護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用分析

王迪

[摘要] 目的 研究護士分層級管理模式對于提升護理管理質量的效果。方法 對該醫院就職的50名護士及收治的60例患者予以項目調查，選擇時間是2015年1—12月，依據抽簽法分組，每組納入25名護士及30例患者，試驗組采用護士分層級管理模式，對照組采用常規管理模式，評比兩組護士護理理論知識考核合格總計率、護士護理操作技能考核合格總計率、患者護理效果滿意總計率、護士護理質量評分狀況。結果 試驗組護士護理理論知識考核合格總計率高于對照組（P<0.05）;試驗組護士護理操作技能考核合格總計率高于對照組（P<0.05）;試驗組護士基礎護理項目評分值、護理安全項目評分值、病房管理項目評分值、護理文書項目評分值高于對照組（P<0.05）;試驗組患者護理效果滿意總計率高于對照組（P<0.05）。結論 采用護士分層級管理模式可以促使護理管理質量提高。

[關鍵詞] 護士;分層級管理模式;護理管理;管理質量

[中圖分類號] R471 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）10（b）-0101-02

Analysis of the Effect of Nurses' Hierarchical Management Mode on Improving the Quality of Nursing Management

WANG Di

Department of Nursing， Jilin Provincial People's Hospital， Changchun， Jilin Province， 130021 China

[Abstract] Objective To study the effect of nurses' hierarchical management mode on improving the quality of nursing management. Methods 50 nurses and 60 patients admitted to the hospital were investigated. The selection time was from January to December 2015. According to the lottery method， a group of 25 nurses and 30 patients were included. The nurses were classified into a hierarchical management mode， and the control group used the conventional management mode to evaluate the qualified total rate of nursing knowledge of the two groups of nurses， the qualified total rate of nurses' nursing operation skills， the satisfaction rate of patient care effects， and the quality of nurses' care quality. Results The qualified rate of nurses' nursing knowledge assessment in the experimental group was higher than that of the control group（P<0.05）. The qualified rate of nurses' nursing operation skills in the experimental group was higher than that of the control group（P<0.05）. The scores of nursing items， the scores of nursing safety items， the scores of ward management items， and the scores of nursing documents were higher than those of the control group （P<0.05）. The satisfaction rate of nursing results in the experimental group was higher than that of the control group （P<0.05）. Conclusion The adoption of a hierarchical management model of nurses can promote the quality of nursing management.

[Key words] Nurse; Hierarchical management model; Nursing management; Quality control

加強護理管理可減少護理干預風險，保證患者機體健康和安全，提升護理服務質量[1]。該文選取2015年1—12月50名護士及60例患者為研究對象，分析護士分層級管理模式對提升護理管理質量的效果及價值。報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

按照抽簽法對該醫院就職的50名護士及收治的60例患者實行分組，每組收入25名護士和30例患者。對照組護士年齡均值（28.69±2.54）歲，患者年齡均值（44.69±4.57）歲。試驗組護士年齡均值（28.71±2.46）歲，患者年齡均值（44.52±4.41）歲。兩組一般資料差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 ?方法

對照組采取常規管理模式：按照輪崗和輪班方式實施管理及護理。

試驗組采取護士分層級管理模式：①對護士實行分層級。N1：在該院工作3年的護士，執行基礎護理內容;N2：在該院從事護理工作≥3年的護士及<3年的護師，對患者病情、心態等予以評定，將護理方案制定，督促下級護士的護理工作;N3：在該院從事護理工作≥3年的護師、主管護師，負責護理管理執行工作，攜帶下級護士對疑難病情患者開展護理，對下級護士的護理干預予以指導;N4：持有副高級及以上資格證書或專科護士資格證書者，對護理管理予以監管。②實行培訓和考核。定期開展護理內容培訓，且對護理質量實行考核，對存在的不足實行改進和完善。

1.3 ?觀察指標

統計對照組及試驗組護士護理理論知識考核合格總計率、護士護理操作技能考核合格總計率、患者護理效果滿意總計率，分析兩組護士護理質量評分狀況[2]。

1.4 ?評定標準

采取該醫院設計的護士護理質量評定問卷予以評定，包含基礎護理項目、護理安全項目、病房管理項目、護理文書項目，各個項目分別為100分，分數高則代表護理質量更優[3]。

1.5 ?統計方法

數據應用SPSS 21.0統計學軟件進行分析。計量資料（護士基礎護理項目評分值等）均數±標準差（x±s）形式表示，實行t檢驗，計數資料（護士護理理論知識考核合格總計率等）表示成頻數（n）或率（%）形式，數據實行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 ?結果

2.1 ?評價兩組護士護理理論知識考核合格總計率

試驗組護士護理理論知識考核合格總計率（96.00%）相較于對照組統計數據（76.00%）明顯提升，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 ?評價兩組護士護理操作技能考核合格總計率

試驗組護士護理操作技能考核合格總計率（96.00%）相較于對照組統計數據（72.00%）明顯提升，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

2.3 ?評價兩組護士護理質量評分狀況

試驗組護士基礎護理項目評分值、護理安全項目評分值、病房管理項目評分值、護理文書項目評分值相較于對照組統計數據明顯提升，差異有統計學意義（P<0.05）。見表3。

2.4 ?評價兩組患者護理效果滿意總計率

試驗組患者護理效果滿意總計率（96.67%）相較于對照組統計數據（73.33%）明顯提升，差異有統計學意義（P<0.05）。見表4。

3 ?討論

近些年，護理管理得到明顯改進，而改善護理管理制度能夠促使護理資源充分應用，將護士工作積極性提升，保證護理效率得以提高[4-5]。

護士分層級管理模式為綜合護理管理方法，能夠將不同層級護士的護理內容予以充分明確，有助于提升其護理工作積極性，保證對應護理服務的順利實行，將護理服務質量明顯提升，減少護理風險[6-9]。該文指標展示出，和常規管理模式對比，行護士分層級管理模式的護士護理理論知識考核合格總計率更高，護士護理操作技能考核合格總計率更高，護士基礎護理項目評分值、護理安全項目評分值、病房管理項目評分值、護理文書項目評分值更高，患者護理效果滿意總計率更高。體現實行護士分層級管理模式的可行性和有效性。

綜上所述，采取護士分層級管理模式能夠促使護理管理質量提升。

[參考文獻]

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（收稿日期：2019-07-18）