淺談商業銀行業務發展的發展途徑

劉克斌

（煙臺銀行股份有限公司西大街支行，山東 煙臺 264000）

引言

隨著改革開放的深入，我國的經濟漸漸進入世界經濟的體系中。面對世界經濟發展的大格局，我國的金融業務還處在初級階段，因為金融市場具有較大的發展潛力，所以大量的外資企業進入我國市場，因此我國商業銀行競爭變日常激烈，為了使商業銀行得到更好的發展，努力發展國際業務是當前國有銀行發展的重中之重。

一、我國商業銀行面對國際業務的發展情況

近幾年來，我國的上市銀行所公布的年報成績較好，但是，國內業務與海外業務相比，還有一定的距離。單單從年報中看，海外業務所占到的篇幅十分有限。雖然這些成績與過去相比有所提高，但是與500強企業還有不少的距離，而與世界知名的銀行比較，更是存在著明顯的差距[1]。

根據重重數據表明，雖然我國的國有銀行在1917年已經進行了海外投資，但是我國所控制股份的上市銀行，還處于初級階段?，F如今，我國對于海外的投資逐漸地增大，因此“走出去”是我國國有銀行發展的重要途徑。而對于中外合資企業的發展，更是為我國商業的發展奠定了良好的基礎。

二、我國商業銀行在發展國際業務時所面臨的困境以及應對措施

（一）商業銀行的營銷手段較為單一

根據我國商業銀行的發展情況來看，我國商業銀行不僅營銷手段單一，而且宣傳的力度也較小，在這樣的情況下，我國融資與國際結算等業務不能進行完美的結合。這種情況也導致了國有業務從中間業務轉變到了表面的業務。在進行國際業務時，融資和擔保工作是國際業務中的重要組成部分。在商業銀行發展國際業務時，如果營銷手段較為單一，會對國際業務的發展產生不良的影響[2]。

（二）金融業務的創新能力較為薄弱

對于金融業務，其創新能力決定了商業銀行業務的發展潛力。而我國的金融業務的創新能力比較弱簡要來講是由兩個原因造成的。首先，外匯管理局對商業銀行在國際業務的管理方面上較為嚴格，對于市場的準入標準，有較高的要求，這種情況影響了國際業務的發展。其次，我國的商業銀行管理制度較為老舊，不符合國際業務的發展，從而影響了金融業務的創新水平，因此在一定程度上使得創業者缺乏了一定的激情。

（三）商業銀行所承受的風險能力較弱

因為我國的商業銀行的起步晚，發展速度慢，所以使得國有銀行承受風險的能力較弱。在我國的國有銀行發展時，雖然對于一些風險也采取了一些抵抗措施，但是依然沒有形成一個較為完備的風險處理系統。因此，我國商業銀行在發展的過程中很容易處于較為被動的狀態。在種種方面上，尤其是對于匯率，經驗的風險處理更為薄弱。對于這些風險的處理，甚至會影響到商業銀行在發展國際業務時的成功與失敗。為了避免這些風險制約我國商業銀行的發展，應該及時的完善抗風險體系。

（四）我國商業發展國際業務的應對措施

在發展國際業務時，會經歷各種各樣的問題，對于這些問題有以下幾點處理方式。

第一，我國商業銀行在發展的過程中，應該對傳統的觀念進行改變，最重要的便是樹立一個正確的國際業務觀念，明白其業務的真正價值。對各個層級的工作人員進行觀念上的轉變，以及知識技能的學習。通過對國際業務的認知，從而制定出來經營國際業務的策略，并且利用應有的科學技術和資金來穩定國際的業務市場。最后商業銀行要積極的收集國際市場信息，并提高收集信息的能力，從而保證信息具有可靠性以及完整性。

第二，轉變營銷模式，創新是一個行業發展的重要措施，而在發展國際業務中更是重中之重。國際業務作為商業銀行發展的重心，它牽扯到了整個行業的重要業務。面對如此重要的工作，如果只是靠幾個領導，會很難完成此項工作。因此想要做好這類工作，需要將各個網點進行結合，并且對營銷模式進行創新，并利用本外幣一體化的營銷模式，從而更好地進軍國際市場。而且需要通過對國際顧客要求進行分析，從而建立起符合我國銀行發展的特色營銷手段。并且為了更好地使產品營銷模式得到創新，需要做到兩個方面。一是招收國際結算的專業人員，組建一個專業的團隊。二是根據企業的特點進行整合，并制定出合理的融資方案[3]。

第三，培養專業的人才。不論是什么企業，都需要人才，而在國際業務的發展中，也是如此。而我國的商業銀行對于人才有嚴重的流失情況，根據商業銀行的發展來看，需要發展大量的英語優秀人才。并且，對于工作人員進行外幣的認知培養。根據不同的工作內容，有目的對營銷人員進行培養。尤其是客戶經理的要求，需要其達到一定的英語水平，從而使其發展成一個綜合性的人才。在進行職業競爭時，采取優中選優的人才選取模式，從而招募優秀的人才[4]。

三、結束語

隨著我國經濟的快速發展，國際業務在商業銀行的發展中，有著重要的作用，而商業銀行在進行自身改革的同時，也需要對國際業務進行積極的探索。本文對我國商業銀行中的國際業務發展所遇到的困難與問題，進行了有針對地應對措施，希望能夠為我國商業銀行的發展提供些許的參考。