互聯網時代如何打造智慧型縣級融媒體中心
——以長興傳媒集團為例

文/李 瑩

在媒體融合的時代背景下，不少縣區級媒體在融合傳播的道路上，不斷深入推進，在經歷一番摸爬滾打后，正在打通信息溝通的“最后一公里”。伴隨著縣級融媒體的迅速發展，浙江湖州長興傳媒集團成為其中的典型代表，其在“兩微一端”等媒體形態的用戶數量達60萬以上。2018年上半年，該集團以媒體融合為核心，以大數據建設為支撐，總收入達1億元以上，為進一步建成智慧型縣級融媒體中心奠定了堅實基礎。

一、“順勢而為”，搶抓市場機遇

1．再造生產流程，重塑縣級媒體“業務鏈”。長興是浙江湖州下轄的一個縣，是個名副其實的縣級市，卻已經建成一個功能完善、全媒體介質齊全的縣級融媒體。在媒體融合領域，長興傳媒集團走在改革與發展的前列，吸引了全國上百個考察團隊前來學習、取經。比如，其設立了名為“融媒眼”的融媒中心指揮平臺，在新聞生產領域，它相當于一個高效運轉的“中央廚房”，其中包含“融媒地圖”，上面標注著藍色圓點、紅色圓點以及小車形狀圖標。其中，圓點意味著在外記者目前所處的位置，紅色圓點表示其正在執行任務，藍色圓點表示其屬于待命狀態，小車圖標指示的是采訪車位置，媒體中心的值班領導可以隨時點對點向記者有針對性的“發號施令”，在“融媒眼”中心，與正在數十公里外做采訪活動的記者，進行迅速而高效的視頻對話。

互聯網時代，傳媒生態劇變，縣級媒體面臨嚴峻挑戰，傳播力影響力逐步弱化。在這種情況下，長興傳媒集團凝心聚力，對辦公樣態進行改造，所有辦公場地全部打通，把采編人員聚到一起，設立全媒體采訪中心，打通生產流程，重塑縣級媒體“業務鏈”。比如，開發了融媒體報紙《長興新聞》，在“融媒選粹”專版上，讓每個新聞自帶二維碼，受眾只需輕輕“掃一掃”，就可以讓單一的紙媒新聞立刻變成視聽兼備的全媒體新聞，諸如此類的一系列革新措施，有效推動了縣級融媒體的新一輪發展。

2．有效傳播基層聲音，滿足縣城民眾訴求。如今，互聯網的力量，讓縣級媒體正日益成為新時代下全國輿論環境的重要基石。長興傳媒集團通過打造微博、微信公眾號等傳播渠道，推出民生欄目、公益報道等，開通“長興拍客”微信公眾號，建立本地拍客的QQ社群組織，鼓勵受眾注冊賬號后隨時隨地在官方網站上傳UGC作品，吸引大量本地受眾留言交流，反映民生民情，有效傳播基層聲音，繼而方便快速發現問題和解決問題。借助于全新組建縣級融媒體中心的機會，樹立互聯網時代的公信力與影響力，搭建優質服務平臺，真正讓融媒體走近群眾、走進民心。

長興傳媒集團打造的“長興幫”智能移動客戶端，為本地受眾帶來大量豐富的折扣信息和全面的商品詳情、優質餐飲商家推薦，以及實時更新的本地資訊、天氣預報和便民信息等，為廣大受眾提供生活上的便利。綜合本地吃穿住行等生活資訊和便民信息查詢功能。如《小新幫忙》，可以為受眾提供一對一的咨詢服務，《在線報料》可以便捷地實現媒體與受眾之間的即時互動，為受眾提供健康、優質、符合主流價值觀的新聞產品。

二、“借梯上樓”，建設融媒新格局

1．打造集合平臺。長興傳媒集團以內容生產為主線，實現媒體業務匯聚，為縣級媒體搭建了一個支撐優質內容生產的集合平臺，形成融合發展合力。比如，在長興傳媒融媒體平臺，每個人都有一個名為“咔咔”的移動賬號，繼而通過平臺隨時調用可共享的信息，統籌傳統媒體和新媒體的多種業務，實現資源共享、一體化發布，提高內容生產效率。這既是順應媒體發展、媒體演變的有力之舉，也是響應中央號召的不二首選。

移動互聯網時代，長興傳媒集團推出“傳播組合拳”，匯聚了“長視新聞”“小彤熱線”“觀點致勝”等多個優質電視節目，以及97.3太湖之聲、106.6新聞交通等廣播頻率和長興新聞報、太湖晨報等精選報紙，打通區域內的新舊媒體，進行多種形式的聯合合作，成片化、成規模化地匯聚在一起。如打造了集媒體和電商于一體的“長興幫頻道”，以手機加電視的新模式，結合“長興幫”APP，建成長興本地第一生活服務平臺，為本地受眾提供全方位資訊和服務，快速推動縣級融媒體中心的建設，形成互通互聯的傳播形態，以發揮出更大的效應。

2．重視技術運用和思維創新。依托技術創新，長興傳媒集團建立起全新的媒體傳播介質，搭上媒體轉型升級的“快車”，增強新聞產品附加值。比如，集團為記者配備了近十架無人機，主要供采訪部、新媒體部使用，統一辦理相關證件，要求每個記者都會操作無人機。在推進縣級融媒體中心建立的過程中，集團高度重視技術的作用，比如目前正在自主研發的“易直播”操作系統，為網絡直播提供技術支撐，將指揮中心的功能進一步拓展，高效地走上融合發展之路。不僅如此，長興傳媒集團還和多家技術公司廣泛對接、合作，采購多家技術公司的服務，設立融媒體演播室、新媒體直播車等，合作開發了融媒體指揮平臺系統。

集團下設10余個部門，從思想觀念入手，將所有的記者轉變為全媒體記者，為不同平臺提供不同的稿件風格，以實現差異化傳播。同時，通過舉辦創新大賽，選拔優秀工作室，對勝出的項目給予資金和政策扶持，進行培育孵化。集團重視每一位員工的思維創新，不僅打造圖書閱覽室，每周開展專題學習，邀請業界專家前來開展業務培訓，還派出考察團隊深入到國內主流傳統媒體和優秀的互聯網公司，學習先進工作理念，為全面提升集團核心競爭力和整體實力帶來智力支持。

三、“無線助政”，開展網上便民服務

1．立足本地民生，打通“最后一公里”。長興傳媒集團大力開拓互聯網業務，有效對接政務服務平臺，開展基層網絡社區化溝通服務模式，為受眾帶來交通出行、醫療教育、文化旅游、電子商務等多種生活信息服務。比如，集團重點打造的“掌心長興”APP，以新聞資訊為引，重視新聞的本地化和服務性，設置“拍客”“讀報”“H5”“滾動新聞”等形式，打造“小而美的當地小百科”。同時，積極發展政務服務和生活服務，讓受眾可以在客戶端“一鍵完成”駕駛證換證、居住證辦理、身份證申領、機動車登記等綜合服務。通過整合資源，與微博、微信、APP等新媒體、新平臺，從“相加”到“相融”，立足本地民生，打通“最后一公里”，帶來縣級媒體傳播格局的深刻變革。

作為縣級融媒體中心的典型代表，長興傳媒集團根據自身的特點和規律，堅守住了縣級媒體的“喉舌”陣地，以長興廣播電視臺為核心，構建起縣級融媒體的傳播格局。堅持受眾本位，以受眾為中心，關心受眾所聚焦的話題，尤其是為本地受眾，著力構建了集信息發布、便民服務為一體的融合傳播平臺。

2．布局大數據產業，打好“服務牌”。近年來，面對傳統媒體面臨行業轉型危機、經營業績下滑等嚴峻局面，一方面，長興傳媒集團始終在不斷調整和完善其業務發展戰略和發展方向，著眼于“用戶需求”，延伸媒體功能，比如，籌辦“小浦鎮銀杏節”“呂山鄉湖羊節”等品牌商業節日，打好“服務牌”，積極開展相關經營性活動和公益性活動。另一方面，長興傳媒還立足于縣級融媒體原有的新聞傳媒業務，大力拓展新聞產業鏈，實現各新聞業務板塊間，數據的互聯互通。例如，推廣開展信息化業務，鏈接當地的社會治安監控業務、數據服務類項目、云數據中心等，在智慧城市建設的過程中，積累大量媒介資源和運營管理經驗，以大數據中心和云計算平臺為支撐，構建大數據業務板塊，最大程度地發揮自有資源優勢，以及大數據產業的集聚效應和協同效用，全面加速縣級融媒體的互聯網化轉型，在增強自身綜合實力的同時，創造新的盈利增長點。

四、結語

近年來，隨著互聯網不斷普及下沉，縣級人口日益成為中國互聯網的主體。長興傳媒集團作為推動地方發展的重要引力，全面拓展移動互聯時代的內容生產，滿足受眾需求，突出與本地受眾的相關性，強化傳播形式的可視性，增強新聞產品的服務性。整合媒介資源，從“相加”邁向“相融”，積極打造綜合信息服務平臺，推進縣級融媒體健康持續發展。

互聯網時代，在新的媒體生態環境下，加快融媒體建設，有助于增強縣級媒體的內容生產力、傳播力和影響力，實現了綜合實力在一定程度范圍內的提升，在激烈的競爭中求得更好更快地發展。未來，縣級融媒體需要立足主業優勢，以內容生產為紐帶，加大改革步伐和創新驅動，真正發揮基層媒體的基礎功能，守好陣地，服務地方經濟社會的持續健康發展，重塑縣級媒體的全新形象。