科技是一種能力,向善是一種選擇。
蘋果的CEO庫克曾說,科技不會改變我們是誰,而是會放大我們是誰。同理,它既會放大我們的善,也會放大我們的惡。
科技是一把雙刃劍,如何利用好這把雙刃劍是每一個科技企業都應該思考的問題。近年來,圍繞大數據殺熟、順風車安全、網絡沉迷、數據安全、網絡爬蟲、頭部效應導致的平臺壟斷等問題正層出不窮。
數字經濟在給中國帶來彎道超車機會的同時,也使得中國和國外互聯網企業一樣面對上述挑戰。特別是當新一輪技術變革加速到來,伴隨的風險也有可能被進一步放大的時候,科技向善絕不僅僅是個口號。
科技背后是有價值觀的,它應當是向善的。而也只有當它是向善的時候,科技創新難以被量化統計的價值,才是正向的。技術可以決定一個企業能飛多高,而向善才能決定一個企業走多遠。
簡言之,科技要兼具工具理性與價值理性。科技向善的本質在于“人是技術的尺度,關鍵是誰來用。”
“科技向善”是一個時代命題,人類有能力和智慧來駕馭這一輪技術變革嗎?企業應該如何平衡善良與商業?監管層、互聯網平臺、用戶乃至產品本身都能有何作為?