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羅德傳播集團榮獲The Holmes Report “2019年度大中華區最佳咨詢公司”稱號

2019-12-18 03:16:50
國際公關 2019年5期
關鍵詞:消費者內容

近日,由國際公關行業權威媒體The Holmes Report主辦的2019亞太區SABRE Awards在新加坡舉行了頒獎典禮。羅德傳播集團憑借綜合實力贏得“2019年度大中華區最佳咨詢公司”稱號。此次年度機構評選吸引了120多家業內知名公司參賽,競爭激烈。羅德傳播集團能夠突出重圍獲此殊榮,代表了公司令人信服的實力和影響力。

除了獲封年度大中華區最佳咨詢公司之外,羅德還捧回了兩座單項金獎。其中,羅德公關北京憑借“打破偏見 創造可能”中信銀行魔力女性信用卡整合營銷傳播項目斬獲SABRE Awards金融服務類金獎;羅德互動亞洲則以匯豐銀行 #新年,我有我睇法!數字營銷項目拿下In2 SABRE Awards 數字影片類金獎。

進入中國市場30年來,羅德始終秉承“敢知未來”的精神,以前瞻視野、深度洞察和創意策略,為客戶創造富有價值、可衡量的商業成果。羅德在奢華品、醫療健康、旅游、汽車、美妝等領域擁有強勢競爭力,連續數年實現公司營收兩位數增長。基于對市場的敏銳嗅覺,羅德成為業內最早一批實踐數字化營銷的公司。針對品牌遇到的流量營銷困境,羅德推出了“InfluenPedia”大數據智能分析平臺,通過對數據科學地解讀和預測,為品牌甄選意見領袖提供可視化判斷依據。目前,羅德已成為眾多全球知名品牌整合營銷全案服務的長期合作伙伴。

羅德傳播集團全球執行副總裁、亞洲區董事和大中華區董事總經理壽玉瀅女士表示:“非常榮幸羅德能夠獲得這項殊榮。這個獎不僅屬于公司,更屬于每一位羅德人。行業時刻面臨新的機遇和挑戰,正因為團隊的出色表現和勇于創新,才使得我們能在前行的路上不斷開拓新的天地。”

羅德傳播集團2019 SABRE Awards金獎案例分享

一、金融服務類金獎:“打破偏見 創造可能”中信銀行魔力女性信用卡整合營銷傳播項目。

2019年3月,中信銀行對魔力女性信用卡進行了全面升級。羅德公關北京結合產品的新特點,為魔力女性信用卡策劃了“打破偏見 創造可能”整合營銷傳播方案,鼓勵女性勇敢打破社會偏見,撕掉性別標簽和成見,以全新姿態創造美麗自我的新可能。為期15天的“奇境公寓”線下沉浸式體驗活動,讓公眾通過視覺,更加直觀地感受到了性別偏見給女性帶來的影響,喚起了消費者共鳴,讓品牌和消費者之間建立起了情感紐帶。

二、數字影片類金獎:匯豐銀行 #新年,我有我睇法!

千禧一代有時會被誤解為不重視傳統習俗,但實際上他們只是喜歡用自己的方式來表達。匯豐銀行十分理解在中國文化中,最重要的不是說了什么,而是做了什么。因此,在2019年農歷新年之際,羅德互動亞洲為匯豐銀行制作了一支視頻短片,通過展現一個典型的千禧一代年輕人在中國新年前夕的真實生活,來打破人們觀念里以“自我”為核心的一代不重視傳統節日的刻板形象,表達“行動比言語更為重要”的理念。

羅德發布最新研究成果——“東南亞地區內容營銷指南”

來自1,648名受訪者的調查反饋、 涵蓋6個國家、為品牌和內容生產者提供全新視角。

新加坡。羅德于今日發布了其最新調查研究報告——“有趣、有料、有點、有味:東南亞地區內容營銷指南。(Entertain Me. Inform Me. Inspire Me. Feed Me: How to Satisfy Southeast Asia With Your Content)。” 基于對1,648位來自印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、泰國、菲律賓以及越南的受訪者的調研,報告在消費者對于網絡內容的喜愛偏好、閱讀習慣、分享行為以及信任程度方面提供了深度洞察。

對內容生產者來說,好消息是63%的受訪者會被網絡內容影響而購買非計劃內的產品。報告提出,影響消費者做出購物決策的三大因素是:1)內容激發購買欲;2)內容具有視覺吸引力;3)內容提供了關于產品或服務的詳細信息。

消費者對于內容的需求量巨大。59%的消費者表示希望獲取更多娛樂方面的內容;52%的人希望獲得更多知識和教育方面的內容;40%的人表示需要更多幫助和建議類的信息。除此之外,研究也發現,63%的受訪者更偏愛國際品牌所發布的內容,而不是本土品牌發布的內容。另外,69%的消費者希望品牌發布的內容能夠更加“誠實”和“真實”。

“很明顯,東南亞的消費者們,至少從被抽調的6個國家來看,對于品牌內容持開放態度,抱有興趣且會影響他們的消費決策。與此同時,企業也應該自豪地用自己的品牌標記其內容”,羅德東南亞董事總經理馬文濤(Martin Alintuck)表示,“品牌內容生產者需要在消費者中營造出品牌的可靠性、真誠度和真實性。”

盡管市場普遍認為“視頻為王”,但是研究顯示超過一半的消費者(52%)仍然更偏愛閱讀文字內容而不是觀看視頻內容。絕大多數受訪者(70%)更喜歡“容易理解”的內容,從而他們可以保持長期的閱讀興趣。此外,有78%的人表示相較于“情緒化”的內容,他們更希望看到“真實”的內容。

“研究表明,品牌必須在滿足消費者的情感需求和分享相關信息以影響他們的購買決策之間取得平衡”,羅德東南亞董事總經理馬文濤(Martin Alintuck)表示,“與此同時,消費者好像更喜歡持續不斷的故事或內容流,令他們可以回想起之前的信息和熟悉的地方。同時,他們非常開放,并不局限于觀看視頻內容,還喜歡閱讀文字內容?!?/p>

羅德的這份研究報告總結了在被調查的六個東南亞國家中最受歡迎的內容具有的10大特征。按照優先程度依次是:1)具有娛樂性或趣味性;2)教會人們一些新事物;3)是消費者關注的熱點;4)緊跟潮流,讓消費者了解最新動態;5)被認為是值得信賴的;6)具有視覺吸引力;7)是不斷發展的故事的一部分;8)向消費者回饋獎勵;9)提供折扣或促銷;10)使消費者感受到他們是品牌社群中的一員。

1,648名受訪者通過在線調查問卷的形式參與了本次研究。受訪者的年齡在18歲至35歲之間,其中49%為男性,51%為女性,比例均衡。受訪者主要為全職員工,占比70%。

完美收官,中青旅文旅事業部十一黃金周景區運營再創新高!

今年十一,無論作為建國70周年大慶的歷史時刻,還是作為文旅融合后調控效果集中體現的重要節點,都顯得與眾不同。唯一不變的,是游客們不斷增長的出游需求和愈發看重的游覽體驗。

在這樣的時代機遇中,中青旅文旅事業部旗下景區從游客需求出發,扎實運營、靈活創新,力求為來自全國各地的游客創造最佳的度假體驗,最終得到了來自政府和游客的一致肯定。旗下運營景區(長沙靖港古鎮、南陽臥龍崗武侯祠)十一黃金周期間內共接待游客近80萬人次,帶動周邊綜合效益超2000萬元,不僅成為周邊市民國慶出游的首選目的地,也成為當地國慶旅游產業提升的核心源動力。

扎實運營,不忘初心,打造景區“家”體驗

黃金周景區運營首重安全,在國慶長假來臨之前,長沙靖港古鎮景區專門召開了“國慶70周年安全生產全員調度會”,中青旅聯科景區運營團隊在會上與景區全體員工一起展開自查自糾,制訂了詳細的安全預案和演練計劃。與靖港古鎮一樣,這樣細致謹慎的演習同樣也在臥龍崗武侯祠上演著,靖港古鎮景區總經理高攀戲稱為“景區閱兵”,他說:“安全無小事,只有將一切風險都消滅掉,才能放心接待游客,我們的演習跟閱兵一樣,高標準嚴要求?!闭沁@份細心保障了國慶期間內即使客流量再創新高,中青旅旗下景區忙而不亂、秩序井然,做到了黃金周無事故、無負面、無不良投訴的“三無”典范。

扎實的景區運營從游客出發,必然回歸游客。在游客看不到的地方做到安全,在游客看得到的地方做到貼心。這一直是中青旅聯科景區運營團隊的準則。

時值建國70周年大慶,許多參與建國大業的老一輩革命前輩前往景區,“憶往昔崢嶸歲月稠”,攜老帶幼的家庭游成為景區游客的重要組成部分,也對景區運營提出了更高要求。長沙靖港古鎮和南陽臥龍崗武侯祠針對老幼游客的需求提前在景區加裝設施、樹立標語并進行員工培訓,在黃金周期間時刻關注需要幫助的游客,讓景區真的有“家的味道”。

靈活創新,緊跟時代,千年景區成“網紅”

進入景區,不得不提到景點。作為游客景區體驗的核心環節,景點的設計可以說是景區的“核心吸引力”了,同為歷史文脈綿延千年的長沙靖港古鎮和南陽臥龍崗武侯祠,在傳承與創新上可下了功夫,在這個黃金周讓游客真正享受了一把“文旅大餐”。

長沙靖港古鎮

立足當下游客對“拍照打卡”的熱愛,黃金周內古鎮創設了“抖旅空間”,為游客專門設計了適合拍照的空間和道具,供游客隨意使用,休閑風、小清新、復古風……多種選擇讓人目不暇接,成為十一游客來靖港的必到之處。與此同時,中青旅聯科景區運營團隊入駐靖港后一直著力培養的“漢服靖港”也在十一期間收獲碩果,靖港古街上漢服已蔚然成風,成為靖港遠近聞名的靚麗風景,也成為一線媒體關注的焦點。

南陽臥龍崗武侯祠

中青旅聯科景區運營團隊請來智圣諸葛亮“送助攻”,“背《出師表》免門票”活動贏得了游客的踴躍參與,仿佛來到“學霸聚集區”,有游客全家參與挑戰成功,最大80歲,最小10歲;活動還吸引了一位自稱“諸葛亮小粉絲”的游客,達成了65秒無錯背誦的最佳紀錄。也正是在一次次這樣深受游客喜愛的活動中,諸葛精神得到了不斷的傳承與發揚。

匠心獨運,精益求精,樹立文旅新標桿

與長沙靖港古鎮、南陽臥龍崗武侯祠人潮涌動的場景不同,重慶市南川區東街雖然尚未迎來游客,卻也在國慶期間內有幾分“熱火朝天”的味道。

重慶市南川區東街

南川區東街舊城改造項目是西南區域的重點項目,也是承載著南川人鄉愁和記憶的民生工程。項目由中青旅聯科團隊主創打造,負責策劃、規劃、設計、落地、運營等全部環節,當前正在緊鑼密鼓的建設施工中。自7月項目放線開工后,在項目前期落地的這幾個月,東街團隊立足東街原有文脈肌理,從搜集老磚老瓦,到每個門窗的木料,從磚縫的勾法,到水泥配比的顏色效果呈現等等細節入手,力求還原。雖然項目尚未完工,但是,相信在這樣嚴謹態度下打造出來的,一定是又一個匠心獨運的文旅作品。

國慶長假期間,中青旅文旅事業部旗下景區用優異的成績為祖國慶生,也為各地游客呈現了安全、有序、和諧、精彩的游覽體驗,達成了旗下景區黃金周數字的新紀錄。

作為光大集團旗下專業的旅游服務提供商,中青旅一直致力于成為美好生活的助力者,背靠光大集團金融平臺的支持,充分發揮自身在旅游渠道資源、景區開發、綜合運營、整合營銷方面的優勢,以京津冀、長三角、大灣區、一帶一路等核心區域和路徑為布局重點,不斷推進文旅產業發展,用更優質的文旅產品與服務為祖國的下一個十年獻禮。

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