談新時期圖書館的現代化發展趨勢
——以唐山市圖書館為例

劉巖

（唐山市圖書館，唐山 063000）

一、建筑、設施的現代化

傳統圖書館以“書”為本，即以紙質文獻資源為收藏主體。隨著現代社會的發展，人們越來越重視自身的價值、自身的體驗，圖書館“讀者第一”的服務理念也不斷提升，其建筑特征及空間設計也更加考慮讀者因素。

在建筑整體設計理念上，現代圖書館遵循節能環保原則，如盡可能自然采光、自然通風、自然調溫。在內部空間布局上，堅持開放、共享的原則，取消空間的分級限制，豐富空間層次。在此基礎上，其功能分區更加詳細，并針對不同的功能分區，設有不同風格的空間設計，其家具選擇舒適，實用，便利。

隨著新技術與“互聯網+”事業的發展，圖書館普遍應用了新的技術手段與設備，逐步滿足了其自動化、網絡化、智能化的需要。現代圖書館的建筑系統運行包括制冷、取暖、照明、通風、消防系統、防盜報警、監控系統、門禁管理系統等基本實現了自動化、智能化。

唐山市圖書館坐落于南湖文化廣場，是文化廣場建筑群的重要組成部分。館外的廣場，矗立著“唐山市圖書館”字樣的文化宣傳石，不遠處一面國旗迎風搖曳，綠樹林立，草坪滿徑，文化氣息濃厚。圖書館形似一枚印章，方正規整。玻璃外墻設計，最大限度保證了自然光攝入，節省人工照明。內部空間呈階梯狀，結合高大的書墻，顯得氣勢恢宏，穩重大氣。兩面書墻之上是二、三、四層的三個閱覽平臺，寬闊明亮，連接兩側借閱區。平臺下是三個存放圖書、過刊、報紙、古籍的密集書庫，每層平臺擺放著16張8人位的閱覽桌椅，可同時容納約400人讀書和學習。端坐于平臺之上讀書的人們，面向書墻，腳踏書庫，似被知識環繞，形成了“書山有路勤為徑”的意向。

唐山市圖書館設置了主入口、兒童服務區入口兩個入口，每個入口處設有防盜報警、門禁管理系統和客流量實時顯示系統。每個借閱區入口處都分設客流量實時顯示系統，點設電子監控設備，兒童服務區外獨立設置了監控畫面顯示屏，便于門外等候的家長了解孩子的借閱情況。唐山市圖書館設置了廣播系統，在開閉館時間固定播放開閉館或借閱區關閉的溫馨提示，其他時間可播放讀者所需信息，如尋人尋物信息等。兒童服務區服務臺設有獨立的廣播系統，便于特殊情況下的信息傳播，如及時幫助家長找到借閱區內的孩子，通知他們重要的事項、信息等。圖書館是重點防火單位，全館各處點設防火自動噴淋系統。普通密集書庫設有自動化的電子密集書架，古籍書庫設有精密空調、溫濕度監測設備等。

二、體制機制的現代化

自2017年3月1日起施行的《公共文化服務保障法》中對“社會力量參與公共文化設施建設和管理”（第二十五條）有了明確規定，并制定了“鼓勵社會資本依法投入公共文化服務”“支持社會力量參與提供公共文化服務”“建立公共文化服務資金使用監督和統計公告制度”“建立公眾參與的需求征詢反饋和服務考核評價制度”多項保障措施。剛剛結束的第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作，對圖書館社會化和管理創新方面即“社會合作”和“社會購買服務”設置了兩個明確的考核指標，要求圖書館應與圖書館以外的社會機構進行合作，要求圖書館設有明確的購買機制與管理制度、資金管理與績效管理辦法。

唐山市圖書館與民間公益組織、繪本館等機構合作，取長補短，開展新穎、生動的兒童活動。唐山市圖書館向社會購買服務嚴格按照《唐山市圖書館向社會購買服務的機制和管理制度》執行，根據購買服務項目的不同性質和特點，按照“方式靈活、程序簡便、公開透明、競爭有序、監督有力、結果評價”的原則組織實施，采用公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、競爭性磋商等方式進行，充分利用社會資源完善了圖書館的服務項目。

三、服務的現代化

（一）從人工服務到自助智能設備的全面應用

書刊借還服務是圖書館最基礎的服務內容。對于全開架閱覽的現代圖書館來說，自助智能設備如自助借還機、書目檢索機的應用，以操作便捷、迅速的特征在很大程度上代替了人工服務。讀者可在館內任意書目檢索機處查詢所需圖書的館藏情況，在找到所需圖書時可自助借還，無需借助工作人員。這不僅節省了人力，也增加了讀者活動的靈活度和自由度。

唐山市圖書館的各借閱區內、主入口、兒童服務區入口兩個入口處、總服務臺兩側，都設有顯而易見的自助借還機、書目檢索機，方便讀者使用。24小時自助借閱室的館外入口設有與借閱卡綁定的門禁系統，讀者在閉館時可憑卡從館外進入；入口處的自助還書機與室內的圖書分揀機相連，分揀機可憑索書號將圖書自動分類，免去了人工分揀圖書的步驟。

（二）從紙質文獻到數字資源的線上服務

館藏資源是圖書館開展服務的基本保障，而現代圖書館的館藏資源已遠不是幾十萬冊的紙質文獻所能代表的。紙質文獻能夠滿足到館讀者的日常借閱需求，而一座數字圖書館中海量的數字資源更是讀者隨時隨地享受圖書館服務的最佳選擇。

唐山市圖書館館藏數字資源總量超過20T，包括購買的中國知網期刊報紙論文、電子書、唐圖周末影院電影庫、“樂兒大本營”資源、“貝貝國學”資源、音樂圖書館資源等資源，及自建的“唐山市圖書館數字資源云服務平臺（唐圖視頻、唐山市圖書館媒資管理系統）”、“唐山市圖書館館藏地方文獻服務平臺”、“唐山市圖書館特色資源庫”中的資源等。這些資源除本地存儲外，均已上傳到唐山市圖書館官方網站（http：//www.tslib.net/），分屬“唐圖數字資源”和“唐圖視頻”模塊，讀者可在任意時間地點登錄網站獲取資源，享受知識服務。

（三）由單一館舍到圖書館服務網絡的形成

現代圖書館的服務早已不局限在單一館舍，其服務范圍以總館為中心，遍布城鄉，服務效能顯著提升。唐山市圖書館的流通服務點共18個，涵蓋整個市區，輻射豐潤區、樂亭縣，集中與分散相結合，整體布局合理。市館定期（2-3月/次）為網點更換書刊，每次200-300冊，適時與服務點合作組織開展讀書活動，還通過流動服務車走進社區，為不方便到圖書館的讀者辦理現場借還圖書的手續。

（四）新媒體在現代圖書館服務中的廣泛應用

閱讀服務的完善需要技術力量的充實，新媒體技術與閱讀服務的銜接，為圖書館帶來了發展的新機遇。新媒體的應用可以拓寬信息資源渠道，實現大范圍的超越時空限制的各種信息資源的共享；新媒體的個性化及主動性的服務，使得讀者不再被動地接受信息或知識，而是可以根據自己的需求對信息進行選擇。

于2018年3月上線的新版“唐山圖書館”手機APP，具備電子書、電子期刊、專家學者授課的各類講座培訓課程等海量電子資源，可以實現線上看書、聽書、聽講座的功能，也有唐圖特色的館藏查詢、個人借閱信息查詢等基本功能。App增設了直播功能，讀者可在APP上觀看圖書館正在舉辦的某個活動的視頻直播，使未到場來參加活動的讀者也如身臨其境。

四、《公共圖書館法》的頒布實施為圖書館現代化發展提供了契機，指明了方向

2018年1月1日起，《公共圖書館法》正式實施，圖書館體制機制及服務方面的種種現代化的表現，都在其中找到了基本遵循，與之若合一契。它以法律的形式，規定了圖書館的設立、運行與服務方面基本的權利和義務，更為圖書館現代化發展提供了契機，指明了方向。第八條規定強調了新技術手段在現代圖書館服務中應用的必要性；第十三條、第三十一條、第三十九條強調了現代圖書館建立服務網絡，開展流動服務，擴展服務范圍的必要性；第二十三條規定肯定了現代圖書館管理體制的變革，鼓勵社會力量參與。

一座現代化的圖書館，最終是著眼于辦館理念、服務質量和水平的全面提升，既能充分滿足圖書館現代化管理、全面資源整合、個性化和深層次服務的要求，又體現著公益性、均等性、人文性和便捷性，是經濟社會發展的信息樞紐和智力源泉，是現代化城市中兼具先進、便捷的外在形象與獨立、深厚的文化內涵的精神棲息地。