黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)院校教學(xué)數(shù)據(jù)畫像探索與實(shí)踐

文/ 李響

如今，教學(xué)大數(shù)據(jù)逐漸成為人才培養(yǎng)工作的基石，成為教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的重要依據(jù)。黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托學(xué)院數(shù)據(jù)中心平臺(tái)沉淀的多年教學(xué)工作中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和教學(xué)過程性數(shù)據(jù)，通過診改大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，建立了常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院研究和梳理指標(biāo)體系，建立了學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面的畫像，提供了多維度、全方位的分析展現(xiàn)。通過跟蹤過程性問題，監(jiān)控階段性結(jié)果，綜合多周期內(nèi)的大量數(shù)據(jù)，構(gòu)建模型分析算法，發(fā)掘個(gè)體之間、群體之間、個(gè)體與群體之間的共性特征和規(guī)律，及時(shí)預(yù)警、糾正，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)控等，切實(shí)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

建設(shè)目標(biāo)

黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作明確要求從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)橫層面，以及決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制五個(gè)縱層面入手，及時(shí)診斷、預(yù)警、調(diào)控與改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)縱橫聯(lián)動(dòng)全覆蓋的“8 字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋。教學(xué)診改大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，依據(jù)五個(gè)層面樹立的自身目標(biāo)，通過全面收集和分析學(xué)校已經(jīng)建設(shè)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立多種分析、展現(xiàn)模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有指標(biāo)從多個(gè)維度上進(jìn)行全方位的展現(xiàn)，從而在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制。

建設(shè)內(nèi)容

梳理學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生畫像相關(guān)的指標(biāo)點(diǎn)，按照維度-明細(xì)指標(biāo)的體系梳理，構(gòu)成描繪個(gè)體和群體畫像的指標(biāo)體系。通過數(shù)據(jù)采集，將與質(zhì)控點(diǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)或手工采集到診改數(shù)據(jù)中心。并對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，對(duì)薄弱數(shù)據(jù)、缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行研判，考慮建設(shè)新的信息化平臺(tái)采集、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，補(bǔ)齊畫像短板。從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面對(duì)教學(xué)相關(guān)指標(biāo)按照不同維度進(jìn)行全方位畫像展現(xiàn)，通過對(duì)指標(biāo)的變化情況、強(qiáng)弱項(xiàng)、預(yù)警、歷史均值、排名、分布等角度的分析、用戶自定義群組、畫像對(duì)比分析等功能，快速準(zhǔn)確地對(duì)個(gè)體與群體進(jìn)行共性分析、特征規(guī)律發(fā)掘以及異常情況預(yù)警，使決策和管理者快速直觀的感受到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量情況，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)教學(xué)診改，全面提升學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。

基本概況

按照學(xué)校、二級(jí)學(xué)院（部）、專業(yè)逐級(jí)的形式，展示各層次上師資隊(duì)伍概況、科研基本概況、教學(xué)資源概況、學(xué)生概況等與教學(xué)相關(guān)的基本概況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。以可視化手段將學(xué)校基本概況呈現(xiàn)出來，使管理者能夠快速直觀的審視學(xué)校的教學(xué)數(shù)據(jù)指標(biāo)和各指標(biāo)的變化趨勢(shì)信息。

畫像系統(tǒng)

以學(xué)校數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過不同維度、大量指標(biāo)綜合描繪學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生的畫像，并提供畫像對(duì)比工具為決策者、管理者以及廣大師生提供教學(xué)大數(shù)據(jù)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，全面提升學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。依托分析平臺(tái)，深化學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五類個(gè)體畫像及群體畫像系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體及群體間共性分析、特征規(guī)律發(fā)掘以及異常情況預(yù)警等多種專題數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

1. 學(xué)校畫像

結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)狀態(tài)庫并融合學(xué)校內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從基本辦學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)條件、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、師資隊(duì)伍、專業(yè)、教學(xué)管理與科學(xué)研究、社會(huì)評(píng)價(jià)、學(xué)生信息（擴(kuò)展）八個(gè)維度展示學(xué)校指標(biāo)情況。

2. 專業(yè)畫像

結(jié)合專業(yè)發(fā)展中心進(jìn)行專業(yè)畫像指標(biāo)體系的構(gòu)建，整理專業(yè)監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)和專業(yè)發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)，專業(yè)畫像模塊通過對(duì)9 個(gè)監(jiān)控項(xiàng)和1 個(gè)專業(yè)特色項(xiàng)目，監(jiān)控項(xiàng)下設(shè)23 個(gè)監(jiān)控要素和56 個(gè)監(jiān)控觀測(cè)點(diǎn)的逐項(xiàng)梳理，勾畫各專業(yè)畫像和學(xué)校專業(yè)立體畫像。

3. 課程畫像

圖1 五個(gè)畫像數(shù)據(jù)對(duì)接模型

結(jié)合課程發(fā)展中心進(jìn)行課程畫像指標(biāo)體系的構(gòu)建，整理課程監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)和專業(yè)發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)，通過課程的基本信息，展示課程的教學(xué)指標(biāo)在指定學(xué)年學(xué)期下的上升指標(biāo)總數(shù)、下降指標(biāo)總數(shù)、優(yōu)勢(shì)指標(biāo)總數(shù)、劣勢(shì)指標(biāo)總數(shù)，展示課程各個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)信息，描繪單個(gè)課程畫像及學(xué)校課程立體畫像。

4. 教師畫像

結(jié)合教師發(fā)展中心進(jìn)行教師畫像指標(biāo)體系的構(gòu)建，整理教師監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)和教師發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)，通過展示教師各類統(tǒng)計(jì)信息來勾畫教師畫像。

5. 學(xué)生畫像

結(jié)合學(xué)生發(fā)展中心進(jìn)行學(xué)生畫像指標(biāo)體系的構(gòu)建，整理學(xué)生監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)和學(xué)生三年發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)，通過展示學(xué)生各類統(tǒng)計(jì)信息等繪制學(xué)生畫像。針對(duì)與學(xué)生畫像相關(guān)的每一項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)都有其獨(dú)有的監(jiān)控分析。

6. 群體管理

用戶可通過自定義創(chuàng)建專業(yè)、課程、教師、學(xué)生群體；用戶既可以選擇通過具體對(duì)象的方式組建群體，也可以通過條件組合的方式篩選對(duì)象來組建群體。群體同樣也有群體的畫像，群體畫像指標(biāo)體系與個(gè)體畫像指標(biāo)體系保持一致。

7. 畫像對(duì)比

結(jié)合大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)尋找個(gè)體、群體的教學(xué)規(guī)律和教學(xué)行為特征，為廣大師生提供個(gè)性化數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí)利用分析挖掘技術(shù)尋找個(gè)體與個(gè)體之間的共性和差異、個(gè)體與群體之間的共性和差異、群體與群體之間的共性和差異，為決策者提供輔助決策支持。

學(xué)業(yè)預(yù)警

通過全面采集各課程學(xué)生成績(jī)信息和學(xué)生在校行為信息，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位，并將學(xué)生的成績(jī)、違紀(jì)情況和心理因素納入學(xué)生學(xué)業(yè)管理的預(yù)警范疇，采用符合高校特點(diǎn)的因子算法，對(duì)定位的預(yù)警對(duì)象進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)警程度劃分（黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警），使學(xué)業(yè)預(yù)警對(duì)象更加精準(zhǔn)，學(xué)業(yè)預(yù)警工作更加全面有效。在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)實(shí)時(shí)高效的學(xué)業(yè)預(yù)警基礎(chǔ)上，通過對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，提供全校學(xué)業(yè)預(yù)警多維度總覽、學(xué)業(yè)預(yù)警生源地分析、歷年學(xué)業(yè)預(yù)警數(shù)據(jù)對(duì)比等核心關(guān)鍵指標(biāo)，有力支撐班級(jí)老師、任課老師、教務(wù)處、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)業(yè)管理工作的精準(zhǔn)開展，促進(jìn)高校學(xué)業(yè)管理工作由“事后處理型”向“事前事中預(yù)防型”轉(zhuǎn)變。

應(yīng)用情況

黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)診改大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)自2016 年開始建設(shè)，先后對(duì)接了學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、一表通等，于2017 年結(jié)合學(xué)校智慧校園數(shù)據(jù)中心進(jìn)行建設(shè)，確定數(shù)據(jù)源頭，全面對(duì)接數(shù)據(jù)共享中心，實(shí)現(xiàn)過程數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集，并根據(jù)學(xué)校年度實(shí)際需要調(diào)整重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)。上線以來，系統(tǒng)得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，并一直持續(xù)不斷的完善畫像指標(biāo)體系，現(xiàn)已完善學(xué)校畫像100 多項(xiàng)指標(biāo)，專業(yè)畫像60 多項(xiàng)指標(biāo)，課程畫像70 多項(xiàng)指標(biāo)，教師畫像70 多項(xiàng)指標(biāo)，學(xué)生畫像60 多項(xiàng)指標(biāo)。構(gòu)建基于教學(xué)診斷與改進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，建立適合于高職教育發(fā)展特點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析模型，展現(xiàn)學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)維度的數(shù)據(jù)畫像，由單一的數(shù)據(jù)獲取向數(shù)據(jù)反饋轉(zhuǎn)變,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院已走向自主化、智能化、常態(tài)化的診斷與改進(jìn)模式（如圖1 所示）。

工作成效及改善

通過建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，使學(xué)院各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)達(dá)到院校合格標(biāo)準(zhǔn)，全面提升自主發(fā)現(xiàn)問題的能力，切實(shí)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量；提供審視和觀察問題的全新視角，全面提升創(chuàng)新發(fā)展的能力；通過構(gòu)建靈活可配置的診斷觀測(cè)點(diǎn)，提升常態(tài)化分析問題的能力；通過實(shí)時(shí)指標(biāo)跟蹤，分析診改成效，建立發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、跟蹤問題的生態(tài)閉環(huán)；提升教育質(zhì)量，提高管理水平，使辦學(xué)特色更加鮮明，為提升辦學(xué)層次奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2019 年4 月，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為全國(guó)首批兩所通過教育部教學(xué)診斷與改進(jìn)工作復(fù)核的院校，教育部專家組對(duì)教學(xué)診改大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行了肯定。

學(xué)校教學(xué)診改大數(shù)據(jù)平臺(tái)雖然不斷完善，但仍發(fā)現(xiàn)各質(zhì)量主體診改工作開展不平衡，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步完善，智能校園建設(shè)還需進(jìn)一步推進(jìn)。