供電企業用電檢查管理及營銷策略問題分析

肖珍珍

摘 要：用電檢查管理與營銷是供電企業的重點工作內容，在市場經濟發展與用電需求量提升的背景下，需要進行調整與優化。基于此，本文結合國網陜西省電力公司略陽縣供電分公司的實際情況，分析了供電企業用電檢查管理及營銷策略的現存問題，針對性的提出了優化用電檢查管理、優化營銷策劃的對策。

關鍵詞：供電企業;用電檢查管理;營銷策略

我國經濟的不斷發展不僅提升了人們的生活質量，還明增加了用電需求量。為了保障用戶的用電安全性與穩定性，供電企業對于用電檢查工作的重視程度逐步提升。同時，為了確保供電企業的發展與社會用電需求量發展相匹配，調整供電企業用電價檢查與營銷策略具有重要的意義。

一、供電企業用電檢查管理及營銷策略的現存問題分析

（一）供電企業用電檢查管理方面的現存問題

1.用電檢查團隊素養偏低

用電檢查團隊是相應檢查管理工作展開的基礎支持，可以說，用電檢查團隊的素養直接影響著供電企業用電檢查管理的質量，對于電力營銷也產生一定程度的影響。然而，就當前供電企業用電檢查團隊的建設情況來看，一些供電企業尚未形成專門的檢修部門，多數企業的用電檢查團隊素養偏低，這些問題均阻礙著用電檢查管理的順利展開以及質量提升[1]。同時，由于檢查工作的不到位，還提升了用戶的用電隱患，情況嚴重時會導致人身安全事故，必須要展開重點處理。

2.用電檢查體制有待完善

現階段，一些供電企業存在著未建立完善的用電檢查制度的問題，同時，在實際的檢查工作中，環節不夠明確，也未將責任落實到個人。此時，用電檢查工作的效果難以保證，用戶用電也存在著安全隱患。另外，用電檢查設備的先進性不足也需要進一步改進的問題，其不僅威脅著電力用戶的安全，還降低了用電檢查的效率與效果，不利于供電企業的更好發展，也極容易在檢查中發生意外。

（二）供電企業營銷策略方面的現存問題

就當前供電企業的營銷策略來看，依舊存在多數企業延用著政策導向的營銷策略，忽視了市場經濟的引導性作用。在這樣的情況下，供電企業核心競爭力降低，難以適應試產市場經濟的實際需求。同時，缺乏市場經濟的引導還導致供電企業無法滿足用戶的需求的，阻礙著企業經濟效益的增長。另外，在制定營銷策略的過程中，還存在著未實施全過程管理的現象，降低了管理的有效性。

二、供電企業用電檢查管理及營銷的優化策略探究

（一）供電企業用電檢查管理的優化策略

1.組建理念先進的用電檢查團隊

想要實現供電企業用電檢查管理效果的提升，就必須要組建起理念先進的用電檢查隊伍。在這一過程中，需要重點完成以下幾項工作：第一，現有人才管理辦法的優化。要積極推動企業績效管理制度、薪酬制度的改革，實現“定崗定責”[2]。通過這樣的方式，能夠將崗位責任、考核績效、薪酬進行聯合，提升人才的工作積極性。第二，專業技能培訓。供電企業要組織專業技能培訓，結合薪酬比重的調增，提升人員對培訓的重視程度以及培訓效果，整體增強用電檢查團隊的技能水平。第三，落實柔性管理，使得企業員工能夠在和諧、良好的氛圍中工作與發展。

2.引入精細化的用電檢查管理體系

結合上文的分析能夠了解到，目前，我國供電企業的用電檢查體制還有待進一步完善。為了實現這一目標，需要相關企業完成模塊化整改，引入智能制造、互聯網等的發展成果，使用溫度控制設備、智能傳感設備、交流電檢查設備等完成用電檢查，更好的保障用戶的用電安全。同時，還要構建起精細化的用電檢查體系，結合智能化網的使用，了解不同設備的實際使用情況。并以此為基礎，設定用電檢查周期、檢查連接方式等等。此時，還能夠還將檢查數據、用電狀況輸入數據率，為用電檢查管理優化提供支持。

（二）供電企業營銷策劃的優化策略

1.組織高度市場化的營銷活動

對于供電企業而言，要切實結合市場的需求變化、發展規律，形成針對性強的市場營銷策略。在這一過程中，需要重點完成以下幾項工作：第一，了解用戶的用電需求。此時，營銷人員不僅要了解用戶的用電時段、主要形式、高峰期與低谷期，還要了解用戶的用電習慣變化與新型用電設備的變化。例如，當前，物聯網技術迅速發展，用戶對供電穩定性有了更多要求。針對這一情況，供電企業可以通過開發、提供可視化電壓電流測試裝置等產品來滿足用戶的新需求，也促進供電企業經濟效益的提升。第二，明確營銷服務理念與職責。相關人員要始終將為用戶提供更優質的服務作為核心。第三，現有營銷策略的優化。應當引入差異化營銷策略，針對不同的用戶形成針對性的營銷方案，更好的吸引用戶，提升供電企業市場競爭力。

2.突出產品的營銷地位

想要始終在市場競爭中占據領先位置，用電企業必須要落實核心產品的開發。在這一過程中，需要重點完成以下幾項工作：第一，重視核心產品開發過程中的投入和產出的比值，充分發揮現有配電通路、供電電路資源，進一步降低資源消耗。通過這樣的方式，能夠減少核心產品開發中的投入成本，促進產品市場競爭力的提升。第二，關注核心產品與其他產品的關聯性及差異性。要增強產品的規模效益與組合效益，盡可能滿足不同用戶的需求。第三，落實配套服務。要針對核心產品建立起配套服務模式，促使產品的附加價值增加。

三、總結

綜上所述，為了確保供電企業的發展與社會用電需求量發展相匹配，調整供電企業用電價檢查與營銷策略具有重要的意義。在明確供電企業用電檢查管理及營銷策略的現存問題的基礎上，通過針對性落實理念先進的用電檢查團隊的組建、引入精細化的用電檢查管理體系、組織高度市場化的營銷活動、突出產品的營銷地位，實現了供電企業用電檢查與營銷效果的提升，保障了用戶的用電安全，也更好的滿足了用戶的個性化用電需求。

參考文獻：

[1]高芙蓉.供電企業用電檢查管理及營銷策略問題分析[J].低碳世界，2019，9（04）：110-111.

[2]張森燁，林令駿.供電企業用電檢查管理及營銷策略問題探討[J].科技與創新，2015（19）：53+57.