分享經濟發展面臨的挑戰及應對策略研究

郝秋媛

（固陽縣光彩事業促進中心，內蒙古 包頭 014200）

分享經濟（SharingEconomy）主要是指將分散、閑置、海量資源通過協同化、平臺化、集聚化形式進行再分配，創造更高經濟價值，其具有如下特征：其一，平臺驅動。借助互聯網資源搭建分享平臺，以該平臺為依托解決資源分配不均衡問題，如技術服務平臺等；其二，價值驅動。將過剩產能、過多資源通過價值再造賦予其新意義，使價值鏈得以延展；其三，數據驅動。利用海量信息整合分享經濟所需資源，通過用戶畫像、產品聚類、結構優化、智能預測，為分享經濟發展夯實數據基石，為價格優化、動態決策提供依據；其四，信任驅動。通過“互聯網+”模式重構虛擬對象信任關系，使交互更具成效，提高分享經濟效益。然而，當前我國與分享經濟相關研究成果較少，主要源于“互聯網+”模式成型不久，分享經濟發展經驗有限，客觀上為本次研究創造條件。基于此，為助推分享經濟良性發展，探析其新時代發展價值、挑戰及應對措施顯得尤為重要。

一、分享經濟發展價值

（一）優化配置閑散資源，解決產能過剩問題。在人們消費能力不斷提升背景下市場逐級細分，產品種類增多，生產體系升級，在為人們提供便利消費條件基礎上產品更新換代頻率提升，部分產品仍具備應用價值，通過分享可為擁有者創造收益，同時使產品可以得到充分利用，達到優化配置當今社會閑散資源目的。

（二）豐富營銷路徑，完善經濟體系。分享經濟在不擁有相關產品基礎上通過付費享受其功能，如京東、淘寶等電商平臺推出“手機租賃”服務，按天支付費用并應用手機功能，繼而使電商營銷模式得以豐富，互聯網經濟體系更為健全。理論上講一切實物均可分享，在分享中產生效益，除實物外部分服務亦可實現分享創收目標，如小時工同時可在若干餐館打工，并不是某個餐廳的全職員工，代駕雖然可以為消費者提供駕乘服務，但并非專職司機，將閑暇時間、認知盈余轉化為經濟效益，使經濟體系得以優化[1]。

（三）總結“互聯網+”經濟發展經驗，為提高“互聯網+”經濟管理質量奠定基礎。分享經濟屬于新興概念，需在應用其價值基礎上結合實際予以創新，理清以互聯網為依托的經濟發展思路，累積更多“互聯網+”經濟創新實踐經驗，持續規范網絡經濟市場秩序，確保交易公平、關系穩定、互相信任、效益更高，不斷挖掘閑散資源利用潛力，助推“互聯網+”經濟與時俱進。

二、分享經濟發展面臨的挑戰

我國步入分享經濟“2.0”時代，使分享經濟受數據驅動，從私域延展至公域，成為充分釋放、融合、協同、集聚社會閑散資源的經濟模式。分享經濟普惠、友好、信任、體驗、生態、We眾經濟特性兼具，相較于分享經濟“1.0”時代其更加智能，數據更為充足，協同效應更高，社交屬性更強。然而，在發展過程中卻存在阻力，需分享經濟立足經濟發展新常態予以探究，從實際出發分析分享經濟發展需面臨的挑戰，為探析相關應對措施提供依據。

（一）信息不對稱。在交易進程中處于分享經濟供需關系兩端的主體均存在信息不同、了解不徹底、互動效率低等問題，其中信息掌握相對較多一方占據交易上風，信息貧乏一方無法保障自身利益。造成這種現象的主要原因可從以下幾個方面進行分析：其一，道德風險。為隱瞞交易利益故意不分享重要信息，使另一方對分享經濟的判斷發生改變；其二，平臺風險。作為交易雙方互動載體部分網絡平臺數據信息處理不當，未能挖掘信息內涵，無法幫助供需雙方探尋更優價值關系，阻滯分享經濟發展[2]。

（二）分享經濟環境急需優化。我國分享經濟發展經驗減少，作為經濟增長新動能仍存在諸多市場新風險：其一，消費者權益風險。除信息不對稱，對消費者權益帶來負面影響外，法律體系有待完善，監管力度較弱，研究總結滯后，配套措施推行不及時等因素亦影響分享經濟環境穩定性；其二，注冊風險。為使企業具備分享經濟發展實力，可以在經營管理中為自身行為負責，需規范企業注冊行為；然而，當前在互聯網去中心化發展新常態下，分享經濟供給方不局限于企業范疇，諸多網民亦可通過網絡平臺提供產品或服務，使分享經濟存在一定注冊風險；其三，信用風險。除供需雙方因道德修養問題產生矛盾糾紛外，共享經濟監管不當使信用風險居高不下，無法推動共享經濟良性發展。

（三）管理機制有待健全。與傳統經濟活動不同，分享經濟主要以網絡為依托，通過物流服務實現交易目標，經濟管理具有一定特殊性，需秉持實事求是、與時俱進、創新爭優原則持續優化管理機制，旨在通過管理約束、敦促、指導供需雙方科學開展交易活動，分享經濟體系更加健康，繼而達到提高經濟效益目的[3]。

三、分享經濟發展的應對措施

分享經濟發展需借勢社交網絡，根據經濟發展實況靈活進行調整，關注信息文明，形成集合價值，以人為本創設互動平臺，設計分享經濟發展架構，在動態優化原則指引下創新爭優，打造和諧穩定的沉淀式信任關系體系，通過數據驅動實現智能匹配，滿足新時代人們交易互動切實需求，使分享經濟得以穩步發展。

（一）解決信息不對稱問題。針對整個“互聯網+”經濟模式來講，分享經濟屬于分支之一，可從微觀經濟視角出發探析解決信息不對稱問題措施，為供需雙方建立和諧穩定交互關系奠定基礎。第一，打造優質信息環境。立足分享經濟發展大環境疏通賣方、買方交互管路，使雙方可及時獲悉有關分享經濟的技術、管理、市場、政策等信息資源；第二，引導供需雙方樹立信息意識。一方面買方應通過正規渠道獲悉有關產品或服務的精確信息，另一方面賣方應關注信息文化構建情況，營建透明信息氛圍，加強信息交互培訓，使賣方可重視分享信息質量，從源頭追溯產品或服務信息，提高信息處理能力；第三，將信息交互重點放在市場上，根據分享經濟市場發展動態及時整合信息資源，對供需關系進行預判，規避經濟活動潛在風險，繼而通過解決信息不對稱問題使分享經濟發展效率得以提升[4]。

（二）優化分享經濟發展環境。首先，加大消費者權益保障力度。在頒布推行《電子商務法》基礎上需理清供需關系主體各自權責，規避交易矛盾糾紛，營建穩定、和諧經濟發展氛圍，同時總結法治經驗，持續優化有關“互聯網+經濟”法律法規，為新時代分享經濟發展提供依據。做好調查研究工作，累積分享經濟法治建設經驗，力爭動態優化法治機制，線上線下聯動保障消費者利益；其次，解決注冊問題。實施屬地登記原則，在經濟主體運營所在地以外開展經營活動需設立分支機構，經濟主體需做好登記，根據屬地監管標準落實登記目標。為支持分享經濟發展需探索更優登記方法，在“一照多址”改革下激發“互聯網+”經濟發展活力，為供給方發展提供便利條件；最后，解決信用監管難題。根據《消費者權益保護法》《電子商務法》等法律法規明晰商業行為責任，保障消費者可享有知情權，鼓勵消費者參與監督，積極行使監督權，指引經濟主體約束自身行為，自主優化經營環境。建立健全分享經濟公示系統，加大失信企業及相關經濟主體披露力度，加之機構監督解決信用問題。

（三）健全分享經濟綜合管理機制。根據《促進分享經濟發展的指導性意見》，以解決信息質量問題、平臺能力問題、公共服務等問題為導向持續完善分享經濟管理機制，通過管理優化配置分享經濟發展資源。例如，建立行業協會、平臺企業、各級政府、消費者、資源提供者、技術人員多方參與管理體系，實現共同助推分享經濟良性發展管理目標。根據該目標調動經濟主體自主管理積極性，加大“互聯網+”經濟業態規范力度，通過管理堅決打擊不公正、侵犯知識產權、侵害消費者權益等違法違規行為。在包容謹慎、創新發展原則指引下推行“放管服”改革措施，降低分享經濟市場進入門檻，消除管理機制革新障礙，推動分享經濟健康發展，使相關經濟保障制度更為完善，實現生產能力、創新資源分享目標[5]。

四、結束語

綜上所述，為助推分享經濟穩步發展與時俱進需解決信息不對稱問題，優化分享經濟發展環境，健全分享經濟綜合管理機制，培育優秀經營管理人才，立足分享經濟發展新常態洞悉潛在風險，以此為由調整運營決策，提高管理質量，正面應對分享經濟發展挑戰，使其經濟效益得以有效提升。