康寶萊眼中的中國機遇

李華

隨著中國進一步擴大對外開放，擴大進口促進消費，持續優化營商環境，外資正面臨巨大的發展機遇，一些跨國企業也摩拳擦掌，加大布局中國市場力度。

不久前，參加第二屆進博會的康寶萊中國區總裁郭木在接受媒體采訪時就表示，中國是康寶萊的核心戰略市場，康寶萊對中國市場的長期發展前景非?？春谩Ｕ瞥龅膬灮癄I商環境的舉措，為外資企業未來在華投資的前景和營商環境的不斷提升，提供了強有力的基礎性制度保障。

作為一家進入中國超過20年的美資公司，伴隨中國改革開放進程，康寶萊在中國市場分享了巨大的發展紅利。從零起步到現在，康寶萊在中國已經擁有60多家分公司，4個品牌體驗中心，近千名員工，2018年康寶萊中國區凈銷售額達到10億美元，中國市場目前已經成為康寶萊全球第三大市場。

瞄準機遇加大投入

進入中國市場超過20年的康寶萊，仍然保持著對其巨大發展機遇的好奇與敏感。

“盡管我們在中國已經經營了這么多年，我們認為我們了解中國，但是實際上可能在很多領域，我們需要對中國市場和中國的行業有更清晰的認識。”郭木接受采訪時如此表示。

康寶萊對中國市場有著非常樂觀的預期，郭木表示，目前整個行業正在發生巨大的變化，2018年中國營養保健品行業收入超過3500億元，未來五年年均復合增長率約16%。

16% 未來五年，中國營養保健品行業的年均復合增長率能達到約16%。

也正是瞄準了中國的發展機遇，自1998年在中國開設第一家工廠以來，康寶萊一直持續投資中國，并致力于持續加大本土研發和產品創新方面的投入力度。

2018年，康寶萊宣布在中國投入7億元人民幣開展“中國影響力發展投資計劃”，助力其中國業務發展。2019年9月，作為7億計劃的一部分，康寶萊宣布將在上海設立全球首家產品創新中心，希望將營養科學領域最前沿的科技成果，快速轉化為營養健康產品上市，同時強化本土創新研發能力。

據介紹，中心將設立在有“中國硅谷和藥谷”之稱的上海張江高科技園區的ATLATL創新研發中心內，未來三年總投資額近1億元。產品創新中心投運后，康寶萊方面期望在五年內實現新產品上市數量翻倍，新產品開發提速翻倍，并將該中心打造成世界一流的營養科學技術孵化中心。

與此同時，康寶萊還在今年9月宣布與騰訊公司就其數字化轉型建立戰略合作關系，全面開啟其在中國業務的數字化轉型。

對此郭木表示，“我們正處在一個‘智變的時代。數字化對人們生活和企業發展的影響已經達到前所未有的高度。數字化轉型不僅僅是技術能力的升級，也是一次深刻的變革。”

據悉，今年10月，康寶萊官方商城1.0版本已經正式上線。康寶萊方面介紹，官方商城上線后可以讓會員管理和服務更加便捷，更好地引流，賦能營銷人員更高效地服務顧客，為消費者帶來一站式購買體驗，全面定制個性化營養服務。

享受紅利也擔負責任

近年來，康寶萊中國的業績持續快速增長，營業收入增速一度連續五年超過15%。在享受中國快速發展紅利的同時，如何把商業成功和社會責任結合起來，平衡好追求利潤與履行社會責任之間的關系，是每一家企業成長過程中不能回避的問題。

不久前發布的《康寶萊中國2018—2019企業社會責任報告》顯示，進入中國市場以來，這家國際營養品公司一直與中國企業一道，承擔著多樣化的社會責任。

報告顯示，康寶萊中國從創新、誠信合規經營、全面質量管理、健康生活理念倡導、卓越職場打造、社區公益和環境保護等六方面出發，多元地做一個負責任的企業公民。

以被稱為企業“生命線”的食品質量安全為例，康寶萊提出“種子到餐桌”的質量管理理念，對原材料質量和純度的控制及原材料供應鏈的一體化管理，整個產業鏈的每一環都嚴格控制食品質量安全，為康寶萊的產品質量提供嚴格保障，保證所有產品都有源可循。

除此之外，康寶萊中國還持續開展了諸多公益項目。

當今社會，消費者的心態已經發生變化，一個企業的慈善舉措往往也能成為他們是否選擇這家企業的重要原因之一。

2009年發起的“天使聽見愛”專項慈善活動，已累計為186名聽障兒童完成了人工耳蝸手術及康復治療;“關愛城市美容師”項目關注環衛工人的健康和工作安全，利用臨街營養俱樂部為他們提供營養補充，并通過一系列公眾教育行動，提升公眾對環衛工人的認可與尊重。

今年9月，康寶萊還向北京體育大學教育基金會捐贈905萬元設立康寶萊冰雪運動發展基金，用于冰球運動的校園普及與冬季運動項目營養膳食研究。

商業公益合二為一

公益慈善意味著投入?？祵毴R全球企業事務執行副總裁霍艾倫認為，在康寶萊，慈善事業和公司的發展并不是單獨的或者相悖的兩個要素，二者是合二為一的。

“商業即公益”成為2019年康寶萊中國履行企業社會責任方面的新突破。

在霍艾倫看來，康寶萊在為股東創造利潤之外，還有一個更大的角色就是成為一個好的企業公民，公益是企業回饋社會的一個必需步驟，做公益不是可以選擇的，公益和商業兩者都是必不可少的。

“當今社會，消費者的心態已經發生變化，一個企業的慈善舉措往往也能成為他們是否選擇這家企業的重要原因之一?！被舭瑐愓J為，從事公益活動不只樹立了公司的品牌，同時也會傳播公司的理念。

康寶萊中國區董事長鄭群怡接受采訪時表示，康寶萊“讓世界變得更健康、更快樂”的目標是通過兩部分完成的，一是商業模式，通過商業運營使消費者能夠享用優質產品;另一方面就是通過推行公益，這也是康寶萊自創立以來一直秉持的理念。

“中國很大，有很多公益項目可以做，但是如何能夠把有限的資金和力量放在最重要的項目上面是個挑戰，在自己最擅長的領域發揮最大的影響力成為康寶萊中國的選擇。”

鄭群怡表示，這也是康寶萊中國提出“商業即公益”，把做公益和商業目標聯系在一起的原因之一。