警校學(xué)生實(shí)習(xí)期間壓力狀況及對(duì)策分析*

李鵬程 張梽淶 周也群 吳欽宇

南京森林警察學(xué)院，江蘇 南京 210023

大學(xué)生實(shí)習(xí)是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過程，也是將大學(xué)所學(xué)的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的重要過程。畢業(yè)實(shí)習(xí)在大學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)中發(fā)揮著重要的作用。警察職業(yè)是一個(gè)較為特殊的職業(yè)，職業(yè)本身具有高應(yīng)激、高危險(xiǎn)的特點(diǎn)，這就要求警校學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，必須加強(qiáng)各種技能技術(shù)的訓(xùn)練。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是警校學(xué)生在職業(yè)成長(zhǎng)過程中的重要階段，不僅是對(duì)未來職業(yè)有進(jìn)一步地深入了解和探索，同時(shí)也是考驗(yàn)和歷練。警校學(xué)生畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，大多在基層派出所或者相關(guān)的執(zhí)法大隊(duì)，有別于之前每學(xué)年假期的見習(xí)，這是一個(gè)真正參與執(zhí)法、實(shí)踐學(xué)習(xí)的過程。這一過程與在校學(xué)習(xí)模式不同。面對(duì)新的環(huán)境、新的生活和學(xué)習(xí)模式，他們往往會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)，感受較多心理壓力。

一、實(shí)習(xí)期間的壓力來源分析

(一)工作方面壓力來源的分析

1.理想和現(xiàn)實(shí)的沖突

根據(jù)調(diào)查顯示，有82.0%的警校實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)工作與自己想象的工作狀態(tài)是不同。這就是說警校學(xué)生的期待與實(shí)際差異比較大。大多數(shù)警校生認(rèn)為警察這個(gè)職業(yè)應(yīng)該是光榮的、受人尊敬的，但是在實(shí)習(xí)過程中，參與相關(guān)警務(wù)工作的警校實(shí)習(xí)生有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鬟^程中缺乏一定處置經(jīng)驗(yàn)，受到來自群眾的質(zhì)疑和不解。也有的學(xué)生之前對(duì)警察職業(yè)并不是非常了解，到了基層派出所實(shí)習(xí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)基層民警的工作沒有想象的那么宏偉，更多的是處理瑣碎的糾紛事件。警察工作中的理想和現(xiàn)實(shí)不一致，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中感受到更多來自工作的不解和壓力。

2.出警過程中的問題

(1)出警安全問題。調(diào)查顯示，57.1%的實(shí)習(xí)生在出警安全方面有所擔(dān)心。安全問題成為實(shí)習(xí)期間普遍感到的壓力。雖然各地區(qū)公安機(jī)關(guān)對(duì)警察執(zhí)法安全做了一定的防護(hù)措施，但是，由于學(xué)生在校期間缺乏系統(tǒng)性專業(yè)性的警察執(zhí)法安全教學(xué)，缺乏應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，再加上警校生在實(shí)習(xí)期間沒有執(zhí)法權(quán)等原因，導(dǎo)致警校生在實(shí)習(xí)期間對(duì)于安全問題較為擔(dān)心，遇到較為危險(xiǎn)的警情會(huì)產(chǎn)生畏難情緒。

(2)辦理手續(xù)不熟練。根據(jù)調(diào)查，52.4%的實(shí)習(xí)生在辦理有關(guān)拘留、抓捕等手續(xù)會(huì)產(chǎn)生煩惱。例如，實(shí)習(xí)生經(jīng)常會(huì)把犯罪嫌疑人的名字或者審批日期填寫錯(cuò)誤，還有的是在初次辦理時(shí)不知道審批程序，往往會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，有時(shí)需要多次找同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才將一整套的手續(xù)辦理完。由于辦理手續(xù)不熟練，警校學(xué)生在實(shí)習(xí)期間也會(huì)因此而產(chǎn)生壓力感。

(3)不能靈活應(yīng)用專業(yè)知識(shí)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)31%的學(xué)生在運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識(shí)處理工作中遇到的問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作的實(shí)際情況不符合，不能將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)用，或者由于專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)，擔(dān)心專業(yè)知識(shí)運(yùn)用錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重后果，經(jīng)常畏首畏尾。因此，在辦理相關(guān)案件時(shí)，會(huì)產(chǎn)生較大的心理壓力。

(4)缺乏必要的法律知識(shí)。法律知識(shí)是警校生必須熟悉掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，但是從調(diào)查結(jié)果來看，78.6%的警校生由于法律知識(shí)儲(chǔ)備有限帶來了很大的心理壓力。首先，由于警校實(shí)習(xí)生對(duì)法律知識(shí)掌握不扎實(shí)，因此在處理案件時(shí)無法從法律角度做出正確的判斷；其次，在執(zhí)法過程中不能有效依據(jù)相關(guān)法律條文作出相應(yīng)的處罰，在案件的辦理過程中會(huì)產(chǎn)生較大的心理壓力。

(二)實(shí)習(xí)期間人際交往方面

1.害怕與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)相處

在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生與實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與交流是必不可少的，但是不少實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間都會(huì)有意無意地躲避和領(lǐng)導(dǎo)正面的接觸和交流，除非是在不得已的情況下才會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行較短暫的溝通與交流。

大部分實(shí)習(xí)生認(rèn)為與實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)交流會(huì)讓他們產(chǎn)生無形的壓力，尤其是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，擔(dān)心匯報(bào)出錯(cuò)。

2.擔(dān)心與民警交往

根據(jù)調(diào)查，61.9%的實(shí)習(xí)生與民警相處有一定的心理壓力。實(shí)習(xí)期間為了更好地幫助實(shí)習(xí)生適應(yīng)警察職業(yè)，實(shí)習(xí)單位會(huì)派民警和實(shí)習(xí)生一起執(zhí)行任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)的過程中，民警可以隨時(shí)加以指導(dǎo)。這時(shí)，民警會(huì)把一些事情交給實(shí)習(xí)生去完成，實(shí)習(xí)生害怕不能順利完成任務(wù)被民警批評(píng)而產(chǎn)生心理壓力，有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┥钌系氖虑楹兔窬l(fā)生沖突。因此，實(shí)習(xí)單位中的人際相處關(guān)系也會(huì)成為實(shí)習(xí)生心理壓力的一種來源。

3.與工作對(duì)象溝通不暢

在調(diào)查者中嗎，有46.4%的警校學(xué)生在實(shí)習(xí)期間同執(zhí)法對(duì)象進(jìn)行溝通和交流時(shí)存在一定壓力。實(shí)習(xí)期間，學(xué)生和執(zhí)法對(duì)象交流是不可避免的，有時(shí)實(shí)習(xí)生會(huì)與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法對(duì)象溝通不暢發(fā)生沖突，給實(shí)習(xí)單位帶來不必要的麻煩。學(xué)生也會(huì)因此自責(zé)，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，自身會(huì)產(chǎn)生心理壓力，并對(duì)溝通和交流產(chǎn)生一定困惑。

4.無法有效訊問犯罪嫌疑人

有時(shí)在處理一些簡(jiǎn)單的治安類案件時(shí)，民警會(huì)把詢問環(huán)節(jié)交給警校生去完成。在對(duì)違法嫌疑人詢問過程中，由于缺乏詢問技巧和方法，致使違法嫌疑人不說或者說謊，直接影響案件的進(jìn)展。由于缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)還會(huì)被違法嫌疑人反問，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生在詢問過程中產(chǎn)生較大的心理壓力。

(三)實(shí)習(xí)期間生活和學(xué)習(xí)方面的壓力

1.生活作息時(shí)間不規(guī)律

調(diào)查顯示，57.1%的警校學(xué)生在熬夜加班產(chǎn)生了較大的心理壓力。基層派出所白天工作強(qiáng)度高，警力短缺，警校實(shí)習(xí)生作為補(bǔ)充警力，白天工作強(qiáng)度較高，可能還會(huì)參與夜間值班，這與在校時(shí)的作息時(shí)間不同，這種生活作息不規(guī)律的特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致警校生在工作中出現(xiàn)倦怠、拖拉，無法保證工作按時(shí)完成，一段時(shí)間之后，警校實(shí)習(xí)生便會(huì)產(chǎn)生一定的心理壓力。

2.實(shí)習(xí)工作同公安聯(lián)考的沖突

大部分警校學(xué)生的實(shí)習(xí)工作安排在大三下學(xué)期，因此，實(shí)習(xí)期間也是復(fù)習(xí)公安聯(lián)考的重要時(shí)期，但是警校生在實(shí)習(xí)期間的工作較多，復(fù)習(xí)公安聯(lián)考的時(shí)間會(huì)被大大的縮減甚至是完全沒有時(shí)間復(fù)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束后有四個(gè)月的復(fù)習(xí)時(shí)間，但是對(duì)于一些就業(yè)壓力比較大的省份，公安聯(lián)考的復(fù)習(xí)就顯得尤為重要。面對(duì)現(xiàn)有的工作和自己未來的工作的雙趨沖突，會(huì)產(chǎn)生較大的心理壓力。

二、做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備，適當(dāng)調(diào)適心理壓力

(一)充分做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

1.做好實(shí)習(xí)前的心理準(zhǔn)備

對(duì)于學(xué)生來說，實(shí)習(xí)前應(yīng)當(dāng)做好充分的心理準(zhǔn)備。這就要求學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)制定好自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)業(yè)規(guī)劃，對(duì)警察職業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)和要求有充分認(rèn)識(shí)，并在各種見習(xí)活動(dòng)以及實(shí)踐活動(dòng)中增加學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)自身專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，參考其他專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，致力于構(gòu)建較為合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便將來能夠更好地適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展。實(shí)習(xí)前應(yīng)多了解將來實(shí)習(xí)中可能遇到的問題，做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)處理心理壓力，管理好自身的情緒狀態(tài)。

2.提高自身應(yīng)對(duì)壓力的能力

學(xué)校雖然建有心理輔導(dǎo)室，也配備了專業(yè)老師，但是在學(xué)生實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)后，學(xué)校很少對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行過心理輔導(dǎo)，但是從調(diào)查結(jié)果來看，開設(shè)實(shí)習(xí)前的專業(yè)心理輔導(dǎo)是十分必要的，這不僅可以使學(xué)生在實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)處理自己的心理壓力，同時(shí)也可以提高學(xué)生自身心理素質(zhì)。

3.有意識(shí)培養(yǎng)良好的法律素質(zhì)

警察執(zhí)法過程中需要熟悉相關(guān)的法律程序和法律知識(shí)。在實(shí)習(xí)前的大學(xué)學(xué)習(xí)階段，警校生應(yīng)當(dāng)有意識(shí)培養(yǎng)自己的法律素質(zhì)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并與自身專業(yè)相結(jié)合，拓寬法律知識(shí)面，平時(shí)注意積累相關(guān)案例，這樣才能有助于在實(shí)習(xí)過程中提高執(zhí)法專業(yè)能力。

(二)課程設(shè)置合理化，教學(xué)貼近實(shí)戰(zhàn)

首先，教學(xué)管理部門在制定各專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)充分考慮來自公安實(shí)戰(zhàn)一線的需求，對(duì)各專業(yè)學(xué)生需要形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)，調(diào)整必修課程、選修課程的設(shè)置比例，并增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的開設(shè)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)增加動(dòng)手操作技能的訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的能力，幫助學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)。

其次，在課程實(shí)施過程中，教師應(yīng)當(dāng)注意將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，通過引入案例分析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題的能力，結(jié)合相關(guān)的情境，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。在增加專業(yè)知識(shí)廣度和深度的同時(shí)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，以便于學(xué)生更透徹地更全面地理解和掌握公安警務(wù)方面的知識(shí)。

最后，整合現(xiàn)有課程資源，重視警務(wù)綜合技能的提升。從學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作壓力來源看，課堂教學(xué)中所學(xué)的理論知識(shí)在現(xiàn)實(shí)的警務(wù)工作中不能靈活有效地運(yùn)用是目前表突出的問題。這也反映出教學(xué)中的問題，過于注重學(xué)科之間的分了教學(xué)而忽略了知識(shí)的遷移與綜合。因此，在進(jìn)行有關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練時(shí)，可以將學(xué)生以往所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行整合和回顧，有助于推動(dòng)理論與實(shí)際警務(wù)工作的聯(lián)系，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技能的提升。

(三)培養(yǎng)學(xué)生人際交往的意識(shí)，學(xué)習(xí)人際交往的技巧

人際交往的學(xué)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)過程中必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容。警校學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺有意識(shí)地培養(yǎng)人際交往意識(shí)，養(yǎng)成主動(dòng)與人交往的習(xí)慣，并通過人際交往積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校里，不僅與同學(xué)溝通交流，嘗試解決人際矛盾與沖突，也要加強(qiáng)與教師以及管理部門的教職工的交流與溝通，抓緊時(shí)機(jī)鍛煉自己的口頭表達(dá)能力，言語能力。另外，也可以通過開設(shè)選修課的方式，參加社團(tuán)的方式，學(xué)習(xí)人際交往的一些技巧，學(xué)會(huì)表達(dá)，學(xué)會(huì)聆聽。

(四)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的管理

首先，學(xué)校在學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，針對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的各種各樣的心理問題加以疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，可以派遣心理疏導(dǎo)的相關(guān)教師前往實(shí)習(xí)地點(diǎn)了解情況，幫助學(xué)生緩解內(nèi)心壓力。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生處理好實(shí)習(xí)工作和復(fù)習(xí)的關(guān)系，合理安排時(shí)間，提高工作和學(xué)習(xí)效率。

其次，實(shí)習(xí)單位需根據(jù)實(shí)習(xí)生情況加強(qiáng)管理。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，面臨實(shí)習(xí)工作和復(fù)習(xí)聯(lián)考的重要時(shí)期，實(shí)習(xí)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行合理工作安排，并引導(dǎo)學(xué)生處理好實(shí)習(xí)工作和復(fù)習(xí)之間的關(guān)系。同時(shí)，民警在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生開展實(shí)習(xí)工作時(shí)，能夠關(guān)注學(xué)生的心理變化，在實(shí)習(xí)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合。