對初中班主任工作中溝通技巧的思考

郭軍霞

(河北省臨城縣黑城中學(xué)，河北 邢臺 054300)

在初中教育發(fā)展中要從促進(jìn)學(xué)生發(fā)展上入手，班主任也要承擔(dān)起自己的責(zé)任，做好教育研究工作，找出教育工作中存在的問題，在此基礎(chǔ)上來制定出有效的措施，以此來提高教育管理的效果，促進(jìn)學(xué)生實現(xiàn)健康的發(fā)展。

一、初中班主任工作溝通對初中生有何意義和作用

(一)讓學(xué)生和教師關(guān)系更近

在初中班主任工作溝通中，要把自己的學(xué)生當(dāng)做親人一樣去幫助和照顧，這樣才能讓自己跟學(xué)生的距離更近，更便于理解學(xué)生的想法。班主任根據(jù)每個學(xué)生自身的特點對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)和教育，讓學(xué)生的潛力得到充分的發(fā)揮，最終實現(xiàn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)。班主任溝通工作不僅是對于學(xué)生的培養(yǎng)更加有利，還可以讓整個集體更加團(tuán)結(jié)和積極向上，通過良好的班級氛圍讓學(xué)生更加貼近教師的理念，以達(dá)到班主任和學(xué)生之間更好的相處關(guān)系和互動方式。

(二)班主任通過溝通技巧可以加強(qiáng)家庭的共同管理參與度

機(jī)械性的學(xué)校教育或者說填鴨式的學(xué)校教育對初中生學(xué)習(xí)環(huán)境來說不僅沒有益處，反而讓初中生產(chǎn)生了反感。班主任通過與家庭的有效溝通，可以使學(xué)校教育跟家庭有效的結(jié)合到一起，通過班主任積極有效的溝通不僅能讓學(xué)生家長更加了解學(xué)生、所在班級和學(xué)校的整體情況，還能讓學(xué)校和班主任更加了解學(xué)生的家庭教育方式，從而通過相互了解的方式加強(qiáng)學(xué)校與家庭的相互協(xié)調(diào)配合。根據(jù)每個學(xué)生家庭的區(qū)別，按照學(xué)生自身的發(fā)展?jié)摿?，可以讓學(xué)生接受更合適和更科學(xué)的引導(dǎo)和教育，消除了學(xué)生由于家庭教育問題產(chǎn)生的不必要的誤會，讓學(xué)生的全面素質(zhì)提升更好地實現(xiàn)。在現(xiàn)實社會中，很多學(xué)生家長只注重學(xué)生的考試成績，不考慮學(xué)生在其他方面的成長，讓學(xué)生的發(fā)展嚴(yán)重偏離了預(yù)定目標(biāo)，這可以說是應(yīng)試教育導(dǎo)致的。在此，班主任要通過積極與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，讓家長意識到學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng)的重要性。

二、班主任的溝通技巧

(一)注意跟學(xué)生溝通過程中的技巧

1.堅持激勵和平等的原則。

在跟學(xué)生溝通的時候，需要擺正自己的姿態(tài)，盡量降低自身對學(xué)生造成的壓力感，使學(xué)生敢于發(fā)表自己的觀點。班主任應(yīng)仔細(xì)地聽取學(xué)生的心聲，切實堅持平等的原則，從而得到學(xué)生的尊重和認(rèn)可。針對學(xué)生所犯的錯誤，不可以一味地批評和指責(zé)，而是應(yīng)認(rèn)真地引導(dǎo)學(xué)生探究所犯錯誤的因素，使學(xué)生切實明確錯誤的根本所在，激勵學(xué)生不斷改進(jìn)和完善，且在此過程當(dāng)中注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處，從而提高學(xué)生的自信。這樣一來，能夠防止學(xué)生抵觸班主任的管理和教育，避免激化矛盾。

2.尊重學(xué)生和全面了解學(xué)生。

人都有自尊，特別是恰好處在青春叛逆期的初中學(xué)生。為此，在平時的溝通過程中，班主任不管實施怎樣的溝通方式，都需要盡量防止傷害學(xué)生的自尊。并且，在全面把握學(xué)生的生理與心理特點的前提條件下，切實跟學(xué)生融為一體，這樣進(jìn)行管理和教育，即使是批評學(xué)生，也能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。例如，在平時的學(xué)習(xí)中，針對抄襲作業(yè)的學(xué)生，倘若班主任在班級全體學(xué)生前點名批評，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與自尊就會受到傷害。倘若班主任私下跟學(xué)生溝通和進(jìn)行批評教育，那么會實現(xiàn)比較滿意的效果。

3.全面地應(yīng)用一系列的溝通技巧。

班主任在教育與管理中，不但應(yīng)全面地兼顧學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和特點，而且還應(yīng)全面地應(yīng)用一系列的溝通技巧，像是班主任能夠結(jié)合非語言和語言的溝通技巧，從而在合理應(yīng)用中實現(xiàn)顯著的成效。例如，在一次測試之后，針對存在失誤的學(xué)生，能夠在卷末寫上一段激勵性的語言，從而激勵學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心以及更加認(rèn)真學(xué)習(xí)；針對上課過程中注意力分散的學(xué)生，教師能夠在學(xué)生身邊借助一個小動作來提醒他；當(dāng)學(xué)生不能夠回答教師提出的問題的情況下，送上一個鼓勵的眼神，再循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生戰(zhàn)勝難題；對于學(xué)生之間存在的一些矛盾，班主任不要完全憑借自身的主觀想法去評價，而是在聽取學(xué)生的看法之后探究處理矛盾的對策。除此之外，班主任常常難以一一地解決一些事務(wù)，為此，班主任能夠在組織班級活動的過程中跟學(xué)生進(jìn)行溝通，像是對于如何創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的班級氣氛的問題，班主任能夠跟學(xué)生在班會活動的進(jìn)行交流，在學(xué)生紛紛發(fā)表自己的看法之后，班主任再進(jìn)行完善，從而實現(xiàn)更加顯著的溝通效果和班級管理成效。

(二)初中班主任與學(xué)生家長溝通交流時的技巧

首先，初中班主任在與學(xué)生家長進(jìn)行溝通工作前，應(yīng)當(dāng)先了解該學(xué)生實際的家庭整體狀況，如留守家庭、離異的單親家庭等。以避免在開展溝通交流工作的過程中，會觸碰到學(xué)生家長的痛楚或者底線，影響初中班主任與學(xué)生家長溝通工作的質(zhì)量；其次，在與學(xué)生家長進(jìn)行溝通工作過程中，要保持著良好的職業(yè)道德操守，杜絕收受賄賂等不正之風(fēng)的出現(xiàn)。同時，要保持以禮相待的原則，不把學(xué)生的問題歸到家長身上。要切實的保證整體溝通交流工作的真誠度，在短時間內(nèi)打通與家長之間的溝通屏障；最后，初中班主任在與家長進(jìn)行溝通工作中，要避免高高在上的姿態(tài)，盡量放低姿態(tài)，運(yùn)用合理的溝通方式，先把學(xué)生在校內(nèi)的良好表現(xiàn)告知給家長，并附加一些鼓勵的話語。而后，再把學(xué)生的問題婉轉(zhuǎn)的表述出來，與家長一同探討解決方案，從而有效地提高初中班主任與學(xué)生家長溝通工作的效率。

三、結(jié)語

初中班主任在開展工作時，要從學(xué)生的特點上出發(fā)，運(yùn)用好多樣化的溝通方法，同時還要保證溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性，以此來對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。只有保持與學(xué)生之間的良好溝通，才能掌握學(xué)生的動發(fā)展情況，才能為學(xué)生制定出有針對性的措施，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。