新形勢下如何做優博物館講解工作

安寧

（四川博物院，四川 成都 610000）

一、新時期博物館講解工作的特點

在改革開放的推動下，現代化水平得到了明顯提高，博物館各項事業也都取得了很大的進步。過去，博物館的大多數參觀者是知識分子，文人和優雅的游客或學生。現在越來越多的人開始涌向博物館，使得博物館的游客群體越來越多，由于許多外國人開始對中國文化產生興趣，越來越多的外國游客想要了解中國文化，從而走進博物館，加之各種硬件設施和設備都比以前也有很大的提高。以上這些情況的變化使新時期博物館的講解工作呈現出一些新的特點。此外隨著人們生活質量的不斷提高，中國國際地位的不斷提升和解釋對象的變化，這使解釋工作也發生變化。為此，我們應該根據不同的解釋對象做出不同的解釋，以便可以滿足他們的需求。其次隨著現代科學技術的發展，博物館的解讀條件和解釋手段越來越先進和現代化。這要求講解員應學會使用現代解釋工具，使其發揮最大作用，為解釋工作做好服務。 與此同時，由于博物館參觀者需求不同，游客要求越來越多，使得解釋工作也要變得越來越人性化，講解者要引導游客積極參與解讀，為游客提供細致周到的服務。[1]

二、講解工作對講解員的要求

作為講解工作的承擔者，講解員的質量和水平與博物館解釋工作的質量直接相關。因此，新時期下講解員應該具備以下幾點條件。

首先，講解員的職業道德要求。博物館對講解員的基本要求是他們的職業道德。 建立良好的職業道德要求講解員在努力工作的同時，豐富自己的思想，加強黨的政策研究。 此外講解員必須對生活和價值觀有正確的看法。 在工作中，講師應該為訪客提供高質量的服務。

其次，豐富的專業知識。博物館的發展取決于游客的參觀。關于展覽的展示，講解員不僅傳達了歷史和文化 的介紹，而且還起著教育的作用。因此，為了滿足游客的不同需求，講解員必須具備豐富的專業知識，才能贏得游客的認可，在工作中易于詮釋，給游客留下良好的印象。如果講解員乏豐富的專業知識，博物館展品就不能被詳細介紹。[2]

此外，講解員的宣傳能力。講解員宣傳能力的質量與參觀者對博物館的印象直接相關。講解員的工作是通過解釋，宣傳博物館的展品，宣傳展品的歷史和文化。 如果講解員宣傳不充分，沒有完全解釋展品，博物館的普及將會減少，那么未來觀眾將越來越少，這將直接影響博物館的發展。

再者，講解員應具有生動的解釋技巧。 博物館的解釋是游客文化的教育過程。 因此為了提高解釋質量，講解員必須具備標準的語言技能。

最后，講解員要調整自己的心情。講解員將遇到各種各樣的受眾，一些觀眾會因為他們的不禮貌而改變他們的心情。在解釋過程中，面對這種情況，為避免影響解釋工作，講解員一方面應該調整自己的情緒，另一方面要提高解釋的藝術感染力，加強與觀眾的密切溝通。

三、新形勢下做好博物館講解工作的措施

（一）進行不斷創新講解模式

過去，講解員在講解過程中從未想過參觀者的想法，博物館的解讀模式相對簡單，宣傳的效果并不理想。為了適應時代的潮流，講解員必須讓參觀者表達他們對展品的看法和感受，改變單一的解釋模式，為參觀者提供部分話語權力，增強他們的榮譽感，以便與觀眾互動。通過互動，講解員可以了解參觀者的思想感受，通過觀眾的反饋，講解員也可以獲得新的想法，以進一步提高自己的水平，探索最合適的解釋方式。參觀者通過接受教育，也能增加才能，獲得講解員情感愉悅的效果。通過這種方式，實現了講解員和參觀者之間真正的溝通和交流。[3]

（二）創新展示方式

過去受經濟落后和科學技術的制約，宣傳教育水平低下，博物館展覽落后。隨著中國經濟技術的發展，大多數博物館都配備了現代化的技術和設備，硬件設施建設不斷加強，文物的展示方式也越來越多樣化，隨之技術裝備利用率提高，文物展覽的質量也在提高。 為充分發揮這一優勢，講解員要堅持知識，興趣，藝術相結合的原則，增強講座的凝聚力，以提高觀眾對講解員內容的興趣。

（三）創新語言講解

隨著博物館觀眾的逐漸增多，由于外國游客對廣泛而深刻的中國文化深感興趣，因而來自不同地區和國家的外國游客越來越多。 在這種情況下，我們應該針對不同的教育背景和不同的民族寫不同的演講，增加博物館解釋的語言。此外，為了活躍講解氣氛，演講應該起到鼓舞人心的作用，還可以恰當地用生動的語言，網絡語言，以幽默的方式來提高解釋的興趣，這是創新語言解釋中最重要的部分。

（四）提高講解員的隨機應變能力

講解員經常在工作中遇到各種各樣的突發和緊急情況。 為此，他們應該培養良好的隨機應變能力。 首先，教練應該想象一下他日常生活中的一些可能事件，以便提前與同事溝通，從同事那里獲得第一手經驗，以便處理訪客提出的各種問題，還能使講座生動有趣。其次，講解員應提高自身素質，具備優秀的專業素質，增加專業知識。

四、小結

作為講解工作的承擔者，講解員的質量和水平與博物館解釋工作的質量直接相關。新時期下講解員應該具備職業道德要求，豐富的專業知識，良好的宣傳能力，生動的解釋技巧，并且要調整自己的情緒。新形勢下做好博物館講解工作，要進行不斷創新講解模式和展示方式，創新語言講解，提高講解員的隨機應變能力，提高解釋的藝術感染力，加強與觀眾的密切溝通。