者的直觀性。另外，最近幾年超前消費模式被廣大年輕人接受和追捧，多種渠道的貸款方式有力促進了年輕群體的消費意愿。國內知名銷售平臺居然之家聯合天貓打造的“居然之家官方旗艦店同城站”，通過“3D場景關聯導購系統”等黑科技，實現打通線上線下商品服務，聯合天貓、支付寶打造了“居秒貸”，放款時間在3 min以內，最高額度可達30萬元，給裝修、買家具的消費者帶來消費意愿和便利，促進了成交率[5]。

5 ?結束語

中小企業在自己的發展策略布局中要敢于突破創新，打破固有思維，在家具產業中尋找生存機會，同時提升危機意識和發展意識。在策略指引下適時更新觀念，避免產品同質化，走特色化道路是中小企業可以選擇的發展途徑之一。當然企業應在品牌價值的營造及設計投入、技術投入方面與時俱進，才能不斷跟上時代步伐和市場需求。在機械化、智能化大生產的今天，中小企業如果依然堅守落后的技術設備必將被市場淘汰，因此適當引進先進的生產設備和技術人才是企業發展的關鍵。

參考文獻：

[1]楊君順，沈浩，李雪靜.設計管理模式的探討——工業設計管理新模式的研究[J].陜西科技大學學報：自然科學? ?版，2003（2）：98-100.

[2]康文科，崔新.淺談設計管理對企業的重要性[J].西北工業大學學報：社會科學版，2001（1）：52-53.

[3]王馨悅，中小微家具企業內部會計制度規范化問題研究[J].科學與財富，2015（28）：367.

[4]申明倩，李軍.江蘇紅木家具產業集群研究[J].家具，2015（1）：79-82.

[5]本刊，蘇作紅木家具新起點 文化研究促產業發展[J].家具與室內裝飾，2013（12）：116-117.