沈 冰
中國政法大學,北京 100088
近年來,國際間的貿易往來越來越密切,經濟也越來越繁榮,隨著科學技術越來越發達以及互聯網技術的發展,人們的生活也越來越趨于信息化。但是,社會在享受互聯網技術給生活帶來的方便快捷的同時,也在承受著其隱藏的風險。一方面,人們可以通過互聯網這一信息平臺不出家門就可以完成購物,點外賣等等操作,但是依舊會有不法分子利用這一點使得交易過程存在風險。因此,民商法條例的完善對消費者權益的保護有重要的意義。
網絡交易與傳統的交易方式有很大的區別,買家與賣家之間的買賣操作可以直接通過互聯網平臺完成,不需要二者在同一時間,同一地點進行交易。從目前的情況來看,國內的買家在進行互聯網交易之前要完成實名認證,只有實名認證之后的買家才能在網上店鋪選擇并且形成訂單。而賣家在正式創建網上店鋪之前要通過一系列的法律認證,店鋪創建之后,將儲存的貨物以照片的形式向顧客展示。由此看來,在民商法的法律規定之下,既可以使買家對賣家的信任度提高,也為雙方的利益提供了保障。另外,在這整個交易的過程中,涉及到的重要信息包括了客戶的支付寶賬號和密碼,大多數交易平臺為了加強交易的安全性,不僅軟件上會有密碼,還會設置支付密碼,進行雙重保障。這樣一來,既可以使網絡交易的安全性得到提高,還可以使消費者能夠更加放心地進行交易,減輕對網絡交易的疑慮。從賣家的角度來講,通過民商法的保護,他們的合法權益也在一定程度上得到了維護,一旦交易雙方都確認訂單無誤,之后出現的一切問題都由買家自己承擔。這樣做也在一定程度上使得網絡交易更加公平,公正。
網絡交易的過程實際上是一個虛擬的過程,因此,嚴格的法律制度是保證交易信息不被泄露,交易公開透明的核心。從目前的情況來看,我國網絡交易管理存在一定的不足。首先,消費者無法真實地了解賣家銷售的物品的信息,很多賣家為了增加銷量采取刷單,美化商品圖片的方法吸引眼球。另外,隨著科技的發展,網絡詐騙事件層出不窮,騙子往往打著賣家的身份對消費者進行詐騙。
在網絡交易過程中,交易雙方的合法權益都應該得到有效保障,他們應該意識到自己的所作所為都要符合法律的要求,一旦超出法律規定的范圍之內,一定要付出相應的責任。例如:民商法要明確規定交易雙方加強對各自信息與對方信息的保護,通過一系列明確的法規對泄露信息的行為進行限制與嚴厲懲罰。這樣一來,在加強網絡交易安全性的同時還提高了交易雙方的網絡安全意識,使得整個交易過程處于一種公平,公正的狀態。
民商法是維持網絡交易公平公正及穩定發展的基礎,因此,民商法中的法律法規一定要與時代的發展保持同步性。另外,從目前的法律施行情況來看,我國的網絡交易市場還比較落后,相關的法律與發達國家相比較還不夠完善,所以,可以借鑒一些其他國家成功的經驗。例如:相關的法律部門可以仔細研究國際上與網絡交易相關的法律,并與我國的實際相結合,使得國內的貿易市場與國際相吻合,保證信息認證過程,解決問題手段,懲治處罰方式都在科學合理的范圍之內,營造出綠色,和諧的網絡貿易氛圍。
制度存在的根本目的并不是為了去限制人們的某些行為,而是為了引導人們都履行正確的行為,使社會朝著正能量的方向發展。對于目前網絡貿易存在的一些問題,民商法應該做出相關明確的規定。例如:民商法可以明確規定,即使是在虛擬的網絡交易,交易雙方都具有法律責任,要保證交易過程中信息的真實有效性。
綜上所述,在我國網絡交易過程中完善民商法的相關規定有非常重要的意義。相關的工作人員要明確民商法對于網絡交易安全的意義,加強網絡交易過程中的管理制度,改進網絡交易民商法的條例,使其與當代社會相符合,保障交易雙方的合法權益。