王偉
(山東同盛會計師事務所有限公司,山東 東營 257000)
財務共享中心的概念起源于20世紀80年代的美國,依托于云計算技術,其思想是將業務經驗與財務管理結合,與高頓培訓機構提出的“業財融合”概念不謀而合。摩托羅拉是較早在中國建立財務共享中心的外資企業,2005年中興率先嘗試探索構建財務共享中心,后來長虹、海爾等企業也加入該建設隊伍中。近年來,財務共享下業財融合一直是學術界和業界熱議的話題。宋芬(2019)認為高效完善的業財融合體系是企業加強內部信息管理的首要任務,企業構建共享平臺對提升企業經營管理效率、防控財務風險具有重要作用[1]。周潔(2019)指出業財融合把企業財務和業務有機連接,且具備信息集成性特點,有助于加強企業財務管理水平[2]。許漢文、劉夢藝等(2019)則先肯定了財務共享中心在提高經營效率、降低成本方面的優勢,但也同時指出了企業在運行財務共享中心時忽視了風險管理,容易產生經營風險[3]。
在此基礎上,本文探討了財務共享中心下如何實施精細化的財務管理。首先梳理了共享財務管理的實施保障,在此條件下企業能搭建財務共享中心,然后分析了我國目前共享財務管理的作用以及存在的問題,最后針對存在的問題提出建設性的優化措施。
在業財融合初期,會計人員已熟悉傳統財務模式,故此對財務共享模式的工作方式具有抵觸心理,尤其是一些財務老員工,甚至會設法阻攔財務變革。因此,要想成功推行財務共享中心,不能僅僅依靠決策層的支持,還需要制定相關的試行制度,囊括標準化的操作流程,以及各流程節點不同崗位對應的職責分工,還包括戰略層對應的內審制度、財務管理制度等,將業財融合的思想真正融入到日常工作中,避免因變革障礙而導致推廣失敗。
傳統的財務共享中心各模塊之間關聯性較小,能使用的交叉信息也較少,這主要源于傳統財務分工帶來的弊端。所以針對此現象,需要對現有的會計流程進行梳理,并依托于企業價值鏈,通過流程再造,消除不增值環節,避免資源浪費,構建一條從輸入到加工再到輸出的循環鏈。另外,對價值鏈上的信息采集不局限于企業內部,更要延伸至企業外部,有助于完善共享中心信息,也為企業實施有效的財務管理提供支撐。
有效實現業財融合,需要依托于平臺信息技術,這個技術條件包括內部ERP系統和外部XBRL技術[4],運用于該技術避免傳統的財務共享中心存在的“信息資源孤島”現象。而隨著信息技術的換代革新,共享平臺也需根據客戶體驗反饋進行技術升級。比如開發共享APP,通過手機移動端審批日常業務流程,提高審批時效,進一步降低財務信息化成本,另外,針對平臺運行中出現的故障,配備專業維護人員。
1、降低運營成本,提高工作效率
財務共享中心通過對流程優化再造、操作標準化規范、人員專業化分工的整合,將標準化作業放到共享平臺上集中處理,可以提高工作效率,也能節省人工成本。比如某大型集團由于分支機構眾多,財務管理上難免出現分歧,而通過共享中心,規范標準化流程,整合集團數據,有效降低運營成本。此外,無紙化的辦公軟件也節省了一定的材料費。
2、促進績效考核,完善內部控制
財務共享系統在處理公司業務的同時,也將信息輸入的源頭進行實時記錄并予以保存。基于此,企業人事可以隨時查閱各部門工作完成情況,客觀評價員工績效,這從一定程度上保證了績效考核的公平公正。另外,企業管理者可以通過共享平臺,將財務核算、財務分析、財務決策、財務預算進行糅合,監督企業內部管理,并幫助企業改善經營業績。
3、減少機械作業,推動人員轉型
財務共享中心的自動化和智能化將財務人員從機械的作業中解脫出來,有時間將精力放在企業戰略層面,從而推動了財務人員向管理會計方向的轉型。如此而言,財務人員既可以從業務層面分析財務報表,也可以從財務角度預測業務發展,真正做到業財融合,并對財務管理提出新的要求和新的管理方法,在一定程度上也推動了企業發展。
1、數據信息存在安全隱患
在財務共享中心平臺下,企業的財務數據都儲存在云平臺上,這不可避免會存在部分安全隱患。一方面,企業通過門戶登錄云端,將輸入的信息傳遞到數據池中,而這個數據池是公用的,員工可以不授權獲取其中的數據信息,而不是傳統上只能通過財務人員了解,而如果數據池遭病毒或黑客入侵,可能會導致數據被篡改、泄露的風險。另一方面,在信息傳輸過程中,如果財務共享中心基礎設施發生意外,可能會丟失重要信息,而這些錯誤的信息對企業財務管理可能是致命的弱點。
2、財務人員專業素養不夠匹配
財務共享中心作為一個新興產品,是大智移云環境下財務工作的一個轉型和挑戰,目前仍在探索階段。這要求財務人員不僅具備扎實的專業知識,而且需參與到企業的價值評估、戰略管理以及內部控制中,同時要了解整個共享中心的運行、控制、規劃、管理等流程,實現從純粹的財務管理向管理會計轉型。但從目前市場情況來看,這種財務人員仍是緊缺人才,也在一定程度上制約了企業利用財務共享中心來進行財務分析和財務管理。
3、信息冗余片面,影響管理決策
財務共享中心各環節的財務信息源于單項數據的整合,而數據間的傳遞通常是通過單據的勾選操作來完成,進而生成記賬憑證,一方面,由于單據并非原始憑證,容易造成數據傳遞出現冗余現象。另一方面,由于缺乏原始數據信息的支撐,共享平臺中存儲的財務信息過于片面,信息使用者很難了解業務的詳細過程,可能會導致管理決策上的失誤,影響企業長遠發展。
為應對財務共享中心發展過程中出現的安全隱患,COSO委員會在2017年頒布了第二版ERM框架,企業可以同樣借鑒ERM框架來構建風險管理體系,對共享中心運行過程中出現的潛在風險問題進行管控,隨時監控異常情況,并對可能出現的安全隱患提前做好急救措施,及時對數據做好備份,真正做到事前預防、事中控制以及事后監督。比如在用戶準入方面,利用公鑰加密技術對使用者的身份進行鑒別和授權,在信息傳送過程中運用SSL安全通道對數據進行加密,并在存儲時建立防火墻。
對剛需人才的培養一直是企業的重要業務組成,而管培生作為企業高級人才培養搖籃,在企業中占據舉足輕重的地位。所以針對管理會計出現的人才短缺現象,企業可以對財務崗的管培生進行輪崗培訓,尤其深入到業務條線,了解企業整體的運行過程,對共享平臺產生的信息做到心有把握,而非流于數據表面。
共享平臺冗余信息的源頭在于信息傳輸過程中,未進行初步篩選而產生的垃圾數據,要盡量控制冗余信息的產生,可以先對信息進行分析,選擇性地輸入。而針對平臺存儲的信息缺乏原始單據支撐的現象,企業可以要求在輸入信息時上傳原始憑證并進行邏輯判斷,系統自動排除資料不完整的信息錄入。
財務共享中心為企業經營帶來了新的財務管理模式,也是“互聯網+”在財務領域的創新,為財務變革和轉型提供了一條可行路徑。但數據安全隱患、員工能力不匹配以及信息冗余簡單化等問題在一定程度上制約了共享中心的發展。本文對存在的問題有針對性地提出對策建議,希望對共享財務管理的發展提供一定的借鑒。