電子商務在中小型外貿企業的應用探究

徐燕婷

（江蘇商貿職業學院，江蘇 南通 226011）

一、引言

隨著經濟全球化的高速發展，電子商務已成為二十一世紀國際貿易的主要方式。中國作為全球貿易大國，應當順應時代的發展，結合電子商務的網絡性、開放性，全球性，高效性等特點，大力發展國際貿易。這對企業來說是搶占國際市場的絕佳機遇。

二、我國中小型外貿企業發展電子商務的意義

電子商務正以前所未有的速度顛覆傳統外貿體系。在我國，在對外貿易占據重要地位的中小型外貿企業存在不足之處。貿易信息資源不足，企業間在國際市場上惡意競爭，企業的管理、產品缺乏創新，專業性復合型人才不足，等種種原因導致企業發展不順遂。在面臨風險時，無法及時有效地應對。

此外，由于信息匱乏，溝通不暢，缺乏與大型企業競爭的平臺和機會，因而還存在業務量小的問題。而電子商務的出現，彌補了不足，給了中小企業翻身的機會，為中小企業提供了更廣闊的市場。

相較于環節眾多、業務運作過程復雜、效率低、周期長、越來越跟不上當今國際貿易業務發展的步伐的傳統的國際貿易活動而言，電子商務環境下的國際貿易活動的優勢顯而易見，跨越了傳統障礙，提高了效率，縮短了貿易周期，降低了企業的成本。因此，在經濟全球化的大背景下，我國中小型外貿企業也應順應潮流，積極開展電子商務活動。這關系到我國中小外貿企業能否在競爭激烈的國際市場中持續發展，分一杯羹。

（一）貿易方式發生改變

我國外貿企業在電子商務的普及程度高于其他行業。然而與發達國家相比，我國中小型外貿企業在應用電子商務這一領域上還存在一定的差距。我國大部分中小型外貿企業在電子商務的應用還僅僅處于利用網頁宣傳企業和產品、利用電子郵件開展業務往來的階段，且網頁更新緩慢、與客戶互動性不強。若欲參與大型外貿企業競爭國際市場，不僅改善企業網站，還應借助跨境電子商務平臺，積極開展電子商務活動。

受傳統外貿的影響，我國中小型外貿企業發展緩慢。這些企業應緊抓機遇，充分利用跨境電子商務平臺，更全面更深入地拓展海外業務。

（二）新型營銷模式產生

在電子商務環境下，利用現代化信息技術，建立大量電子商務平臺，將中小型外貿企業與電子商務聯合起來，從而高效地完成單個貿易公司無法實現的國際市場需求。

電子商務引起市場營銷的巨變，產生了新型的市場營銷模式——網絡營銷。網絡營銷主要采用網絡互動式營銷和網絡整合式營銷兩種方式。網絡互動式營銷能使得客戶雙方能更好更方便地相互交流；而外貿網絡整合營銷則是為了適應外貿行業目前的發展現狀從而形成的一種營銷理念和方法，以國外買家的需求和習慣為基準選擇營銷渠道進行整合，有效的利用電子商務渠道，在線上、線下渠道為海外買家提供多種途徑并能夠準確獲得外貿企業的產品信息。

三、我國中小型外貿企業在電子商務潮流中的機遇和挑戰

（一）我國中小型外貿企業發展電子商務所帶來的機遇

1、樹立中小型外貿企業品牌形象

越來越多的企業在互聯網上有了自己企業的官網，企業官方微信以及官方微博。企業擁有自己的官網是證明企業本身權威的表現，官網作為一種對外宣傳的表現，企業可以發布相關信息和資訊，網民們可以通過官網對該企業進行一定的了解，從而企業也達到了營銷的效果。在互聯網上樹立企業形象有利于企業的發展，企業在互聯網上通過展現本企業的優秀文化，產品以及良好的服務，讓網民們對該企業能有有全面的認識。

2、發展跨境電子商務

隨著電子商務的不斷發展，跨境電商席卷而來。跨境電商作為一種新興的貿易方式，在推動經濟一體化、貿易全球化上，具有重大意義，極大地拓寬了進入國際市場的途徑。對我國中小外貿企業而言，發展跨境電商是外貿企業一大突破口。

再者，國內的市場競爭激烈，所以開拓國際市場，發展跨境電商是必然的趨勢。我國政府也大力支持中小企業去發展跨境電商，并積極完善一系列相關政策來鼓勵中小型外貿企業。國務院為促進電子商務的快速發展，提出“互聯網+外貿”，鼓勵我國中小型外貿企業開展跨境電子貿易。通過跨境電子商務，我國中小型外貿企業可以更快捷地將自己的商品銷售給各國的消費者，從而推動經濟發展。

（二）我國中小型外貿企業發展電子商務所面臨的挑戰

電子商務是把雙刃劍,在給我國國際貿易帶來方便的同時,某些不足也影響著國際貿易的發展。對于我國中小型外貿企業而言，電商大熱既意味著機遇，同時也意味著巨大的挑戰。

1、網絡信息安全問題

目前，我國一些小型的電子商務平臺在安全問題上并沒有過多的設防，易受到木馬病毒、垃圾郵件的入侵和黑客攻擊，成為發展電子商務造成嚴重的安全隱患。這是因為中小型外貿企業電子化專業水平較低，網絡技術較薄弱所導致的。而網絡信息安全問題得不到保障，企業將無法正常開展電子商務。

2、法律法規不健全

電子商務的發展受國際貿易立法不健全制約，我國相關法律法規的制定滯后于信息產業的發展。目前國際貿易的各項規定名目繁多，種類繁雜。地方各級政府對各個環節均征收較多的費用，包括海關通關的手續費、“三檢”費用、進入口岸的管理費等等。《對外貿易法》在我國服務立法上尚未形成完整的體系，即使已頒布了國際貿易的相關法律法規，有些規定仍然比較抽象，缺乏可操作性。

3、企業缺乏綜合性人才

我國大部分中小型外貿企業過于注重外語人才，而忽視了信息管理、法律等方面人才的培養。對我國中小型外貿企業而言，既具備計算機網絡知識，又擁有良好的業務能力，同時還熟悉一定的貿易法和電子商務法律的綜合性人才是必不可少的。某種程度上，人才的匱乏也阻礙了我國中小企業的國際貿易的發展，這也是我國中小型外貿企業必須克服的課題之一。

四、對我國中小型外貿企業今后發展的建言

時代是不斷變化著的，我國企業應當順應著時代的發展，如今的外貿企業已經走向全球化了，電子商務的產生更是提供了一種全新的貿易方式。作為二十一世紀的發展中國家，我國外貿企業必須盡快地發展起來，想要讓企業走向世界，走出國門，不斷地提升企業自身實力是基礎。對此，我提出了一些看法：

第一，電子商務的產生不是讓我們放棄傳統的外貿模式，而是讓我們在開拓跨境業務的同時，也盡可能地將電子商務與傳統貿易相結合。企業提高自主創新能力，學習和借鑒發達國家的貿易方式以彌補我國中小型外貿企業的不足之處。我國中小型外貿企業應當加快轉型的步伐，只有不斷的創新，提升企業文化，提高產品質量，才能夠真正地發展。

第二，我國中小型也要根據企業自身發展的情況選擇合適的電商平臺，做到不盲目跟風，從而達到增加跨境貿易的機會，避免信息安全遭到破外。

第三，高校加強與外貿企業間的合作，高校在注重電子技術人才培養的同時，也應當重視電子商務綜合性人才的培養，為企業提供全能性人才。

第四，國家以適應我國國情為前提，結合國際相關的貿易方面的法律法規，制定并完善我國的對外貿易的相關的法律法規。

第五，政府必須緊跟電子商務發展的腳步，加強對中小型外貿企業參與國際貿易的扶持幫助以及完善相關貿易技術，完善風險管理，為中小型外貿企業搭建服務平臺，彌補中小型外貿企業在融資，創新，安全，人才等問題上的不足，以及解決電子商務上的各種糾紛，從而營造更好的跨境電子商務環境，使得中小型外貿企業能夠能好的面對挑戰，戰勝挑戰。

五、結論

電子商務的飛速發展深遠地影響了我國中小企業的貿易方式。不僅拓寬了國內業務的渠道，更使我國中小企業意識到跨境電商是未來的發展趨勢所在。盡管我國中小型外貿企業還存在著種種不足，但是我堅信，在不久的將來，這些中小型外貿企業一定能夠充分利用電子商務平臺，在國際貿易中一定能克服障礙，取得顯著成就。