基于主成分分析的班組工作承載及其影響因素分析

姚學(xué)恒 張?zhí)鹛? 俞璋莉

摘 要：班組工作承載水平衡量一直是供電公司人力資源管理的難點(diǎn)問題。本文以Y供電公司為例，針對其營業(yè)一班裝表接電所涉工種，利用主成分分析方法，通過下屬各供電所相對整體水平比較，衡量下屬各供電所營業(yè)一班的工作承載水平，利用多元回歸方法分析影響工作承載水平的因素。本文的研究思路和方法可對其他供電公司提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：工作承載力;主成分分析

一、班組工種與數(shù)據(jù)指標(biāo)說明

Y供電公司下屬7個(gè)供電所，分別用A、B、C、D、E、F、G指代。營業(yè)一班裝表接電工作內(nèi)容主要是裝表接電和用電檢查，工種主要為：（1）裝表接電工;（2）裝表接電輔助工;（3）營業(yè)工。

數(shù)據(jù)為Y供電公司2017年各供電所月度數(shù)據(jù)，具體指標(biāo)包括裝表總數(shù)、表計(jì)裝接數(shù)等。

二、通過主成分分析確定權(quán)重

三、利用主成分確定的權(quán)重估算其合理員工數(shù)

基于以上指標(biāo)權(quán)重將各供電所指標(biāo)相對總體均值的差值率進(jìn)行加權(quán)平均，缺額人數(shù)計(jì)算如下：

總平均人數(shù)×[0.291×（供電所人均用戶數(shù)-全公司人均用戶數(shù)）/全公司人均用戶數(shù)+0.287×（供電所人均新增用戶數(shù)-全公司人均新增用戶數(shù)）/全公司人均新增用戶數(shù)+0.166×（供電所人均裝表總數(shù)-全公司人均裝表總數(shù)）/全公司人均裝表總數(shù)+0.256×（供電所人均表計(jì)-全公司人均表計(jì)）/全公司人均表計(jì)]

研究表明，在裝表接電崗位上，E供電所缺員約在4人左右（只取整數(shù)部分，下同），B供電所缺員約3人。A、C和F供電所冗員分別約2人。因此，可通過內(nèi)部人員流動實(shí)現(xiàn)冗缺互補(bǔ)，優(yōu)化人員配置。……