基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理研究

王宏起，李 佳，李 玥

(哈爾濱理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

一、引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科技全球化發(fā)展與科技競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科技創(chuàng)新成為重塑世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局的新引擎，科技資源作為科技創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，其開(kāi)放共享與有效利用是世界各國(guó)加快推動(dòng)科技創(chuàng)新與提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而科技資源共享平臺(tái)作為優(yōu)化配置科技資源為創(chuàng)新提供共享服務(wù)的核心載體，不斷提升其發(fā)展層次和服務(wù)水平已成為各國(guó)增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力與支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措[1]。如美國(guó)通過(guò)立法和扶持政策促進(jìn)科技資源共享平臺(tái)發(fā)展；歐盟在第七研究框架計(jì)劃(FP7)下，依托成員國(guó)科技資源共享，為服務(wù)科技創(chuàng)新打造跨歐洲的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新驛站；日本則注重科技活動(dòng)國(guó)際化，通過(guò)加強(qiáng)科技資源共享平臺(tái)的國(guó)際合作，提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。我國(guó)于2004年正式啟動(dòng)了國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的建設(shè)工作，同年上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“上海共享平臺(tái)”)、重慶科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)成為首批地方平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)，隨后其他省市也紛紛結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新需求，開(kāi)展了區(qū)域科技資源共享平臺(tái)的相關(guān)規(guī)劃與建設(shè)。但伴隨著各區(qū)域科技資源共享平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行投入的不斷增加以及科技資源集成規(guī)模的不斷擴(kuò)大，科技資源共享平臺(tái)應(yīng)如何有效提升服務(wù)水平、升級(jí)服務(wù)層次，已成為我國(guó)各區(qū)域科技資源共享平臺(tái)發(fā)展亟待探究的重要問(wèn)題。為此，本文采用案例研究法，以極具代表性與先進(jìn)性的上海共享平臺(tái)為例，探究基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理具有重要的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)科技資源共享與服務(wù)范式

1890年，Marshall[2]最早基于經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，提出資源共享是集聚外部性的體現(xiàn)，隨后資源共享作為一種社會(huì)現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)是以利益為中心對(duì)有價(jià)值的資源重新進(jìn)行配置的群體性行為。而科技資源是推動(dòng)科技發(fā)展的基礎(chǔ)要素，具有易逝性、高增值性與智慧性等特征[3]。科技資源共享是為實(shí)現(xiàn)科技資源價(jià)值最大化，將科技資源進(jìn)行有效整合與優(yōu)化配置的一種互惠互利模式[4]。Young基于用戶體驗(yàn)與需求，認(rèn)為科技資源共享是有效利用不同主體、不同種類科技資源服務(wù)顧客的過(guò)程。王海花等[6]在開(kāi)放式創(chuàng)新范式下將科技資源共享流程分為資源識(shí)別、資源搜索、資源轉(zhuǎn)移或交換、資源使用或配置4個(gè)環(huán)節(jié)。可見(jiàn)，科技資源共享的本質(zhì)是在不改變科技資源所有權(quán)性質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理配置科技資源與實(shí)現(xiàn)科技資源價(jià)值的傳遞及再創(chuàng)造，提高科技資源利用率[7]。

范式的概念最早源于Kuhn的著作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》。Kuhn[8]認(rèn)為范式是從事同一理論研究或行為所共同遵循與參照的模式及范例。而范式本質(zhì)上作為一種共性理論，可視為對(duì)特定問(wèn)題的探索與展望[9]。Morey[10]最早將范式的理念引入服務(wù)研究，并基于服務(wù)認(rèn)知，提出產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯下的服務(wù)范式是指在產(chǎn)品交換與分配過(guò)程中一系列服務(wù)方式的有機(jī)集合。隨后，服務(wù)范式的研究進(jìn)一步關(guān)注用戶需求、用戶參與以及用戶對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)，Mckitteric[11]提出在現(xiàn)代營(yíng)銷理論框架下，服務(wù)范式要以滿足用戶需求與利益為方向，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值增值為根本；Sampson等[12]基于投入產(chǎn)出視角，認(rèn)為服務(wù)作為生產(chǎn)過(guò)程，需要用戶參與，因此服務(wù)范式的形成應(yīng)源于服務(wù)供給者與用戶間的交互作用。Drengner等[13]則指出服務(wù)具有無(wú)形性、異質(zhì)性等特征，服務(wù)范式的轉(zhuǎn)換應(yīng)依托服務(wù)與產(chǎn)品的結(jié)合，在服務(wù)創(chuàng)新思維作用下，將用戶的服務(wù)體驗(yàn)作為服務(wù)范式轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)依據(jù)。

(二)科技資源共享平臺(tái)服務(wù)與演進(jìn)

科技資源共享平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)科技資源共享服務(wù)體系價(jià)值創(chuàng)造的有效載體，是通過(guò)將區(qū)域分散科技資源進(jìn)行有序集聚整合，為科技創(chuàng)新活動(dòng)提供共享服務(wù)支持的復(fù)雜系統(tǒng)，其建設(shè)與發(fā)展有助于避免科技資源的重復(fù)購(gòu)置與閑置浪費(fèi)、充分發(fā)揮科技資源的規(guī)模與互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)及其創(chuàng)新引導(dǎo)功能[14]。科技資源共享平臺(tái)的服務(wù)供給形式多樣，具有網(wǎng)絡(luò)外部性、科技資源整合性、功能性和衍生性等特征[15-16]，華中生[17]基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提出平臺(tái)服務(wù)將逐步成為現(xiàn)代科技服務(wù)業(yè)的主流模式；李玥等[18]在演化視角下，圍繞科技資源共享平臺(tái)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)變化構(gòu)建了集成服務(wù)模式；李增輝等[19]認(rèn)為科技資源共享平臺(tái)發(fā)展與服務(wù)供給必須緊密圍繞科技創(chuàng)新體系建設(shè)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)際需要。

科技資源共享平臺(tái)演進(jìn)方面的研究主要圍繞協(xié)同演進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)兩個(gè)視角，基于協(xié)同演進(jìn)視角，Jacobides等[20]認(rèn)為隨著平臺(tái)與整個(gè)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在運(yùn)行模式和功能等方面聯(lián)系的逐步成熟，平臺(tái)與系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)將通過(guò)生產(chǎn)能力與結(jié)構(gòu)的協(xié)同演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)跨層面的科技資源整合；王雪原等[21]結(jié)合生命周期理論，分析了不同階段企業(yè)實(shí)際擁有以及需求的科技資源特征，揭示了科技資源的協(xié)同演進(jìn)規(guī)律。基于網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)視角，馬濤等[21]從平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行機(jī)制等方面，開(kāi)展了平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的研究；孫慶[23]則進(jìn)一步通過(guò)分析平臺(tái)結(jié)構(gòu)與特征，將平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化演進(jìn)過(guò)程分為開(kāi)創(chuàng)探索、協(xié)同整合、網(wǎng)絡(luò)成熟和網(wǎng)絡(luò)衰退四個(gè)階段。

綜上，關(guān)于科技資源共享、服務(wù)范式、科技資源共享平臺(tái)服務(wù)及演進(jìn)等方面已取得了一定理論成果，但面向我國(guó)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略情景下的科技資源共享平臺(tái)服務(wù)升級(jí)與持續(xù)發(fā)展的實(shí)際需要，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)規(guī)律的專項(xiàng)研究卻鮮有涉及。為此，本文以上海共享平臺(tái)為典型案例，通過(guò)回顧其發(fā)展歷程，探究基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑及動(dòng)力，揭示基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理，以期為推動(dòng)我國(guó)科技資源共享平臺(tái)持續(xù)發(fā)展與服務(wù)升級(jí)，有效支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供重要理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

三、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法

案例研究法即通過(guò)全面描述與深入探究復(fù)雜事物的發(fā)展歷程和外顯化特征，科學(xué)揭示事物的內(nèi)在規(guī)律[24]。而縱向單案例研究法可進(jìn)一步通過(guò)對(duì)復(fù)雜事物的豐富性表述，深入闡釋表象背后蘊(yùn)含的 “How”與“Why”的因果邏輯。由于目前鮮有學(xué)者研究科技資源共享服務(wù)范式的演進(jìn)問(wèn)題，本文屬于一種探索性科學(xué)研究，因此選擇縱向單案例研究法揭示基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理，以確保研究深度，并更加準(zhǔn)確回答“基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑與動(dòng)力是怎樣的”以及“為何如此演進(jìn)”等深層次問(wèn)題。

(二)案例選擇

本文基于目的性抽樣[25]，選擇上海共享平臺(tái)為研究案例，主要原因如下：首先，上海共享平臺(tái)因所處地域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、科技資源富集等優(yōu)勢(shì)，成為我國(guó)首批啟動(dòng)建設(shè)的地方性共享平臺(tái)之一，其服務(wù)理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極具先進(jìn)性和典型性，可為我國(guó)其他省市共享平臺(tái)的服務(wù)運(yùn)行與戰(zhàn)略規(guī)劃制定提供重要的實(shí)踐指導(dǎo)與借鑒。其次，上海共享平臺(tái)始終以面向全社會(huì)開(kāi)放共享科技資源為宗旨，致力于提供多樣化科技資源共享服務(wù)，及時(shí)有效支撐科技創(chuàng)新，因此其服務(wù)發(fā)展歷程在一定程度上反映了平臺(tái)視角下我國(guó)科技資源共享服務(wù)范式的演進(jìn)規(guī)律。最后，關(guān)于上海共享平臺(tái)發(fā)展運(yùn)行的關(guān)注和報(bào)道相對(duì)較多，便于研究資料及數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)，有利于提高研究的信效度。綜上，上海共享平臺(tái)已形成良好的案例研究條件，本文將通過(guò)深入剖析其發(fā)展進(jìn)程，探究基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理。

(三)數(shù)據(jù)收集與整理

(1)多渠道收集數(shù)據(jù)。為確保研究數(shù)據(jù)的整體性與可靠性，本文采用一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)相結(jié)合的多渠道數(shù)據(jù)收集方式，一方面課題組分別通過(guò)2016年11月召開(kāi)的“科技資源開(kāi)放共享工作交流會(huì)”以及2017年3月進(jìn)行的課題研討會(huì)，對(duì)上海共享平臺(tái)的管理中心人員進(jìn)行深度訪談并參與實(shí)地調(diào)研，獲得一手資料；另一方面通過(guò)閱讀梳理期刊文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、官方網(wǎng)站等途徑，獲得上海共享平臺(tái)的相關(guān)二手資料。

(2)三角測(cè)量法驗(yàn)證數(shù)據(jù)。為提高研究質(zhì)量與信效度，采用三角測(cè)量法[26-27]，將多個(gè)渠道獲取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行嚴(yán)格的對(duì)比驗(yàn)證，通過(guò)建立證據(jù)鏈，強(qiáng)化數(shù)據(jù)資料間的相互佐證，并進(jìn)行科學(xué)取舍。

(3)研究邏輯判定。以時(shí)間維度為主導(dǎo)，對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向整理，采用“因果條件-行動(dòng)/互動(dòng)-結(jié)果”的邏輯模型[28]，研究基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理。

四、上海共享平臺(tái)發(fā)展歷程

在上海市政府積極推動(dòng)下，上海共享平臺(tái)建成于2004年7月，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)研發(fā)需求，有效集聚上海及長(zhǎng)三角地區(qū)的研發(fā)資源，逐步建立起由研發(fā)基礎(chǔ)條件、公共技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)化服務(wù)和管理決策支持四大功能模塊構(gòu)成的開(kāi)放共享“一站式”服務(wù)系統(tǒng)，旨在提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本，系統(tǒng)優(yōu)化科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化環(huán)境[29]。上海共享平臺(tái)由儀器設(shè)備、行業(yè)檢測(cè)、技術(shù)轉(zhuǎn)移等十大服務(wù)子系統(tǒng)共同構(gòu)成，如圖1所示。本文結(jié)合上海共享平臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃與重大事件節(jié)點(diǎn)，將其發(fā)展歷程劃分為三個(gè)階段，即平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)階段、平臺(tái)專業(yè)化轉(zhuǎn)型階段以及平臺(tái)生態(tài)化智能發(fā)展階段。

圖1 上海共享平臺(tái)結(jié)構(gòu)圖

(一)上海共享平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)階段(2004—2009)

基于《2004—2010年國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)綱要》指引，2004年上海共享平臺(tái)正式開(kāi)通，并以先進(jìn)的發(fā)展與服務(wù)理念成為我國(guó)科技資源共享服務(wù)體系建設(shè)中的先驅(qū)與引領(lǐng)者。

上海共享平臺(tái)成立之初，以“一網(wǎng)兩庫(kù)”為初始框架，集聚整合重點(diǎn)領(lǐng)域科技資源，對(duì)外提供科學(xué)數(shù)據(jù)共享與儀器設(shè)備共用的基礎(chǔ)性服務(wù)支持。隨后為有效提升服務(wù)功能，不斷拓展基礎(chǔ)服務(wù)模塊，2006年3月，通過(guò)與國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心合作，創(chuàng)立了科技文獻(xiàn)服務(wù)庫(kù)；2006年5月，以用戶需求為導(dǎo)向打造了科技114服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)外提供自動(dòng)語(yǔ)音和人工電話應(yīng)答服務(wù)；通過(guò)引進(jìn)武寧檢測(cè)認(rèn)證平臺(tái)等機(jī)構(gòu)加盟，新增了行業(yè)檢測(cè)服務(wù)模塊。2007年2月，引入多領(lǐng)域科技專家設(shè)立了星問(wèn)答服務(wù)系統(tǒng)，為用戶創(chuàng)新提供專家咨詢服務(wù)；2007年6月，為實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域科技資源共享共用、擴(kuò)大科技資源共享服務(wù)范圍，牽頭搭建了長(zhǎng)三角區(qū)域我國(guó)首個(gè)區(qū)域性科技資源共享網(wǎng)，聯(lián)合江浙滬皖四地開(kāi)通長(zhǎng)三角大型科學(xué)儀器設(shè)備協(xié)作共用網(wǎng)；2007年8月，出臺(tái)了《上海市促進(jìn)大型科學(xué)儀器設(shè)施共享規(guī)定》，2008年發(fā)布了《上海市大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，進(jìn)一步提高了科技資源利用率以及平臺(tái)服務(wù)能級(jí)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸科技資源共享服務(wù)鏈，2008年和2009年相繼設(shè)立了16個(gè)區(qū)域化服務(wù)推送站和15家行業(yè)協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了基礎(chǔ)性服務(wù)覆蓋范圍。

綜上，歷經(jīng)近六年的探索與實(shí)踐，截至2009年年底，上海共享平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)24.7萬(wàn)人，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)8166多萬(wàn)人次，服務(wù)量超過(guò)1452萬(wàn)次。上海共享平臺(tái)已由初始“一網(wǎng)兩庫(kù)”的服務(wù)架構(gòu)，通過(guò)不斷完善服務(wù)功能，增設(shè)服務(wù)模塊，逐步發(fā)展成為了能夠面向科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化等各創(chuàng)新環(huán)節(jié)，提供儀器設(shè)備共享、行業(yè)檢測(cè)等基礎(chǔ)服務(wù)的綜合性科技資源共享體系。

(二)上海共享平臺(tái)專業(yè)化轉(zhuǎn)型階段(2010—2015)

2009年6月，《國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新工程總體實(shí)施方案》提出要面向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，以加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有效服務(wù)支撐。據(jù)此，上海共享平臺(tái)聚焦產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求，積極調(diào)整了服務(wù)方向與戰(zhàn)略，以“服務(wù)科技創(chuàng)新、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為新思路，開(kāi)啟了向?qū)I(yè)化發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

自2010年起，上海共享平臺(tái)面向生物醫(yī)藥、新材料、新能源、先進(jìn)制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，先后集成了12家技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)與61家專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，逐步搭建了以上海共享平臺(tái)為核心節(jié)點(diǎn)、以各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)的立體式技術(shù)資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了為特定產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新鏈的特定環(huán)節(jié)提供專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)支持。2012年上海共享平臺(tái)進(jìn)一步集成了企業(yè)創(chuàng)新資源，與寶鋼等8家企業(yè)集團(tuán)聯(lián)盟設(shè)立了企業(yè)服務(wù)站，拓展了共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射范圍，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)的應(yīng)用與推廣。此外，為有效提高服務(wù)能級(jí)、提升服務(wù)效率、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，上海共享平臺(tái)啟動(dòng)了“萬(wàn)戶工程”計(jì)劃，即依托技術(shù)資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為研發(fā)企業(yè)創(chuàng)新提供集成化技術(shù)服務(wù)支持。隨后為充分發(fā)揮市場(chǎng)在科技資源配置中的決定性作用，伴隨科技服務(wù)市場(chǎng)化發(fā)展，2015年引進(jìn)了第三方科技服務(wù)電商平臺(tái)——牽翼網(wǎng)，將科技服務(wù)商品化，專門為企業(yè)創(chuàng)新提供更加專業(yè)化與精細(xì)化的檢驗(yàn)檢測(cè)及技術(shù)服務(wù)；同時(shí)還積極引入了“創(chuàng)新券”，為激勵(lì)科技創(chuàng)新提供集成化技術(shù)資源與服務(wù)。

總之，上海共享平臺(tái)自2010年起，秉承“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的主線，面向我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略需要，建設(shè)了生物醫(yī)藥、新材料、新能源等一批公共技術(shù)平臺(tái)，光電技術(shù)、煤氣化產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)、新一代移動(dòng)通信開(kāi)發(fā)等產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)了關(guān)鍵或核心技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)，形成了專業(yè)技術(shù)協(xié)作服務(wù)網(wǎng)，滿足企業(yè)研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化的深度服務(wù)需求，逐步實(shí)現(xiàn)了從提供綜合性科技資源共享服務(wù)向提供專業(yè)化技術(shù)創(chuàng)新支撐型服務(wù)的縱深轉(zhuǎn)型升級(jí)。上海共享平臺(tái)專業(yè)化轉(zhuǎn)型階段示意圖，如圖2所示。

圖2 上海共享平臺(tái)專業(yè)化轉(zhuǎn)型階段示意圖

(三)上海共享平臺(tái)生態(tài)化智能發(fā)展階段(2016— )

隨大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)與高速發(fā)展，上海共享平臺(tái)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、有效增強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效率，進(jìn)一步將生態(tài)化智能化作為未來(lái)優(yōu)先發(fā)展方向與服務(wù)升級(jí)的主要路徑。

2016年8月，《上海市科技創(chuàng)新“十三五”規(guī)劃》提出要面向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)積極引導(dǎo)各級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)中心等基地，向研發(fā)與轉(zhuǎn)化功能型平臺(tái)進(jìn)行拓展建設(shè)，以加快共性技術(shù)攻關(guān)與成果轉(zhuǎn)化，培育良好創(chuàng)新生態(tài)。為此，上海共享平臺(tái)在不斷完善技術(shù)資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，進(jìn)一步聚焦于多領(lǐng)域融合和多功能集成的平臺(tái)建設(shè)，并圍繞智能制造等前沿領(lǐng)域，規(guī)劃到2020年培育建設(shè)約30家創(chuàng)新功能型平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)依托多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同服務(wù)科技創(chuàng)新；2016年10月，在國(guó)家《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的指引下，以“一庫(kù)兩端三應(yīng)用”為新服務(wù)架構(gòu)，升級(jí)門戶網(wǎng)站為上海科技資源創(chuàng)新服務(wù)大數(shù)據(jù)中心，并積極引入了智能識(shí)別、智能傳感、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，初步實(shí)現(xiàn)了為用戶提供熱點(diǎn)資源可視化展示、潛在需求資源推送等智能化服務(wù)。2017年，基于《長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方案》要求，為進(jìn)一步擴(kuò)大科技資源共享服務(wù)范圍，推動(dòng)跨區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源整合協(xié)同支撐科技創(chuàng)新，上海共享平臺(tái)牽頭聯(lián)合長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶沿線省市共享平臺(tái)，提出了長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶科技資源共享網(wǎng)的建設(shè)部署。

由此，“十三五”時(shí)期，隨著技術(shù)資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，上海共享平臺(tái)將在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下，逐步圍繞服務(wù)于多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、多創(chuàng)新環(huán)節(jié)的功能型平臺(tái)建設(shè)以及與多省市共享平臺(tái)聯(lián)盟合作，基于國(guó)家《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》和《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》要求，為更有效提升服務(wù)效率、拓展服務(wù)功能，將進(jìn)一步通過(guò)深入挖掘與識(shí)別用戶需求、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模塊等，加速向生態(tài)化智能化發(fā)展方向進(jìn)行探索與服務(wù)升級(jí)，如圖3所示。

五、分析與討論

在系統(tǒng)性回顧上海共享平臺(tái)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，分析與討論基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑及動(dòng)力，以科學(xué)揭示基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理。

(一)基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑

基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式是指集成科技資源的平臺(tái)有機(jī)體，共同面向科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技資源共享服務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范與形式，具有階段性和關(guān)聯(lián)性等特征[8]。而平臺(tái)處于不同發(fā)展階段面向日益復(fù)雜及多樣的科技創(chuàng)新需求，相對(duì)應(yīng)的科技資源共享服務(wù)范式也有所不同。基于對(duì)上海共享平臺(tái)發(fā)展歷程的回顧，運(yùn)用歸納推理法進(jìn)一步分析與提煉出伴隨科技資源共享平臺(tái)的不斷發(fā)展與服務(wù)進(jìn)化，科技資源共享服務(wù)范式圍繞科技創(chuàng)新需求、科技服務(wù)理念以及服務(wù)模式的變化，遵循了“共享服務(wù)1.0 (綜合性基礎(chǔ)式服務(wù))→共享服務(wù)2.0 (專業(yè)化集成式服務(wù))→共享服務(wù)3.0 (生態(tài)化智能式服務(wù))”的演進(jìn)路徑，如圖4所示。

(1)共享服務(wù)1.0范式——綜合性基礎(chǔ)式服務(wù)。共享服務(wù)1.0范式是相應(yīng)于科技資源共享平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)階段的服務(wù)形式，該范式的形成以科技資源集成為引擎，圍繞科技創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略要求，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)整合科技資源的廣泛性、服務(wù)類型的基礎(chǔ)性以及服務(wù)功能的綜合性。

圖3 上海共享平臺(tái)生態(tài)化智能發(fā)展階段示意圖

圖4 基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑

科技資源共享平臺(tái)建設(shè)初始，大多依托地方政府承建，著力解決所屬區(qū)域科技資源缺乏整體布局與閑置浪費(fèi)等問(wèn)題，以推進(jìn)科技資源高效利用與價(jià)值外化。因此，科技資源共享平臺(tái)在建設(shè)推進(jìn)階段，通常以科技資源牽引為主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)[30]，通過(guò)匯集科技資源，為用戶提供綜合性基礎(chǔ)式科技資源共享服務(wù)。在我國(guó)各省市科技資源共享平臺(tái)建設(shè)初期，各共享平臺(tái)堅(jiān)持共享服務(wù)理念，面向科技創(chuàng)新需求，匯集科技資源，實(shí)現(xiàn)有效匹配，并不斷地豐富服務(wù)功能和拓展服務(wù)范圍，從而形成了共享服務(wù)1.0范式。

共享服務(wù)1.0范式旨在為科技創(chuàng)新提供綜合性基礎(chǔ)式服務(wù)，其存在一定必然性與適時(shí)性，一方面體現(xiàn)在平臺(tái)處于建設(shè)推進(jìn)階段，資源匯集量較少且多為原始形態(tài)，服務(wù)本質(zhì)多為用戶提供基礎(chǔ)性點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的資源供需匹配；另一方面表現(xiàn)為該階段平臺(tái)影響力相對(duì)不足，加盟主體數(shù)量較少且類型單一，為擴(kuò)大影響力和提高服務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)須通過(guò)不斷增加業(yè)務(wù)范圍，吸引大量創(chuàng)新及服務(wù)主體加盟，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的有效供給與快速發(fā)展。實(shí)際上，上海共享平臺(tái)在最初“一庫(kù)兩網(wǎng)”的服務(wù)基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷集成科技資源、增設(shè)服務(wù)模塊、完善服務(wù)功能與延伸服務(wù)范圍，搭建起由700多個(gè)產(chǎn)學(xué)研、中介組織等構(gòu)成，覆蓋各行業(yè)和主要技術(shù)領(lǐng)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研資源互動(dòng)和集成創(chuàng)新，逐步形成了包括十大服務(wù)子系統(tǒng)、各區(qū)縣服務(wù)推送站以及行業(yè)協(xié)會(huì)的綜合性科技資源共享服務(wù)體系，通過(guò)不斷積累科技資源與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為推進(jìn)共享服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(2)共享服務(wù)2.0范式——專業(yè)化集成式服務(wù)。為大幅提升科技資源共享服務(wù)效率，有效支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)體系須向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化演進(jìn)，從而形成共享服務(wù)2.0范式。該范式聚焦于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)共享服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化和精細(xì)化、平臺(tái)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化以及服務(wù)模式的集成性。

科技資源共享平臺(tái)歷經(jīng)建設(shè)推進(jìn)階段，綜合性的共享服務(wù)體系已初步建成。在此基礎(chǔ)上，為大力推動(dòng)我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，大幅提升共享服務(wù)體系綜合優(yōu)勢(shì)與服務(wù)能級(jí)，須積極尋求服務(wù)理念、服務(wù)形式和服務(wù)手段上的創(chuàng)新與突破，以加速實(shí)現(xiàn)為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供精細(xì)化技術(shù)服務(wù)支撐的轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)此，伴隨共享平臺(tái)服務(wù)功能逐步增強(qiáng)與各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，基于共享平臺(tái)與技術(shù)平臺(tái)間優(yōu)勢(shì)資源有機(jī)結(jié)合以及共享服務(wù)體系逐步向網(wǎng)絡(luò)化組織形態(tài)演變，逐步形成了共享服務(wù)2.0范式，即依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化與網(wǎng)絡(luò)化的共享服務(wù)，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供專業(yè)化集成式服務(wù)。

共享服務(wù)2.0范式相較于1.0范式，一方面更側(cè)重于以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求為導(dǎo)向，以提供精細(xì)化技術(shù)支撐型服務(wù)為主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，以深化共享服務(wù)體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以服務(wù)供給形式專業(yè)化與集成化為核心；另一方面加強(qiáng)了對(duì)技術(shù)資源的有效整合，并基于共享平臺(tái)與技術(shù)平臺(tái)間的有效鏈接與技術(shù)資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的逐步建成，有效提升了共享服務(wù)體系專業(yè)化服務(wù)能級(jí)。上海共享平臺(tái)自2010年起，以“服務(wù)科技創(chuàng)新、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為轉(zhuǎn)型升級(jí)新方向，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)研發(fā)需求，重點(diǎn)吸納與匯聚生物醫(yī)藥、新材料、新能源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與工程技術(shù)中心，通過(guò)引入多個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)平臺(tái)、設(shè)立企業(yè)服務(wù)站等多種形式，進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)了向共享服務(wù)2.0范式的快速演進(jìn)。以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?yàn)槔脚_(tái)通過(guò)整合形成了服務(wù)于生物信息分析、化合物合成、藥物篩選、藥效分析、安全評(píng)價(jià)、代謝分析、制劑研發(fā)、中試放大等各技術(shù)環(huán)節(jié)的33個(gè)專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化了生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系。上海共享平臺(tái)集聚的該類專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)基本覆蓋了上海市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，為其戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支撐。

(3)共享服務(wù)3.0范式——生態(tài)化智能式服務(wù)。基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)融合變革下對(duì)科技資源共享服務(wù)的高效性、智能化需求[31]，以及新興信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，共同驅(qū)動(dòng)了生態(tài)化智能式共享服務(wù)3.0范式的形成。該范式基于生態(tài)化智能引擎，更強(qiáng)調(diào)平臺(tái)服務(wù)理念的生態(tài)性、服務(wù)體系的協(xié)同性、服務(wù)供需的平衡性以及服務(wù)手段的智能化。

伴隨大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)向多領(lǐng)域的廣泛滲透，我國(guó)科技創(chuàng)新多極化現(xiàn)象愈發(fā)明顯。在此態(tài)勢(shì)下，共享平臺(tái)提高服務(wù)效率與可持續(xù)性顯得十分迫切，進(jìn)而不斷驅(qū)動(dòng)共享服務(wù)向著生態(tài)化和智能化的趨勢(shì)演進(jìn)。然而，面向我國(guó)新興信息技術(shù)的突破式發(fā)展以及創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈與服務(wù)鏈快速融合的現(xiàn)實(shí)需要，科技資源共享服務(wù)體系須進(jìn)一步面向多區(qū)域、多產(chǎn)業(yè)、多功能等分布式平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與相互間聯(lián)盟合作，基于去中心化構(gòu)架思想，以自組織共生的協(xié)同發(fā)展形態(tài)，通過(guò)不斷引入智能化先進(jìn)技術(shù)、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化科技資源服務(wù)模塊、平衡平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)各服務(wù)節(jié)點(diǎn)供需匹配等方式，持續(xù)升級(jí)服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)效率、降低資源冗余率，以此逐步向提供生態(tài)化智能式的共享服務(wù)3.0范式躍進(jìn)。

共享服務(wù)3.0范式蘊(yùn)含了生態(tài)化發(fā)展思想和智能化服務(wù)理念，相比于共享服務(wù)1.0和2.0范式，一是更側(cè)重于平臺(tái)間的聯(lián)盟互動(dòng)與服務(wù)協(xié)同，其服務(wù)形式更具系統(tǒng)性和生態(tài)性，也更關(guān)注對(duì)平臺(tái)科學(xué)布局和服務(wù)體系的規(guī)劃以及服務(wù)價(jià)值鏈的重構(gòu)與服務(wù)供需平衡；二是重點(diǎn)通過(guò)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化科技資源服務(wù)模塊，積極引入智能匹配、智能合約、深度學(xué)習(xí)等智能化技術(shù)，有效地提升服務(wù)水平，為科技創(chuàng)新提供即時(shí)、高效的智能化共享服務(wù)。由此，上海共享平臺(tái)在“十三五”期間，基于發(fā)展規(guī)劃要求，打造全球高層次科技專家信息平臺(tái)及數(shù)據(jù)中心功能型平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大科技創(chuàng)新券政策惠及面，緊密圍繞創(chuàng)新功能型平臺(tái)與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶科技資源共享網(wǎng)的啟動(dòng)建設(shè)，伴隨平臺(tái)間協(xié)同共生與先進(jìn)技術(shù)引入，不斷向生態(tài)化智能式共享服務(wù)范式進(jìn)行探索升級(jí)。

綜上，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)三種范式的分析與比較，如表1所示。

(二)基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)動(dòng)力

科技資源共享服務(wù)范式的演進(jìn)源于科技資源共享平臺(tái)的服務(wù)進(jìn)化，而平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展與服務(wù)升級(jí)通常會(huì)受多種因素的共同驅(qū)動(dòng)，從上海共享平臺(tái)發(fā)展歷程來(lái)看，主要受政府規(guī)劃引導(dǎo)力、市場(chǎng)需求牽引力和服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的綜合作用。

表1 基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式比較

(1)政府規(guī)劃引導(dǎo)力。科技資源共享平臺(tái)作為政府宏觀引導(dǎo)科技資源高效配置的重要載體，政府規(guī)劃是引導(dǎo)平臺(tái)視角下科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)的首要?jiǎng)恿Α８鶕?jù)共享服務(wù)范式演進(jìn)階段的不同，政府規(guī)劃引導(dǎo)力可依次分為基礎(chǔ)推動(dòng)型規(guī)劃引導(dǎo)、統(tǒng)籌扶持型規(guī)劃引導(dǎo)以及戰(zhàn)略調(diào)控型規(guī)劃引導(dǎo)。

一是基礎(chǔ)推動(dòng)型規(guī)劃引導(dǎo)。基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)初始源于科技資源共享平臺(tái)的建設(shè)，而平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展從根本上是政府轉(zhuǎn)變公共服務(wù)職能的新手段，因此，政府作為共享平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展的主導(dǎo)者，在其建設(shè)推進(jìn)階段，不僅須承擔(dān)平臺(tái)的基本運(yùn)行及管理職能，而且須通過(guò)制定平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃，明確平臺(tái)服務(wù)主體、服務(wù)模式與發(fā)展方向等，以推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)供給。上海共享平臺(tái)建設(shè)是《上海實(shí)施科教興市戰(zhàn)略行動(dòng)綱要》的重要任務(wù)，在國(guó)務(wù)院和上海市政府大力支持下，上海市科委制定了《科技創(chuàng)新登山行動(dòng)計(jì)劃》，提出建設(shè)共享平臺(tái)，促進(jìn)各類資源互動(dòng)，完善科技創(chuàng)新公共服務(wù)體系，為研究開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)支撐。由上海市科委率先組建平臺(tái)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組而后成立平臺(tái)管理中心，于2004年正式啟動(dòng)，隨后基于平臺(tái)管理中心對(duì)平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃的制定與有效實(shí)施，推動(dòng)了平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中各項(xiàng)基礎(chǔ)與服務(wù)工作的開(kāi)展。

二是統(tǒng)籌扶持型規(guī)劃引導(dǎo)。面向科技創(chuàng)新需求日益復(fù)雜與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)際需要，科技資源共享服務(wù)范式應(yīng)進(jìn)一步通過(guò)服務(wù)不斷升級(jí)，滿足產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新對(duì)共享服務(wù)專業(yè)化與集成化的發(fā)展要求。而政府為有效推動(dòng)共享服務(wù)體系建設(shè)，則須通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃與扶持指引各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)平臺(tái)建設(shè)與聯(lián)盟合作，打造技術(shù)資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，助推共享服務(wù)范式從1.0向2.0演進(jìn)。在《國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新工程上海市試點(diǎn)方案》指引下，上海市科委聚焦于重點(diǎn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極部署了新能源汽車等12個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，并引入了創(chuàng)新券，通過(guò)集成多平臺(tái)優(yōu)質(zhì)科技資源，實(shí)現(xiàn)了為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供專業(yè)化與集成化的共享服務(wù)支持。

三是戰(zhàn)略調(diào)控型規(guī)劃引導(dǎo)。隨著共享服務(wù)體系的不斷完善與新興信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，為進(jìn)一步降低服務(wù)成本、提高服務(wù)水平，須積極引入生態(tài)化發(fā)展思想和智能化服務(wù)手段，以基于多平臺(tái)協(xié)同組織形態(tài)與智能化服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)科技資源共享服務(wù)的可持續(xù)性與高效性。為此，政府應(yīng)進(jìn)一步通過(guò)制定相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，宏觀調(diào)控多類型平臺(tái)的科學(xué)布局與建設(shè)方向以及大力推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，協(xié)同提升共享服務(wù)能級(jí)。從《上海市科技創(chuàng)新“十三五”規(guī)劃》的出臺(tái)可以看出，上海市政府為加快打造平臺(tái)生態(tài)體系，提出上海共享平臺(tái)服務(wù)應(yīng)更趨智能化，面向重大科技戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施需求，推進(jìn)微技術(shù)、光電子、干細(xì)胞等研發(fā)與轉(zhuǎn)化功能型平臺(tái)建設(shè)，不斷提升成果轉(zhuǎn)移、科技金融等創(chuàng)新服務(wù)功能型平臺(tái)能級(jí)，以實(shí)現(xiàn)科技與產(chǎn)業(yè)向“智能、泛在、互聯(lián)、綠色、健康”方向融合發(fā)展。同時(shí)，上海共享平臺(tái)管理中心還基于長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略，提出建設(shè)沿線省市共享平臺(tái)聯(lián)盟體。上述舉措均源于政府對(duì)科技資源共享服務(wù)升級(jí)與持續(xù)供給所做出的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)共享服務(wù)范式向3.0演進(jìn)。

(2)市場(chǎng)需求牽引力。市場(chǎng)需求對(duì)基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)具有重要牽引作用，且在不同范式下呈現(xiàn)出不同的作用形態(tài)。總體來(lái)看，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)的市場(chǎng)需求牽引力依次分為隱性細(xì)分型需求牽引、顯性集成型需求牽引和拓展平衡型需求牽引。

一是隱性細(xì)分型需求牽引。由于科技資源共享平臺(tái)具有公益性、基礎(chǔ)性等特征，使得在其建設(shè)初期的市場(chǎng)需求牽引力呈現(xiàn)出隱性作用形態(tài)。然而，面向市場(chǎng)對(duì)科技資源需求的較強(qiáng)即時(shí)性和集聚性，隱性作用力也隨之驅(qū)動(dòng)著共享平臺(tái)通過(guò)不斷細(xì)分市場(chǎng)需求，逐步調(diào)整平臺(tái)服務(wù)模塊、資源供給形式等，不斷完善平臺(tái)服務(wù)功能。事實(shí)上，在建設(shè)推進(jìn)階段的隱性市場(chǎng)機(jī)制作用下，上海共享平臺(tái)為吸引更多創(chuàng)新及服務(wù)主體加盟，在最初“一庫(kù)兩網(wǎng)”服務(wù)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，基于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、需求內(nèi)容、服務(wù)渠道及類型等維度，不斷細(xì)分市場(chǎng)需求，增設(shè)了科技114、科技咨詢等服務(wù)模塊，以此對(duì)外實(shí)現(xiàn)了綜合性基礎(chǔ)式共享服務(wù)供給。

二是顯性集成型需求牽引。伴隨科技資源共享平臺(tái)的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的集成化需求[32]，尤其是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革深化與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的增速，極大地激發(fā)了市場(chǎng)需求牽引力在共享服務(wù)演進(jìn)過(guò)程中的作用顯現(xiàn)與多樣化市場(chǎng)要素的高效集成，隨之在驅(qū)動(dòng)共享平臺(tái)運(yùn)行模式向市場(chǎng)化運(yùn)作轉(zhuǎn)變的同時(shí)，促使共享服務(wù)范式圍繞產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，向?qū)I(yè)化集成式服務(wù)躍進(jìn)升級(jí)。上海共享平臺(tái)是實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作的先行者，在專業(yè)化轉(zhuǎn)型階段，圍繞市場(chǎng)需求牽引作用的逐步顯現(xiàn)，一方面以牽翼網(wǎng)的成立作為其商業(yè)模式推行的縮影；另一方面基于市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的共性技術(shù)研發(fā)、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)等迫切需要，啟動(dòng)建設(shè)技術(shù)平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供檢驗(yàn)檢測(cè)、研發(fā)咨詢等專業(yè)化集成式服務(wù)。

三是拓展平衡型需求牽引。在科技資源共享平臺(tái)發(fā)展和共享服務(wù)體系不斷完善的同時(shí)，市場(chǎng)需求牽引力的作用范圍也在不斷拓展，并呈現(xiàn)出不斷平衡市場(chǎng)需求與平臺(tái)服務(wù)供給的作用形態(tài)，促進(jìn)了平臺(tái)服務(wù)效率的大幅提升，從而驅(qū)動(dòng)共享服務(wù)范式向3.0演進(jìn)。上海市共享服務(wù)體系持續(xù)發(fā)展與完善，在“十三五”期間，圍繞原始創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)潛力，伴隨市場(chǎng)需求日益復(fù)雜化以及需求范圍、程度不斷拓展等趨勢(shì)，一是牽引著上海共享平臺(tái)積極引入先進(jìn)技術(shù)，升級(jí)門戶網(wǎng)站、創(chuàng)新服務(wù)手段、提高服務(wù)能級(jí)；二是面向科技創(chuàng)新，牽引著功能型平臺(tái)建設(shè)；三是為擴(kuò)大科技資源共享格局，牽引著共享服務(wù)向長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶有效延伸，通過(guò)不斷平衡市場(chǎng)與共享服務(wù)的供需關(guān)系，促進(jìn)共享服務(wù)范式的升級(jí)。

(3)服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。服務(wù)創(chuàng)新是科技資源共享服務(wù)升級(jí)與演化的不竭動(dòng)力，也是不斷推進(jìn)科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)的內(nèi)生根本，基于科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)階段的不同，服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力依次分為耦合探索型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、多維突破型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與智能協(xié)同型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

一是耦合探索型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。科技資源共享平臺(tái)建設(shè)初始針對(duì)科技創(chuàng)新需求，不斷匯集多樣性科技資源，并通過(guò)創(chuàng)新需求與資源供給耦合匹配，探索平臺(tái)服務(wù)模式與運(yùn)行機(jī)制等，逐步實(shí)現(xiàn)為科技創(chuàng)新提供綜合性基礎(chǔ)式服務(wù)支持。上海共享平臺(tái)在建設(shè)推進(jìn)階段，同樣基于耦合探索型服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過(guò)不斷匯集、識(shí)別與分解科技創(chuàng)新需求，整合各類科技資源以及服務(wù)供需耦合匹配，不斷探索共享平臺(tái)服務(wù)類型、手段及供需耦合匹配方式，從而構(gòu)建了貫穿研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化乃至產(chǎn)業(yè)化等創(chuàng)新全過(guò)程的基礎(chǔ)性服務(wù)模塊，并逐步發(fā)展成為能夠圍繞科技創(chuàng)新提供有效服務(wù)支撐的綜合性共享服務(wù)體系。

二是多維突破型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。伴隨用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大、集成科技資源大幅增長(zhǎng)以及外部環(huán)境復(fù)雜變化等，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)體系受到服務(wù)理念、服務(wù)手段、服務(wù)架構(gòu)等多維度要素的突破型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，進(jìn)而圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求向提供專業(yè)化、精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化與集成化的共享服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。上海共享平臺(tái)為有效支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，以“服務(wù)科技創(chuàng)新、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為新服務(wù)理念，通過(guò)數(shù)字化鏈接技術(shù)平臺(tái)資源庫(kù)與打造網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)體系等多維度突破的服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，進(jìn)一步完善平臺(tái)服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升平臺(tái)服務(wù)能效，逐步實(shí)現(xiàn)了向提供創(chuàng)新支撐型專業(yè)化集成式服務(wù)的演變。

三是智能協(xié)同型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。隨著科技創(chuàng)新需求大量增加、共享平臺(tái)發(fā)展日益成熟以及聯(lián)盟合作平臺(tái)數(shù)量不斷增多，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)體系為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)共生發(fā)展以及服務(wù)效率與質(zhì)量的同步提升，須及時(shí)引入生態(tài)化發(fā)展思想和智能化先進(jìn)技術(shù)，協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)模式和運(yùn)行機(jī)制等，驅(qū)動(dòng)共享服務(wù)范式向3.0躍進(jìn)。上海共享平臺(tái)面對(duì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與共享服務(wù)升級(jí)需要，積極引入了大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與生態(tài)化服務(wù)思想，升級(jí)門戶網(wǎng)站為上海科技資源創(chuàng)新服務(wù)大數(shù)據(jù)中心，2019年1月全球高層次專家信息平臺(tái)升級(jí)到3.0版，將進(jìn)一步聚焦海外頂尖華人專家、挖掘應(yīng)用型產(chǎn)業(yè)人才，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供有力的高端人才支撐。同時(shí)規(guī)劃啟動(dòng)了多區(qū)域、多產(chǎn)業(yè)、多創(chuàng)新功能型平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)平臺(tái)間協(xié)同合作與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[33]，形成了多主體協(xié)同、全鏈條覆蓋、線上線下結(jié)合的共享服務(wù)平臺(tái)體系。上海共享平臺(tái)圍繞平臺(tái)協(xié)同共生發(fā)展與智能化服務(wù)模式構(gòu)建，推進(jìn)共享服務(wù)范式向生態(tài)化智能式層級(jí)躍升。

綜上，平臺(tái)視角下科技資源共享服務(wù)范式的各種演進(jìn)動(dòng)力在不同演進(jìn)階段呈現(xiàn)出差異化的作用形式及作用大小。總體來(lái)看，由于政府是科技資源共享平臺(tái)建設(shè)的主導(dǎo)者，因此政府規(guī)劃引導(dǎo)力在共享服務(wù)1.0階段作用程度最為顯著，隨后步入共享服務(wù)2.0和3.0階段，基于服務(wù)市場(chǎng)化成分的增加，呈現(xiàn)出作用動(dòng)力平緩下降后趨于逐步穩(wěn)定的作用態(tài)勢(shì)；而市場(chǎng)需求牽引力剛好相反，即在共享服務(wù)1.0階段作用力較小且為隱性作用形態(tài)，隨后基于市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的迫切需要以及各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)而日漸顯現(xiàn)，且作用力大幅提升，在共享服務(wù)2.0與3.0階段呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)后不斷趨于平緩的小幅增進(jìn)；服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力則整體呈現(xiàn)為先緩慢上升后快速增長(zhǎng)的變化趨勢(shì)，作用力在共享服務(wù)3.0階段最強(qiáng)，共享服務(wù)生態(tài)化智能化的發(fā)展，需要平臺(tái)服務(wù)理念、服務(wù)模式以及服務(wù)手段的不斷創(chuàng)新。經(jīng)上述分析，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式在不同演進(jìn)階段的動(dòng)力變化示意曲線，如圖5所示。

(三)基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理模型

以上海共享平臺(tái)發(fā)展歷程為基礎(chǔ)，綜合對(duì)基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑及動(dòng)力分析，構(gòu)建基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理模型，如圖6所示。伴隨我國(guó)科技資源共享平臺(tái)不斷發(fā)展，面向日益復(fù)雜的科技創(chuàng)新需求及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式遵循了從“共享服務(wù)1.0—綜合性基礎(chǔ)式服務(wù)”到“共享服務(wù)2.0—專業(yè)化集成式服務(wù)”再到“共享服務(wù)3.0—生態(tài)化智能式服務(wù)”的演進(jìn)路徑，并在政府規(guī)劃引導(dǎo)力、市場(chǎng)需求牽引力及服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力協(xié)同作用下，實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的循序升級(jí)與持續(xù)有效供給。

圖5 基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)動(dòng)力曲線圖注：圖中豎線粗細(xì)代表不同演進(jìn)動(dòng)力在不同演進(jìn)范式中的作用大小；填充線虛實(shí)代表不同演進(jìn)動(dòng)力在演進(jìn)范式中的作用強(qiáng)弱變化

六、結(jié)論及展望

科技資源共享平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)科技資源共享服務(wù)的重要載體，本文以上海共享平臺(tái)為典型案例，通過(guò)對(duì)其發(fā)展歷程進(jìn)行系統(tǒng)性回顧，深入分析及探討了基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑與演進(jìn)動(dòng)力，揭示了基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理，進(jìn)一步為高效配置科技資源、推動(dòng)科技資源共享平臺(tái)服務(wù)升級(jí)以及完善科技資源共享服務(wù)體系建設(shè)提供了重要理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)。

(1)以上海共享平臺(tái)為例通過(guò)探索性分析與歸納推理，提出了基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式圍繞科技創(chuàng)新需求、科技服務(wù)理念以及服務(wù)模式的變化，遵循著“共享服務(wù)1.0(綜合性基礎(chǔ)式服務(wù))→共享服務(wù)2.0(專業(yè)化集成式服務(wù))→共享服務(wù)3.0(生態(tài)化智能式服務(wù))”路徑演進(jìn)的新思路，為科技資源共享平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展及其共享服務(wù)范式研究奠定了重要理論基礎(chǔ)。

(2)科技資源共享服務(wù)范式的演進(jìn)根據(jù)科技資源共享平臺(tái)處于不同發(fā)展階段且面向不同服務(wù)需求呈現(xiàn)出不同的外顯特征，共享服務(wù)1.0范式對(duì)應(yīng)平臺(tái)建設(shè)初期，主要強(qiáng)調(diào)平臺(tái)整合科技資源的廣泛性、服務(wù)類型的基礎(chǔ)性以及服務(wù)功能的綜合性；共享服務(wù)2.0范式則圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，伴隨平臺(tái)專業(yè)化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化與精細(xì)化、服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化以及服務(wù)模式的集成性；共享服務(wù)3.0范式在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下，對(duì)應(yīng)平臺(tái)生態(tài)化智能發(fā)展階段，即基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，更強(qiáng)調(diào)平臺(tái)服務(wù)理念的生態(tài)性、服務(wù)體系的協(xié)同性、服務(wù)供需的平衡性以及服務(wù)模式的智能化。

(3)基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)受政府規(guī)劃引導(dǎo)力、市場(chǎng)需求牽引力以及服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的協(xié)同作用與影響，并在共享服務(wù)范式不同演進(jìn)階段下，政府規(guī)劃引導(dǎo)力依次呈現(xiàn)為基礎(chǔ)推動(dòng)型規(guī)劃引導(dǎo)、統(tǒng)籌扶持型規(guī)劃引導(dǎo)和戰(zhàn)略調(diào)控型規(guī)劃引導(dǎo)；市場(chǎng)需求牽引力依次呈現(xiàn)為隱形細(xì)分型需求牽引、顯性集成型需求牽引和拓展平衡型需求牽引；服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力依次為耦合探索型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、多維突破型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和智能協(xié)同型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。此外，上述三種演進(jìn)動(dòng)力在科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)過(guò)程中雖然共存，但作用力形態(tài)及屬性間存在差異，使其呈現(xiàn)出不同的變化趨勢(shì)與作用效果。

綜上，本文的理論貢獻(xiàn)在于：一是共享經(jīng)濟(jì)浪潮下，服務(wù)范式已經(jīng)成為服務(wù)管理領(lǐng)域的重要研究?jī)?nèi)容，本文基于平臺(tái)視角研究科技資源共享服務(wù)問(wèn)題，運(yùn)用探索性案例研究方法，揭示了基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理，豐富了共享服務(wù)管理理論；二是基于科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)路徑、動(dòng)力與機(jī)理模型的研究，明確了科技資源共享平臺(tái)服務(wù)的升級(jí)方向，彌補(bǔ)了科技資源共享服務(wù)范式的研究缺口。

展望未來(lái)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”及人工智能快速發(fā)展的戰(zhàn)略情境，伴隨我國(guó)科技創(chuàng)新國(guó)際化水平的大幅提升與科技創(chuàng)新需求的日益復(fù)雜化、個(gè)性化，本文認(rèn)為開(kāi)展跨國(guó)間平臺(tái)合作，集成全球優(yōu)質(zhì)科技資源，融合多方專家智慧建設(shè)群智系統(tǒng)，將成為科技資源共享平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨之更進(jìn)一步提出科技資源共享服務(wù)4.0范式，即國(guó)際化智慧式服務(wù)，以期為科技資源共享平臺(tái)未來(lái)發(fā)展與服務(wù)升級(jí)提供方向指引。此外，本文采用單案例的探索式研究方法，可能存在一定局限性，為此加強(qiáng)對(duì)多個(gè)跨案例的比較研究，進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善本文得出的研究結(jié)論將是未來(lái)探索的重點(diǎn)。